تصفح جميع التصنيفات
···
تسجيل الدخول / التسجيل

الدعم الفني لتكنولوجيا المعلومات

الراتب عند المقابلة

BlackStone eIT

Dubai - United Arab Emirates

المفضلة
مشاركة

تمت ترجمة بعض المحتوى تلقائيًا.عرض الأصل
وصف

تبحث BlackStone eIT عن محترف نشط وذو مهارات عالية في الدعم الفني لتكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى فريقنا المخصص. في هذا الدور، ستقدم مساعدة تقنية شاملة للعملاء وفرق العمل الداخلية، مما يضمن تشغيل أنظمة وخدمات تكنولوجيا المعلومات لدينا بسلاسة وفعالية. المسؤوليات ·التصرف كمستوى ثانٍ للدعم في قضايا المستخدمين النهائيين، وتصعيد المشكلات المعقدة إلى دعم المستوى الثالث عند الضرورة استكشاف الأخطاء الوظيفية والتقنية في العمليات المهيأة والتنسيق مع دعم المنتجات للقضايا المتعلقة بالمستوى الثالث. الحفاظ على سجل للمشاكل المبلغ عنها والحلول المقدمة لتحديث قاعدة بيانات إدارة المعرفة والأسئلة الشائعة. تقديم تقارير شهرية عن القضايا المبلغ عنها وتم حلها. ضمان الامتثال لسياسة البرمجيات القياسية ومعالجة طلبات البرمجيات غير القياسية بعد تحليل دقيق والتحقق من الأمان. دعم المستخدمين في الأنشطة اليومية والتنسيق معهم لفهم المعاملات التجارية المحددة وتسجيلها في النظام. تقديم الدعم لجميع أنظمة المستخدم النهائي/العميل بما في ذلك؛ الطابعات، أجهزة الكمبيوتر، الأجهزة المحمولة، إنترنت الأشياء، الهواتف، إلخ. إجراء الصيانة الدورية على الأصول والحفاظ على السجل المرتبط بالأسرة. تقديم الخدمات والدعم ضمن أهداف اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) ورضا العملاء المتطلبات درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة مع خبرة لا تقل عن 6 سنوات في مجال ذو صلة الشهادات المطلوبة: A+، شهادة M365، Network+ الشهادات المفضلة: Microsoft Technology Associate (MTA)، Avaya، CCNA، خبرة مثبتة كفني دعم من المستوى الثاني أو دور مشابه. معرفة قوية بأنظمة الحاسوب والأجهزة والبرمجيات. مهارات ممتازة في حل المشكلات والتواصل. القدرة على توثيق الحلول وتقديم التدريب للمستخدمين. الإلمام ببرمجيات مكتب المساعدة واستكشاف الأخطاء عن بُعد المزايا إجازة مدفوعة الأجر مزايا الإمارات العربية المتحدة مكافأة الأداء التدريب والتطوير

المصدر:  workable عرض المنشور الأصلي

موقع
Dubai - United Arab Emirates
عرض الخريطة

workable

قد يعجبك أيضا

Dubizzle
مهندس شبكات
إجباري: -يجب أن يكون مقيمًا في دبي / الشارقة، الإمارات العربية المتحدة -خبرة عملية لا تقل عن 4 سنوات في سوق الإمارات العربية المتحدة إما مع متكاملين نظم أو مصنّعين أصليين (OEMs) يتحمل مهندس الشبكة مسؤولية تصميم وتنفيذ وإدارة ودعم شبكات تقنية الوصول / المحولات. ويشمل ذلك الشبكات المحلية (LAN)، والشبكات الواسعة (WAN)، وأنظمة الشبكة الأخرى لضمان الأداء الأمثل والأمان. ويشمل الدور أيضًا تشخيص مشكلات الشبكة، وترقية الأجهزة/البرمجيات، والتعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات لمواءمة البنية التحتية للشبكة مع أهداف العمل. نحن نبحث عن مهندس خدمات واي فاي عامّة ذا مهارة عالية وخبرة كبيرة للانضمام إلى فريقنا. ويجب أن يكون لدى المرشح المثالي خلفية قوية في تصميم وإعداد وإدارة خدمات الواي فاي العامة. وسوف تعمل مع موردين رئيسيين مثل Aruba وAntlabs وAislelabs وHuawei وCisco Meraki، وتكون حاصلًا على شهادات تقنية من هؤلاء الموردين. 1. المهام الرئيسية *التصميم والتنفيذ -تخطيط وتصميم ونشر البنية التحتية للشبكة (LAN، WAN، WLAN، VPN، إلخ). -تكوين أجهزة التوجيه والمحولات والجدران النارية وغيرها من الأجهزة الشبكية. -ضمان قابلية توسيع الشبكة لدعم النمو المستقبلي. -تصميم وتنفيذ وإدارة خدمات الواي فاي العامة في بيئات مختلفة (حضرية، ريفية، مؤسسية، وتجارية). -إجراء مسوحات الموقع وتخطيط الشبكة وتحسين أداء شبكة الواي فاي. -مواكبة أحدث الاتجاهات والتقنيات في خدمات الواي فاي العامة وتطبيق أفضل الممارسات. -تطوير وصيانة وثائق الشبكة، بما في ذلك خطط التصميم، والإعدادات، وإجراءات الصيانة. *المراقبة والصيانة -مراقبة أداء الشبكة وتشخيص مشكلات الاتصال. -إجراء صيانة دورية لضمان استقرار وكفاءة الشبكة. -تنفيذ التحديثات والتصحيحات والترقيات للأجهزة والبرمجيات الشبكية. -إجراء نسخ احتياطي للشبكة وتخطيط استعادة الكوارث. *إدارة الأمان -تنفيذ وإدارة بروتوكولات أمان الشبكة، بما في ذلك الجدران النارية، والتشفير، وأنظمة كشف/منع التسلل. -إجراء عمليات تدقيق أمنية دورية وتقييمات المخاطر. -التعاون مع فرق الأمن السيبراني لمعالجة الثغرات وضمان الامتثال لمعايير الأمان. *الدعم وحل المشكلات -تقديم الدعم الفني للفرق الداخلية ومستخدمي النظام. -تشخيص وحل مشكلات الشبكة بسرعة لتقليل التوقف عن العمل. -توثيق إعدادات الشبكة والتغييرات والإجراءات كمرجع مستقبلي. -العمل مع فرق تكنولوجيا المعلومات والتطوير لدعم تطبيقات الأعمال. 2. المؤهلات المطلوبة *الخلفية التعليمية -درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة. *المهارات التقنية -معرفة عميقة ببروتوكولات الشبكة (مثل TCP/IP، DNS، DHCP، BGP، OSPF). -خبرة عملية في الأجهزة الشبكية (Cisco، HPE، Huawei، إلخ). -إتقان تهيئة الجدران النارية والمحولات وأجهزة التوجيه. -معرفة بالشبكات السحابية (AWS، Azure، Google Cloud). -خبرة في أدوات مراقبة الشبكة (مثل SolarWinds، Nagios، Wireshark). -خبرة في تنفيذ شبكات الواي فاي العامة مع موردين مثل Aruba، ANTlabs، Aislelabs، Cisco Meraki، إلخ *الشهادات (مفضّلة) -Cisco، HPE، Huawei، إلخ. -Aruba Certified Switching Professional (ACSP) -Aruba Certified Mobility Professional (ACMP) -Huawei Certified Network Professional (HCNP) -Cisco Certified Network Professional (CCNP) Wireless -شهادة أو تدريب على ANTlabs أو Aislelabs *المهارات الشخصية -مهارات قوية في حل المشكلات والتحليل. -قدرات ممتازة في التواصل والعمل الجماعي. -القدرة على إدارة مهام ومشاريع متعددة في آنٍ واحد.
X8V5+24 Dubai - United Arab Emirates
الراتب عند المقابلة
Workable
مهندس برمجيات أول (TAMM)
تبحث شركة BlackStone eIT عن مهندس برمجيات أول ذو كفاءة عالية، متخصص في مجال TAMM (التقنية والتطبيقات والأدوات الوسيطة والإدارة)، للانضمام إلى فريقنا المبتكر. في هذا الدور، ستكون محوريًا في تطوير وصيانة أنظمة TAMM الخاصة بنا، وضمان دمجها بسلاسة مع حلول البرمجيات لدينا. ستعمل بشكل وثيق مع مديري المنتجات ومصممي تجربة المستخدم والمهندسين الآخرين لتحديد المواصفات وترجمة المتطلبات التجارية إلى حلول تقنية. يتطلب هذا المنصب فهمًا عميقًا لهندسة البرمجيات وشغفًا ببناء الأنظمة المؤثرة التي تعزز الكفاءة التشغيلية وتجربة المستخدم. المسؤوليات: تصميم وتنفيذ حلول برمجية TAMM لتحسين وظائف النظام التعاون مع الفرق متعددة الوظائف لجمع وتحليل وتحديد المتطلبات التقنية إجراء اختبارات تكامل النظام وضمان توافق البرمجيات مع معايير الجودة مراقبة وتحسين أداء التطبيق، وضمان قابليته للتوسع والموثوقية تقديم الإرشاد والتوجيه للمهندسين المبتدئين وأعضاء الفريق المشاركة في مراجعات الشيفرة للحفاظ على جودة عالية للشيفرة وتبادل المعارف داخل الفريق البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات الصناعة والأدوات والتكنولوجيا المتعلقة بـ TAMM دعم جهود استكشاف الأخطاء وإصلاحها وصيانة النظام عند الحاجة المتطلبات درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو هندسة البرمجيات أو مجال ذي صلة خبرة لا تقل عن 6 سنوات في تطوير البرمجيات، مع تركيز على حلول TAMM إتقان اللغات البرمجية ذات الصلة (Java، .NET، Python) معرفة قوية بتقنيات البرمجيات الوسيطة وتكامل التطبيقات خبرة في تقنيات ومنصات الحوسبة السحابية إلمام بمناهج تطوير البرمجيات، خاصةً منهج Agile فهم جيد لتصميم وإدارة قواعد البيانات (SQL وNoSQL) مهارات ممتازة في حل المشكلات ونهج استباقي تجاه التحديات مهارات تواصل شفهية ومكتوبة قوية القدرة على إرشاد ودعم فريق من المطورين الالتزام بالتعلم المستمر والتحسين المزايا إجازة مدفوعة الأجر مكافأة الأداء التدريب والتطوير
Dubai - United Arab Emirates
الراتب عند المقابلة
Workable
مستشار SharePoint
تبحث شركة BlackStone eIT عن مستشار SharePoint ذو معرفة وخبرة للانضمام إلى فريقنا الديناميكي. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن تنفيذ وتعديل ودعم حلول SharePoint للعملاء. ستعمل بشكل وثيق مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتوفير حلول مخصصة تعزز التعاون والكفاءة داخل مؤسساتهم. المسؤوليات التشاور مع العملاء لفهم متطلبات أعمالهم وترجمتها إلى حلول SharePoint. تنفيذ وتكوين ميزات SharePoint، وسير العمل، ومكتبات المستندات. تطوير تطبيقات ومكونات SharePoint المخصصة حسب الحاجة. تقديم تدريب ودعم للمستخدمين لضمان تبني ناجح لحلول SharePoint. صيانة وتحسين التنفيذات الحالية لـ SharePoint لتحسين الأداء وسهولة الاستخدام. التعاون مع فرق متعددة الوظائف لدمج SharePoint مع تطبيقات الأعمال الأخرى. البقاء على اطلاع بأحدث ميزات وأدوات وممارسات SharePoint. المتطلبات درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 7 سنوات في العمل مع SharePoint Online و/أو SharePoint Server. فهم قوي لوظائف وخصائص وقدرات تصميم SharePoint. خبرة في إنشاء وإدارة مواقع وقوائم ومكتبات وسير عمل SharePoint. إتقان HTML وCSS وJavaScript للتخصيص الأمامي. معرفة بإطار عمل SharePoint (SPFx) تعد ميزة إضافية. مهارات ممتازة في حل المشكلات والانتباه للتفاصيل. مهارات تواصل و interpersonal قوية للتفاعل الفعّال مع العملاء. القدرة على العمل بشكل مستقل وفي بيئة جماعية. معرفة بمنصة Microsoft Power Platform (Power Apps, Power Automate) تُعد ميزة إضافية. المزايا إجازة مدفوعة مكافأة أداء تدريب وتطوير
Dubai - United Arab Emirates
الراتب عند المقابلة
كوكيز
إعدادات الكوكيز
تطبيقاتنا
Download
حمِّل من
APP Store
Download
احصل عليه من
Google Play
© 2025 Servanan International Pte. Ltd.