منتج جديد تمامًا، لم يتم استخدامه، ولم يُفتح، ولا توجد به أي تلف، وفي عبوته الأصلية (حيثما تنطبق العبوة). يجب أن تكون العبوة مماثلة لما يوجد في المتجر التجاري، ما لم يكن المنتج مصنوعًا يدويًا أو تم تغليفه من قبل الشركة المصنعة بعبوة غير تجارية، مثل علبة غير مطبوعة أو كيس بلاستيكي.