الراتب عند المقابلة
Devsinc
Dubai - United Arab Emirates
سيقود المُدير التنفيذي للمبيعات والنمو استراتيجيات توليد الإيرادات للشركة من خلال دفع عجلة نمو المبيعات عبر بناء علاقات فعّالة وبيع مبني على الحلول. يركّز هذا الدور على اكتساب عملاء جدد، ورعاية علاقات طويلة الأمد مع العملاء، وتنفيذ حلول المنتجات التي تتماشى مع احتياجات العملاء. سيكون المرشح المثالي متمكّنًا من تطوير الحسابات الحالية، وإدارة أنشطة المبيعات الواردة والصادرة، وتوفير حلول منتجات استثنائية للعملاء. المتطلبات خبرة تتراوح بين 2 و5 سنوات في مبيعات التجارة الإلكترونية، أو تطوير الأعمال، أو دور مماثل مع التركيز على تسويق العلاقات وبيع الحلول. معرفة بالمنصات الشائعة للتجارة الإلكترونية مثل أمازون، وفليبكارت، وشوبيفاي، وغيرها. سجل حافل في تجاوز أهداف المبيعات وبناء علاقات قوية مع العملاء. تُعد مهارات التفاوض والاتصال القوية أمراً أساسياً. معرفة بتكتيكات التسويق الرقمي مثل تحسين محركات البحث (SEO)، والإعلانات المدفوعة (PPC)، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. إتقان استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات أتمتة المبيعات لإدارة خطوط المبيعات. القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الخطى مع تركيز قوي على تحقيق الأهداف ودفع عجلة النمو. المسؤوليات الرئيسية: تطوير وتنفيذ خطط مبيعات استراتيجية تهدف إلى دفع نمو الإيرادات عبر الإنترنت، بما في ذلك تطوير الحسابات الحالية واكتساب عملاء جدد من خلال قنوات عبر الإنترنت متنوعة. بناء وتنمية علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء والشركاء الحاليين. التركيز على زيادة الاحتفاظ بالعملاء من خلال خدمة مخصصة، واتصالات منتظمة، وتوصيات استراتيجية للمنتجات. تحديد احتياجات العملاء والتوصية بحلول منتجات مخصصة تُحسّن القيمة وتعزز علاقات تجارية طويلة الأمد. إدارة خطوط المبيعات بكفاءة، وتتبع العملاء المتوقعين، والفرص باستخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) لضمان تقدّم مستمر ومتابعة منتظمة. التعرف بشكل استباقي على العملاء المحتملين والتفاعل معهم من خلال جهود استهداف موجهة، ومكالمات باردة، ورسائل بريد إلكتروني، وبناء الشبكات لجذب عملاء محتمين مؤهلين ودفع فرص أعمال جديدة. العمل بشكل وثيق مع فرق التسويق لتنفيذ الحملات الرقمية، والعروض الترويجية، وإطلاق المنتجات، وضمان توائمتها مع استراتيجيات المبيعات لتحفيز عمليات التحويل ونمو العلامة التجارية. مراقبة أداء المبيعات والاتجاهات، وتقديم تحديثات منتظمة حول توليد العملاء المتوقعين، ومعدلات تحويل المبيعات، وتقدّم الإيرادات. تحليل بيانات المبيعات لتوفير رؤى قابلة للتنفيذ وتحسين الاستراتيجيات. البقاء على اطلاع باتجاهات السوق، واحتياجات العملاء، وأنشطة المنافسين. استخدام هذه المعلومات لتحديد فرص أعمال جديدة وتعديل استراتيجيات المبيعات وفقاً لذلك. ضمان تنفيذ الطلبات بسلاسة والعمل بشكل وثيق مع فرق دعم العملاء والعمليات لمعالجة استفسارات العملاء أو المشكلات بسرعة، مما يعزز تجربة العملاء بشكل عام. التخطيط وتنفيذ أنشطة المبيعات من خلال الفعاليات، ومعارض التجارة، وجهود ترويجية أخرى تهدف إلى تعزيز الظهور وتحفيز تفاعل العملاء. المؤهلات المفضلة: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو مجال ذي صلة. خبرة في مبيعات B2B/B2C وإدارة الحسابات الرئيسية في قطاع التجارة الإلكترونية. إتقان تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات المتوائمة مع جهود التسويق الأوسع. معرفة بإدارة دورة حياة العميل، بما في ذلك تطوير الحسابات واستراتيجيات الاحتفاظ بالعملاء.