وصف

المهام الوظيفية التأكد من سلامة وأمن المسافرين في مطار مكتوم وجعل تجربة سفرهم مريحة. استقبال المسافرين عند بوابات الوصول والمساعدة في صعود الركاب المعنيين على متن الطائرة. تزويد المسافرين بالمعلومات المناسبة وتوجيههم إلى الأرصفة الصحيحة. استلام الحقائب من المسافرين في الأرصفة الخاصة ووضع العلامات عليها بشكل صحيح حسب وجهة المسافر ومعالجة الحقائب والعناصر الأخرى. مساعدة المسافرين في تأكيد حجوزات الرحلات والوجبات. التأكد من تقديم خدمات ممتازة في صالات المطارات للمسافرين. إمداد الطائرات بالوجبات والمياه والمشروبات قبل كل رحلة. مساعدة المسافرين الذين تتأخر أو تلغى رحلاتهم أو إعادة توجيه المسافرين عند الحاجة. القيام بتحميل وتفريغ حقائب المسافرين من وإلى الطائرات وإرسالها إلى نواقل الحقائب ومناضد الاستقبال. المتطلبات الأساسية معرفة باستخدام برامج مايكروسوفت أوفيس. التركيز على خدمة العملاء. صورة احترافية ومريحة. مهارات تواصل وعرض ممتازة. مهارات حل المشكلات والقدرة على التعامل مع المواقف الصعبة. الشروط الواجب توافرها التمكن من القراءة والكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية. وجود لغات أخرى إضافية يُعد ميزة. نتوقع من موظفينا التعامل مع الفريق بطريقة احترافية. نتوقع من موظفينا الحفاظ على مظهر أنيق ومهني، مع اعتماد منهج واسع الأفق وشامل فيما يتعلق باختيار الملابس. علاوة على ذلك، يجب أن تكون أعضاء الفريق ذوي قوام ممتلئ. نتوقع من موظفينا أن يكونوا ودودين وإيجابيين. يجب أن يمتلك المتقدمون جواز سفر ساري المفعول ويكونوا قادرين على تقديم شهادة طبية. يجب أن يكون المتقدمون على استعداد للسفر بناءً على طلب الشركة لأداء مهمة أو دراسة حالة كجزء من عملية التوظيف، حيث ستتحمل الشركة جميع مصاريف السفر بالكامل.