تصفح جميع التصنيفات
···
تسجيل الدخول / التسجيل

مهندس دعم

الراتب عند المقابلة

BlackStone eIT

Dubai - United Arab Emirates

المفضلة
مشاركة

تمت ترجمة بعض المحتوى تلقائيًا.عرض الأصل
وصف

تقديم دعم تقني شامل للمستخدمين، مع ضمان حل مشكلات الأجهزة والبرامج والشبكات في الوقت المناسب. تصميم ونشر وصيانة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، مع ضمان الاستقرار والأمان والقابلية للتوسع. مراقبة ودعم العمليات اليومية لتكنولوجيا المعلومات لضمان استمرارية العمل. تهيئة وصيانة الأنظمة والبيئات البرمجية المعقدة (مثل: مايكروسوفت، لينكس، ماك أو إس إكس). التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية وضمان تواصل ممتاز لحل المشكلات. توثيق المشكلات التقنية والحلول والإجراءات القياسية لمشاركة المعرفة. التعاون مع فرق الدعم من المستوى الثاني والثالث للتعامل مع المشكلات المرتفعة. مساعدة موظفي الشركة الجدد في الاندماج وتقديم التوجيه والدعم التقني. المشاركة في مشاريع تكنولوجيا المعلومات بما في ذلك الترقيات والانتقالات وتنفيذ التقنيات الجديدة. المتطلبات إدارة مايكروسوفت أزور، وإكستشينج، وO365 نقطة نهاية مايكروسوفت، وRDP، وSCCM Hyper-V، وVMWare، وCitrix لينكس، وماك أو إس إكس أنظمة الطباعة Uni-Flow والشبكات أنظمة تذاكر الدعم وتتبع اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) خبرة قوية في استكشاف الأخطاء وإجراء التشخيص وحل المشكلات. معرفة كافية بعمليات نشر ورصد البنية التحتية. إتقان بيئة دعم الأجهزة والبرامج. مهارات تواصل واضحة وفعالة، مع القدرة على ترجمة المصطلحات التقنية للمستخدمين غير التقنيين. قيادة مُثبتة في التعامل مع المشكلات المرتفعة وتوجيه أعضاء الفريق الأقل خبرة. مهارات تواصل شخصي وخدمة عملاء ممتازة إدارة الوقت والقدرة على تحديد الأولويات القدرة على التكيف في بيئة سريعة التغير العمل الجماعي وإمكانية القيادة دقة عالية في التفاصيل ومهارات توثيق تقني


موقع
Dubai - United Arab Emirates
عرض الخريطة

Workable
3,439منتجات

قد يعجبك أيضا

Workable
مستشار أول - المشاريع الرأسمالية والشراكات
Ajman - United Arab Emirates
تبحث شركة BlackStone eIT عن مستشار أول ديناميكي وذو خبرة في مجال المشاريع الرأسمالية والشراكات للانضمام إلى فريق العمل المتنامي لدينا. في هذا الدور الحيوي، ستستخدم خبرتك في المشاريع الرأسمالية والشراكات الاستراتيجية لدفع نجاح مبادراتنا. سيكون من مسؤولياتك الإشراف على تخطيط وتنفيذ المشاريع الرأسمالية مع تعزيز العلاقات مع أصحاب المصلحة والشركاء الرئيسيين. بصفتك مستشارًا أول، ستقدم توجيهًا استراتيجيًا ودعمًا استشاريًا لفرق عمل متعددة الوظائف، وضمان توافق المشاريع مع أهدافنا التجارية. ستكون قدرتك على تحليل أداء المشاريع وإدارة المخاطر وتحديد فرص التحسين ضرورية لتحقيق نتائج ناجحة لمنظمتنا. المهام الرئيسية قيادة التخطيط الاستراتيجي وتنفيذ المشاريع الرأسمالية، مع ضمان التوافق مع أهداف المؤسسة. بناء وصيانة علاقات قوية مع الشركاء الخارجيين والموردين وأصحاب المصلحة لتعزيز التعاون ونتائج المشاريع. تحليل مقترحات المشاريع وتقييم الجدوى والمخاطر والتأثيرات المحتملة على عمليات الأعمال. مراقبة وتقرير تقدم المشروع وأدائه والجوانب المالية إلى الإدارة العليا. تطوير وتنفيذ أفضل الممارسات لإدارة المشاريع الرأسمالية ومشاركة الشراكات. تقديم الإرشاد والتوجيه لفرق المشاريع، وتعزيز ثقافة التعاون والتحسين المستمر. إجراء تقييمات ما بعد المشروع لاستخلاص الدروس ودفع نجاح المشاريع المستقبلية. المتطلبات درجة البكالوريوس في الهندسة أو إدارة الأعمال أو إدارة المشاريع أو مجال ذي صلة. 8 سنوات أو أكثر من الخبرة في إدارة المشاريع الرأسمالية وتطوير الشراكات، ويفضل أن تكون في قطاع التكنولوجيا أو البرمجيات. فهم قوي لمنهجيات إدارة المشاريع وأفضل الممارسات. خبرة مثبتة في بناء وصيانة شراكات ناجحة وعلاقات فعّالة مع أصحاب المصلحة. مهارات تحليلية واستكشاف مشكلات استثنائية، مع اهتمام دقيق بالتفاصيل. مهارات اتصال وتواصل ممتازة، مع القدرة على التأثير ومشاركة أصحاب المصلحة على جميع المستويات. قدرات قيادية قوية، مع خبرة في إرشاد وتطوير الفرق. القدرة على التنقل في الهياكل التنظيمية المعقدة ودفع نتائج المشاريع الناجحة.
الراتب عند المقابلة
Dubizzle
مهندس دعم تقنية المعلومات
57MW+J5 - Dubai Design District - Dubai - United Arab Emirates
مطلوب فني دعم تقنية المعلومات لتغطية عقود صيانة العملاء يجب أن يكون المتقدم الناجح متمكناً من حل مشكلات العملاء اليومية المتعلقة بالبرمجيات والعتاد والشبكات، بما في ذلك أجهزة التبديل وأجهزة الكمبيوتر المكتبية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة التخزين (NAS) والخوادم والطابعات وشبكات الواي فاي وأنظمة البريد الإلكتروني، والتي تتركز بشكل رئيسي في بيئات مكاتب الشركات الصغيرة والمتوسطة. ومهارات القوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها، والتكوين، والصيانة مطلوبة. وسيتضمن الدور مراقبة تذاكر دعم العملاء، وحل المشكلات عن بعد، وزيارة مواقع العملاء عند الحاجة. القدرة على العمل بشكل مستقل، ضمن فريق، والتواصل مع مدير تقنية المعلومات الرئيسي. يُفضل أن يكون المتقدم من الجنسية الفلبينية، ولكن هذا ليس شرطاً إذا كان لدى المرشح المناسب المؤهلات المناسبة. الراتب الابتدائي 4000 درهم إماراتي/تأشيرة، ولكن يمكن أن يرتفع للمتقدم الناجح الذي يُظهر الالتزام والاستعداد للتعلم وتحمل مسؤوليات أكبر مع مرور الوقت. يمكن توفير سيارة شركة لمن يحمل حالياً رخصة قيادة إماراتية. ومع ذلك، فإننا نرحب أيضاً بتأهيل الشخص المناسب للحصول على رخصة قيادة إماراتية على المدى الطويل، إذا أظهر التزاماً وتفانياً في العمل. نطلب من المرشحين المهتمين إرسال سيرهم الذاتية المحدثة في أسرع وقت ممكن. مراسلة عبر واتساب على الرقم 050-1044371
4,000 درهم/شهر
Workable
مطوّر Aani أول
Dubai - United Arab Emirates
تبحث شركة جلوبال سوفت وير سوليوشنز جروب فز-ليك عن مطوّر Aani أول ذو خبرة ومهارات تقنية قوية لقيادة تطوير ودمج وتنفيذ خدمات الدفع الفوري القائمة على Aani. يُعد هذا الدور محوريًا لدعم مشاركتنا في استراتيجية أنظمة الدفع الوطنية (NPSS) لبنك الإمارات المركزي من خلال تمكين منصة الدفع الفوري في الإمارات – Aani، وتغطي هذه المنصة الخدمات الأساسية والخدمات الإضافية والخدمات القيمة المضافة (VAS). سيمتلك المرشح المثالي خبرة عملية سابقة مع واجهات برمجة تطبيقات Aani، وتنسيقات رسالة ISO 20022، والدفع القائم على الوكيل، وعلى إجراءات تسجيل العملاء من البداية إلى النهاية عبر تطبيق Aani White Label. المهام الرئيسية: قيادة التطوير والتنفيذ الشاملين للخدمات الأساسية والخدمات الإضافية في Aani، مع ضمان الامتثال التام لمواصفات وإرشادات شركة الاتحاد للدفع (AEP). تصميم وبناء ودمج خدمات التحويل الائتماني الفوري التي تستخدم مكونات Aani الأساسية مع دعم التسوية والمقاصة عبر الوضع الفوري والوضع المجمع. تنفيذ خدمات Aani الإضافية، بما في ذلك: الدفع باستخدام وكيل (الهاتف المحمول، البريد الإلكتروني، الهوية الإماراتية) طلب الدفع (RtP) الأوامر الإلكترونية (eDDA) الشيكات الإلكترونية المدفوعات من شخص إلى تاجر عبر رمز الاستجابة السريعة (QR) (رموز QR ثابتة وديناميكية) تقسيم الفواتير وتحويلات من شخص إلى شخص (P2P) العمل على إجراءات تسجيل العملاء، وإدارة الربط بين معرّفات الوكيل والحسابات المصرفية الافتراضية. دمج ودعم تطبيق Aani White Label (WLA) لتسجيل العملاء والتحقق من هويتهم، وتنفيذ تدفقات إعادة التوجيه الآمنة إلى المؤسسات المالية من أجل التحقق القوي من هوية العميل (SCA). التعاون مع مديري المنتجات، والامتثال، والأمن، وفرق العمليات والتطوير (DevOps) لضمان توافق الحل مع معايير بنك الإمارات المركزي وشركة الاتحاد للدفع (AEP). استخدام أدوات Aani للخدمات القيمة المضافة مثل التحليلات، وبوابات إدارة علاقات العملاء (CRM)، وأنظمة الفوترة، ووحدات إدارة الحالات لتمكين المراقبة، والكفاءة التشغيلية، وحل المشكلات. الحفاظ على وثائق فنية قوية، ومواصفات واجهات برمجة التطبيقات (API)، وعناصر الاختبار لاستخدامها خلال عمليات التصديق والتدقيق. قيادة وتوجيه المطورين المبتدئين في تصميم واجهات برمجة التطبيقات الآمنة، ورسائل ISO 20022، وهندسة أنظمة الدفع الفوري. المتطلبات خبرة لا تقل عن 5 سنوات في منصات الدفع الرقمية، مع 2–3 سنوات خبرة محددة في Aani أو الأنظمة المتوافقة مع NPSS. فهم عميق لما يلي: الخدمات الأساسية في Aani – التحويلات الائتمانية الفورية، المقاصة، آليات التسوية. الخدمات الإضافية في Aani – حلول الوكيل، طلب الدفع (RTP)، الأوامر الإلكترونية (eDDA)، الشيكات الإلكترونية، المدفوعات عبر رمز الاستجابة السريعة. الخدمات القيمة المضافة – أدوات التقارير، إدارة علاقات العملاء (CRM)، الفوترة، والتحليلات المقدمة من شركة الاتحاد للدفع (AEP). خبرة قوية بمعايير ISO 20022، وواجهات برمجة التطبيقات RESTful، وبروتوكولات الدفع الفوري. إجادة واحدة أو أكثر من لغات الخوادم الخلفية: Java، Spring Boot، Node.js، مع خبرة في تطوير ودمج واجهات برمجة التطبيقات. خبرة في دمج OAuth2.0، Mutual TLS، التحقق من التوقيع الرقمي، وتدفقات التحقق القوي من هوية العميل (SCA) في تطبيقات المصارف. خبرة عملية في دمج تطبيق Aani White Label (WLA) وهندسة تسجيل العملاء. معرفة بإجراءات تصديق شركة الاتحاد للدفع (AEP)، والمحاكيات، والبيئات الاختبارية. خبرة في العمل مع البنوك أو المؤسسات المالية أو مزودي خدمات الدفع المرخصين في دولة الإمارات. معرفة بإطارات تنظيم بنك الإمارات المركزي، بما في ذلك مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب (AML/CFT)، وحماية البيانات، والقدرة على الصمود في العمليات. خبرة في بيئات قائمة على الحوسبة السحابية (AWS، Azure) وفي النشر باستخدام الحاويات (Docker، Kubernetes). شهادة أو تدريب في ISO 20022، أو أمن المدفوعات، أو أنظمة الدفع الفوري. السمات الشخصية: قدرة قوية على حل المشكلات والتفكير المعماري مهارات تواصل فعالة والقدرة على التعاون بين الفرق الانتباه للتفاصيل مع التركيز على الجودة والامتثال المرونة والتكيف مع البيئات التنظيمية والتقنية المتغيرة. التعليم: درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو نظم المعلومات أو الهندسة أو مجال تقني مكافئ يُفضل الحصول على شهادات تقنية أو متخصصة ذات صلة المزايا تأمين صحي خاص إجازة مدفوعة تدريب وتطوير
الراتب عند المقابلة
Workable
مطوّر كامل المكدس
Dubai - United Arab Emirates
عنا | نحن شركة استشارية عالمية تُعرف بقدرتنا على الاستجابة للتحديات العالمية بسرعة ودقة. نستخدم أحدث الأدوات والتكنولوجيا ونجمعها مع فريقنا من الخبراء الدوليين البارزين للانخراط مع صناع القرار في مواجهة أبرز التحديات التي تواجه المجتمع. نحن معروفون بدعمنا السريع للقرارات، والابتكار، وخوارزميات علوم البيانات، والخبرة العميقة في السياسات. نحن متخصصون في "ربط النقاط" بين السياسات والأعمال وتحسين حياة المواطنين. مكانك في الشركة | بصفتك مطوّرًا كاملاً للمكدس في وايت شيلد، ستكون في طليعة تقديم حلول برمجية حديثة وقابلة للتوسيع وأداء عالٍ. ستتولى وتُقود التطوير عبر واجهة المستخدم، والخلفية، وواجهات برمجة التطبيقات، والبنية التحتية السحابية، وتساهم في منصات وايت شيلد الرقمية ومنتجاتها الرئيسية. ستعمل مع أطر عمل حديثة مثل Next.js وTailwindCSS، وستستفيد من واجهات برمجة التطبيقات RESTful وGraphQL، مع الحفاظ على خدمات خلفية قوية. ستساعد في تطوير تطبيقات سحابية قابلة للتوسيع على Azure و/أو Google Cloud Platform (يفضل الحصول على شهادات)، مع الالتزام بمبادئ DevSecOps وCI/CD القوية. يتطلب هذا الدور فهمًا قويًا لهندسة البرمجيات، وهندسة البيانات، ودمج نماذج LLM (مثل OpenAI وGemini)، بالإضافة إلى ضمان الأمان، والتوثيق، وتقديم جودة عالية. يتوقع منك العمل مع أصحاب المصلحة عبر فرق التصميم (مثل Figma)، والأعمال، والفرق التقنية لتقديم حلول من الطراز الأول. المسؤوليات الرئيسية | التعاون الوثيق مع فرق المنتجات لتحويل المشكلات التجارية إلى حلول تقنية قابلة للتوسيع قيادة تطوير تطبيقات الويب باستخدام React.js وNext.js، ودمجها مع واجهات برمجة تطبيقات آمنة وقابلة للتوسيع بناء وصيانة طبقات بوابة واجهة برمجة التطبيقات (API Gateway)، بما في ذلك تحديد الحد الأقصى للطلبات، وإدارة الرموز، والتحقق من الطلبات تصميم خدمات خلفية قوية باستخدام .NET Core، والعمل في بيئات مؤتمتة باستخدام Docker/Kubernetes العمل عبر منصات سحابية، أساسًا Microsoft Azure أو GCP – الشهادات تعتبر ميزة إضافية تنفيذ وتحسين العروض المادية (materialized views)، وفهرسة قواعد البيانات، وأداء قاعدة البيانات عبر PostgreSQL وMS SQL وغيرها التعاون مع فرق البيانات لتمكين خطوط أنابيب ETL، وبث البيانات في الوقت الفعلي، ونماذج البيانات الجاهزة للتحليلات دمج نماذج LLM والذكاء الاصطناعي التوليدي في المنتجات باستخدام أفضل ممارسات واجهات برمجة التطبيقات الآمنة وهندسة الأوامر (prompt engineering) مراجعة وتحسين قصص المستخدمين بالتعاون مع قادة سكرم، والمساعدة في تحدي الافتراضات لتحسين النتائج الانسجام مع أنظمة تصميم الواجهات (DLS) وبناء واجهات أمامية دقيقة من أدوات مثل Figma تطبيق TailwindCSS وأنماط واجهة المستخدم/تجربة المستخدم الحديثة لضمان تجربة تفاعلية ومتاحة تنفيذ بروتوكولات المصادقة والأمان (مثل OAuth2، JWT، التخزين الآمن، التشفير) دفع أتمتة ضمان الجودة من البداية حتى النهاية باستخدام أدوات الاختبار (مثل Jest، Cypress، Playwright) تولي إدارة خطوط النشر باستخدام أدوات CI/CD مثل Azure DevOps أو Cloud Build مراقبة التطبيقات بعد النشر وقيادة التكرارات باستخدام ملاحظات المستخدمين الفعليين، وتحليلات البيانات، وجمع المعلومات (telemetry) المساهمة بشكل استباقي في تطوير بنية التكنولوجيا الخاصة بنا، والأدوات، وثقافة الهندسة المتطلبات إتقان اللغة الإنجليزية؛ مهارات اللغة العربية ميزة إضافية مهارات تواصل وتعاون ممتازة في بيئات متعددة الوظائف وسريعة الخطى عقلية تحليلية قوية واهتمام بالتفاصيل فيما يتعلق بالجودة والأمان والأداء 5 سنوات أو أكثر من الخبرة المهنية في تطوير كامل المكدس وتقديم تطبيقات الويب إتقان .NET Core وASP.NET WebAPI وReact وجافا سكريبت/تايب سكريبت الحديثة فهم عميق لـ Next.js وTailwindCSS وHTML/CSS وتصميم واجهة المستخدم التفاعلي خبرة متقدمة مع قواعد البيانات العلائقية: SQL Server وPostgreSQL خبرة مثبتة في تطوير خطوط أنابيب ETL، ونمذجة البيانات، والفهرسة، وتحسين الاستعلامات معرفة بواجهات برمجة تطبيقات نماذج LLM، وتصميم الأوامر (prompts)، وإدارة تشغيل النماذج خبرة عملية بأدوات DevSecOps وسير عمل النشر السحابي معرفة بـ Git وGitHub وAzure DevOps وخطوط أنابيب CI/CD الآلية خبرة في استخدام أدوات التخطيط التشاركي مثل Figma خبرة سحابية مع Azure و/أو Google Cloud Platform – يُفضل الحصول على شهادة (GCP Professional Developer) المزايا لماذا تختارنا | شمولية بالتصميم في وايت شيلد، نحن ندافع عن تكافؤ الفرص – ليس فقط من حيث المبدأ، بل في الممارسة العملية. نؤمن أن أفضل الأفكار تنمو في فضاءات يُحترم فيها كل صوت، وكل خلفية تضيف قيمة. ثقافتنا الشاملة تمكّن جميع أعضاء الفريق من إحضار أنفسهم الحقيقية إلى العمل، مع العلم بأن وجهات نظرهم مرحب بها، ومساهماتهم مهمة. احتفل بالتسلق نحن لا نلاحظ الأداء العالي فحسب – بل نكافئه. سواء كان ذلك من خلال التقدم الوظيفي أو الاعتراف من الزملاء، فإننا نحتفي بمن يدفعون الحدود ويرفعون المعايير. نموك هو أولويتنا. عمل مرن ومتمحور حول الإنسان نحن ندرك أن الطموح والرفاه يسيران جنبًا إلى جنب. لهذا السبب نقدم نماذج عمل مرنة وثقافة تقدّر التوازن، والاستقلالية، والثقة. سواء كنت تستعيد طاقتك أو تصل إلى قمم جديدة، نريدك أن تزدهر – داخل المكتب وخارجه. تأثير ذو هدف في وايت شيلد، يعمل عملك على دفع تغيير حقيقي. من تشكيل استراتيجيات العمل الوطنية إلى تقديم المشورة حول السياسات المناخية العالمية، نعمل على تحديات ذات أهمية. بالنسبة للمهنيين الذين يريدون أن يقف وظيفتهم من أجل شيء ما، هذه هي منصتك لجعل الأمر ذا معنى. عقلية عالمية انضم إلى شبكة دولية من الاقتصاديين وعلماء البيانات ومستشاري السياسات والاستراتيجيين – جميعهم يعملون معًا عبر الحدود برسالة مشتركة. توقع عقولًا حادة، ومناقشات مفتوحة، وروحًا حقيقية للعمل الجماعي.
الراتب عند المقابلة
كوكيز
إعدادات الكوكيز
تطبيقاتنا
Download
حمِّل من
APP Store
Download
احصل عليه من
Google Play
© 2025 Servanan International Pte. Ltd.