مدير تجربة

نبحث عن مدير ضيوف استباقي ومنظم ومركز على العملاء للانضمام إلى أعمالنا المتنامية في مجال الإيجارات القصيرة الأجل. يُعد هذا الدور ضروريًا لضمان تجربة سلسة للضيوف بدءًا من لحظة الاستفسار عن العقار وحتى مغادرتهم. سيكون مدير الضيوف مسؤولًا عن إدارة اتصالات الضيوف، والإشراف على تسجيلات الوصول والمغادرة، ومعالجة مشكلات الصيانة، وضمان معايير خدمة عالية عبر جميع عقاراتنا المؤجرة. ⸻ المسؤوليات الرئيسية • إدارة الضيوف والاتصالات • التعامل الفوري مع جميع استفسارات الضيوف عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو منصات المراسلة. • توفير تعليمات واضحة لتسجيل الوصول والمغادرة وضمان شعور الضيوف بالترحيب. • تقديم خدمة عملاء استثنائية وحل أي مخاوف للضيوف بطريقة احترافية وفورية. • تنسيق تسجيلات الوصول والمغادرة • الإشراف شخصيًا على وصول ومغادرة الضيوف في عقارات متعددة. • إجراء فحوصات للعقار قبل تسجيل الدخول وبعده لضمان النظافة والاستعداد. • إدارة تسليم المفاتيح وضمان استيفاء جميع العقارات لمعايير الشركة قبل وصول الضيوف. • صيانة وحل المشكلات • الاستجابة لأي مشكلات صيانة يبلغ عنها الضيوف أثناء إقامتهم. • التنسيق مع فرق الصيانة والموردين لضمان إجراء الإصلاحات في الوقت المناسب. • الاحتفاظ بسجلات دقيقة لحالة العقارات والإصلاحات وأعمال الصيانة. • العمليات والخدمات اللوجستية • التنقل بين العقارات لإدارة العمليات اليومية والتفتيش. • ضمان تزويد جميع العقارات بالكامل بالمرافق والمعدات المطلوبة. • الحفاظ على سجلات دقيقة لملاحظات الضيوف وحالة العقارات والاحتياجات التشغيلية. ⸻ المتطلبات • رخصة قيادة سارية – القدرة على التنقل إلى مواقع عقارات مختلفة حسب الحاجة. • مهارات قوية في خدمة العملاء وحل المشكلات. • قدرات اتصال وتنظيم ممتازة. • القدرة على العمل خلال ساعات مرنة، بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع حسب الحاجة. • خبرة سابقة في مجال الضيافة أو إدارة العقارات أو خدمة العملاء يُفضلها ولكنها ليست إلزامية. ⸻ ما نقدمه • سيارة شركة وهاتف محمول للاستخدام في العمل. • راتب تنافسي مع إمكانية مكافآت تعتمد على الأداء. • فرصة للنمو داخل شركة سريعة التوسع في سوق الإيجارات القصيرة الأجل. • بيئة عمل داعمة وديناميكية تركز على التميز في الخدمة.

المسؤوليات الرئيسية تحضير وتقديم مجموعة متنوعة من مشروبات القهوة والاسبريسو باستخدام ماكينات قهوة احترافية. إعداد مجموعة من المشروبات الساخنة والباردة، بما في ذلك الشاي والسموذي والمشروبات الخاصة. الحفاظ على وظائف معدات التخمير والإبلاغ عن أي مشكلات محتملة. الانتباه لطلبات العملاء وتفضيلاتهم. استلام ومعالجة المدفوعات (نقداً وبطاقات ائتمان). الحفاظ على نهج إيجابي واحترافي مع العملاء. التأكد من تشغيل المقهى بطريقة منظمة تلبي معايير الجودة لدينا. الحفاظ على محطة القهوة نظيفة ومنظمة ومجهزة بالكامل. حل المشكلات التي تنشأ بشكل فعّال والسيطرة على أي موقف صعب. الامتثال لقواعد الصحة والسلامة وإنفاذها. الحفاظ على نهج إيجابي واحترافي مع الزملاء. ملف المرشح المطلوب يجب أن يكون لديه خبرة لا تقل عن سنتين في المقاهي كباريستا يجب أن يكون حاصلاً على شهادة باريستا معتمدة يجب أن يكون متواجداً حالياً في دولة الإمارات العربية المتحدة يجب أن يكون قادراً على التواصل بطلاقة باللغة الإنجليزية القدرة على العمل بساعات مرنة، تشمل الصباح والمساء. المعرفة والكفاءة معرفة كافية بأنواع القهوة المختلفة وتركيباتها القدرة على التمييز بين روائح القهوة ونكهاتها خبرة عملية واسعة في التعامل مع ماكينات القهوة الاحترافية مهارات اتصال وقيادية متميزة القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة. اتجاه إيجابي والقدرة على العمل بشكل مستقل. الشخصية متمكن من التواصل شخصية لطيفة وقادرة على القيادة بالتعاطف نوع الوظيفة: دوام كامل، دائم الراتب: من 2,000.00 إلى 3,000.00 درهم إماراتي شهرياً حسب الخبرة والمؤهلات.

وصف الوظيفة: نبحث عن طهاة قاريين شباب وديناميكيين للانضمام إلى مطعمنا وشركة التموين في دبي. يجب أن يكون المرشح المثالي لديه خبرة عملية في الطهي بكميات كبيرة، وخاصة في شركات التموين أو الفعاليات الكبيرة أو تشغيل بوفيهات الفنادق. المهام والمسؤوليات: • إعداد وطهي كميات كبيرة من الأطباق القارية لفعاليات التموين وبوفيهات الطعام. • الحفاظ على معايير الجودة والاتساق والنظافة. • العمل بكفاءة تحت الضغط في بيئة مطبخ سريعة الخطى. • مساعدة في تخطيط القوائم وضمان إعداد الطعام في الوقت المناسب للفعاليات. المتطلبات: • خبرة لا تقل عن 2–3 سنوات في الطهي بكميات كبيرة (يفضل في مجال التموين أو بوفيهات الفنادق). • معرفة قوية بالمطبخ القاري. • القدرة على التعامل مع إعداد الطعام على نطاق واسع بشكل مستقل. • أن يكون موثوقًا، نشيطًا، وقادرًا على العمل ضمن الفريق. الراتب والمزايا: • الراتب: 2600 – 4000 درهم إماراتي (حسب الخبرة). • توفير السكن. • توفير تأشيرة العمل. كيفية التقديم: يرجى إرسال سيرتك الذاتية عبر البريد الإلكتروني

المسؤوليات: • الترحيب بالزوار ومساعدتهم بحرارة واحترافية مع الابتسام • تنظيم زيارات الضيوف وتخصيص غرف الاجتماعات وتقديم المرطبات • الحفاظ على النظافة والترتيب في المكتب. • إدارة الشحنات الواردة والصادرة. • إعداد وتقديم المرطبات للاجتماعات والزوار. • مراقبة إمدادات المكتب وإعادة تعبئتها عند الحاجة. • تقديم المساعدة في إنجاز المهام عند الحاجة. • طبخ بسيط ودعم في مجال الضيافة • إعداد وتقديم وجبات خفيفة أو وجبات صغيرة أو مرطبات للضيوف أو الاجتماعات الداخلية • التأكد من تزويد مناطق المطبخ وتنظيمها وصيانتها • دعم تنسيق خدمات تزويد الطعام للفعاليات الخاصة أو وجبات الفريق المؤهلات: • خبرة في مجال الضيافة أو الأغذية والمشروبات أو أدوار خدمة العملاء • الارتياح في إعداد أو طبخ وجبات خفيفة (مثل إعداد وجبات الإفطار، تسخين الوجبات، ترتيب المقبلات) • طبيعة ودودة وسهلة التعامل وسلوك احترافي • مهارات تواصل قوية وقدرة على إدارة مهام متعددة • منظم، استباقي، ودقيق في التفاصيل • شهادة ثانوية عامة • قدرة مثبتة على أداء المهام المكتبية الأساسية. • مهارات تواصل جيدة (الإنجليزية) • مهارات تنظيمية. • موثوق به ودقيق في المواعيد. • اتزان إيجابي ورغبة في المساعدة. يفضل أن تكون أنثى، من الفلبينيات أو النيباليات

️ نحن نوظف نادلًا لرومانيا! ️ الجنسية المطلوبة: فلبيني أو نيبالي الشروط المطلوبة: * يجب أن يتحدث الإنجليزية * خبرة لا تقل عن 3 سنوات كنادل * محترف، موثوق، ومركز على خدمة العملاء نقدم ما يلي: ✅ تأشيرة شنغن ✅ بطاقة الإقامة المؤقتة (TRC) ✅ عقد عمل قانوني في رومانيا ✅ طعام مجاني وسكن مجاني ✅ الراتب: 600 يورو شهريًا + إكراميات إذا كنت مهتمًا، يُرجى إرسال رسالة عبر واتساب إلى: +971 56 600 0329

نقوم بتوظيف مشرف مطعم لمطعمنا في دبي. ذكور/إناث، يمكن للمبتدئين أيضًا التقديم (أي جنسية). الراتب: 4000 - 5500 درهم إماراتي تأشيرة لمدة سنتين، وسيتم توفير بدل السكن من قبل الشركة. أرسل سيرتك الذاتية عبر واتساب: 0582113536