استشاري حوكمة الذكاء الاصطناعي والبيانات

تبحث شركة مولر سوليوشنز عن استشاري SF موهوب ودقيق، متخصص في رواتب ECP الإمارات العربية المتحدة، للانضمام إلى فريقنا. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن تنفيذ وتكوين ودعم وحدة الرواتب في مركز الموظفين (ECP) للعملاء في الإمارات العربية المتحدة. وسيُسهم خبراؤك في ضمان تبسيط عمليات الرواتب، والامتثال لها، ومطابقتها للوائح المحلية. بصفتك استشاريًا في SF متخصصًا في رواتب ECP الإمارات العربية المتحدة، ستعمل بشكل وثيق مع العملاء لفهم متطلبات رواتبهم وتخصيص الحلول التي تلبي احتياجاتهم، مع تقديم الدعم والتوجيه المستمرين. أهم المسؤوليات: التعاون مع العملاء لجمع وتحليل متطلبات الرواتب الخاصة بوحدة ECP. تنفيذ وتكوين رواتب مركز الموظفين في SuccessFactors وفقًا لمواصفات العميل. تصميم وتعديل عمليات الرواتب، بما في ذلك قواعد الحساب والنماذج وأنواع المعلومات (infotypes) الخاصة باللوائح في الإمارات العربية المتحدة. إجراء الاختبارات وضمان الجودة لضمان دقة الرواتب والامتثال لها. تقديم الدعم المستمر، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وحل المشكلات المتعلقة بوظائف الرواتب في ECP. التنسيق مع الفرق المتعددة الوظائف لدمج ECP مع وحدات SuccessFactors الأخرى والأنظمة الخارجية. البقاء على اطلاع دائم بلوائح رواتب الإمارات العربية المتحدة وأفضل الممارسات، وتقديم التوصيات اللازمة للتحسينات. المتطلبات المتطلبات: خبرة في تنفيذ ما لا يقل عن 4-5 مشاريع كاملة وناجحة للرواتب من البداية حتى النهاية في الإمارات العربية المتحدة. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تنفيذ ودعم رواتب مركز الموظفين في SuccessFactors. معرفة قوية بلوائح رواتب الإمارات العربية المتحدة، ومتطلبات الامتثال، وعمليات الموارد البشرية. خبرة في تكوين قواعد حساب الرواتب والنماذج وأنواع المعلومات (infotypes) الخاصة بالإمارات العربية المتحدة. معرفة بأدوات وتقنيات الدمج لربط ECP مع الأنظمة الأخرى. مهارات تحليلية وحل المشكلات ممتازة. مهارات تواصل وعلاقات شخصية قوية للتعاون الفعّال مع العملاء وأعضاء الفريق. القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمواعيد النهائية في بيئة سريعة الخطى. الشهادات ذات الصلة من SuccessFactors (ECP، مركز الموظفين) تعتبر ميزة إضافية.

Job title:- Typist salary:- 2000-3000 AED job type:- full time experience:- 6 months-1 year age preference:- 20-30 year old Location:- Al qiyadah, dubai Responsibilities:- tourist visa typing Airline ticket reservation payment & overstay follow up

المسمى الوظيفي: خبير في تجربة العملاء السحابية والذكاء الاصطناعي الموقع: العمل عن بعد / الإمارات العربية المتحدة / البرتغال الشركة: كومبيتينزا القسم: تطوير السحابة والذكاء الاصطناعي التبعية الإدارية: مدير البحث والتطوير عن شركة كومبيتينزا كومبيتينزا هي شريك لشركة Salesforce ولديها مركز تميز في البرتغال. نحن متخصصون في حلول Salesforce FlexTeam، وسحابة الخدمات المؤسسية، وخدمات صاحب العمل المسجّل (EOR). مهمتنا هي مساعدة المؤسسات على تغيير تجارب العملاء من خلال بوابات الخدمة الذاتية الذكية، وأتمتة الذكاء الاصطناعي، والانخراط الرقمي. نظرة عامة على الدور نحن نبحث عن خبير في تجربة العملاء السحابية والذكاء الاصطناعي لقيادة تصميم وتطوير وتحسين بوابات الخدمة الذاتية للعملاء، مع دمج أتمتة مدفوعة بالذكاء الاصطناعي عبر نظام Salesforce والأنظمة الخارجية. يتطلب هذا الدور خبرة في Salesforce Experience Cloud وفهمًا قويًا لأتمتة الذكاء الاصطناعي لإنشاء حلول خدمة ذاتية سلسة، ووكلاء مدعومين بالذكاء الاصطناعي، وسير عمل ذكي يعزز من تفاعل العملاء. سيكون المرشح المثالي على اتصال وثيق بالعملاء والفرق الداخلية وأصحاب المصلحة لدفع عجلة الأتمتة، وتحسين تجربة المستخدم، وتوجيه المؤسسات في اعتماد الذكاء الاصطناعي. المسؤوليات الرئيسية 1. تطوير وتحسين بوابات الخدمة الذاتية للعملاء تصميم وتكوين وتحسين بوابات الخدمة الذاتية للعملاء باستخدام Salesforce Experience Cloud. تنفيذ أتمتة الخدمة الذاتية وسير العمل المدعوم بالذكاء الاصطناعي لتحسين تفاعلات العملاء. ضمان أن تكون البوابات بديهية وقابلة للتوسع وشخصية مع رحلات خدمة موجهة. دمج أدوات أينشتاين للذكاء الاصطناعي والأتمتة لدعم العملاء بشكل استباقي وحل القضايا. 2. وكلاء افتراضيون مدعومون بالذكاء الاصطناعي والأتمتة تطوير وتحسين الوكلاء الافتراضيين المدعومين بالذكاء الاصطناعي داخل Salesforce والمنصات الخارجية. استخدام أينشتاين للذكاء الاصطناعي، ومعالجة اللغة الطبيعية (NLP)، والتعلم الآلي لتعزيز تحويل القضايا وأتمتة دعم العملاء. تنفيذ دردشة ذكية مدعومة بالذكاء الاصطناعي متكاملة مع الدردشة الحية، وواتساب، ومنصات المراسلة الخارجية. ضمان تعلم وكلاء الذكاء الاصطناعي من التفاعلات لتحسين استجابات العملاء باستمرار. 3. أتمتة الذكاء الاصطناعي عبر المنصات والتكامل العمل مع Salesforce Flow، وتوجيه Omni-Channel، وأتمتة العمليات لتحسين عمليات الخدمة. دمج بوابات الخدمة الذاتية مع أدوات الذكاء الاصطناعي الخارجية، وحلول الأتمتة الروبوتية للعمليات (RPA)، وواجهات برمجة التطبيقات (API) الخارجية. تنفيذ تحليلات تنبؤية مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتخصيص تجارب العملاء. 4. تفاعل العملاء والتوجيه في مجال الذكاء الاصطناعي العمل كخبير في الذكاء الاصطناعي وExperience Cloud، وتوجيه العملاء خلال رحلتهم في مجال الذكاء الاصطناعي والأتمتة. العمل مباشرة مع العملاء لفهم تحدياتهم وتخصيص حلول الذكاء الاصطناعي/الخدمة الذاتية. تقديم التدريب والتوجيه للمؤسسات حول كيفية اعتماد وتحقيق أقصى استفادة من بوابات الخدمة الذاتية المدعومة بالذكاء الاصطناعي. جمع الملاحظات من المستخدمين النهائيين لتحسين نماذج الذكاء الاصطناعي، وسير العمل، ووظائف الخدمة الذاتية. 5. الذكاء في البيانات وتحسين أداء الذكاء الاصطناعي استخدام Salesforce Data Cloud وتحليلات الذكاء الاصطناعي لدفع تحسينات الأتمتة المعتمدة على البيانات. مراقبة أداء وكلاء الذكاء الاصطناعي ومقاييس تفاعل العملاء باستمرار لتحسين العمليات. ضمان الامتثال لممارسات أمن البيانات، والخصوصية، والذكاء الاصطناعي الأخلاقي. 6. استراتيجية الابتكار والذكاء الاصطناعي المضي قُدمًا في اتجاهات الذكاء الاصطناعي وExperience Cloud الناشئة، لضمان تقديم حلول متطورة. العمل مع الفرق الداخلية لمواءمة أتمتة الذكاء الاصطناعي مع أهداف الأعمال وخدمة العملاء. تقييم ودمج أدوات جديدة للذكاء الاصطناعي والأتمتة لتعزيز تجربة العملاء. المتطلبات الأساسية المهارات التقنية خبرة لا تقل عن سنتين في Salesforce Experience Cloud وService Cloud (أو خبرة مكافئة في بوابات الخدمة الذاتية). معرفة عملية بأدوات أينشتاين للذكاء الاصطناعي، ومعالجة اللغة الطبيعية، وتطوير الدردشة الذكية، وسير العمل الآلي. خبرة في استخدام Salesforce Flow، وتوجيه Omni-Channel، وأتمتة القضايا. معرفة بالمنصات الخارجية للذكاء الاصطناعي، والأتمتة، والدردشة الذكية خارج نظام Salesforce. معرفة بدمج واجهات برمجة التطبيقات (API)، والأتمتة الروبوتية للعمليات (RPA)، وأتمتة مدعومة بالتعلم الآلي. المهارات الشخصية والخبرة شغف بتجربة العملاء، والذكاء الاصطناعي، والتحول الرقمي. الارتياح في العمل المباشر مع العملاء، وفهم احتياجاتهم من الخدمة الذاتية والذكاء الاصطناعي. مهارات قوية في حل المشكلات والتحليل لبناء حلول أتمتة مؤثرة. مهارات اتصال وعرض ممتازة، والقدرة على التوجيه والتدريب للعملاء. القدرة على التعلم السريع والبقاء على اطلاع بأحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي والخدمة الذاتية. لماذا تنضم إلى قسم البحث والتطوير في كومبيتينزا؟ العمل على أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي وبوابات الخدمة الذاتية   المزايا لماذا تنضم إلى كومبيتينزا؟ ✅ بناء نظام لتوليد العملاء المحتملين من الصفر – فرصة مثيرة لإنشاء نظام قابل للتوسع. ✅ العمل مع أحدث أدوات الذكاء الاصطناعي والأتمتة لتحسين التواصل مع المبيعات. ✅ إمكانات دخل عالية – راتب تنافسي مع عمولة تعتمد على الأداء. ✅ مرونة العمل عن بعد مع فريق عالمي.

مسؤوليات موظف المسح والتنظيم • استلام ومعالجة السجلات والأوراق من الأقسام. • إجادة عملية أرشفة المستندات والأرشفة الرقمية • الحفاظ على توثيق دقيق للسجلات الخاصة بالمعالجة والتخزين • مهارات ممتازة في القراءة والكتابة ومهارات اتصال شفهية جيدة • ضمان دقة ومواعيد تسليم المستندات الممسوحة ضوئيًا • وضع العلامات وتحديث الملفات الورقية • التأكد من فهرسة جميع المستندات الممسوحة ضوئيًا بشكل صحيح • التأكد من إتمام جميع عمليات المسح في الوقت المناسب وبطريقة دقيقة ووفقاً لبروتوكولات المسح • تحديد واقتراح أي تحسينات على عملية المسح • الالتزام بالسرية المتطلبات • اهتمام قوي بالتفاصيل، والدقة، ومهارات المتابعة • القدرة على العمل بشكل مستقل مع بعض التوجيهات • يجب أن يكون لدى المتقدمين شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها • مهارات قوية في الكتابة على لوحة المفاتيح وبيئة ويندوز (وورد، إكسل، بوربوينت، أدوبي أكروبات وغيرها) • القدرة على إدارة مهام متعددة، والعمل تحت الضغط وفي مواعيد نهائية ضيقة الحد الأدنى 3 إلى 5 سنوات من الخبرة في مجال ذي صلة

تبحث شركة مولر سوليوشنز عن استشاري متمرس في نظام SuccessFactors لديه خبرة في وحدة المواهب، بما في ذلك تسويق التوظيف (RMK)، ونظام إدارة التعلم (LMS)، وإدارة الأداء والأهداف (PMGM)، للانضمام إلى فريقنا الديناميكي. في هذا المنصب، ستلعب دورًا حيويًا في تنفيذ وتكوين وتحسين حلول إدارة المواهب لقاعدة عملائنا المتنوعة. بصفتك استشاريًا في نظام SuccessFactors مع تركيز على وحدة المواهب، ستتعاون بشكل وثيق مع العملاء لفهم احتياجاتهم في إدارة المواهب، وتخصيص الحلول، ودفع اعتماد المستخدم، مما يضمن لهم الاستفادة الفعالة من إمكانيات منصة SuccessFactors بالكامل. المهام الرئيسية: التفاعل مع العملاء لجمع المتطلبات وتحليل عمليات إدارة المواهب لديهم عبر وحدات RMK وLMS وPMGM والوحدات المرتبطة بها. تنفيذ وتكوين حلول إدارة المواهب في SuccessFactors وفقًا لمواصفات العميل ومعايير الصناعة. تقديم إرشادات خبراء حول أفضل الممارسات في مجالات تسويق التوظيف، وإدارة التعلم، واستراتيجيات الأداء والأهداف. إجراء جلسات تدريب وورش عمل لضمان اعتماد وحدة المواهب واستخدامها بنجاح من قِبل المستخدمين النهائيين. إجراء اختبارات النظام، وحل المشكلات، وضمان الجودة للحفاظ على سلامة النظام وأدائه. البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة والتحديثات والتغيرات في ممارسات إدارة المواهب. العمل بالتعاون مع الفرق متعددة الوظائف لضمان التكامل السلس مع وحدات SuccessFactors الأخرى والتطبيقات الخارجية. المتطلبات المتطلبات: خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في تنفيذ وحدات SuccessFactors مع التركيز على إدارة المواهب (RMK وLMS وPMGM). معرفة عميقة بعمليات إدارة المواهب وأفضل الممارسات. خبرة في تكوين وتحسين وظائف تسويق التوظيف، ونظام إدارة التعلم، وإدارة الأداء والأهداف. القدرة المثبتة على إجراء تدريب فعّال وإدارة التغيير للمستخدمين النهائيين. مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية مع الاهتمام الشديد بالتفاصيل. مهارات اتصال وعلاقات شخصية ممتازة من أجل التفاعل والتعاون الفعّال مع العملاء. القدرة على العمل بشكل مستقل وفي إطار الفريق، وإدارة مهام ومشاريع متعددة في آن واحد. شهادات SuccessFactors ذات الصلة في وحدات إدارة المواهب تعتبر ميزة إضافية.

نبحث عن: أخصائي Power BI / محلل بيانات (تركز على إدارة البيانات بالذكاء الاصطناعي – عمل هجين) الموقع: دبي (هجين – العمل من المنزل والمكتب) نوع الوظيفة: دوام كامل هل أنت شغوف بتحويل بيانات العقارات الأولية إلى رؤى قابلة للتنفيذ؟ هل تتميز باستخدام أدوات Power BI والذكاء الاصطناعي والتحليلات المتقدمة لكشف الاتجاهات السوقية، والتنبؤ بالتحديات، واتخاذ قرارات الوكالة العقارية في بيئة ديناميكية؟ نبحث عن أخصائي Power BI / محلل بيانات لإدارة وتحليل بيانات سوق العقارات في دبي، بما في ذلك إدراج العقارات، وصفقات البيع، وعوائد الإيجار، وسلوكيات المستثمرين، والأبحاث السوقية من مصادر مثل Bayut وProperty Finder. هذه الوظيفة مهمة لتفسير البيانات، وتحديد الاتجاهات مثل النمو بنسبة 8-12٪ في القطاعات السكنية الراقية وازدهار المشاريع قيد الإنشاء، ومعالجة التحديات مثل زيادة المعروض المحتملة (حتى 210,000 وحدة في 2025-2026) وتهدئة الأسعار، مع احتضان الاتجاهات المستقبلية في المشاريع المستدامة، ودمج تقنيات PropTech، وتحليل المنازل الذكية. تعتبر الخبرة المتقدمة في Power BI وأدوات الذكاء الاصطناعي ضرورية للتعامل مع مجموعات البيانات الكبيرة وتقديم رؤى تنبؤية في هذا السوق المزدهر والمتقلب. مهماتك: • تحليل مجموعات البيانات الكبيرة من مصادر العقارات (مثل أحجام المبيعات، اتجاهات الإيجار، استبيانات المستثمرين) لتحديد الأنماط مثل الطلب المتزايد في القطاعات الفاخرة والميسورة وسط نقص المعروض في 2025. • تنظيف البيانات، والتحقق منها، وتنظيمها باستخدام أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لأتمتة العمليات، وكشف الأخطاء، وإثرائها لضمان الدقة في التنبؤ بالتحديات مثل ذروة التسليمات وتصحيحات الأسعار المحتملة بنسبة 5-10٪. • إنشاء لوحات تحكم متقدمة في Power BI بميزات الذكاء الاصطناعي (مثل اكتشاف الشذوذ، العوامل المؤثرة الرئيسية، الاستعلامات بلغة طبيعية) لتقارير تفاعلية حول اتجاهات السوق، مثل الاستثمارات في المشاريع قيد الإنشاء ونمو العقارات المستدامة. • إنتاج ملخصات مرئية، وتحليلات تنبؤية للاتجاهات، وتوصيات قابلة للتنفيذ باستخدام الذكاء الاصطناعي لنمذجة السيناريوهات (مثل تأثير أسعار الفائدة العالمية على الاقتراض واستقرار السوق). • التعاون مع فرق الوكالة والاستراتيجية لمواءمة احتياجات البيانات مع اتجاهات PropTech المستقبلية، مثل التقييمات بالذكاء الاصطناعي ودمج المدن الذكية. • المساعدة في فحص الجودة، وسلامة البيانات، وسير العمل المُدار بالذكاء الاصطناعي طوال عملية التحليل لدعم اتخاذ قرارات قوية في سوق يتوقع أن يحقق عوائد مستقرة حتى 2025. ما نبحث عنه: • خبرة مثبتة كأخصائي Power BI أو محلل بيانات (يفضل في مجالات العقارات، أو PropTech، أو التحليلات السوقية). • إتقان Power BI للتصورات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، ونمذجة البيانات (DAX، Power Query)، والتكاملات؛ مهارات متقدمة في Excel إلزامية – جداول محورية، صيغ متداخلة، تصورات البيانات، تتبع الأخطاء، وVBA ميزة إضافية. • خبرة في أدوات الذكاء الاصطناعي لإدارة البيانات وتنظيفها وتحليلها، مثل Azure AI للنمذجة التنبؤية، Python/R في Power BI للتعلم الآلي المخصص، وأدوات اكتشاف الشذوذ للتغيرات السوقية، ومنصات مخصصة لـ PropTech (مثل التقييم وتتبع الاتجاهات) للتعامل مع تحديات دبي مثل زيادة المعروض وتأثيرات أسعار الفائدة. • تفكير تحليلي قوي، والانتباه للتفاصيل، ومعرفة ببيئة العقارات في دبي، بما في ذلك الاتجاهات الحالية (مثل نمو قوي في الربع الثاني 2025، ازدهار العقارات الفاخرة، تركيز على الإسكان الميسور) والتحديات المستقبلية (مثل ذروة التسليمات في 2026، تهدئة نمو الأسعار). • القدرة على العمل مع مجموعات بيانات كبيرة، واستخلاص رؤى حول اتجاهات المستثمرين (مثل الطلب الأجنبي من مصادر عالمية)، والتنبؤ بالفرص في العقارات المستدامة والمعتمدة على التكنولوجيا. • القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة هجينة (من المنزل والمكتب)؛ الخبرة في SPSS أو Tableau أو أدوات GIS للتحليلات العقارية القائمة على الموقع تُعد ميزة إضافية. ما نقدمه: • نموذج عمل هجين مرن. • التعرض لمشاريع عقارية متنوعة في سوق دبي المزدهر. • فرصة التأثير على قرارات الوكالة من خلال رؤى مدعومة بالبيانات والذكاء الاصطناعي. • بيئة عمل تعاونية وداعمة. • فرص للنمو داخل شركة وساطة عقارية ديناميكية ومرنة. مستعد للتقديم؟ أرسل سيرتك الذاتية وملاحظة موجزة تبرز خبرتك في أدوات Power BI والذكاء الاصطناعي. ملاحظة: يُرجى التقديم فقط إذا كنت تمتلك مهارات متقدمة في Power BI وExcel. سيتم دعوة المرشحين المختارين لخوض تقييم مهارات في Power BI وتحليل البيانات. أو أرسل رسالة عبر واتساب على +971551045207 لترتيب اجتماع عبر Google Meet للمقابلة عبر الإنترنت.