مندوب مبيعات

ممثل المبيعات الهاتفية | دبي الوظيفة: وكيل المبيعات الهاتفية الراتب: من 3000 درهم إماراتي إلى 5000 درهم إماراتي شهريًا المتطلبات: مهارات اتصال وتفاوض قوية إجادة اللغة الإنجليزية والهندية (إتقان لغات إضافية يُعد ميزة) المسؤوليات: إدارة المكالمات الواردة والصادرة بناء وتعزيز علاقات قوية مع العملاء الحاليين والمحتملين تحديث العملاء حول الخدمات وتوجيههم نحو ما يناسب احتياجاتهم كممثل تسويق هاتفي تحقيق أهداف المبيعات الشهرية من خلال تقنيات بيع فعالة الوقت: من 10:00 صباحًا إلى 3:00 صباحًا

وصف الوظيفة نبحث عن مساعد مبيعات متحمس ومحترف للمساعدة في جهود اكتساب الأعضاء وعلاقات العملاء في نادٍ خاص حصري. سيكون المرشح المثالي لاعبًا رئيسيًا في دفع عجلة تسجيل الأعضاء، والمساعدة في الفعاليات والجولات، وضمان تجربة سلسة من أول اتصال حتى الاندماج. المسؤوليات الرئيسية • مساعدة مدير العضوية في الرد على العملاء المحتملين، وتقييم الاستفسارات، وجدولة الاجتماعات أو الجولات. • متابعة العملاء المحتملين عبر الهاتف، والبريد الإلكتروني، وجهًا لوجه لدعم التحويل. • الحفاظ على قاعدة بيانات للعملاء المحتملين وتحديث أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) بشكل منتظم. • تنسيق وحضور فعاليات المبيعات، وفعاليات تعارف الأعضاء، وفعاليات التواصل. • إعداد مقترحات العضوية، والعروض التقديمية، وحقائب الترحيب. • تقديم الدعم الإداري لفريق المبيعات، بما في ذلك التقارير وصيانة ملفات العملاء. • التنسيق مع فرق التسويق والكونسيرج لدعم تجارب مخصصة للعملاء المحتملين. • إجراء بحوث أساسية حول المنافسين ورصد السوق. المتطلبات: • خبرة من 1 إلى 2 سنة في المبيعات أو الضيافة أو الأدوار التي تتعامل مع العملاء. • مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة. • تنظيم عالي مع اهتمام قوي بالتفاصيل. • إتقان اللغة الإنجليزية (وجود لغات إضافية يُعد ميزة). • إجادة استخدام حزمة برامج Microsoft Office وأنظمة إدارة علاقات العملاء الأساسية. • مظهر وسلوك احترافي مناسب للعملاء من فئة الرفاهية. متطلبات اختيارية (مفضّلة ولكن غير إلزامية) • خبرة سابقة في مجال الضيافة الفاخرة أو الأندية الخاصة أو العقارات الراقية. • معرفة بمنصات إدارة علاقات العملاء مثل HubSpot أو Salesforce أو Zoho. • تعدد لغوي: يُفضل متحدثي العربية أو الفرنسية أو الروسية أو الماندارين. • درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الضيافة أو الاتصالات. • شبكة موجودة مسبقًا من الأفراد ذوي الدخل المرتفع (HNWIs) أو عملاء خدمات الكونسيرج الفاخرة. • خلفية في تنظيم فعاليات أو تجارب كبار الشخصيات. السمات الشخصية • قدرة تواصل كاريزمية وواثقة. • سلوك يتحلى بالسرية والموثوقية في التعامل مع المعلومات الحساسة الخاصة بالعملاء. • شخصية ذات دافع ذاتي وروح تعاونية. • شغف بنمط الحياة الفاخر، والضيافة، والتجارب المخصصة. الراتب: من 3000 إلى 4000 درهم إماراتي شهريًا شاملة البدلات الثابتة.

سيقود المُدير التنفيذي للمبيعات والنمو استراتيجيات توليد الإيرادات للشركة من خلال دفع عجلة النمو في المبيعات عبر بناء علاقات فعّالة وتطبيق أساليب بيع قائمة على الحلول. يركّز هذا الدور على اكتساب عملاء جدد، ورعاية علاقات طويلة الأمد مع العملاء، وتنفيذ حلول المنتجات التي تتماشى مع احتياجات العملاء. سيكون المرشح المثالي متمكناً من إدارة الحسابات الحالية، وإدارة أنشطة المبيعات الواردة والصادرة، وتوفير حلول منتجات استثنائية للعملاء. المتطلبات خبرة تتراوح بين 2-5 سنوات في مبيعات التجارة الإلكترونية أو تطوير الأعمال أو دور مماثل مع التركيز على تسويق العلاقات والبيع القائم على الحلول. الإلمام بالمنصات الشهيرة للتجارة الإلكترونية مثل أمازون، فليبكارت، شوبيفاي، إلخ. سجل حافل في تجاوز أهداف المبيعات وبناء علاقات قوية مع العملاء. المهارات القوية في التفاوض والتواصل ضرورية. معرفة بتكتيكات التسويق الرقمي مثل تحسين محركات البحث (SEO)، والإعلانات المدفوعة (PPC)، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. إتقان استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات أتمتة المبيعات لإدارة خط أنابيب المبيعات. القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الخطى مع تركيز قوي على تحقيق الأهداف ودفع عجلة النمو. المسؤوليات الرئيسية: وضع وتنفيذ خطط مبيعات استراتيجية تهدف إلى دفع نمو الإيرادات عبر الإنترنت، بما في ذلك إدارة الحسابات الحالية واكتساب عملاء جدد من خلال قنوات إلكترونية متعددة. بناء وتنمية علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء والشركاء الحاليين. التركيز على زيادة الاحتفاظ بالعملاء من خلال تقديم خدمة شخصية، واتصالات منتظمة، وتوصيات استراتيجية للمنتجات. تحديد احتياجات العميل وتوصية حلول منتجات مخصصة تُحقّق أقصى قيمة وتعزز علاقات تجارية طويلة الأمد. إدارة خط أنابيب المبيعات بكفاءة، ومتابعة العملاء المحتملين والفرص باستخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) لضمان تقدّم مستمر ومتابعة منتظمة. التعرّف بشكل استباقي على العملاء المحتملين والتفاعل معهم من خلال جهود مستهدفة، ومكالمات باردة، ورسائل بريد إلكتروني، وتوسيع شبكة العلاقات، لتوليد عملاء محتمين مؤهلين ودفع فرص أعمال جديدة. التعاون الوثيق مع فرق التسويق لتنفيذ الحملات الرقمية، والعروض الترويجية، وإطلاق المنتجات، مع التأكد من اتساقها مع استراتيجيات المبيعات لتحفيز التحويلات ونمو العلامة التجارية. مراقبة أداء المبيعات والاتجاهات، وتقديم تحديثات منتظمة حول توليد العملاء المحتملين، ومعدلات تحويل المبيعات، وتقدّم الإيرادات. تحليل بيانات المبيعات لتوفير رؤى قابلة للتنفيذ وتحسين الاستراتيجيات. البقاء على اطلاع باتجاهات السوق، واحتياجات العملاء، وأنشطة المنافسين. استخدام هذه المعلومات لتحديد فرص أعمال جديدة وتعديل استراتيجيات المبيعات وفقاً لذلك. ضمان تنفيذ الطلبات بسلاسة والعمل عن كثب مع فرق دعم العملاء والعمليات لمعالجة أي استفسارات أو مشكلات لدى العملاء بشكل فوري، مما يعزز تجربة العملاء بشكل عام. تخطيط وتنفيذ أنشطة المبيعات من خلال الفعاليات، ومعارض التجارة، وجهود ترويجية أخرى تهدف إلى تعزيز الظهور وجذب تفاعل العملاء. المؤهلات المفضلة: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة. خبرة في مبيعات B2B/B2C وإدارة الحسابات الرئيسية في قطاع التجارة الإلكترونية. إتقان تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات المتوائمة مع الجهود التسويقية الأوسع. معرفة بإدارة دورة حياة العميل، بما في ذلك إدارة الحسابات واستراتيجيات الاحتفاظ بالعملاء.

تشمل مسؤوليات وكيل التسويق الهاتفي الاتصال بالعملاء المحتملين والعملاء الحاليين لبيع المنتجات أو الخدمات، والإجابة عن الاستفسارات المتعلقة بالمنتجات والخدمات، ومعالجة الطلبات، وصيانة قواعد بيانات العملاء، والالتزام بأهداف المبيعات، وتحقيق فرص مبيعات جديدة. يجب أن يتمتع بالمهارات القوية في التواصل والتفاعل مع الآخرين لبناء علاقات جيدة، وفهم احتياجات العملاء، وتقديم توصيات وحلول، وحل المشكلات لتحقيق أهداف المبيعات وضمان رضا العملاء. المسؤوليات الرئيسية المبيعات وتوليد العملاء المتوقعين: الاتصال بالعملاء المحتملين والعملاء الحاليين عبر الهاتف لإعلامهم بالمنتجات والخدمات والعروض. إنشاء فرص مبيعات جديدة من خلال إثارة الاهتمام وتحديد العملاء المؤهلين. توجيه العملاء المؤهلين إلى فريق المبيعات المناسب لمزيد من التطوير. التفاعل مع العملاء والدعم: استقبال العملاء بطريقة احترافية وودية. الإجابة عن استفسارات العملاء، وتوفير معلومات مفصلة عن المنتجات، ومعالجة المخاوف. فهم احتياجات العملاء لتقديم توصيات وحلول مناسبة ومخصصة. متابعة العملاء بعد التسليم للتأكد من رضاهم وتقديم الدعم عند الحاجة. معالجة الطلبات وإدارتها: معالجة طلبات العملاء، والمدفوعات، وعمليات الإرجاع بدقة. الحفاظ على قاعدة بيانات محدثة لمعلومات العملاء، والمعاملات، والتفضيلات. تطوير وإدارة العلاقات مع العملاء الحاليين لتشجيع التعاملات المتكررة. الأداء والتقارير: تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات اليومية والشهرية والسنوية. تتبع وتوثيق المكالمات، وأنشطة المبيعات، وتفاعلات العملاء. إعداد وتقديم تقارير المبيعات حول الأداء، والمؤشرات الأساسية، والإنجازات. معرفة المنتج: التعلم المستمر والحفاظ على معرفة محدثة باستمرار بالمنتجات والخدمات والعروض الترويجية الحالية للشركة. مواكبة التطورات في المجال لإعلام استراتيجيات المبيعات. إن المرشحات المفضلات لهذا المنصب هن النساء اللواتي لديهن خبرة عمل سابقة في مجال العقارات.

الأدوار والمسؤوليات المسمى الوظيفي: مستشار مبيعات الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة الشركة: أوكل للعقارات ذ.م.م عن أوكل للعقارات ذ.م.م: أوكل للعقارات ذ.م.م هي شركة وساطة عقارية تركز على العميل وتلتزم بتقديم خدمة مخصصة في كل صفقة. نحن نمثل المشترين والبائعين، وندير العقارات، ونقدم حلولاً عقارية شاملة. نوفر دعماً عملياً، واهتماماً شخصياً، وحساً قوياً بالانتماء للمجتمع. في أوكل للعقارات، فإن نجاحك هو أولويتنا. وصف الوظيفة: نبحث عن وكيل عقاري متحمس وذو خبرة للانضمام إلى فريقنا المتنامي. إذا كنت شغوفاً بالعقار وجاهزاً للنمو في بيئة داعمة وتركز على العميل، فإن هذه الفرصة مناسبة لك. المسؤوليات الرئيسية: مساعدة العملاء في شراء وبيع العقارات إجراء جولات العرض والتفاوض على العقارات تسويق العقارات عبر منصات مختلفة ووسائل التواصل الاجتماعي توليد العملاء المحتملين ومتابعتهم لتوسيع قاعدة عملائك تقديم المشورة والارشادات الخبراء للعملاء طوال مراحل الصفقات البقاء على اطلاع باتجاهات السوق، والأسعار، واللوائح القانونية المتطلبات: خبرة لا تقل عن 6 أشهر في المجال العقاري (يُفضل خبرة في سوق الإمارات) مهارات تواصل قوية ومهارات تفاعل اجتماعي مظهر احترافي وعقلية خدمة العملاء القدرة على العمل بشكل مستقل وتحقيق الأهداف إلمام بإجراءات السوق العقاري في الإمارات وديناميكيات السوق ما نقدمه: هيكل عمولات تنافسي بيئة عمل داعمة وتعاونية إمكانية الوصول إلى العملاء المحتملين وأدوات التسويق الخاصة بالشركة تدريب مستمر وإرشاد فرصة للنمو على المدى الطويل داخل الشركة

نبحث عن تنفيذي مبيعات ناطق بالعربية، ديناميكي وطموح، للانضمام إلى فريق العمل المتنامي لدينا في دبي. هذا الدور مناسب للأفراد ذوي خبرة مبيعات تزيد عن سنتين وفهم قوي لدورة المبيعات الكاملة من نوع B2B، والذين يرغبون في النمو ضمن قطاعي التكنولوجيا المالية (FinTech) والتكنولوجيا التنظيمية (RegTech). ستؤدي أنت دورًا حيويًا في توسيع قاعدة عملائنا والترويج لحلولنا المتقدمة من نوع SaaS المصممة خصيصًا للمؤسسات المالية، والشركات القانونية، وأفرقة الامتثال. المهام الرئيسية توليد العملاء المتوقعين: تحديد العملاء المحتملين وتأهيلهم من خلال البحث، والتواصل الخارجي، والفعاليات، والقنوات الرقمية. عروض المبيعات: تقديم عروض توضيحية مقنعة ومبنية على القيمة، مخصصة وفقًا لاحتياجات العملاء في مجالات التكنولوجيا المالية (FinTech) والتكنولوجيا التنظيمية (RegTech). إدارة دورة المبيعات بالكامل: إدارة عملية المبيعات بأكملها، بدءًا من الاتصال الأولي واكتشاف الاحتياجات وحتى الإغلاق والتسجيل. بناء العلاقات: تطوير علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء تعزز الولاء ونمو الحسابات. رؤى السوق: البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة، وتحديات العملاء، وتطور مشهد تكنولوجيا الامتثال. تقارير نظام إدارة علاقات العملاء (CRM): الحفاظ على سجلات دقيقة لأنشطة المبيعات، ومراحل القناة، واتصالات العملاء باستخدام منصات مثل HubSpot أو Salesforce. التعاون: التنسيق مع فرق التسويق، والمنتج، ونجاح العملاء لمواءمة استراتيجيات المبيعات مع أهداف الشركة. المؤهلات اللغة: إجادة اللغة العربية أمر إلزامي. كما يُشترط إجادة اللغة الإنجليزية. الخبرة: من 6 أشهر إلى سنة أو أكثر في مبيعات B2B، أو تطوير الأعمال، أو إدارة الحسابات. تُفضل الخبرة السابقة في مجال التكنولوجيا المالية (FinTech)، أو SaaS، أو التكنولوجيا التنظيمية (RegTech). معرفة المبيعات: فهم قوي لقمع المبيعات الكامل من نوع B2B واستراتيجيات البيع الاستشارية. التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو المالية، أو مجال ذي صلة. المهارات: قدرات قوية في الاتصال والتفاوض وتقديم العروض. عقلية تحليلية قادرة على حل المشكلات. إجادة استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) (مثل HubSpot، Salesforce) وأدوات الإنتاجية الأساسية. ما نقدمه راتب أساسي تنافسي بالإضافة إلى عمولات مرتبطة بالأداء. التوجيه والتطوير الوظيفي في مبيعات التكنولوجيا المالية (FinTech) والتكنولوجيا التنظيمية (RegTech). فرص نمو سريعة داخل شركة عالمية متوسعة بسرعة. التعرض لعملاء دوليين وأدوات رقمية ناشئة للامتثال. بيئة عمل تعاونية، مبتكرة، ومتعددة الثقافات. هل أنت مستعد لاتخاذ الخطوة التالية في مسيرتك المبيعاتية مع شركة رائدة عالميًا في مجال التكنولوجيا؟ تقدم الآن وكن جزءًا من رحلتنا في Programmers Force.