مهندس دعم واي فاي ثنائي اللغة (العربية والإنجليزية)

تبحث Staff4Me عن مهندس دعم واي فاي ثنائي اللغة ماهر وملتزم للانضمام إلى فريقنا. بصفتك مهندس دعم واي فاي ثنائي اللغة يتحدث العربية والإنجليزية بطلاقة، ستكون مسؤولاً عن تقديم دعم فني استثنائي ومساعدة في استكشاف الأخطاء المتعلقة بالواي فاي وإصلاحها. ستعمل بشكل وثيق مع العملاء لضمان حصولهم على حلول واي فاي موثوقة وفعالة، مع دعم قاعدة المستخدمين المتنوعة لدينا. المسؤوليات تقديم الدعم الفني واستكشاف أخطاء شبكات الواي فاي وإصلاحها للعملاء باللغتين العربية والإنجليزية. ضمان الأداء الأمثل وموثوقية شبكات الواي فاي. تكوين وإدارة نقاط وصول الواي فاي وأجهزة التحكم والمعدات الشبكية ذات الصلة. إجراء مسوحات ميدانية لتقييم تغطية الواي فاي وتحديد المشكلات المحتملة. تحليل وحل مشكلات اتصال الشبكة والأداء. التعاون مع مهندسي الشبكات وأعضاء الفريق الآخرين لدمج شبكات الواي فاي مع البنية التحتية الحالية. البقاء على اطلاع بأحدث تقنيات وحلول الواي فاي. الحفاظ على توثيق تكوينات الشبكة والتغييرات والحوادث. تقديم التدريب والمساعدة الفنية للعملاء وأعضاء الفريق. مراقبة أداء الشبكة والإبلاغ عنه بانتظام. المتطلبات خبرة من 3 إلى 5 سنوات كمهندس دعم واي فاي أو في دور مشابه. إتقان اللغة العربية والإنجليزية أمر ضروري. معرفة قوية بتقنيات وبروتوكولات ومواصفات الواي فاي. خبرة سابقة في تكوين وإدارة نقاط وصول الواي فاي وأجهزة التحكم والمعدات ذات الصلة. فهم مبادئ وأفضل ممارسات أمن الشبكة. إجادة إجراء المسوحات الميدانية واستكشاف الأخطاء وإصلاحها باللغتين. قدرات تحليلية قوية ومهارات حل المشكلات. مهارات اتصال وتواصل ممتازة. القدرة على العمل في بيئة عمل جماعية. الشهادات ذات الصلة مثل CWNP أو CCNA Wireless أو ما يعادلها تكون ميزة إضافية. درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو هندسة الشبكات أو مجال ذي صلة.