وصف

نحن نبحث عن تنفيذي عمليات مبادر ودقيق في التفاصيل لدعم عمليات التركيب لدينا. سيكون مسؤولًا عن التنسيق مع فريق التركيب والعملاء، والتأكد من تفعيل الحسابات في الوقت المطلوب، وإعداد شهادات التركيب، والحفاظ على سجلات دقيقة للتركيبات والشهادات، وإنتاج تقارير تشغيلية دورية. المسؤوليات الرئيسية: التنسيق اليومي مع فريق التركيب لضمان الالتزام بجداول العمل والمهام الزمنية للإكمال. التواصل مع العملاء للتخطيط للتركيب وتفعيل الحسابات وتحديثات الخدمة. تفعيل حسابات العملاء في النظام بعد إكمال التركيب. إعداد وتسليم شهادات التركيب للمشاريع المنجزة. الحفاظ على سجلات التركيب وتحديثها بطريقة منهجية وقابلة للتتبع. جمع البيانات وإعداد تقارير التركيب والتشغيل للاستخدام الداخلي ومراجعة الإدارة. متابعة التفعيلات أو الوثائق المتبقية أو ملاحظات العملاء عند الحاجة. العمل بالتعاون الوثيق مع الفرق التقنية والمبيعات لضمان تسليم خدمة ما بعد البيع بسلاسة. متطلبات المتقدم: مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية والهندية والأردية. مهارات تنظيمية وتنسيقية قوية. معرفة جيدة ببرامج مايكروسوفت أوفيس (إكسل، وورد) وأدوات إدخال البيانات الأساسية. القدرة على العمل بشكل مستقل والتعامل مع مهام متعددة. أي خلفية تعليمية؛ الخبرة السابقة في أدوار تشغيلية أو تنسيقية تعد ميزة إضافية. الانضمام الفوري شرط أساسي. الصفات المرغوبة: الانتباه للتفاصيل والنهج المنهجي في حفظ السجلات. عقلية موجهة نحو العميل مع القدرة على التعامل مع الاستفسارات وطلبات الخدمة بشكل احترافي. القدرة على إدارة الجداول الزمنية والمهام ضمن إشراف محدود.