استشاري أول لـ CRM - Microsoft Dynamics 365

ملخص الوظيفة نحن نبحث عن مستشار أول للفوترة في Microsoft Dynamics 365 لتصميم وتنفيذ وتحسين حلول الفوترة وإصدار الفواتير باستخدام Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (F&O) وCustomer Engagement (CE). يجب أن يكون لدى المرشح المثالي خبرة واسعة في مجالات الفوترة، وإصدار الفواتير، وإدارة الاشتراكات، والمعاملات المالية ضمن Dynamics 365. المسؤوليات الرئيسية •⁠ ⁠تصميم وتكوين وتنفيذ حلول الفوترة وإصدار الفواتير في Microsoft Dynamics 365. •⁠ ⁠تخصيص وتحسين نماذج الفوترة، وهياكل التسعير، وعمليات الدفع في Dynamics 365 Finance & Operations (F&O) وDynamics 365 Customer Engagement (CE). •⁠ ⁠ضمان التكامل السلس بين أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، ونُظم تخطيط الموارد المؤسسية (ERP)، والأنظمة المالية، وبوابات الدفع. •⁠ ⁠تطوير سير عمل تلقائية لدورات الفوترة، والفواتير المتكررة، والمصالحة المالية. •⁠ ⁠دعم نماذج الفوترة القائمة على الاشتراك، أو الاستهلاك، أو العقود. •⁠ ⁠العمل بشكل وثيق مع الفرق التجارية لجمع المتطلبات وتقديم الحلول التقنية لأتمتة الفوترة، وحسابات الضرائب، واعتراف الإيرادات. •⁠ ⁠ضمان الامتثال للوائح المالية، وسياسات الضرائب، ومعايير الأمان. •⁠ ⁠استكشاف المشكلات المتعلقة بالفوترة وإصلاحها، وحل مشكلات الأداء، وعدم اتساق البيانات. •⁠ ⁠المساعدة في ترقيات الأنظمة، والانتقال إليها، وتقارير مخصصة للتحليلات المالية. •⁠ ⁠تقديم الإرشاد والتوجيه للمستشارين المبتدئين وفرق الدعم. المتطلبات المؤهلات والمهارات •⁠ ⁠درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أو تكنولوجيا المعلومات، أو المالية، أو مجال ذي صلة. •⁠ ⁠خبرة لا تقل عن 5 سنوات في Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (F&O) أو Customer Engagement (CE) مع التركيز على الفوترة وإصدار الفواتير. •⁠ ⁠معرفة قوية بالعمليات المالية، والحسابات المدينة، والاعتراف بالإيرادات، وعمليات الدفع. •⁠ ⁠خبرة في منصة Power Platform، وPower Automate، وDataverse لأتمتة الفوترة. •⁠ ⁠إتقان لغات C#، وJavaScript، و.NET، وSQL Server للتخصيصات والتكاملات. •⁠ ⁠خبرة في دمج Dynamics 365 مع بوابات الدفع، وأنظمة تخطيط الموارد المؤسسية (ERP)، والأنظمة المالية الخارجية. •⁠ ⁠فهم لواجهات برمجة التطبيقات REST/SOAP، ووظائف Azure، وتطبيقات Logic Apps. •⁠ ⁠معرفة بنماذج الأعمال القائمة على الاشتراك واللوائح المالية (IFRS، GAAP، VAT، سياسات الضرائب، إلخ). •⁠ ⁠مهارات قوية في حل المشكلات والتحليل. •⁠ ⁠توفر شهادات Microsoft Dynamics 365 في Finance & Operations أو Customer Engagement يُعد ميزة إضافية.

نحن نبحث عن مراقب وثائق لإعداد وإدارة وحفظ الوثائق الخاصة بمشاريعنا. المسؤوليات نسخ ومسح وتخزين الوثائق التحقق من الدقة وتحرير الملفات، مثل العقود مراجعة وتحديث الوثائق الفنية (مثل الأدلة وسير العمل) توزيع النسخ المتعلقة بالمشروع على الفرق الداخلية حفظ الوثائق في السجلات الورقية والإلكترونية إنشاء قوالب للاستخدام المستقبلي استرجاع الملفات عند طلبها من قبل الموظفين والعملاء إدارة تدفق الوثائق داخل المؤسسة. أرسل السيرة الذاتية إلى واتساب: ,0504496707

بصفته مستشار Golang، سيكون مسؤولاً عن تصميم وتطوير وتحسين التطبيقات البرمجية باستخدام لغة Go.   المسؤوليات: تصميم وتطوير وصيانة التطبيقات البرمجية باستخدام لغة البرمجة Go. التعاون مع الفرق المتعددة الوظائف لتحديد متطلبات المشروع وتقديم حلول عالية الجودة. كتابة كود نظيف وفعال ومُوثّق جيدًا يلبي متطلبات المشروع وأفضل الممارسات الصناعية. تحسين أداء التطبيق وقابلية التوسع وموثوقيته من خلال إعادة هيكلة الكود وضبط الأداء وتصميم معمارية النظام. إجراء مراجعات الكود، وتقديم ملاحظات بنّاءة، وإرشاد المطورين المبتدئين لضمان جودة الكود واتساقه. استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتحديد الأسباب الجذرية، وتنفيذ حلول فعالة في الوقت المناسب. البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات والتكنولوجيات وأفضل الممارسات في برمجة Go والتطوير البرمجي. المشاركة في عمليات التطوير الرشيقة، بما في ذلك تخطيط السبرينت، واجتماعات الوقفة، والاجتماعات الاستعادية.     المتطلبات درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو الهندسة أو مجال ذي صلة. يُفضّل الحصول على درجة الماجستير. خبرة مثبتة كمطوّر برمجيات مع التركيز على لغة البرمجة Go. فهم قوي للهياكل البيانات، والخوارزميات، ومبادئ تصميم البرمجيات. إتقان لغة Go، بما في ذلك التزامن، والقنوات، والـgoroutines. خبرة في أطر تطوير الويب مثل Gin أو Echo أو Buffalo. معرفة معمّقة بمعمارية الخدمات المصغرة وتكنولوجيات التحكيم (Docker، Kubernetes). معرفة بالمنصات السحابية (AWS، GCP، Azure) وخبرة في ممارسات التطوير الأصيلة سحابيًا. مهارات ممتازة في حل المشكلات، والانتباه للتفاصيل، والقدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة. مهارات تواصل قوية ومهارات تفاعل اجتماعي، مع القدرة على التعاون بفعالية مع الفرق المتعددة الوظائف. الشهادات في برمجة Go أو التكنولوجيات ذات الصلة تعتبر ميزة إضافية.

*. IT Technical support person - Male. *. Minimum 2 Years Experience *. Good knowledge of Work station network configuration, Ms Outlook Configuration & Email Management, Windows 10 OS, Backup Software Management, Router configuration, Firewall Configuration. *. O365 Admin Mgmt, End point Threat Security App Mgmt and Windows server admin knowledge will be added advantage *. Fluent in English communication. *. Willingness to learn new technology and IT solution. ------------------------------------------------------------------------------------------------------ *. Working hours 9AM - 6PM or 8AM - 5PM [Monday to Saturday]. *. Salary Dhs.3000 + Work Transportation + Bonus + Other allowances. Job Type: Full-time

في هذا الدور، ستكون بمثابة حلقة وصل رئيسية بين عملائنا والفرق الداخلية، وضمان التكامل التقني والدعم السلس. ستبني وتحافظ على علاقات قوية مع العملاء، وتساعدهم في تحقيق أهدافهم التقنية مع التصدي الاستباقي لأي تحديات. في هذا الدور، ستشرف على عملية التسليم التقني من البداية إلى النهاية من خلال التعاون الوثيق مع الفرق التقنية وفرق المنتجات. بالإضافة إلى ذلك، ستضمن تقديم التوجيه التقني المناسب خلال عملية ما قبل البيع. من خلال امتلاكك الكامل للمرحلة التقنية قبل البيع وتقديم التميز التقني المستمر، يضمن دور مدير الحسابات التقنية رحلة عميل سلسة من مرحلة ما قبل البيع إلى النجاح بعد البيع. الإشراف الكامل على المرحلة التقنية قبل البيع، وقيادة جلسات الاكتشاف، وعروض المنتجات، وتوحيد الحلول مع العملاء المحتملين. تطوير وصيانة علاقات قوية وطويلة الأمد مع الحسابات المخصصة للعملاء. التصرف كنقطة الاتصال التقنية الرئيسية، للإجابة على الاستفسارات، والتصعيدات، والتوصيات الخاصة بالحلول. توحيد حلولنا مع الأهداف التجارية للعميل لضمان النجاح الطويل الأمد. تطوير فهم متعمق لمنتجات مونديا، والتكاملات، والوظائف لتوفير توجيه خبير. مواكبة أحدث اتجاهات الصناعة، والتقنيات الناشئة، والبيئة التنافسية. تقديم رؤى للعملاء والشركاء حول أفضل السبل لاستخدام ميزات المنتج الجديدة والقائمة لتعظيم القيمة. تحديد فرص التوسع داخل حسابات العملاء الحالية ودفعها. العمل بشكل وثيق مع الفرق التقنية والفرق التخطيطية لتنفيذ خارطة الطريق التجارية. تحديد المخاطر المحتملة في وقت مبكر ووضع استراتيجيات للتخفيف منها للحفاظ على سير المشاريع وفق الجدول الزمني. مراقبة أداء الخدمة ومعالجة القضايا التقنية بشكل استباقي، والعمل بشكل وثيق مع الفرق الداخلية لحلها بكفاءة. تتبع طلبات الدعم لاكتشاف القضايا المتكررة واقتراح تحسينات للمنتج/الخدمة. تتبع اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) والعمل كنقطة اتصال رئيسية في حال حدوث انتهاك لأي اتفاقية لبطاقات ما بعد التشغيل. ضمان تواصل واضح وشفاف مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين بشأن حالة المشروع، والتحديثات، والعقبات المحتملة. تزويد العملاء بتقارير ومراجعات دورية للأداء لمراقبة وتحليل أداء الخدمة. الإشراف على عملية الموافقة النهائية قبل إطلاق أي خدمة. الحفاظ على وثائق شاملة للمتطلبات، والحلول التقنية، وأفضل الممارسات. تحديد وتنفيذ تحسينات داخلية في العمليات لتعزيز الكفاءة وجودة الخدمة. تحليل استخدام العملاء للمنتج ومقاييس الأداء لتحديد فرص التحسين. المتطلبات درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة (مثل علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة). خبرة مثبتة في إدارة الحسابات التقنية، أو نجاح العملاء، أو العمليات التقنية. خبرة مثبتة في إدارة العملاء الخارجيين، وتوافق متطلبات العملاء التجارية مع إمكانيات المنتج. فهم عميق لطرق الدفع البديلة وخدمات الفوترة عبر مشغلي الشبكات المتنقلة، مع خبرة سابقة في العمل على مثل هذه المنتجات. فهم كامل لواجهات برمجة التطبيقات (APIs) مع خبرة عملية مثبتة في تصميم أو تنفيذ واجهات برمجة التطبيقات. معرفة تقنية قوية بأنواع قواعد البيانات المختلفة، وخبرة في تصميم قواعد البيانات، وبناء استعلامات معقدة. القدرة على العمل بشكل مستقل أو كجزء من فريق متعدد الوظائف. شهادة في إدارة المشاريع تُعد ميزة إضافية. القدرة على العمل مع أداة فيجما (Figma) وأدوات مشابهة لإنشاء النماذج الأولية عند الحاجة.

نبحث عن موظف مُدخِل بيانات / كاتب ماهر لديه خبرة في التعامل مع المعاملات الحكومية في دولة الإمارات العربية المتحدة وإتمام إجراءات تصفية الوثائق. يجب أن يكون المرشح المثالي دقيقًا، ويهتم بالتفاصيل، ويكون قادرًا على إدارة الأوراق الرسمية بكفاءة.