تنفيذي عمليات

🧩 مدير نجاح العملاء الشركة: Behomes المكتب: دبي، منطقة التجارة الحرة لدبي (DIFC) نوع العمل: مكتب مع زيارات للعملاء نوع الوظيفة: دوام كامل، مع فرص للنمو عن شركة Behomes: تُعد BeHomes واحدة من أبرز منصات التقنية العقارية (PropTech) وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) للوكالات العقارية المهنية في دبي ومنطقة دول مجلس التعاون الخليجي. يثق بنا بالفعل أكثر من 150 وكالة ومطورًا. تساعد منصتنا الوسطاء على البيع بسرعة أكبر، وإدارة العملاء بكفاءة أعلى، وتوسيع أعمالهم. نحن حاليًا نوسع فريقنا ونبحث عن مدير نجاح عملاء لبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء، ومساعدتهم على تحقيق أقصى استفادة من المنصة، ودعمهم طوال دورة تعاملهم مع BeHomes. المهام الرئيسية: - إدارة علاقات العملاء بعد البيع: الاجتماعات، ومكالمات Zoom، والتواصل المستمر - ضمان مستويات عالية من الرضا والولاء لدى العملاء - التعامل مع تجديدات الاشتراكات، وتحديد مخاطر التوقف عن الاستخدام، وإعادة تفعيل المستخدمين غير النشطين - تحديد احتياجات العملاء وتقديم الميزات والحلول المناسبة - جمع الملاحظات ومشاركة الرؤى مع فرق المنتج والتقنية - إعداد العملاء الجدد: جلسات الترحيب والدعم أثناء التكيف مع المنصة - تشجيع العملاء على كتابة تقييمات وتقديم دراسات حالة - دعم تطوير المجتمع وزيادة التفاعل معه 🧠 المرشح المثالي: - مهارات تواصل قوية ومهارات تفاعل اجتماعي عالية - القدرة على شرح قيمة المنتج للعملاء بشكل واضح - مبادر ومحقق للنتائج، وواثق في التعامل مع الاعتراضات - خبرة في التعامل مع عملاء B2B (وكالات، مطورين) - فهم أساسي لتحليلات العملاء وسلوك المستخدمين - امتلاك رخصة قيادة يُعد ميزة (للزيارات الميدانية للعملاء) - خبرة في مجال التقنية العقارية (PropTech) أو منصات إدارة علاقات العملاء (CRM) تُعد ميزة إضافية - معرفة باللغة العربية تُعد ميزة كبيرة التعويضات: - الراتب الأساسي: 5,000 درهم إماراتي - مكافأة: 2,000 – 3,000 درهم إماراتي (حسب أداء الاحتفاظ بالعملاء وزيادة المبيعات) - موقع المكتب: DIFC، دبي - مسار واضح للنمو الوظيفي - العمل ضمن فريق تقنية عقارية قوي وله سمعة مرموقة كيفية التقديم: أرسل سيرتك الذاتية ورسالة قصيرة توضح فيها سبب اهتمامك بهذه الوظيفة. 🟢 مهم: يجب عليك التسجيل على منصتنا قبل إجراء المقابلة لتتمكن من المضي قدمًا في عملية التقديم.

نظرة عامة على مجموعة Libertex  تأسست مجموعة Libertex عام 1997، وهي قوة دولية تمتلك خبرة تزيد عن 27 عامًا في أسواق المال. على مدار السنين، ساعدت مجموعة Libertex في تشكيل صناعة التداول عبر الإنترنت من خلال دمج التكنولوجيا المبتكرة مع تحركات السوق والاتجاهات الرقمية. وقد تحقق ذلك بفضل إطلاق منصة 'Libertex' للتداول عبر الإنترنت، الحائزة على العديد من الجوائز، والتي تمكّن أي شخص من الوصول إلى الأسواق واستثمار الأسهم أو تداول العقود مقابل الفروقات (CFDs) باستخدام أصول أساسية مثل السلع، والعملات الأجنبية، وصناديق الاستثمار المتداولة، والعملات المشفرة، وغيرها. وإيمانًا راسخًا بقوة الرياضة في الإلهام وتمكين الأفراد والسعي نحو النجاح، تعد Libertex الشريك الرسمي للتداول عبر الإنترنت لفريق KICK Sauber في سباقات فورمولا 1. أرقام توضح نشاط مجموعة Libertex: • أكثر من 27 عامًا من الخبرة في مجال التكنولوجيا المالية • أكثر من 3 ملايين عميل حول العالم • 700+ موظف • أكثر من 45 جائزة دولية (لمنصة Libertex) • أكثر من 300 أصل قابل للتداول (من خلال Libertex) تُدار مجموعة Libertex باستمرار بهدف شغوف واحد فقط – العمل الدؤوب على تطوير تقنيات مالية رائعة للأشخاص الذين يرغبون ببساطة في الحصول على 'المزيد' في حياتهم. لمحة عن الوظيفة يعتمد تعيين مدير الترويج على الحصول على موافقة مبدئية من هيئة الأوراق المالية والسلع. ويضمن ذلك أن يستوفي المرشح جميع المعايير التنظيمية والامتثال المطلوبة للوظيفة. ويشترط امتلاك شهادة من هيئة الأوراق المالية والسلع (SCA) كأفضل ممارسة، ولكن يمكن الحصول عليها خلال عملية التعيين. سيكون مدير الترويج محترفًا ذو خبرة، يُكلّف بدفع عجلة نمو الشركة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا من خلال أنشطة تسويقية وترويجية استراتيجية. وتُعد هذه الوظيفة محورية في تعزيز ظهور الشركة وتفاعل العملاء معها، وذلك بالامتثال إلى الإطار التنظيمي الذي وضعته هيئة الأوراق المالية والسلع. المتطلبات المسؤوليات الرئيسية: ضمان التزام جميع المواد الترويجية والحملات بدقة تامة بلوائح هيئة الأوراق المالية والسلع (SCA). ويشمل ذلك التحقق من دقة جميع الرسائل التسويقية وعدم مضلّلتها، والامتثال لمعايير الإعلان الصادرة عن هيئة الأوراق المالية والسلع. وضع وتنفيذ استراتيجيات تسويقية فعّالة ومخصصة لدولة الإمارات العربية المتحدة. ويشمل ذلك تحديد الجماهير المستهدفة، وتحديد القنوات التسويقية الأكثر فعالية، ووضع أهداف واضحة لتحقيق نمو الشركة. الإشراف على تنفيذ الحملات الترويجية، بدءًا من التخطيط وتطوير المحتوى الإبداعي وصولاً إلى التنفيذ وتحليل الأداء. ويشمل ذلك إدارة الميزانيات، والجداول الزمنية، والموارد لضمان تنفيذ الحملات بشكل فعّال. العمل بشكل وثيق مع الإدارات الأخرى، مثل القسم القانوني، ووحدة الامتثال، والمبيعات، لضمان اتساق جميع الأنشطة الترويجية مع أهداف الشركة والمتطلبات التنظيمية. وسيكون التنسيق مع الشركاء والوكالات الخارجية أمرًا بالغ الأهمية أيضًا. التأكد من أن جميع المحتويات المنتجة لأغراض تسويقية، بما في ذلك الإعلانات، والمنشورات، والمحتوى الرقمي، تكون دقيقة، وغنية بالمعلومات، ومتوافقة مع لوائح هيئة الأوراق المالية والسلع. مراقبة فعالية الأنشطة الترويجية وتقديم تقارير منتظمة حول أداء الحملات، ومستوى تفاعل العملاء، وحالة الامتثال. ويشمل ذلك أيضًا متابعة التحديثات التنظيمية والتكيف معها بتعديل الاستراتيجيات وفقًا لذلك. تقديم التدريب والتوجيه لأعضاء الفريق حول امتثال اللوائح وأفضل الممارسات في التسويق. وضمان إطلاع الفريق بشكل جيد على لوائح هيئة الأوراق المالية والسلع والمعايير الأخلاقية المتوقعة في الأنشطة الترويجية. المؤهلات والخبرة: شهادة جامعية مع خبرة لا تقل عن (5) سنوات في الأسواق المالية أو المجالات ذات الصلة. مؤهل بديل: شهادة دبلوم أو أقل مع خبرة لا تقل عن (10) سنوات في الأسواق المالية أو المجالات ذات الصلة. مؤهلات وخبرات إضافية: خبرة لا تقل عن (5) سنوات في الأسواق المالية أو المجالات ذات الصلة مع أحد المؤهلات التالية: محلل مالي متخصص في إدارة المخاطر (FRM) مدير مالي معتمد مراجع داخلي معتمد (CIA) محلل تمويل إنمائي مُعتمد محاسب إداري معتمد (CMA) شهادة متخصّص من معهد الامتثال (ICA) في مخاطر السلوك. المزايا عضوية غير محدودة في منصة Udemy Business ودورات تدريبية في تعلّم اللغات تأمين صحي فرص للتطوير المهني والشخصي في بيئة سريعة النمو

المسمى الوظيفي: تنفيذي عميل (مدير حسابات) - شركة إعلامية الموقع: دبي | نوع التوظيف: دوام كامل نحن نبحث عن تنفيذي عميل مبادر لإدارة العلاقات الرئيسية مع العملاء وتحقيق نجاح الحملات الإعلامية. ستقوم بدور الواجهة الأساسية بين العملاء والفرق الداخلية (الإبداعية، والتخطيط الإعلامي، والرقمية)، مما يضمن التواصل الواضح، تسليم المشاريع في الوقت المطلوب، ومتابعة أداء الحملات. تشمل المسؤوليات فهم أهداف العميل، وإعداد المقترحات والتقارير، والتفاوض على العقود، وتحديد فرص البيع الإضافي. يتمتع المرشح المثالي بخبرة تزيد عن سنتين في إدارة الحسابات (تُفضل الخبرة في المجال الإعلامي أو الإعلاني)، ومهارات قوية في العروض التقديمية، والقدرة على الازدهار في بيئة سريعة الخطى. يُطلب إتقان اللغة الإنجليزية واللغة المحلية بطلاقة.

أنا أبحث عن موظف أو موظفة للعمل في شركة تنظيم حفلات أعياد الميلاد. سيكون مسؤولاً عن إدارة واتساب، والرد على العملاء، والتنسيق مع الموظفين، والتعامل مع الطلبات وترتيبات الفعاليات.

توليد الأفكار والمفاهيم وإنشاء الأسس المفهومية للحملات والمشاريع الأخرى كتابة نصوص واضحة وجذابة بلغة مميزة، تشمل التقويمات والعروض التقديمية والنصوص السينمائية والرسائل الإلكترونية والخطابات والاستراتيجيات والاتصالات الداخلية، إلخ... عرض الأفكار بثقة وتقديم الرؤية الإبداعية بوضوح أمام العملاء، والتواصل بنفس الأسلوب مع أعضاء الفريق الإبداعي. إدارة العملية الإبداعية الشاملة للحملات من مرحلة الفكرة حتى الإنجاز عبر جميع القنوات، بما في ذلك مراجعة النصوص للتأكد من الإملاء والنحو. فهم هيكل هوية العلامة التجارية—كيف تتكامل التنفيذات البصرية واللفظية لخلق تجربة علامة تجارية متكاملة تتماشى مع مواكبة اتجاهات الصناعة، بما في ذلك الأفكار الرائدة والتكنولوجيات الناشئة والحلول التجارية. تقديم التوجيه الفعّال خلال جميع مراحل الإنتاج داخليًا ومع الشركاء الخارجيين. التعاون مع مديري الحسابات للحصول على معرفة باحتياجات العملاء والعمل على المحتوى الإبداعي لتقويمات محتوى وسائل التواصل الاجتماعي التعاون مع المصممين وفريق العلاقات العامة وغيرهم من المحترفين في مشاريع التسويق الكبيرة والصغيرة (مثل حملات البريد الإلكتروني وصفحات الهبوط) مراعاة نطاق الفكرة، ومقدار التحضير المطلوب، وعدد العروض التي يجب تقديمها، والجهات اتخاذ القرار التي يجب الوصول إليها، والمدة الزمنية المتوقعة لإتمامها فهم مؤشرات أداء العملاء (KPIs) وإنتاج أعمال إبداعية مفصلة ومتكاملة. بناء علاقات مع العملاء لضمان تلبية توقعات الخدمة\المنتج والتسليم من حيث الأهداف والقيم والميزانيات والمواعيد النهائية. تقديم الإرشادات لأعضاء الفريق الأصغر لمساعدتهم على التكيف مع وتيرة العمل وتوقعات NNC. المتطلبات درجة البكالوريوس في التسويق أو الاتصال الجماهيري أو الصحافة أو مجال ذي صلة خبرة سابقة ككاتب نصوص أو كاتب نصوص أول أو دور مشابه ملف أعمال يحتوي على أعمال منشورة مهارات كتابة وتحرير استثنائية 3+ سنوات من الخبرة في وكالة إبداعية مهارات تفكير استراتيجي واستثنائية (مكتوبة وبصرية ومفاهيمية) القدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية الصارمة والتعامل مع أولويات متعددة مهارات ممتازة في خدمة العملاء والعروض التقديمية مهارات كتابة وتحرير استثنائية القدرة على إنشاء نصوص إبداعية قصيرة (مثل منشورات وسائل التواصل الاجتماعي) وكذلك قطع محتوى كبيرة (مثل أوصاف المنتجات) خبرة في بحث الكلمات المفتاحية وتحسين المحتوى مهارات تواصل شفهية ومكتوبة قوية عقل تحليلي ودقة في تفاصيل العمل المزايا في NNC، نحن أكثر من مجرد فريق—نحن فريق يضم أكثر من 60 مبدعًا شغوفًا، موحّدون من خلال مهمتنا المشتركة لتقديم التميز لعملائنا وشركائنا. لقد اكتسبنا سمعتنا من خلال حملات ديناميكية ومؤثرة تُحدث اتصالات حقيقية بين العلامات التجارية وجمهورها. نتواصل ونخطط وننمو باستمرار معًا، لأننا نؤمن أن التعاون هو المفتاح لتحقيق العظمة. والآن، نحن نبحث عن كاتب نصوص إنجليزي أول بدوام كامل للانضمام إلى فريقنا وكون جزءًا من هذه الرحلة. إذا كنت تمتلك ما يلزم، ندعوك للتقديم والمساعدة في تشكيل المستقبل! ما نقدمه: راتب تنافسي يُقدّر خبرتك مكافآت وتقدير على إنجازاتك ساعات عمل مرنة، بما في ذلك يوم عمل من المنزل مخصص في كل أسبوع سياسة عمل إضافي تحترم وقتك إجازة شهرية تدعم رفاهيتك بيئة عمل مرنة مع فرق متعددة الوظائف مجموعة متنوعة من الزملاء من أكثر من 16 جنسية ميزانية مخصصة للتدريب والتطوير لدعم نموك الشخصي والمهني في NNC، لا نقدم وظيفة فحسب، بل مكانًا تُقدّر فيه مساهماتك حق قدرها. انضم إلينا، ولنعيد تعريف التميز—معًا، كل يوم.

مطلوب منسق فعاليات – مبدع ونشيط الموقع: صفه 2، دبي نبحث عن فرد مبدع للغاية، منظم، وقائم على تحقيق الأهداف للانضمام إلى فريقنا كمنسق فعاليات. هذا الدور مناسب تمامًا لشخص يحب تحويل الأفكار إلى احتفالات لا تُنسى، وينجح في بيئة سريعة الخطى وممتعة. ⸻ المهام الرئيسية 1. توليد حجوزات الفعاليات من خلال التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي، وبناء العلاقات، والاتصال بالعملاء. 2. التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم وإعداد مقترحات مخصصة عبر واتساب والبريد الإلكتروني. 3. تحويل أفكار العملاء إلى تصاميم إبداعية باستخدام برامج مثل كانفا، وفوتوشوب، إلخ. 4. الإشراف على تنفيذ الفعاليات بالكامل، وضمان تقديم جودة عالية. 5. إدارة جداول الفعاليات، والموردين، والترفيه، والديكور، والتنسيق الميداني. ⸻ المتطلبات 1. يفضل خبرة سابقة في تخطيط الفعاليات أو تنسيق الحفلات. 2. إبداع قوي وحس تصميم ممتاز. 3. مهارات تواصل وتنظيم ممتازة. 4. القدرة على إدارة مشاريع متعددة ضمن مواعيد نهائية ضيقة. ⸻ التفاصيل • الحد الأدنى للمستوى التعليمي: درجة البكالوريوس • اللغة: الإنجليزية • حجم الشركة: 50-60 • المزايا: تأشيرة شركة، وفقًا لقانون الإمارات العربية المتحدة • المهارات: الإبداع، إدارة المهام المتعددة، التصميم الجرافيكي، تخطيط الفعاليات، مهارات تواصل ممتازة، الوسائط الرقمية ⸻ ✨ إذا كنت قد شغلت هذا الدور من قبل وتحب إنشاء تجارب فعاليات لا تُنسى، أرسل سيرتك الذاتية ومحفظتك الآن! قدم من خلال إرسال سيرتك الذاتية على واتساب إلى 058 66 99 588