مشرف المناوبة ومنسق علاقات الضيوف

هل أنت شغوف بتقديم خدمة استثنائية؟ هل تستمتع ببناء علاقات دائمة مع الضيوف؟ نحن نبحث عن باريستا/مُضيفة ماهرة ونشيطة للانضمام إلى فريق المطعم الراقي لدينا، حيث يُعد الاهتمام بالتفاصيل والضيافة المتميزة أولوية قصوى. المتطلبات: - القدرة على التواصل بوضوح باللغة الإنجليزية - الاهتمام بالمظهر واللياقة البدنية والهيئة الحسنة - الشغف بتقديم خدمة عالية الجودة - القدرة على البدء فورًا (انتهاء العقد الحالي أو التواجد بتأشيرة زيارة) - الإقامة الحالية في دبي ما نقدمه: - تأشيرة عمل برعاية الشركة - تدريب كامل أثناء العمل - راتب تنافسي بقيمة 2000 - 2500 درهم إماراتي (شامل جميع المزايا، بناءً على الخبرة) - مكافآت شهرية بناءً على الأداء - دفع ساعات العمل الإضافية - تأمين صحي شامل - تذكرة سفر ذهاب وعودة كل ستة أشهر - إجازة سنوية مدفوعة - وجبات للموظفين

نقوم بتوظيف نادلين/نادلات شباباً نشيطين لمطعم مزدحم في دبي. ستقدمون خدمة رائعة للضيوف في الصالة وتدعمون العمليات اليومية السلسة. المسؤوليات • ترحيب بالضيوف، واستلام الطلبات، وتقديم الطعام والمشروبات بسرعة • الحفاظ على ترتيب الطاولات، والنظافة، ومعايير الصحة • تسيير الفواتير/النقد/ماكينة الدفع بالبطاقات حسب الحاجة • التنسيق مع المطبخ لضمان الخدمة في الوقت المناسب • البيع الإضافي للعناصر من القائمة وضمان رضا الضيوف المتطلبات • خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مطعم أو فندق • مهارات تواصل جيدة (اللغة الإنجليزية إلزامية، واللغات الإضافية ميزة) • موقف إيجابي، والعمل الجماعي، والتركيز على العميل • القدرة على العمل في نوبات، وأيام العطلات الأسبوعية، والأعياد الراتب والمزايا • 1400 - 2000 درهم إماراتي (حسب الخبرة) • توفير سكن من قبل الشركة • توفير تأشيرة عمل • وجبات الموظفين والمزايا القياسية وفقاً للقانون الإماراتي كيفية التقديم يرجى إرسال سيرتك الذاتية عبر البريد الإلكتروني. (تشمل صورة حديثة، وتوقعات الراتب، وحالة التأشيرة الحالية.)

يساعد النادل رواد المطعم من خلال تسجيل طلباتهم، وتقديم وجباتهم المطلوبة إلى الطاولات، وإعداد الفواتير في نهاية وجبة الطاولة. كما يتحمل النادل مسؤولية سؤال العملاء عما إذا كانوا راضين عن وجبتهم، وتوفير أي مساعدة في حال لم يكن العميل راضيًا. مسؤوليات النادل: ترحيب بالعملاء وتوزيع القوائم. استلام طلبات الطعام والشراب من العملاء ونقل هذه الطلبات إلى المطبخ. إعطاء توصيات حول القائمة وإبلاغ العملاء بأي عروض خاصة. توصيل وجبات الطعام والشراب إلى الطاولات بعد إعدادها. التحقق من رضا العملاء عن وجباتهم. إعداد الفاتورة للطاولات عند الطلب. أرسل السيرة الذاتية إلى: 0504309181

نبحث عن مدير ضيوف استباقي ومنظم ومركز على العملاء للانضمام إلى أعمالنا المتنامية في مجال الإيجارات القصيرة الأجل. يُعد هذا الدور ضروريًا لضمان تجربة سلسة للضيوف بدءًا من لحظة الاستفسار عن العقار وحتى مغادرتهم. سيكون مدير الضيوف مسؤولًا عن إدارة اتصالات الضيوف، والإشراف على تسجيلات الوصول والمغادرة، ومعالجة مشكلات الصيانة، وضمان معايير خدمة عالية عبر جميع عقاراتنا المؤجرة. ⸻ المسؤوليات الرئيسية • إدارة الضيوف والاتصالات • التعامل الفوري مع جميع استفسارات الضيوف عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو منصات المراسلة. • توفير تعليمات واضحة لتسجيل الوصول والمغادرة وضمان شعور الضيوف بالترحيب. • تقديم خدمة عملاء استثنائية وحل أي مخاوف للضيوف بطريقة احترافية وفورية. • تنسيق تسجيلات الوصول والمغادرة • الإشراف شخصيًا على وصول ومغادرة الضيوف في عقارات متعددة. • إجراء فحوصات للعقار قبل تسجيل الدخول وبعده لضمان النظافة والاستعداد. • إدارة تسليم المفاتيح وضمان استيفاء جميع العقارات لمعايير الشركة قبل وصول الضيوف. • صيانة وحل المشكلات • الاستجابة لأي مشكلات صيانة يبلغ عنها الضيوف أثناء إقامتهم. • التنسيق مع فرق الصيانة والموردين لضمان إجراء الإصلاحات في الوقت المناسب. • الاحتفاظ بسجلات دقيقة لحالة العقارات والإصلاحات وأعمال الصيانة. • العمليات والخدمات اللوجستية • التنقل بين العقارات لإدارة العمليات اليومية والتفتيش. • ضمان تزويد جميع العقارات بالكامل بالمرافق والمعدات المطلوبة. • الحفاظ على سجلات دقيقة لملاحظات الضيوف وحالة العقارات والاحتياجات التشغيلية. ⸻ المتطلبات • رخصة قيادة سارية – القدرة على التنقل إلى مواقع عقارات مختلفة حسب الحاجة. • مهارات قوية في خدمة العملاء وحل المشكلات. • قدرات اتصال وتنظيم ممتازة. • القدرة على العمل خلال ساعات مرنة، بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع حسب الحاجة. • خبرة سابقة في مجال الضيافة أو إدارة العقارات أو خدمة العملاء يُفضلها ولكنها ليست إلزامية. ⸻ ما نقدمه • سيارة شركة وهاتف محمول للاستخدام في العمل. • راتب تنافسي مع إمكانية مكافآت تعتمد على الأداء. • فرصة للنمو داخل شركة سريعة التوسع في سوق الإيجارات القصيرة الأجل. • بيئة عمل داعمة وديناميكية تركز على التميز في الخدمة.

المسؤوليات الرئيسية تحضير وتقديم مجموعة متنوعة من مشروبات القهوة والاسبريسو باستخدام ماكينات قهوة احترافية. إعداد مجموعة من المشروبات الساخنة والباردة، بما في ذلك الشاي والسموذي والمشروبات الخاصة. الحفاظ على وظائف معدات التخمير والإبلاغ عن أي مشكلات محتملة. الانتباه لطلبات العملاء وتفضيلاتهم. استلام ومعالجة المدفوعات (نقداً وبطاقات ائتمان). الحفاظ على نهج إيجابي واحترافي مع العملاء. التأكد من تشغيل المقهى بطريقة منظمة تلبي معايير الجودة لدينا. الحفاظ على محطة القهوة نظيفة ومنظمة ومجهزة بالكامل. حل المشكلات التي تنشأ بشكل فعّال والسيطرة على أي موقف صعب. الامتثال لقواعد الصحة والسلامة وإنفاذها. الحفاظ على نهج إيجابي واحترافي مع الزملاء. ملف المرشح المطلوب يجب أن يكون لديه خبرة لا تقل عن سنتين في المقاهي كباريستا يجب أن يكون حاصلاً على شهادة باريستا معتمدة يجب أن يكون متواجداً حالياً في دولة الإمارات العربية المتحدة يجب أن يكون قادراً على التواصل بطلاقة باللغة الإنجليزية القدرة على العمل بساعات مرنة، تشمل الصباح والمساء. المعرفة والكفاءة معرفة كافية بأنواع القهوة المختلفة وتركيباتها القدرة على التمييز بين روائح القهوة ونكهاتها خبرة عملية واسعة في التعامل مع ماكينات القهوة الاحترافية مهارات اتصال وقيادية متميزة القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة. اتجاه إيجابي والقدرة على العمل بشكل مستقل. الشخصية متمكن من التواصل شخصية لطيفة وقادرة على القيادة بالتعاطف نوع الوظيفة: دوام كامل، دائم الراتب: من 2,000.00 إلى 3,000.00 درهم إماراتي شهرياً حسب الخبرة والمؤهلات.

المسؤوليات: • الترحيب بالزوار ومساعدتهم بحرارة واحترافية مع الابتسام • تنظيم زيارات الضيوف وتخصيص غرف الاجتماعات وتقديم المرطبات • الحفاظ على النظافة والترتيب في المكتب. • إدارة الشحنات الواردة والصادرة. • إعداد وتقديم المرطبات للاجتماعات والزوار. • مراقبة إمدادات المكتب وإعادة تعبئتها عند الحاجة. • تقديم المساعدة في إنجاز المهام عند الحاجة. • طبخ بسيط ودعم في مجال الضيافة • إعداد وتقديم وجبات خفيفة أو وجبات صغيرة أو مرطبات للضيوف أو الاجتماعات الداخلية • التأكد من تزويد مناطق المطبخ وتنظيمها وصيانتها • دعم تنسيق خدمات تزويد الطعام للفعاليات الخاصة أو وجبات الفريق المؤهلات: • خبرة في مجال الضيافة أو الأغذية والمشروبات أو أدوار خدمة العملاء • الارتياح في إعداد أو طبخ وجبات خفيفة (مثل إعداد وجبات الإفطار، تسخين الوجبات، ترتيب المقبلات) • طبيعة ودودة وسهلة التعامل وسلوك احترافي • مهارات تواصل قوية وقدرة على إدارة مهام متعددة • منظم، استباقي، ودقيق في التفاصيل • شهادة ثانوية عامة • قدرة مثبتة على أداء المهام المكتبية الأساسية. • مهارات تواصل جيدة (الإنجليزية) • مهارات تنظيمية. • موثوق به ودقيق في المواعيد. • اتزان إيجابي ورغبة في المساعدة. يفضل أن تكون أنثى، من الفلبينيات أو النيباليات