تصفح جميع التصنيفات
···
تسجيل الدخول / التسجيل
الراتب عند المقابلة
SWATX
Dubai - United Arab Emirates
المفضلة
مشاركةملخص الوظيفة نحن نبحث عن مستشار أول لـ Microsoft Dynamics 365 CRM لتصميم وتنفيذ وتحسين حلول CRM التي تعزز من تفاعل العملاء والعمليات التجارية. يجب أن يكون لدى المرشح المثالي خبرة عميقة في Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (CE)، ومهارات قوية في حل المشكلات، والقدرة على العمل مع فرق متعددة التخصصات. المهام الرئيسية • تولي قيادة تصميم وتطوير حلول Microsoft Dynamics 365 CRM لتلبية احتياجات الأعمال. • تكوين وتخصيص وحدات Dynamics 365 (المبيعات، خدمة العملاء، التسويق، خدمة الحقول). • تطوير وتحسين أساليب العمل، والإضافات، وتدفقات Power Automate، والتطبيقات المخصصة. • دمج نظام Dynamics 365 CRM مع الأنظمة المؤسسية الأخرى، ونظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP)، والتطبيقات الخارجية. • العمل بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة لجمع متطلبات العمل وترجمتها إلى حلول تقنية. • تنفيذ هجرة البيانات، وتحديثات النظام، وتحسين الأداء. • التأكد من أن حلول CRM متوافقة مع متطلبات الأمان، وحوكمة البيانات، واللوائح التنظيمية. • استكشاف الأخطاء التقنية المتعلقة بـ CRM وإصلاحها، وتوفير الدعم للمستخدمين النهائيين. • مواكبة التطورات في Microsoft Dynamics 365 ومنصة Power Platform. • توفير التوجيه والإرشاد لأعضاء الفريق الأقل خبرة. المتطلبات المؤهلات والمهارات • درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة. • خبرة عملية لمدة 5 سنوات أو أكثر مع Microsoft Dynamics 365 CRM (Customer Engagement). • إتقان قوي لمنصة Power Platform، وPower Automate، وPower Apps، وDataverse. • خبرة في تخصيص النماذج، والكيانات، وقواعد العمل، وأساليب العمل، وأدوار الأمان. • إتقان لغات C#، وJavaScript، و.NET، وSQL Server. • خبرة في واجهات برمجة التطبيقات REST/SOAP والتكامل بين Dynamics 365 والأنظمة المؤسسية الأخرى. • معرفة بخدمات Azure (Logic Apps، Functions، DevOps) تعتبر ميزة إضافية. • إلمام بمنهجيات العمل الرشيقة (Agile) مثل Scrum وSAFe. • مهارات ممتازة في حل المشكلات والتواصل. • الشهادات من Microsoft في Dynamics 365 CRM أو منصة Power Platform مطلوبة بشكل كبير.
عرض الخريطة
Dubai - United Arab Emirates