مبيعات داخلية وخدمة العملاء (عربي - إنجليزي)

مسؤوليات الوظيفة التواصل مع العملاء عبر تطبيق تيليجرام والحفاظ على علاقات قوية. تقديم دعم العملاء للمستخدمين، وحل الاستفسارات وضمان تجربة سلسة. التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان سير عمليات البائعين وتدفق المعاملات بسلاسة. المتطلبات: مهارات اتصال قوية، خاصة عبر الدردشة المعرفة بنظم البنوك الهندية وبوابات الدفع. الخبرة السابقة في خدمة العملاء أو المنصات الند للند أو تطبيقات التداول تُعد ميزة إضافية. التحفيز الذاتي، والاهتمام بالتفاصيل، والمبادرة في التعامل مع علاقات البائعين/التجار. الإجادة في اللغة الإنجليزية واللغة الهندية (تُعد اللغات الإقليمية الإضافية ميزة إضافية)

نحن نبحث عن نادل/نادلة شغوف ومحترف للانضمام إلى فريقنا الطهي الديناميكي في دبي. تقديم تجارب طعام استثنائية وضمان رضا الضيوف من خلال خدمة حريصة وضيافة مميزة. المسؤوليات الرئيسية: • الترحيب بالضيوف بشكل فوري ومهذب عند الوصول. • تقديم قوائم الطعام، وتوفير معلومات مفصلة عن الأطباق، وتقديم التوصيات عند الحاجة. • أخذ طلبات الطعام والشراب بدقة وإدخالها إلى نظام نقاط البيع (POS). • تقديم الطعام والشراب بطريقة سريعة، وفعالة، واحترافية. • التأكد من ترتيب الطاولات وتنظيفها بشكل صحيح قبل وبعد كل ضيف. • مراقبة رضا الضيوف والاهتمام بأي طلبات إضافية أو مشكلات. • التواصل الفعّال مع طاقم المطبخ والبار لضمان خدمة سلسة. المتطلبات: • يجب أن يكون المتقدم موجودًا في دولة الإمارات العربية المتحدة. • خبرة لا تقل عن سنتين في مجال الضيافة. • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. • القدرة على العمل بنظام الورديات، وخلال عطلات نهاية الأسبوع، والأعياد. • مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية. • القدرة على إدارة المهام المتعددة والحفاظ على الهدوء في البيئات المرتفعة الضغط. • شخصية ودودة ومحبوبة مع مهارة طبيعية في التفاعل مع الضيوف. • سيتم إعطاء الأفضلية للمرشحين المتاحين فورًا.

تُعلن شركة باتريك ميرسييه للتوظيف عن فرصة استثنائية للخبراء الناطقين باللغة الهولندية الراغبين في العمل في بانكوك، تايلاند! تتيح هذه الوظيفة حزمة نقل وظيفي مدفوعة بالكامل، مما يتيح لك الشروع في مغامرة جديدة والانضمام إلى شركة مرموقة. بصفتك مستشارًا ناطقًا باللغة الهولندية، ستتواصل مع العملاء، وتوفر خدمة استثنائية، وتساهم في نجاح علامة تجارية فاخرة مشهورة. إذا كنت متحمسًا لتقديم تجارب عملاء عالية الجودة، ومستعدًا لتغيير المشهد، نشجعك على التقدم بطلب! المهام والمسؤوليات تقديم خدمة عملاء استثنائية باللغة الهولندية للعملاء ضمن علامة تجارية فاخرة مرموقة. التواصل الفعّال لقصص العلامة التجارية ومعلومات المنتجات لتعزيز تفاعل العملاء. إدارة استفسارات العملاء، ومعالجة الطلبات، وتوفير دعم ما بعد البيع بشكل شامل. التعامل مع شكاوى العملاء ومخاوفهم بشكل احترافي وفعال. التعاون مع فريق المبيعات لبناء علاقات قوية مع العملاء وتعزيز الولاء للعلامة التجارية. البقاء على اطلاع باتجاهات سوق المنتجات الفاخرة والمنتجات الجديدة لتقديم رؤى قيمة للعملاء. المتطلبات إتقان اللغة الهولندية والإنجليزية؛ ومعرفة بأي لغات إضافية تُعد ميزة إضافية. جواز سفر أوروبي ساري المفعول. الخبرة في البيع بالتجزئة الفاخر أو خدمة العملاء تُعد ميزة كبيرة. مهارات تواصل ومهارات تفاعل شخصي ممتازة تركز على رضا العملاء. القدرة على التألق في بيئة سريعة الخطى وديناميكية. حماس حقيقي للعلامات التجارية الفاخرة وفهم قوي لبيئة البيع بالتجزئة الفاخر. الاستعداد للانتقال والعمل في ساعات مرنة لتلبية متطلبات العمل. المزايا تأمين صحي خاص التدريب والتطوير مكافأة الأداء راتبان إضافيان في السنة تدريب مدفوع بالكامل راتب ممتاز حزمة نقل وظيفي مدفوعة بالكامل (تذاكر الطيران، النقل، والإقامة في الفندق)

اللغات: اللغة الأم الهندية، والإنجليزية، وأي لغة هندية إضافية تحظى بالأولوية المسؤوليات الرئيسية الرد على استفسارات العملاء بشكل فوري من خلال الدردشة الحية وواتساب ومنصات المراسلة الأخرى. توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات والسياسات. استكشاف المشكلات وحلها بكفاءة. الحفاظ على سجلات مفصلة للمحادثات وتفاعلات العملاء. المهارات والمؤهلات القدرة على إدارة مهام متعددة والتعامل مع أعداد كبيرة من تفاعلات الدردشة. الخبرة السابقة في دعم الدردشة أو خدمة العملاء أو أدوار مكتب المساعدة تُعد ميزة. القدرة على التعلم السريع ومزايا قوية في حل المشكلات.

تُسعد شركة باتريك ميرسييه للتوظيف بدعوة المتقدمين للوظيفة الشاغرة لوسيط توظيف يتحدث اللغة الهولندية، دون اشتراط خبرة سابقة! تمنحك هذه الوظيفة عن بُعد المرونة للعمل من أي مكان في العالم، مع بدء مهنة مثيرة في مجال التوظيف. ستكون دورك محوريًا في مطابقة المرشحين الموهوبين مع فرص عمل استثنائية. إذا كنت تتحدث الهولندية بطلاقة، وتحب التعلم، وتملك شغفًا بمساعدة الآخرين، فإن هذه الوظيفة مناسبة لك تمامًا! المهام الوظيفية التعاون مع مديري التوظيف لفهم احتياجاتهم المحددة ووصف الوظائف. البحث عن المرشحين باستخدام طرق متعددة، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي ومنصات الوظائف الإلكترونية. مراجعة السير الذاتية وإجراء المقابلات الأولية لتقييم مؤهلات المرشحين. تنظيم وجدولة المقابلات بين المرشحين وأفرقة التوظيف. الاحتفاظ بسجلات مفصلة لجميع تفاعلات المرشحين وصيانة قواعد بيانات التوظيف. ضمان تجربة إيجابية للمرشحين طوال عملية التوظيف. الشروط المطلوبة إجادة اللغة الهولندية والإنجليزية أمر ضروري. لا تُشترط خبرة سابقة في التوظيف؛ سيتم توفير تدريب كامل. مهارات تواصل قوية وقدرات تفاعل اجتماعي ممتازة؛ ويُعد الشغف بمساعدة الآخرين أمرًا أساسيًا. الإلمام بأدوات ونظم التوظيف الإلكترونية يُعد ميزة إضافية. أن تكون متحفّزًا ذاتيًا وتتمكّن من العمل بشكل مستقل في بيئة عمل عن بُعد. الرغبة في بناء مهنة مجزية في مجال التوظيف وإحداث فرق في حياة المرشحين. المزايا تأمين صحي خاص تدريب وتطوير مكافأة أداء راتبان إضافيان في السنة تدريب مدفوع بالكامل راتب ممتاز حزمة نقل مدفوعة بالكامل (تذاكر الطيران، المواصلات، والإقامة في الفندق) وأكثر من ذلك....

نقوم بتوظيف ممثلة خدمة عملاء أنثى لإدارة استفسارات وشكاوى العملاء. وسيُطلب منك أيضًا معالجة الطلبات والتعديلات وتصعيد الشكاوى عبر عدد من قنوات الاتصال. الراتب: 4500-5000 + عمولة يمكن للخريجين الجدد أيضًا التقديم، شريطة أن يكونوا متاحين للانضمام فورًا في دولة الإمارات العربية المتحدة. أرسل السيرة الذاتية المحدثة على واتساب: 055-6977257