مساعد شخصي

الأدوار والمسؤوليات 1. استقبال العملاء والضيوف o ترحيب العملاء والضيوف يوميًا، واتباع بروتوكولات الاستقبال المحددة. o إظهار الاحترافية، والآداب، والاحترام في جميع التفاعلات. o توفير اهتمام خاص للعملاء غير المؤهلين لحضور الفعاليات، مع ضمان التواصل المحترم. 2. إدارة بيانات العملاء o إكمال استبيانات العملاء بدقة وتقديمها فورًا إلى مدير المبيعات/المشرف. o إدخال بيانات العملاء إلى النظام يوميًا وضمان توزيع الهدايا بشكل صحيح. o إعداد التقارير اليومية إلى الأقسام المعنية. 3. صيانة منطقة الاستقبال o الحفاظ على تنظيم منطقة الاستقبال والامتثال لمعايير وإجراءات الشركة. 4. السرية والحياد o الحفاظ على سرية تامة لمعلومات العملاء. o الامتناع عن مناقشة محتوى الاستبيان مع ممثلي قسم المبيعات والتسويق. o الحفاظ على الحياد والاحترافية في العلاقات مع جميع الموظفين، خصوصًا في قسم التسويق والمبيعات. 5. الامتثال للسياسات o اتباع سياسة تقييم العملاء الخاصة بالشركة كما تم الاتفاق عليها من قبل إدارات التسويق والمبيعات. o الامتناع عن التدخل أو التعبير عن الآراء حول الجولات أو المهام التي تؤثر على مصالح الأقسام. 6. إدارة الجولات o إدارة تعيينات الجولات وفقًا لخطة التوزيع المعتمدة، بما في ذلك الاستثناءات أو التغييرات التي يوافق عليها قسم المبيعات والتسويق ويُصرح بها الإدارة. 7. التوجيهات الإدارية o الالتزام بالتوجيهات الصادرة من المدير المباشر أو مدير القسم، سواء كانت شفهية أو كتابية.

نقوم بتوظيف مساعد إداري ومبيعات استباقي ودقيق للانضمام إلى فريقنا. تشمل المسؤوليات الرئيسية التواصل مع العملاء، ودعم عملية المبيعات، وتقديم المساعدة الإدارية لضمان تنفيذ سلس للعمليات اليومية. المسؤوليات الرئيسية: إدارة المكالمات الواردة والصادرة، والحفاظ على التواصل مع العملاء والموردين مساعدة فريق المبيعات في العمليات اليومية إنشاء وتحرير وإدارة المحتوى على منصات وسائل التواصل الاجتماعي إعداد وإدارة المستندات باستخدام برامج المكاتب المتطلبات: متحدث أصلي للغة العربية إجادة اللغة الإنجليزية (محادثة وكتابة) إتقان مايكروسوفت أوفيس وبرامج المكاتب الأخرى خبرة في إنشاء محتوى وسائل التواصل الاجتماعي تعد ميزة إضافية التعويض: الراتب الأساسي + عمولة للاتصال: إذا كنت تستوفي الشروط المذكورة أعلاه ومستعدة للنمو معنا، يرجى التواصل معنا

معلومات عنا: نحن شركة متخصصة في التشطيبات الداخلية الفاخرة، ونركز على مشاريع مميزة في قطاعات السكنية والتجارية وقطاع الضيافة. نحن نبحث عن موظفة استقبال أنثى ذات مظهر لائق واحترافية وتركز على خدمة العملاء لتكون أول نقطة اتصال مع عملائنا وضيوفنا. المهام والمسؤوليات: استقبال وترحيب بالزوار بطريقة ودّية واحترافية. الرد على المكالمات الواردة، وفرزها، وتوجيهها بشكل فوري ومهذب. إدارة منطقة الاستقبال لضمان بقائها نظيفة ومنضبطة ومرتبة في جميع الأوقات. تسيير المراسلات الواردة والصادرة، بما في ذلك البريد الإلكتروني وطلبات الشحن. جدولة وتنسيق المواعيد والاجتماعات وحجز غرف المؤتمرات. تقديم المساعدة في المهام الإدارية الأساسية مثل الأرشفة، والتصوير، وإدخال البيانات. الحفاظ على سجلات الزوار وتوزيع بطاقات الدخول عند الحاجة. تقديم الدعم العام لفريق المكتب حسب الحاجة. المتطلبات: مرشحة أنثى، يُفضل أن تكون ذات مظهر احترافي ومهارات تواصل واثقة. خبرة سابقة كموظفة استقبال أو موظفة مكتب استقبال أو في دور خدمة العملاء (يفضل خبرة لا تقل عن سنتين). إجادة اللغة الإنجليزية بطلاقة (تُعد اللغات الإضافية مثل العربية ميزة إضافية). مهارات تنظيمية قوية واهتمام بالتفاصيل. إتقان برنامج مايكروسوفت أوفيس (Word، Excel، Outlook). القدرة على التعامل مع مهام متعددة والحفاظ على الهدوء تحت الضغط. شخصية ودودة وسهلة التعامل وتركز على تقديم الخدمة. المزايا: راتب تنافسي حسب الخبرة. بيئة عمل احترافية وداعمة. فرصة للعمل مع علامة تجارية مرموقة في مجال التشطيبات الداخلية الفاخرة. طريقة التقديم: يرجى إرسال السيرة الذاتية مع صورة حديثة

المسؤوليات الرئيسية: إدارة وتنظيم الجداول الزمنية، والاجتماعات، والمواعيد للمديرين أو الإدارات. إعداد والتعامل مع المراسلات، المذكرات، البريد الإلكتروني، التقارير، وغيرها من الوثائق. الحفاظ على أنظمة الملفات وتحديثها، سواء الرقمية أو المادية. استقبال وتحويل المكالمات الهاتفية، وتدوين الرسائل، والتعامل مع الاستفسارات بشكل احترافي. استقبال الزوار ومساعدتهم، وضمان بيئة مكتبية ودودة. طلب وإدارة لوازم وموجودات المكتب. تنظيم ترتيبات السفر، والإقامة، وبرامج الرحلات. المساعدة في إعداد الاجتماعات، بما في ذلك جداول الأعمال، ومحاضر الاجتماعات، والعروض التقديمية. التعامل مع المعلومات السرية بحكمة واحترافية. المساعدة في إدخال البيانات، وحفظ السجلات، وإدارة قواعد البيانات. التعاون مع الإدارات الأخرى لضمان تواصل سلس وسلاسة سير العمل. المهارات والمؤهلات المطلوبة: خبرة مثبتة كأمين سر أو مساعد إداري أو دور مشابه. مهارات تواصل كتابية وشفهية ممتازة. قدرات تنظيمية قوية وإدارة الوقت. إجادة استخدام حزمة برامج مايكروسوفت أوفيس (Word، Excel، Outlook، PowerPoint). القدرة على تنفيذ مهام متعددة وتحديد الأولويات بكفاءة. مستوى عالٍ من الانتباه للتفاصيل والدقة. سلوك احترافي ومهارات خدمة العملاء. السرية والتحفظ. التعليم والخبرة: درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة مطلوبة خبرة إدارية أو سكرتارية لا تقل عن 6 إلى 12 شهرًا يُفضل توفرها. يمكن للمبتدئين أيضًا التقديم

تبحث شركتنا عن مساعد مكتب يكون مسؤولاً عن تنفيذ المهام المكتبية في مكتبنا. ستتولى التعامل مع المكالمات الهاتفية الواردة والاتصالات الأخرى، واستقبال العملاء والزوار، بالإضافة إلى إدارة الملفات، وتحديث الأعمال الورقية والمستندات الأخرى، وأداء مهام ومهام عامة أخرى تخص موظف المكتب. مسؤوليات مساعد المكتب: التعامل مع المكالمات الواردة والاتصالات الأخرى. إدارة نظام الملفات. تسجيل المعلومات عند الحاجة. استقبال العملاء والزوار عند الحاجة. تحديث الأعمال الورقية، وصيانة المستندات، ومعالجة النصوص. تنظيم السفر من خلال حجز أماكن الإقامة واحتياجات الحجز حسب الطلب. تنسيق الفعاليات عند الحاجة. الحفاظ على مخزون الإمدادات. صيانة معدات المكتب عند الحاجة. على من يهمه الأمر إرسال السيرة الذاتية عبر واتساب إلى الرقم 050 4309237

نحن نبحث عن مرشحين منظمين للغاية يتمتعون بمهارات تواصل شخصية ممتازة للعمل في منصب ممثل خدمة الضيوف. يتحمل ممثلو خدمة الضيوف مسؤولية تقديم خدمات مكتب الاستقبال للضيوف، وأداء مهام إدارية متنوعة، وتخفيف النزاعات أو التوترات في الفنادق، إضافة إلى مهام أخرى. مسؤوليات ممثل خدمة الضيوف: ترحيب بالضيوف لدى وصولهم وجعلهم يشعرون بالترحيب. إدارة عمليات تسجيل الوصول والمغادرة. تقديم خدمات مكتب الاستقبال للضيوف. تخصيص الغرف والاهتمام بالمهام الإدارية. توصيل البريد والرسائل. معالجة مدفوعات الضيوف. التنسيق مع خدمة الجرس وإدارة الموظفين. توفير المعلومات للضيوف حول مختلف الأمور مثل وسائل النقل ونصائح المطاعم. أرسل السيرة الذاتية عبر واتساب: ,0504496579