وكيل خدمة عملاء في مركز الاتصال

أرسل السيرة الذاتية عبر واتساب 0568777746 نبحث عن ممثلة خدمة عملاء للانضمام إلى فريق مكتبنا. كممثلة خدمة عملاء، ستكونين أول نقطة اتصال مع عملائنا، وضمان التعامل مع الاستفسارات والشكاوى والطلبات بشكل فوري واحترافي. الرد على مكالمات العملاء والرسائل الإلكترونية والاستفسارات الشخصية. الحفاظ على سجلات العملاء ووثائق المكتب. معرفة ببرنامج مايكروسوفت أوفيس والمهام الإدارية الأساسية. أرسل السيرة الذاتية عبر واتساب 0568777746

الموقع: أبو ظبي، الإمارات العربية المتحدة الراتب: 5000 درهم إماراتي شهريًا + رسوم الخدمة والهبات ملخص الوظيفة: تبحث شركة راديات هوسبيتاليتي عن استقبال دافئ ومحترف للانضمام إلى فريق مطعم ديناميكي. سيكون المرشح المثالي الوجه المرحب في مطعمنا، المسؤول عن استقبال الضيوف، وإدارة الحجوزات، وضمان سير العمليات بسلاسة في مقدمة المطعم. المسؤوليات الرئيسية: استقبال الضيوف بسلوك ودود وتقديم ترحيب حار. إدارة الحجوزات بكفاءة والحفاظ على مخطط جلوس منظم لتحسين تدفق الضيوف. التعامل مع المكالمات الواردة والرسائل الإلكترونية، وتوفير المعلومات الدقيقة والمساعدة في الاستفسارات. التنسيق مع فريق الخدمة لضمان خدمة سلسة وفورية للضيوف. المساعدة في إدارة منطقة تناول الطعام، والحفاظ على النظافة والبيئة المرحبة. معالجة إجراءات تسجيل دخول/خروج الضيوف بدقة وكفاءة. المتطلبات المؤهلات والخبرة: يُفضل أن يكون لدى المرشح خبرة سابقة في دور الاستقبال أو خدمة الضيوف في مطعم أو بيئة فندقية. مهارات اتصال قوية وقدرة على التعامل مع الآخرين. القدرة على أداء مهام متعددة والبقاء هادئًا في المواقف العالية الضغط. مهارات تنظيمية ممتازة مع الاهتمام بالتفاصيل. إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ معرفة اللغة العربية تُعد ميزة إضافية. المزايا ما نقدمه: راتب تنافسي بقيمة 5000 درهم إماراتي شهريًا + رسوم الخدمة والهبات أسبوع عمل مكوّن من 4 أيام. وظيفة سكن داخلي، مع توفير وسيلة النقل من وإلى مكان العمل. تأمين طبي شامل. تذكرة طيران إلى الوطن كل 24 شهرًا، لضمان التوازن بين العمل والحياة الشخصية. انضم إلى هذا الفريق وادفع دورًا محوريًا في تقديم تجارب طعام استثنائية في واحدة من أرقى المخابز والمطاعم المستقلة في أبو ظبي.

نبحث عن أفراد أذكياء وحيويين للانضمام إلى فريق المبيعات لدينا. نبحث عن وكلاء مبيعات هاتفية الذكور والإناث - يُفضل متحدثي اللغة المالايالامية. يمكن للخريجين الجدد أيضًا التقديم. راتب أساسي + عمولة جيدة ستقوم الشركة بتوفير التأشيرة والتأمين الموقع - مدينة دبي للإنترنت، دبي نوع الوظيفة: دوام كامل

تسر مجموعة Ontime الإعلان عن فتح وظيفة شاغرة لمندوب مبيعات هاتفي في خدمة Doctor OnTime. في هذا الدور، ستلعب دورًا حيويًا في ربط المرضى بحلول الرعاية الصحية من خلال الترويج لمنصتنا Doctor OnTime، التي تعزز وصول المرضى إلى مقدمي الخدمات الصحية والخدمات الطبية. المهام والمسؤوليات: إجراء مكالمات خارجية للتواصل مع المرضى المحتملين، وتقديم خدمة Doctor OnTime ومزاياها لهم. شرح ميزات منصتنا بشكل واضح وفعال، والإجابة عن أي أسئلة أو مخاوف من العملاء المحتملين. استخدام مهارات خدمة العملاء لرعاية العملاء المتوقعين وتحويل الاستفسارات إلى مواعيد أو تسجيلات. الاحتفاظ بسجل تفصيلي للتفاعلات والنتائج في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بنا لمتابعة تقدم المبيعات. التعاون مع فرق التسويق والعمليات لتحسين جهود توليد العملاء المتوقعين واستراتيجيات التواصل مع العملاء. تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات الشهرية مع الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء. البقاء على اطلاع بتطورات الصناعة وتحديثات المنصة للتواصل الفعال بالتغييرات للعملاء. المتطلبات خبرة سابقة في مجال المبيعات الهاتفية، وخاصة في قطاع الرعاية الصحية أو القطاعات ذات الصلة. مهارات اتصال ومهارات تواصل قوية، مع القدرة على التواصل مع جماهير متنوعة. سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات والحفاظ على رضا العملاء. القدرة على شرح الخدمات المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم. خبرة في العمل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وبرامج المكتب القياسية. مهارات تنظيمية قوية وانتباه للتفاصيل. دوافع ذاتية وشغف بمساعدة الآخرين. يشترط إجادة اللغة الإنجليزية؛ إتقان لغات إضافية يُعد ميزة. المزايا الراتب + المزايا

مُشغل هاتف عربي وممثل خدمة عملاء للرد على مكالمات العملاء ورسائلهم

تتميّز Bayut وdubizzle تميّزًا فريدًا باعتبارهما علامتين تجاريتين محليتين رائدتين ولديهما حضور قوي عبر الإمارات السبع. ونحن نربط الملايين من المستخدمين في جميع أنحاء البلاد، ونتبنّى التزامًا بتقديم أفضل تجربة بحث إلكتروني. كجزء من مجموعة dubizzle، نحن نعمل جنبًا إلى جنب مع بعض أقوى العلامات التجارية المصنفة في السوق. ومع قوة جماعية تضم 5 علامات تجارية، لدينا أكثر من 123 مليون مستخدم شهريًا يثقون في التزامنا بتوفير أفضل منصة تلبي احتياجاتهم. بصفتك تنفيذي دعم العمليات، ستكون مسؤولًا عن إدارة استفسارات العملاء وشكاواهم وتوفير الدعم والمعلومات المتعلقة بالمنتج للعملاء. كما ستتولّى أيضًا معالجة العقود والمستندات القانونية، وإدخال تعديلات على حزم/طلبات العميل، وتصعيد الشكاوى عبر عدد من قنوات الاتصال. في هذا الدور، س: تتواصل مع العملاء من خلال قنوات مختلفة لتوفير معلومات حول المنتجات والخدمات وحل مشكلات المنتجات والخدمات. تحل مشكلات المنتج أو الخدمة من خلال توضيح شكوى العميل، وتحديد سبب المشكلة، واختيار وأفضل حل لحل المشكلة، وتسريع التصحيح أو التعديل، ومتابعة التنفيذ للتأكد من الحل. تعالج العقود والمستندات القانونية. تحتفظ بسجل للتفاعلات والمعاملات والتعليقات وشكاوى العملاء. تضمن رضا العملاء وتوفّر دعمًا احترافيًا للعملاء. المتطلبات الحد الأدنى من التعليم الثانوي يُفضّل أن يكون حاصلاً على درجة جامعية في إدارة الأعمال خبرة لا تقل عن 1-2 سنة في دور دعم العملاء معرفة بأنظمة تذاكر الدعم وممارسات دعم العملاء مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة مهارات تنظيمية قوية مهارات حل المشكلات والقيام بعدة مهام في آن واحد الصبر المرونة الحماس التعاطف/الرحمة المزايا فريق سريع الخطى وعالي الأداء. بيئة متعددة الثقافات تضم أكثر من 60 جنسية مختلفة راتب تنافسي معفى من الضرائب تأمين صحي شامل بدل تذكرة طيران سنوية خصومات للموظفين لدى العديد من البائعين عبر الإمارات المكافآت والتقدير التعلّم والتطوير Bayut وdubizzle توفران فرص عمل متساوية. نحن نحتفي بالتنوع وملتزمون بإنشاء بيئة شاملة لجميع الموظفين. #UAEdubizzle