مدير حسابات وسائل التواصل الاجتماعي

تقديم أداء متميز للعملاء المحددين المساهمة في استراتيجيات العملاء: بدءًا من تفسير المهام، ووضع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) والنتائج المتوقعة، وصولاً إلى استخلاص التقارير وعرضها. فهم مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) الخاصة بالعميل ورؤيته وإنتاج أعمال مفصلة وشاملة لتحقيق الأهداف. تطوير العلاقات مع العملاء لضمان تلبية توقعات الخدمة والتسليم. تحقيق أهداف العميل، وقيمه، وميزانيته، والجدول الزمني المطلوب. استراتيجية الحملات والمشاريع المساهمة في الأفكار الإبداعية وإدارة استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي المتداخلة لضمان نجاح المفاهيم الاجتماعية التعاون مع الفرق الأخرى مثل العلاقات العامة، والإبداع، والتصميم والإنتاج لضمان الاتساق والانسجام مع الاستراتيجية. وضع استراتيجيات وتقنيات وأفكار اجتماعية باستخدام منصات وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق المناسبة. إعداد تقارير عن الحملات والفعاليات الاجتماعية من خلال إنشاء تقارير شهرية، وتقارير نصف سنوية، وتقارير سنوية. المشاركة في تخطيط وتنفيذ استراتيجية طويلة الأجل لوسائل التواصل الاجتماعي والتسويق الرقمي بما يتماشى مع أهداف الشركة. إدارة المشاريع التعامل مع وإدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي لعملاء مختلفين. العمل بالتعاون مع مختلف أقسام الوكالة، وبناء علاقات مع الفرق الداخلية والعملاء لتقديم أعمال عالية الجودة. العمل بشكل وثيق مع محللي وسائل التواصل الاجتماعي ومشتري الوسائط لمراقبة الحملات، وتحليل البيانات المستمدة، وزيادة عدد المتابعين والحفاظ عليهم وتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة. تنظيم جلسات العصف الذهني للحسابات والفعاليات مع الفرق الأخرى وتحمل المسؤولية الكاملة عن إعداد المهام التفصيلية. حضور الفعاليات والإشراف عليها، وتنظيم وتقديم المشاريع أثناء العمل ضمن قيود مثل الميزانية والجداول الزمنية. التصرف كحلقة وصل بين الفريق والعميل. العمل بشكل وثيق مع مديري المجتمع والمنسقين والمديرين التنفيذيين لضمان تلبية احتياجات العملاء واستراتيجية الحسابات. العمل بشكل وثيق مع المديرين التنفيذيين والمنسقين لتوزيع المنشورات والمهام عليهم. البحث عن أفكار جديدة للتقويمات وحسابات وسائل التواصل الاجتماعي. المشاركة في تصوير المشاريع المختلفة. المشاركة في مشاركة الاتجاهات المتعلقة بوسائل التواصل الاجتماعي والأعمال الإبداعية. إدارة الأفراد توجيه وقيادة مديري الحسابات والمديرين التنفيذيين، وتوفير الدعم المستمر لهم، والاهتمام الفعلي بمساعدتهم على تطوير مهاراتهم وخبراتهم. الإشراف على أدائهم وعلى عملية التقييم. ضمان تطبيق الفريق لأفضل الممارسات والبروتوكولات في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي والعلاقات مع العملاء بما يتماشى مع الاستراتيجية ورؤية القسم. التأكد من تدريب الفريق على التحليلات وإعداد التقارير، وقدرته على تحديد اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي والفرص المتاحة. إجراء مقابلات مع المرشحين الجدد مع فريق الموارد البشرية والتأكد من تعيين المرشحين المناسبين. الإشراف على الإدارة اليومية للحملات والمهام وضمان اتساق العلامة التجارية، وتقديم العمل في الوقت المطلوب وبجودة عالية. المتطلبات دبلوم/درجة جامعية/ماجستير في التسويق أو الاتصال الجماهيري ثلاث سنوات أو أكثر من الخبرة العملية ذات الصلة في تسويق وسائل التواصل الاجتماعي في وكالة أو دور متعلق 7+ سنوات من الخبرة في الإدارة. خبرة عملية في إدارة المحتوى يجب أن يكون لديك خبرة قوية في الأعمال الرقمية والإعلانات ووسائل التواصل الاجتماعي مهارات تفكير استراتيجي وإبداعي ممتازة (مكتوبة، بصرية ومفاهيمية) القدرة على الوفاء بالمواعيد النهائية الصارمة والتعامل مع أولويات متعددة مهارات ممتازة في خدمة العملاء وعرض العروض التقديمية المزايا في NNC، نحن أكثر من مجرد فريق — نحن فريق يتكون من أكثر من 90 من المحترفين المبدعين المتحمسين، والمتحدين برسالتنا المشتركة لتقديم التميز لعملائنا وشركائنا. اكتسبنا سمعتنا من خلال حملات ديناميكية ومؤثرة تخلق اتصالات حقيقية بين العلامات التجارية وجمهورها. نتواصل ونخطط وننمو باستمرار معًا، لأننا نؤمن أن التعاون هو المفتاح لتحقيق العظمة. ما نقدمه: راتب تنافسي يقدر خبرتك مكافآت وتقدير على إنجازاتك ساعات عمل مرنة، بما في ذلك يوم عمل من المنزل مخصص في كل أسبوع سياسة عمل إضافي تحترم وقتك إجازة شهرية تدعم رفاهيتك بيئة عمل مرنة مع فرق متعددة الوظائف مجموعة متنوعة من الزملاء من أكثر من 16 جنسية ميزانية مخصصة للتدريب والتطوير لدعم نموك الشخصي والمهني في NNC، لا نقدم لك وظيفة فحسب؛ بل نقدم لك مكانًا تُحدث فيه مساهماتك فرقًا حقيقيًا. انضم إلينا، ودعونا نعيد تعريف التميز — معًا، كل يوم. عملية الاختيار اعتمادًا على الكفاءة والوظيفة التي تتقدم لها، يمكن أن تشمل عملية التوظيف هذه الخطوات: سنقوم بالاتصال بك سريعًا كفحص أولي خلال 7 أيام عمل من يوم تقديم طلبك، إذا تم اختيار طلبك بعد ذلك إما مقابلة افتراضية أو حضورية للتعرف عليك بشكل أفضل إذا سارت المقابلة بشكل جيد، سنرسل إليك تقييمًا مخصصًا للوظيفة إذا أعجبنا التقييم، ستحصل على عرض وظيفي خلال بضعة أيام.