مدير الحسابات التقنية

نبحث عن مستشار/مطوّر ذو خبرة عالية في نظام فاينيكل للخدمات المصرفية الأساسية والمالية، ويمتلك خلفية قوية في المجالات التقنية والوظيفية. يجب أن يكون المرشح المثالي على فهم عميق بعمليات العمل المصرفي، ومبادئ المحاسبة، وبنيان نظام فاينيكل بشكل عام، مع القدرة على ربط الفجوة بين الفرق التقنية ومستخدمي الشؤون المالية. المهام الرئيسية: أ. وظيفية: إظهار خبرة متقدمة في تيار الخدمات المصرفية الأساسية والمالية بنظام فاينيكل. تنفيذ وإعداد وصيانة إعدادات وحدة دفتر الأستاذ العام (GL)، ومخطط الحسابات، وقواعد الترحيل، والقيود الآلية. العمل مع أصحاب المصلحة لجمع وتوثيق المتطلبات التجارية، وتحديد المخرجات، وإجراء تحليل الفجوة. المشاركة في جلسات الاستكشاف لفهم العمليات التجارية الحالية والتوصية بإعدادات مثلى. إجراء جلسات تدريب للمستخدمين باستخدام منهجية عملية، وتطوير مواد تدريبية ذات صلة. دعم اختبارات التكامل (SIT) واختبارات القبول من قبل المستخدم (UAT)، ومساعدة المستخدمين في التوجيه العملي وتأكيد العمليات. ب. تقنية: فهم جيد لهيكل منتج فاينيكل وطبقات التخصيص. فهم تدفق التخصيص في فاينيكل (قوائم مخصصة جديدة، تقارير - MRT وجاسبر، وظائف الدُفعات، تخصيص قائمة المنتجات، FI، عملية EOD-BOD والتصحيح). خبرة قوية في استخدام Oracle (SQL، PL/SQL، الإجراءات المخزنة، المُحفزات، الدوال) المتعلقة بتطبيق فاينيكل. خبرة في برمجة فاينيكل، وبرمجة shell على نظام يونكس، وتصميم التقارير. فهم جيد لأداة التكامل في فاينيكل، ووجود خبرة في التحسينات الممكنة سيكون ميزة إضافية. الخبرة والمؤهلات: درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة. خبرة تزيد عن 5 سنوات في العمل مع نظام فاينيكل للخدمات المصرفية الأساسية، مع 3 سنوات على الأقل في وحدة دفتر الأستاذ العام (GL). فهم قوي لمبدأ القيد المزدوج في المحاسبة، والتقارير المالية، والعمليات المصرفية. خبرة في الأدوار التقنية والوظيفية، مع القدرة على إجراء التحليل الوظيفي والمهمات التقنية الأساسية (استعلامات، تطوير تقارير، برمجة، إلخ). معرفة بنظام فاينيكل البرمجي، وواجهات برمجة التطبيقات (APIs)، وCOBOL (إن وُجد)، وSQL وPL/SQL. خبرة في ربط الحسابات العامة (GL mapping)، وأدوات التسوية، والمنطق الآلي للترحيل في نظام فاينيكل. معرفة بعمليات نهاية اليوم (EOD) ونهاية الشهر (EOM) والجداول المحاسبية. مهارات اتصال ممتازة، وإدارة أصحاب المصلحة، وحل المشكلات. المزايا فرصة للعمل مع أحد البنوك الرائدة في الإمارات العربية المتحدة حزمة تعويضات تنافسية التعرض لأحدث تقنيات الخدمات المصرفية ومبادرات التحول الرقمي بيئة عمل تعاونية مع فرق متعددة التخصصات استقرار في المشروع على المدى الطويل وفرص النمو الوظيفي

الغرض من الوظيفة: بصفتك القائد الفني لنظام إدارة الحسابات الافتراضية (VAM)، ستكون مسؤولاً عن التصميم الفني الشامل، والتكامل، والدعم لمنصة إدارة الحسابات الافتراضية في البنك. يُعد هذا الدور حيويًا لتمكين البنك من تقديم إمكانات متقدمة لإدارة السيولة والنقد للعملاء المؤسسيين من خلال حلول حسابات افتراضية قابلة للتوسع. المهام الرئيسية: امتلاك البنية التقنية وتسليم نظام إدارة الحسابات الافتراضية (VAM)، وضمان التكامل مع الأنظمة المصرفية الأساسية، وأنظمة الدفع، والخدمات المصرفية المؤسسية عبر الإنترنت، وتطبيقات البنك الأخرى، ومنصات التسويات. قيادة تنفيذ منصة إدارة الحسابات الافتراضية بالتعاون مع البائعين وأصحاب المصلحة الداخليين. ضمان معالجة سلسة للمعاملات في الوقت الفعلي وبشكل دفعات، بما في ذلك ربط الحسابات الافتراضية بالحسابات الحقيقية، وأرصدة الحسابات الافتراضية، والتسويات. التكامل مع قنوات البنك (الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، الاتصال المباشر بين الأنظمة (host-to-host)، بوابات واجهة برمجة التطبيقات API) لتمكين وصول العملاء إلى وظائف إدارة الحسابات الافتراضية. تنفيذ تنسيقات الرسائل والدفع القياسية (MT101، ISO 20022). التعاون مع مديري المنتجات، والإدارة، وفرق المبيعات المؤسسية لفهم متطلبات العملاء وترجمتها إلى حلول تقنية. قيادة فريق تقني، وإدارة فرق تطوير البائعين، وضمان جودة الكود، والأداء، والقابلية للتوسع. تطوير وصيانة وثائق النظام، ومخططات تدفق البيانات، وكتيبات التشغيل والدعم. ضمان الامتثال للوائح التنظيمية والمتطلبات الداخلية. دعم اختبار القبول من قبل المستخدم (UAT)، واختبار التكامل النظامي (SIT)، ونشر النظام في بيئة الإنتاج، مع ضمان توفر عالٍ وتوقفات قليلة للغاية. مراقبة حالة النظام بعد التشغيل، وقيادة ضبط الأداء وحل المشكلات. المؤهلات المطلوبة: درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسوب، أو تكنولوجيا المعلومات، أو الهندسة. خبرة لا تقل عن 8 سنوات في تكنولوجيا الخدمات المصرفية، بما في ذلك 3 سنوات على الأقل في قيادة تنفيذ أنظمة إدارة الحسابات الافتراضية أو منصات إدارة النقد. معرفة قوية بالخدمات المصرفية للشركات، ودمج السيولة، وإدارة السيولة، والتسويات، وأنظمة الدفاتر الافتراضية. معرفة بأدوات الرسائل الخاصة بسويفت (SWIFT)، ومعيار ISO 20022، ورسائل MT، والاتصال المباشر بين الأنظمة (host-to-host)، والتكامل مع واجهات برمجة التطبيقات المصرفية. معرفة عملية بالأنظمة المصرفية الأساسية وتفاعلها مع المنصات المؤسسية. كفاءة تقنية في لغة Java، وقاعدة بيانات Oracle، وواجهات برمجة التطبيقات SOAP/REST، وXML، وJSON، وSQL، وطوابير الرسائل (Kafka، MQ) تُعد ميزة إضافية. مهارات قيادية قوية، ومهارات اتصال فعّالة، ومهارات إدارة أصحاب المصلحة.

ملخص الوظيفة نحن نبحث عن مستشار أول لـ Microsoft Dynamics 365 CRM لتصميم وتنفيذ وتحسين حلول CRM التي تعزز من تفاعل العملاء والعمليات التجارية. يجب أن يكون لدى المرشح المثالي خبرة عميقة في Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (CE)، ومهارات قوية في حل المشكلات، والقدرة على العمل مع فرق متعددة التخصصات. المهام الرئيسية •⁠ ⁠تولي قيادة تصميم وتطوير حلول Microsoft Dynamics 365 CRM لتلبية احتياجات الأعمال. •⁠ ⁠تكوين وتخصيص وحدات Dynamics 365 (المبيعات، خدمة العملاء، التسويق، خدمة الحقول). •⁠ ⁠تطوير وتحسين أساليب العمل، والإضافات، وتدفقات Power Automate، والتطبيقات المخصصة. •⁠ ⁠دمج نظام Dynamics 365 CRM مع الأنظمة المؤسسية الأخرى، ونظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP)، والتطبيقات الخارجية. •⁠ ⁠العمل بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة لجمع متطلبات العمل وترجمتها إلى حلول تقنية. •⁠ ⁠تنفيذ هجرة البيانات، وتحديثات النظام، وتحسين الأداء. •⁠ ⁠التأكد من أن حلول CRM متوافقة مع متطلبات الأمان، وحوكمة البيانات، واللوائح التنظيمية. •⁠ ⁠استكشاف الأخطاء التقنية المتعلقة بـ CRM وإصلاحها، وتوفير الدعم للمستخدمين النهائيين. •⁠ ⁠مواكبة التطورات في Microsoft Dynamics 365 ومنصة Power Platform. •⁠ ⁠توفير التوجيه والإرشاد لأعضاء الفريق الأقل خبرة. المتطلبات المؤهلات والمهارات •⁠ ⁠درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة. •⁠ ⁠خبرة عملية لمدة 5 سنوات أو أكثر مع Microsoft Dynamics 365 CRM (Customer Engagement). •⁠ ⁠إتقان قوي لمنصة Power Platform، وPower Automate، وPower Apps، وDataverse. •⁠ ⁠خبرة في تخصيص النماذج، والكيانات، وقواعد العمل، وأساليب العمل، وأدوار الأمان. •⁠ ⁠إتقان لغات C#، وJavaScript، و.NET، وSQL Server. •⁠ ⁠خبرة في واجهات برمجة التطبيقات REST/SOAP والتكامل بين Dynamics 365 والأنظمة المؤسسية الأخرى. •⁠ ⁠معرفة بخدمات Azure (Logic Apps، Functions، DevOps) تعتبر ميزة إضافية. •⁠ ⁠إلمام بمنهجيات العمل الرشيقة (Agile) مثل Scrum وSAFe. •⁠ ⁠مهارات ممتازة في حل المشكلات والتواصل. •⁠ ⁠الشهادات من Microsoft في Dynamics 365 CRM أو منصة Power Platform مطلوبة بشكل كبير.

نبحث عن: أخصائي Power BI / محلل بيانات (تركيز على إدارة البيانات باستخدام الذكاء الاصطناعي – عمل هجين) الموقع: دبي (عمل هجين – من المنزل والمكتب) نوع الوظيفة: دوام كامل هل أنت شغوف بتحويل بيانات العقارات الأولية إلى رؤى قابلة للتنفيذ؟ هل تمتلك مهارة استخدام أدوات Power BI والذكاء الاصطناعي والتحليلات المتقدمة لاكتشاف اتجاهات السوق، والتنبؤ بالتحديات، واتخاذ قرارات الوساطة في بيئة ديناميكية؟ نحن نبحث عن أخصائي Power BI / محلل بيانات لإدارة وتحليل بيانات سوق العقارات في دبي، بما في ذلك إدراجات العقارات، ومعاملات البيع، وعوائد التأجير، وسلوكيات المستثمرين، والأبحاث السوقية من مصادر مثل Bayut وProperty Finder. هذه الوظيفة مهمة لتفسير البيانات، وتحديد الاتجاهات مثل نمو القطاعات السكنية الراقية بنسبة 8-12٪ وازدهار المشاريع قيد الإنشاء، ومعالجة التحديات مثل احتمال زيادة المعروض (ما يصل إلى 210,000 وحدة في 2025-2026) وتراجع الأسعار، مع الاستفادة من الاتجاهات المستقبلية في المشاريع المستدامة، ودمج تقنيات PropTech، وتحليل المنازل الذكية. تُعد الخبرة المتقدمة في Power BI وأدوات الذكاء الاصطناعي ضرورية للتعامل مع مجموعات البيانات الكبيرة وتوفير رؤى تنبؤية في هذا السوق المزدهر والمتقلب. مهماتك: • تحليل مجموعات البيانات الكبيرة من مصادر العقارات (مثل أحجام المبيعات، اتجاهات التأجير، استبيانات المستثمرين) لتحديد الأنماط مثل الطلب المتزايد في القطاعات الفاخرة والميسورة مع محدودية المعروض في 2025. • تنظيف وتحقق من صحة البيانات وهيكليتها باستخدام أدوات تعتمد على الذكاء الاصطناعي لأتمتة العمليات، واكتشاف الأخطاء، وتحسين البيانات لضمان الدقة في التنبؤ بالتحديات مثل ذروة التسليمات وتصحيح الأسعار بنسبة 5-10٪. • إنشاء لوحات تحكم متقدمة في Power BI بميزات ذكاء اصطناعي (مثل اكتشاف الشذوذ، المحددات الرئيسية، الاستعلامات بلغة طبيعية) لتقارير تفاعلية حول اتجاهات السوق، مثل الاستثمارات في المشاريع قيد الإنشاء ونمو العقارات المستدامة. • إعداد ملخصات مرئية، وتحليلات تنبؤية للاتجاهات، وتوصيات قابلة للتنفيذ باستخدام الذكاء الاصطناعي لنمذجة السيناريوهات (مثل تأثير أسعار الفائدة العالمية على الاقتراض واستقرار السوق). • التعاون مع فرق الوساطة والاستراتيجية لمواءمة احتياجات البيانات مع اتجاهات PropTech المستقبلية، مثل التقييمات باستخدام الذكاء الاصطناعي ودمج المدن الذكية. • المساعدة في فحوصات الجودة، وسلامة البيانات، وسير العمل المُدارة بالذكاء الاصطناعي خلال عملية التحليل لدعم اتخاذ قرارات قوية في سوق يتوقع له عوائد مستقرة حتى 2025. ما نبحث عنه: • خبرة مثبتة كأخصائي Power BI أو محلل بيانات (يفضل في مجال العقارات أو تقنيات العقارات PropTech أو التحليلات السوقية). • إتقان Power BI للتصورات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، ونمذجة البيانات (DAX، Power Query)، والتكاملات؛ مهارات متقدمة في Excel ضرورية – جداول محورية، صيغ متداخلة، تصورات البيانات، تتبع الأخطاء، ووجود خبرة في VBA يُعد ميزة إضافية. • خبرة في أدوات الذكاء الاصطناعي لإدارة وتنظيف وتحليل البيانات، مثل Azure AI للنمذجة التنبؤية، Python/R في Power BI للتعلم الآلي المخصص، وأدوات اكتشاف الشذوذ للتغيرات السوقية، ومنصات مخصصة لتقنيات العقارات (مثل التقييم ومتابعة الاتجاهات) لمواجهة تحديات دبي مثل زيادة المعروض وتأثيرات أسعار الفائدة. • تفكير تحليلي قوي، والانتباه للتفاصيل، ومعرفة بالنظام البيئي للعقارات في دبي، بما في ذلك الاتجاهات الحالية (مثل نمو قوي في الربع الثاني 2025، ازدهار القطاع الفاخر، تركيز على الإسكان الميسور) والتحديات المستقبلية (مثل ذروة التسليمات في 2026، تراجع نمو الأسعار). • القدرة على العمل مع مجموعات بيانات كبيرة، واستخلاص رؤى حول اتجاهات المستثمرين (مثل الطلب الأجنبي من مصادر عالمية)، والتنبؤ بالفرص في العقارات المستدامة والمتكاملة تكنولوجيًا. • القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة هجينة (من المنزل والمكتب)؛ الخبرة في SPSS أو Tableau أو أدوات GIS للتحليلات العقارية القائمة على الموقع تُعد ميزة إضافية. ما نقدمه: • نموذج عمل هجين مرن. • التعرض لمشاريع عقارية متنوعة في سوق دبي المزدهر. • فرصة التأثير في قرارات الوساطة بفضل رؤى مدعومة بالبيانات والذكاء الاصطناعي. • بيئة عمل تعاونية وداعمة. • فرص للنمو داخل شركة وساطة ديناميكية ومرنة. مستعد للتقديم؟ أرسل سيرتك الذاتية وملاحظة موجزة تبرز فيها خبرتك في أدوات Power BI والذكاء الاصطناعي. ملاحظة: قدم فقط إذا كنت تمتلك مهارات متقدمة في Power BI وExcel. سيُطلب من المرشحين المختارين إجراء تقييم للمهارات في Power BI وتحليل البيانات. أو أرسل رسالة عبر واتساب +971551045207 لترتيب موعد مقابلة عبر Google Meet.

ملخص الوظيفة نحن نبحث عن مستشار أول للفوترة في Microsoft Dynamics 365 لتصميم وتنفيذ وتحسين حلول الفوترة وإصدار الفواتير باستخدام Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (F&O) وCustomer Engagement (CE). يجب أن يكون لدى المرشح المثالي خبرة واسعة في مجالات الفوترة، وإصدار الفواتير، وإدارة الاشتراكات، والمعاملات المالية ضمن Dynamics 365. المسؤوليات الرئيسية •⁠ ⁠تصميم وتكوين وتنفيذ حلول الفوترة وإصدار الفواتير في Microsoft Dynamics 365. •⁠ ⁠تخصيص وتحسين نماذج الفوترة، وهياكل التسعير، وعمليات الدفع في Dynamics 365 Finance & Operations (F&O) وDynamics 365 Customer Engagement (CE). •⁠ ⁠ضمان التكامل السلس بين أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، ونُظم تخطيط الموارد المؤسسية (ERP)، والأنظمة المالية، وبوابات الدفع. •⁠ ⁠تطوير سير عمل تلقائية لدورات الفوترة، والفواتير المتكررة، والمصالحة المالية. •⁠ ⁠دعم نماذج الفوترة القائمة على الاشتراك، أو الاستهلاك، أو العقود. •⁠ ⁠العمل بشكل وثيق مع الفرق التجارية لجمع المتطلبات وتقديم الحلول التقنية لأتمتة الفوترة، وحسابات الضرائب، واعتراف الإيرادات. •⁠ ⁠ضمان الامتثال للوائح المالية، وسياسات الضرائب، ومعايير الأمان. •⁠ ⁠استكشاف المشكلات المتعلقة بالفوترة وإصلاحها، وحل مشكلات الأداء، وعدم اتساق البيانات. •⁠ ⁠المساعدة في ترقيات الأنظمة، والانتقال إليها، وتقارير مخصصة للتحليلات المالية. •⁠ ⁠تقديم الإرشاد والتوجيه للمستشارين المبتدئين وفرق الدعم. المتطلبات المؤهلات والمهارات •⁠ ⁠درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أو تكنولوجيا المعلومات، أو المالية، أو مجال ذي صلة. •⁠ ⁠خبرة لا تقل عن 5 سنوات في Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (F&O) أو Customer Engagement (CE) مع التركيز على الفوترة وإصدار الفواتير. •⁠ ⁠معرفة قوية بالعمليات المالية، والحسابات المدينة، والاعتراف بالإيرادات، وعمليات الدفع. •⁠ ⁠خبرة في منصة Power Platform، وPower Automate، وDataverse لأتمتة الفوترة. •⁠ ⁠إتقان لغات C#، وJavaScript، و.NET، وSQL Server للتخصيصات والتكاملات. •⁠ ⁠خبرة في دمج Dynamics 365 مع بوابات الدفع، وأنظمة تخطيط الموارد المؤسسية (ERP)، والأنظمة المالية الخارجية. •⁠ ⁠فهم لواجهات برمجة التطبيقات REST/SOAP، ووظائف Azure، وتطبيقات Logic Apps. •⁠ ⁠معرفة بنماذج الأعمال القائمة على الاشتراك واللوائح المالية (IFRS، GAAP، VAT، سياسات الضرائب، إلخ). •⁠ ⁠مهارات قوية في حل المشكلات والتحليل. •⁠ ⁠توفر شهادات Microsoft Dynamics 365 في Finance & Operations أو Customer Engagement يُعد ميزة إضافية.

المسؤوليات الرئيسية • إدارة البنية التحتية والشبكة إدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الآمنة وقابلة للتوسع (LAN/WAN، الخوادم، جدر الحماية). تنفيذ أنظمة عالية التوفر للمصادر الحرجة. أنظمة الحضور والانصراف + كاميرات المراقبة + قارئات/ماسحات الهوية الإماراتية • الأمن السيبراني والامتثال ضمان الامتثال لأنظمة بنك الإمارات المركزي وسياسات مكافحة غسل الأموال واعرف عميلك (AML/KYC). التحقيق والاستجابة لإشعارات البنك المركزي إجراء عمليات تدقيق منتظمة لتكنولوجيا المعلومات، وتقييمات الثغرات واختبارات الاختراق. الإشراف على إجراءات حماية البيانات، والتحكم في الوصول، والاستجابة للحوادث. • الإشراف على التطبيقات والموردين إدارة ودعم التطبيقات الداخلية والتطبيقات الخارجية، بما في ذلك برامج شركة الصرافة وأنظمة الامتثال. التعاون مع موردين خارجيين لشراء حلول جديدة، وضمان التوافق مع الاحتياجات التشغيلية والتنظيمية. التواصل مع مزودي التطبيقات لتحديد المتطلبات الجديدة، ومعالجة أخطاء النظام، وتنفيذ حلول القضايا في الوقت المناسب. التنسيق مع مزودي خدمات الاتصالات لإدارة وصيانة اتصال الإنترنت وموثوقية الخدمة. • استعادة الكوارث واستمرارية العمل تطوير خطط استعادة الكوارث واستمرارية العمل واختبارها بشكل دوري. ضمان الحد الأدنى من التوقف أثناء أعطال الأنظمة أو الحوادث السيبرانية. • الابتكار والتحسين تحديد وتنفيذ تقنيات جديدة لتحسين تجربة العملاء والكفاءة التشغيلية. دعم عمليات الانضمام الرقمية، وتطوير التطبيقات المتنقلة، ودمج بوابات الدفع. • قيادة الفريق والتدريب الإشراف على موظفي تكنولوجيا المعلومات، وتعزيز تنمية المهارات، وتشجيع ثقافة الابتكار. تقديم برامج توعية منتظمة بالأمن السيبراني للموظفين. المهارات والخبرة النوع المتطلبات الخبرة 5 سنوات خبرة على الأقل في شركة صرافة، منها 3 سنوات على الأقل في دور إدارة تكنولوجيا المعلومات ضمن قطاع الخدمات المالية، ويفضل أن تكون في شركة صرافة التعليم بكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو علوم الحاسوب، أو تخصص ذي صلة الشهادات شهادة CCNA يفضل الحصول على شهادات CISSP، CISA المهارات التقنية تنفيذ مشاريع أمنية مثل NAC، PAM، IAM وما شابه. إعداد مخططات الشبكة، وإدارة شبكات جدر الحماية من سيسكو، ونقاط الوصول اللاسلكية. الخبرة الفعلية في استخدام تطبيقات شركات الصرافة مثل SYMEX، CASMEX وما شابهها تُعد ميزة إضافية المهارات التحليلية قدرة قوية على حل المشكلات والتخطيط الاستراتيجي مهارات التواصل إتقان اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً بشكل احترافي؛ معرفة اللغة العربية ميزة إضافية الاعتبارات التنظيمية يجب أن يكون على دراية بمعايير ولوائح بنك الإمارات المركزي