مدير تجربة

شركة KAIZEN لإدارة الأصول هي شركة رائدة في مجال إدارة العقارات في دبي، تأسست في عام 2006. وبصفتها أول مزود معتمد وفقًا للمواصفة ISO 9001:2015، تقدم KAIZEN AMS حلولًا شاملة في إدارة العقارات، وإدارة المجتمعات، وشؤون المالكين، وإدارة الوحدات، وخدمات التسليم. ومع محفظة إدارة أصول تبلغ قيمتها 19 مليار درهم إماراتي عبر أكثر من 130 مشروعًا، أرست KAIZEN AMS علامة مميزة ونالت ثقة عملاء بارزين في قطاع العقارات في الإمارات العربية المتحدة. تبحث Kaizen عن مدير تجربة مندفع للغاية وذو خبرة للانضمام إلى فريقنا. في Kaizen، نحن ملتزمون بإنشاء مجتمعات نابضة بالحياة ومستدامة توفر تجارب سكنية استثنائية لسكاننا. المهام والمسؤوليات إدارة المجتمع، بما في ذلك الإدارة المالية، والصيانة، وتجربة العملاء. ضمان الامتثال لجميع القوانين واللوائح وأنظمة جمعيات المالكين ذات الصلة. ضمان امتثال مزودي الخدمة لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) والأهداف الرئيسية (KPIs) الخاصة بالشركة. تطوير وتنفيذ استراتيجيات لنمو وتحسين المباني التي يتم إدارتها. التعاون مع الفرق متعددة الوظائف لتعزيز تقديم الخدمة ورضا العملاء. دفع المبادرات المتعلقة بالاستدامة، والمسؤولية البيئية، ودمج التكنولوجيا. إنشاء وصيانة علاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، بما في ذلك مالكو العقارات، والموردين، والسلطات. تقييم أداء وكفاءة عمليات المبنى بانتظام. إعداد وتقديم التقارير للإدارة العليا والعملاء. البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة، وأفضل الممارسات، والتطورات القانونية. المتطلبات درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو العقارات، أو مجال ذي صلة (يُفضل الحصول على درجة الماجستير). خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة جمعيات المالكين. شهادة في إدارة العقارات أو إدارة جمعيات المالكين (مثل CMCA، M100، PCAM). معرفة قوية بالقوانين واللوائح المحلية المتعلقة بجمعيات المالكين. قدرات تواصلية وشخصية استثنائية. إجادة الإدارة المالية وإعداد التقارير. الالتزام بالاستدامة والمسؤولية البيئية. إلمام تكنولوجي مع خبرة في برامج إدارة العقارات. المزايا التدريب والتطوير خطة الرعاية الصحية الحوافز الأداء