مدير علاقات / مدير علاقات أول (الخدمات المصرفية للأعمال) - دبي

لدينا فرصة لمديري علاقات ومديري علاقات أولين مع عميل بنك تجزئة رائد. سيكون المنصب مسؤولاً عن إدارة محفظة الالتزامات الخاصة بالفرع مع التركيز على جذب عملاء جدد (NTB) إلى جانب البيع المتقاطع للقاعدة الحالية من العملاء. يجب على المرشح التنسيق مع جميع خطوط الأعمال لتيسير وتقديم 'أفضل خدمة على الإطلاق' ومعالجة قضايا العملاء في أقصر وقت ممكن. كما سيكون مسؤولاً عن تحقيق الميزانيات / الأهداف المالية المخصصة وفقاً لمعايير تقييم الأداء المحددة. متطلبات الوظيفة: ضمان الامتثال لجميع سياسات وإجراءات البنك بناء محفظة قائمة على العلاقات وتغطية جميع المتطلبات المصرفية للعميل (اعرف عميلك / مكافحة غسل الأموال) إجراء مكالمات مبيعات خارجية وتحديد الفرص بشكل استباقي داخل السوق لوضع استراتيجيات توليد العملاء المحتملين. ضمان تحقيق الأهداف السنوية والمؤشرات الرئيسية المشتركة مع التركيز الكامل والعمل الجماعي المسؤولية الأساسية تتمثل في ضمان التوعية بمنتجات UBL في المنطقة الجغرافية المخصصة التأكد من أن جميع العملاء يتلقون خدمة سريعة ومهذبة، ومعالجة وحل جميع مخاوف وطلبات العملاء تطوير واستغلال الفرص لزيادة المبيعات للعملاء الحاليين مع الحفاظ على معدلات تحويل كافية والقيام بالبيع المتقاطع بشكل استباقي ضمان إنجاز المهام الموكلة من الإدارة العليا الخبرة والمؤهلات خبرة لا تقل عن 5 إلى 10 سنوات في مجال الخدمات المصرفية الأمامية (مصرفية التجزئة)، ويفضل أن تكون في دول مجلس التعاون الخليجي درجة البكالوريوس كحد أدنى في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو المالية والمصارف، ويفضل الحصول على درجة الماجستير في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو المالية والمصارف مهارات محددة بالوظيفة: القدرة على التواصل والتفاعل بفعالية على جميع المستويات داخل وخارج المؤسسة يجب أن يكون مفاوضاً فعالاً ولديه سجل حافل في إقامة علاقات تجارية بنجاح المهارات السلوكية: القدرة على التواصل والتفاعل بفعالية على جميع المستويات داخل وخارج المؤسسة يجب أن يكون مفاوضاً فعالاً سجل حافل في إقامة علاقات تجارية بنجاح