3,999-2,000 درهم/شهر
LIFEPLUS DOMESTIC WORKERS CENTER
79M2+4VG - Hor Al Anz East - Dubai - United Arab Emirates
موظف استقبال (في خدمات العاملين المنزليين) (قد تتضمن هذه الوظيفة مهام تتعلق بالعملاء إلى جانب مهام إدارية.) المسؤوليات النموذجية: ترحيب بالعملاء، والإجابة على المكالمات الهاتفية، وتوجيه الاستفسارات، والعمل كنقطة اتصال أولى في مركز لخدمات العاملين المنزليين. دعم جدولة المواعيد، وإدارة الزوار، وتوفير المعلومات حول الخدمات. (استنادًا إلى واجبات الاستقبال العامة.) المبيعات والتسويق (خدمات العاملين المنزليين) (وظائف متوفرة عادةً في وكالات تقدم خدمات المساعدة المنزلية، غالبًا ضمن نظام تدبير في الإمارات العربية المتحدة) المهام الرئيسية: الترويج وبيع باقات التأشيرات والخدمات المعتمدة من تدبير للعاملين المنزليين. إدارة استفسارات العملاء، والزوار، ومتابعة الاتصالات—وإطلاع العملاء على لوائح وزارة الموارد البشرية والتوطين وإجراءات التأشيرات. مطابقة العملاء مع العاملين المنزليين المناسبين، وتنسيق المقابلات، والتعامل مع التحقق من المستندات. تتبع معالجة التأشيرات، ورضا العملاء، ودعم عمليات الاندماج من خلال التنسيق بين الأقسام. تحقيق أهداف المبيعات، والحفاظ على سجلات دقيقة في أنظمة تخطيط موارد المؤسسات، وحل الشكاوى، والتحقيق في عمليات الاسترداد/الإرجاع. المهارات والمتطلبات: معرفة بقوانين العمل في الإمارات العربية المتحدة وإجراءات تدبير. مهارات تواصل وتفاوض وتنظيم قوية؛ غالبًا ما تكون ثنائية اللغة (العربية والإنجليزية). عقلية تركز على المبيعات مع القدرة على إغلاق الصفقات، وتحقيق الأهداف، وتقديم تجربة ممتازة للعملاء