مندوب مبيعات هاتفية

الوظيفة: أخصائي وسائل التواصل الاجتماعي وتفاعل العملاء عن الدور: نحن نبحث عن عضو متفانٍ وشغوف للانضمام إلى فريقنا لإدارة وجودنا على وسائل التواصل الاجتماعي والتفاعل مع عملائنا القيّمين. هذه الوظيفة مناسبة تمامًا لشخص مبدع، دقيق، وملتزم بتقديم اتصال ممتاز ومحتوى مرئي عالي الجودة. المهام الرئيسية: إدارة وتحديث صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا بمحتوى جذاب. الرد الفوري والاحترافي على استفسارات العملاء وتعليقاتهم. التقاط صور وفيديوهات عالية الجودة تتماشى مع هويتنا التجارية. تحرير مقاطع الفيديو والصور لنشرها عبر منصات مختلفة. التعاون مع الفريق لتخطيط وتنفيذ حملات التسويق. المؤهلات والمهارات: إجادة اللغة التاجالوغية والإنجليزية (مطلوب). مهارات التصوير الفوتوغرافي (من المستوى الأساسي إلى المتقدم). مهارات تحرير الفيديو. مهارات تواصل قوية وقدرات ممتازة في خدمة العملاء. القدرة على العمل بشكل مستقل وعلى فريق. الالتزام بتقديم وقتك، تركيزك، وتفانيك في هذا الدور. ما نبحث عنه: نقدّر الإبداع، والموثوقية، والشغف الحقيقي بالتواصل مع الناس عبر الإنترنت. إذا كنت مستعدًا لتقديم أفكار جديدة، وإنشاء محتوى جذاب، وتمثيل علامتنا التجارية بأسلوب احترافي، فسنكون سعداء بلقائك.

🌍 مدير نجاح العملاء – تكامل Cloudflare | دبي، الإمارات العربية المتحدة الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة (يتم دعم الانتقال للموظفين من المنطقة) الفريق: تكامل Cloudflare وخدمات الأمن السيبراني التبعية الإدارية: مدير Cloudflare والخدمات الأمنية السيبرانية المستوى الوظيفي: متوسط نوع الوظيفة: دوام كامل 🧩 عن الدور تبحث Brixio عن مدير نجاح العملاء (CSM) لقيادة تقديم خدمات Cloudflare وتحقيق نجاح العملاء في جميع أنحاء الشرق الأوسط. ويتمركز هذا المنصب في دبي (أو الانتقال من المنطقة)، وهو دور بارز يتطلب تفاعلاً مباشرًا مع العملاء، ويتناسب مع شخص قادر على إدارة حسابات المؤسسات بثقة، ومواءمة التنفيذ التقني مع الاحتياجات التجارية، وتحقيق القيمة على امتداد دورة ما بعد البيع. ستكون أنت نقطة الاتصال الأساسية للحسابات الجديدة والاستراتيجية — المسؤولة عن الاندماج، وتنسيق المشاريع، والتجديدات، وعلاقات العملاء اليومية. ويتيح هذا الدور الاستقلالية والتأثير والنمو داخل بيئة دولية سريعة الحركة. المتطلبات 🛠️ المهام الرئيسية إعداد العملاء والتخطيط قيادة وهيكلة عملية الإعداد لخدمات Cloudflare. إنشاء خطط نجاح العملاء والحفاظ عليها مع مؤشرات أداء قابلة للقياس. نقطة الاتصال الأساسية مع العميل أن تكون جهة الاتصال الرئيسية لجميع اتصالات العملاء وطلبات الخدمة. امتلاك العلاقة مع العميل، وتصعيد القضايا عند الحاجة، وضمان رضا العميل. تنسيق المشاريع والموارد التعاون مع فرق الدعم التقني والتنفيذ عبر مكاتب Brixio العالمية. ضمان التواصل الواضح، والالتزام بالمواعيد النهائية، وتنفيذ الخدمات بنجاح. الرؤى والتقارير واجتماعات المراجعة الفصلية قيادة مراجعات الأداء، ومقاييس العائد على الاستثمار، والتقارير الدورية (بما في ذلك الاجتماعات الفصلية). تقديم توصيات استباقية بناءً على الاستخدام، والمخاطر، والفرص المستقبلية. الاحتفاظ بالعملاء والنمو امتلاك أهداف الإيرادات الشهرية (MRR) وأهداف التجديد؛ ودعم استراتيجيات البيع المتزايد والبيع المتقاطع مع فريق الحسابات. التقليل الفعّال من معدلات الانقطاع وضمان درجات صحية عالية للعملاء. 🎯 من نبحث عنه الملف المطلوب الموقع: وجودك الحالي في دبي أو الاستعداد للانتقال (يجب أن يكون لديك خبرة سابقة في الشرق الأوسط مع عملاء المؤسسات) الخبرة 7–10 سنوات في أدوار تفاعل مباشر مع العملاء (مدير نجاح العملاء، مدير حسابات تقنية، ما بعد البيع، أو تجربة العملاء) في مجالات الحوسبة السحابية، أو الأمن السيبراني، أو الشبكات إدارة حسابات مؤسساتية متطورة (مثل: الخدمات المصرفية، الاتصالات، القطاع العام) إثبات القدرة على دفع اعتماد البرمجيات، والاحتفاظ بالعملاء، وتحقيق نجاح العملاء المهارات فهم قوي لحلول Cloudflare (جدار الحماية للتطبيقات، شبكة توصيل المحتوى، الوصول الصفر الثقة، SASE/SSE) ثقة في قيادة الاجتماعات الفصلية، وإدارة أصحاب المصلحة، وحل مشكلات الخدمة إجادة تامة للغة الإنجليزية والعربية الارتياح في التعامل مع مؤشرات الأداء المرتبطة بالإيرادات الشهرية (MRR) ونمو الإيرادات السنوية (ARR) المزايا 💡 لماذا تنضم إلى Brixio شريك استراتيجي لـ Cloudflare عبر منطقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا شركة مرنة تضم مواهب عالمية وقوة تنفيذ محلية دور ذو تأثير كبير مع وضوح في الحسابات الاستراتيجية فرصة للنمو نحو أدوار قيادية إقليمية أو أدوار استشارية تقنية التموضع في دبي – خالية من الضرائب، متنوعة، ومحفزة تقنيًا

وصف الوظيفة نحن نبحث عن مندوب مبيعات هاتفية حماسي ومحفّز نحو الأهداف للانضمام إلى فريقنا. سيكون على المُتقدم مسؤولية إجراء مكالمات خارجية للعملاء المحتملين، والترويج للمنتجات/الخدمات، وإغلاق المبيعات. المتطلبات: خبرة مثبتة في مجال المبيعات الهاتفية أو التسويق الهاتفي أو دور مشابه (مفضّل). مهارات اتصال واقناع ممتازة. القدرة على التعامل مع الرفض بشكل إيجابي. مُحَفَّز نحو تحقيق الأهداف مع دافع قوي نحو البيع. معرفة أساسية بالحاسوب (حزمة Microsoft Office، برامج إدارة علاقات العملاء CRM). إجادة اللغة [الإنجليزية/الهندية/الكنادية/التيلوغوية – حسب الحاجة]. المزايا: راتب جذاب + حوافز/عمولات. فرص التدريب والتطوير الوظيفي. بيئة عمل داعمة واحترافية. المزايا: راتب جذاب + حوافز/عمولات. فرص التدريب والتطوير الوظيفي. بيئة عمل داعمة واحترافية.

مجموعة OnTime، التي تقع في دبي، تعمل منذ أكثر من 21 عامًا، وتقدم خدمات متنوعة لتسهيل حياة الشركات والأفراد في الإمارات العربية المتحدة. وتُعد الشركة رائدة في تقديم الخدمات الحكومية من خلال القطاع الخاص، وتُخدم أكثر من مليون عميل سنويًا. وتحافظ الشركة على قيم الخبرة، وسرعة تقديم الخدمة، والمعايير الدولية، والاحترافية. وصف الدور يتحمل مُدير التسويق الرقمي مسؤولية إدارة وتنفيذ برامج التسويق والتخطيط لمنصات وسائل التواصل الاجتماعي، والإعلانات، والمعارض، والفعاليات، وأبحاث السوق، واستبيانات العملاء، والاتصالات المؤسسية. المؤهلات إجراء أبحاث السوق لتحديد متطلبات السوق للمنتجات الحالية والمستقبلية. تنظيم وإدارة جميع قنوات وسائل التواصل الاجتماعي والفعاليات. إنتاج وتوزيع النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني نيابة عن كامل محفظة وسائل التواصل الاجتماعي والفعاليات. تحديد اتجاهات الإعلانات والترويج عبر وسائل التواصل الاجتماعي والفرص المتاحة، ورصد نجاحها وعائد الاستثمار. تتبع ومراقبة إعداد التقارير في الوقت المناسب التي تتضمن التحليل والتتبع عبر محفظة وسائل التواصل الاجتماعي والرقمية. مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي للمنافسين، ومواقعهم الإلكترونية، والنشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني، والحفاظ على تحديث أفضل الممارسات وتوثيقها. إدارة وتنسيق جميع العاملين والأنشطة المتعلقة بالعلامة التجارية، والإعلان، والترويج مع تركيز رئيسي على العلامة التجارية. وضع وتنفيذ خطة سنوية للفعاليات. تنظيم الفعاليات المؤسسية والمعارض. تطوير المواد الترويجية وبرامج الإعلان. التواصل مع شركاء وسائل الإعلام والشركاء المعلنين والموردين. الإشراف على إنشاء جميع المواد الترويجية للشركة. أداء وظائف تسويقية أخرى قد يتم تعيينها من وقت لآخر. الخبرة درجة البكالوريوس في التسويق أو الإعلان معرفة باتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي، والتقارير، والتحليلات، والحملات التسويقية الترويجية من 2 إلى 4 سنوات في دور مماثل خبرة في التعامل مع مشاريع متعددة متزامنة معرفة جيدة بتطبيقات الحاسوب وتشغيله وعي تجاري قوي دقة ممتازة في التفاصيل مهارات ممتازة في إدارة الوقت مهارات اتصال استثنائية الصناعة خدمات العلاقات الحكومية

*مسمى الوظيفة:* مندوب مبيعات هاتفية خارجية (أنثى) *ملخص الوظيفة:* نبحث عن مندوب مبيعات هاتفية خارجية يهتم بالنتائج والعميل للانضمام إلى فريقنا في قطاع صناعة السيارات. بصفتك مندوب مبيعات هاتفية، ستكون مسؤولاً عن الاتصال بالعملاء المحتملين الذين أبدوا اهتمامهم ببيع مركباتهم، وحجز مواعيد لهم لتقديم سياراتهم. *المسؤوليات الرئيسية:* - الاتصال بالعملاء المحتملين الناتجين عن استفسارات جوجل - الاتصال بالعملاء، وتقديم نفسك وخدماتنا، وحجز مواعيد لهم لتقديم مركباتهم للبيع - متابعة العملاء لتأكيد المواعيد والإجابة على أي أسئلة قد تكون لديهم - تحقيق أو تجاوز أهداف حجز المواعيد الشهرية - توثيق تفاعلات العملاء وآرائهم *المتطلبات:* - شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (إجباري) - مهارات تواصل ومهارات تفاعل اجتماعي ممتازة - القدرة على العمل في بيئة مركز اتصال سريعة الخطى - معرفة أساسية بقطاع صناعة السيارات تُعد ميزة إضافية - القدرة على العمل في نوبات عمل دوارة، تشمل المساء وعطلات نهاية الأسبوع *ما نقدمه:* - حزمة راتب تنافسية وحوافز - فرصة للعمل في شركة ديناميكية وذات نمو - فرص تطوير وتدريب مهني - بيئة عمل جماعية وداعمة *كيفية التقديم:* إذا كنت فردًا طموحًا ومهتمًا بالعميل ولديك مهارات تواصل ممتازة، يرجى إرسال سيرتك الذاتية ورسالة التغطية إلى

تتميّز Bayut وdubizzle تميّزًا فريدًا باعتبارهما علامتين تجاريتين محليتين رائدتين ولديهما حضور قوي في الإمارات السبع. ونحن نُعَدّ جسرًا يربط الملايين من المستخدمين في جميع أنحاء الدولة، ونتّخذ من الالتزام بتقديم أفضل تجربة بحث إلكتروني أولوية قصوى. كنحن جزء من مجموعة dubizzle، فإننا نقف إلى جانب بعض أقوى العلامات التجارية المصنفة في السوق. ومع قوة جماعية تضم 5 علامات تجارية، لدينا أكثر من 123 مليون مستخدم شهريًا يثقون في التزامنا بتوفير أفضل منصة تلبي احتياجاتهم. بصفتك تنفيذي مبيعات – مبيعات داخلية، ستشغل دورًا محوريًا في الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، مع الاستفادة من خبرتك في المبيعات لبيع خدمات dubizzle للسيارات بشكل ترويجي. ستقوم بفهم احتياجات العملاء، وتقديم حلول مخصصة، وتجاوز أهداف المبيعات باستمرار، وذلك بشكل أساسي من خلال التفاعلات الهاتفية والزيارات الميدانية عند الحاجة. في هذا الدور، ستفعل ما يلي: قيادة دورة المبيعات الكاملة من التعرّف على العملاء المحتملين إلى إغلاق الصفقات، وضمان تجربة عملاء سلسة. تحديد العملاء المحتملين وتأهيلهم بفعالية باستخدام مصادر متعددة للعملاء، بما في ذلك العملاء الباردين والدافئين والساخنين. التشاور مع العملاء لفهم احتياجاتهم والتوصية بأفضل الخدمات والحزم المضافة للقيمة. تقديم مقترحات مخصصة والحفاظ على تواصل احترافي من خلال البريد الإلكتروني والمكالمات والرسائل النصية. بناء علاقات قوية ودائمة مع العملاء والحفاظ عليها. ضمان تقديم أفضل العروض للعملاء من خلال فهم احتياجاتهم وتفضيلاتهم الخاصة. أن تكون مستشارًا موثوقًا به للعملاء، وتوفير الدعم والحلول المستمرة. تحقيق أهداف المبيعات الفردية والجماعية وتجاوزها باستمرار. الحفاظ على سجلات مفصلة ودقيقة للتفاعلات والفرص ونتائج المبيعات في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). تقديم ملاحظات قابلة للتنفيذ لإدارة المبيعات لتحسين دورة المبيعات وتحسين العروض وتعزيز حضور الشركة في السوق. البقاء على اطلاع دائم باتجاهات السوق وتفضيلات العملاء وعروض المنافسين. التمثيل الإيجابي للعلامة التجارية dubizzle Cars، والحفاظ على سمعة الشركة في جميع التفاعلات. إجراء أنشطة المبيعات بأعلى مستويات من الاحترافية والنزاهة. المتطلبات شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (يفضّل أن يكون حاصلاً على درجة البكالوريوس). من 4 إلى 5 سنوات من الخبرة المثبتة في دور مبيعات داخلية أو مبيعات هاتفية مشابه. خبرة في بيع السيارات المستعملة، وتأمينات السيارات، والخدمات/الضمانات، والتأمين والتمويل للسيارات تُعد ميزة إضافية. إجادة استخدام منصات إدارة علاقات العملاء (CRM). المعرفة بسوق السيارات والخدمات المضافة للقيمة (مثل تأمين السيارات، والضمانات). مهارات تواصل واقناع قوية، مع ميل للإغلاق الفعّال للصفقات. مهارات تفاوض ومهارات في التعامل مع الاعتراضات لتعظيم نتائج المبيعات. تنظيم عالٍ وقدرات قوية على المتابعة العدوانية لتحقيق المواعيد النهائية والأهداف. القدرة على إدارة وتحقيق حجم عالٍ من المكالمات والإغلاقات. المزايا فريق سريع الوتيرة وعالي الأداء. بيئة متعددة الثقافات تضم أكثر من 60 جنسية مختلفة راتب تنافسي خالٍ من الضرائب تأمين صحي شامل بدل تذكرة طيران سنوية خصومات للموظفين لدى العديد من البائعين في أنحاء الإمارات المكافآت والتكريم التعلّم والتطوير Bayut وdubizzle هما صاحبا عمل متساويين في الفرص. نحن نحتفي بالتنوع وملتزمون بإنشاء بيئة شاملة لجميع الموظفين. #UAEdubizzle