مُشغل هاتف عربي

نحن نبحث عن مندوب مهني ومحترف لمركز الاتصال للعمل بشكل وثيق مع أعضاء الفريق الآخرين لتقديم خدمة متميزة للعملاء من خلال الإجابة على الأسئلة، والتعامل مع الشكاوى، وحل المشكلات المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا. مسؤوليات مندوب مركز الاتصال: الإجابة على المكالمات أو إجرائها للعملاء للتعرف على احتياجاتهم وشكاواهم أو أي مشكلات أخرى تتعلق بالمنتجات أو الخدمات. الاستجابة بكفاءة ودقة للمتصلين، وشرح الحلول الممكنة، والتأكد من أن العملاء يشعرون بالدعم والتقدير. ممارسة الاستماع الفعّال مع المتصلين، وتأكيد أو توضيح المعلومات وتهدئة العملاء الغاضبين عند الحاجة. بناء علاقات دائمة مع العملاء وأعضاء فريق مركز الاتصال الآخرين تقوم على الثقة والموثوقية. استخدام البرامج، وقواعد البيانات، والنصوص، والأدوات بشكل مناسب. أرسل السيرة الذاتية عبر واتساب: 0504496707

مسمى الوظيفة: تنفيذي مبيعات هاتفية للعملات الأجنبية الموقع: خليج الأعمال، دبي نوع الوظيفة: دوام كامل (في المكتب) الانضمام: فوري نظرة عامة على الدور: نبحث عن **تنفيذي مبيعات هاتفية للعملات الأجنبية** ذو خبرة للانضمام إلى فريق المبيعات الديناميكي لدينا. المرشح المثالي يتمتع بمهارات بيع قوية، وخبرة مثبتة في **مبيعات العملات الأجنبية**، والقدرة على إغلاق الصفقات عبر الهاتف. المهام الرئيسية: إجراء مكالمات هاتفية للعملاء المحتملين والعملاء الحاليين لتقديم منتجات العملات الأجنبية. عرض الخدمات وشرحها، والتعامل مع الاعتراضات بشكل احترافي. الحفاظ على سجلات دقيقة في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM). تحقيق أهداف المبيعات والتفوق عليها. تقديم خدمة عملاء ممتازة لبناء علاقات طويلة الأمد. المتطلبات: خبرة مثبتة في المبيعات الهاتفية للعملات الأجنبية إلزامية. مهارات تواصل واقناع قوية. القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق المواعيد النهائية. يفضل المرشحون المقيمين في الإمارات؛ تأشيرة خاصة تمثل ميزة إضافية. يُقبل فقط من يمكنهم الانضمام فورًا. الراتب والمزايا: 2500 درهم إماراتي – 3999 درهم إماراتي + حوافز عالية + مكافآت خاصة. مزايا وفقًا لقانون العمل في الإمارات.

الوظيفة: مندوب مبيعات هاتفية الموقع: برشا هايتس نوع الوظيفة: دوام كامل مستوى الخبرة: مرحباً بالمتقدمين الجدد والذين لديهم خبرة مسؤوليات الوظيفة: • إجراء مكالمات خارجية للعملاء المحتملين وتقديم منصة التداول وخدمات الوساطة الخاصة بنا لهم. • شرح منتجات وخدمات الشركة بشكل واضح ومقنع. • التعامل مع الاستفسارات، ومتابعة العملاء المحتملين، والحفاظ على نسبة تحويل عالية.

ملخص الدور: نبحث عن مندوب خدمة عملاء استباقي ومركز على العميل للانضمام إلى فريقنا المتنامي. ستكون أنت نقطة الاتصال الرئيسية مع العملاء، وتوجيههم خلال رحلة الشراء أو البيع وضمان تجربة استثنائية. المهام الرئيسية: التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة من العملاء توجيه العملاء خلال عملية شراء أو بيع السيارات على CarSwitch. الإجابة على الأسئلة المتعلقة بالفحص وعروض البيع والأسعار وإجراءات النقل. التنسيق مع الفرق الداخلية لحل مشكلات العملاء بسرعة. الحفاظ على سجلات العملاء بدقة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). المتطلبات: خبرة سابقة في خدمة العملاء أو المبيعات الهاتفية أو دور مشابه (تكون الخبرة في مجال السيارات ميزة إضافية). مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية (تكون العربية ميزة إضافية). مهارات جيدة في حل المشكلات والانتباه للتفاصيل. القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى. إجادة استخدام برامج Microsoft Office وأدوات إدارة علاقات العملاء (CRM).

عن الدور: نبحث عن مندوب مبيعات طموح ومحفّز من حيث النتائج للانضمام إلى فريقنا. يتضمن هذا الدور التواصل مع العملاء المحتملين، وتقديم حلولنا الرقمية، وإغلاق الصفقات. إن المرشح المثالي هو شخص واثق، وسريع التعلّم، وقادر على بناء علاقات قوية مع العملاء. المهام الرئيسية: تحديد العملاء المحتملين والتواصل معهم إجراء اجتماعات المبيعات وعروض المنتجات فهم احتياجات العملاء والتوصية بالحلول المناسبة إغلاق الصفقات وتحقيق أهداف المبيعات متابعة العملاء المتوقعين وبناء قناة مبيعات قوية تزويد الفرق الداخلية بتعليقات حول احتياجات العملاء واتجاهات السوق الحفاظ على سجلات دقيقة لأنشطة المبيعات والتفاعلات مع العملاء المتطلبات: إثبات القدرة على إغلاق المبيعات وبناء علاقات مع العملاء مهارات عرض وتواصل قوية إجادة اللغة الإنجليزية أمر ضروري (كتابة ومحادثة) القدرة على تعلّم وشرح الأنظمة والحلول الرقمية الجديدة التحفيز، والتركيز على الأهداف، والقدرة على العمل بشكل مستقل الارتياح للتواصل مع العملاء وجهاً لوجه أو عبر الهاتف أو عبر الإنترنت ما نقدمه: تدريب كامل على حلولنا الرقمية وعملية المبيعات. بيئة عمل داعمة ومرنة. فرص للنمو مع شركة ناشئة سريعة التطور. عمولات وحوافز تعتمد على الأداء.

نحن نبحث عن مندوب خدمة عملاء ماهر وودود للانضمام إلى فريقنا. سيكون على المرشح المثالي مساعدة العملاء، وحل المشكلات، وضمان تجربة عملاء سلسة واحترافية. المسؤوليات الرئيسية: الرد الفوري على استفسارات العملاء من خلال المكالمات الهاتفية، والرسائل الإلكترونية، والدردشة الحية، والتفاعلات الشخصية. توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات وسياسات الشركة. معالجة شكاوى العملاء وحلها بطريقة هادئة واحترافية. الحفاظ على سجلات مفصلة للتفاعلات مع العملاء، والملاحظات، والمعاملات. المساعدة في معالجة الطلبات والنماذج والطلبات والطلبات. المتابعة مع العملاء لضمان الرضا وبناء علاقات طويلة الأمد. التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء بكفاءة. تحقيق أهداف الأداء والحفاظ على معايير عالية في خدمة العملاء. المتطلبات: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (درجة البكالوريوس ميزة إضافية). مهارات اتصال ومهارات تواصل قوية. إجادة استخدام الحاسوب، وحزمة Microsoft Office، ونُظم إدارة علاقات العملاء الأساسية. القدرة على تنفيذ مهام متعددة، وتحديد الأولويات، وإدارة الوقت بفعالية. موقف إيجابي ومهارات حل المشكلات. سيكون لخبرة سابقة في خدمة العملاء ميزة. المزايا: راتب تنافسي وبدلات بيئة عمل داعمة فرص النمو الوظيفي يرجى على المتقدمين المهتمين إرسال سيرتهم الذاتية عبر واتساب: +971 525836622