مندوب مبيعات

معلومات عنا نحن شركة ناشئة في مجال الأثاث عبر التجارة الإلكترونية، مكرسة لتوفير منتجات أنيقة وعالية الجودة وتجارب عملاء استثنائية. ومع توسعنا، نحن نبحث عن وكيل خدمة عملاء متحمس ودقيق للانضمام إلى فريقنا. ⸻ نظرة عامة على الدور سيكون وكيل خدمة العملاء أول جهة اتصال للعملاء، حيث يتولى التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات وضمان حصول كل عميل على تجربة تسوق سلسة وإيجابية. سيكون المرشح المثالي يتقن اللغة الإنجليزية بطلاقة، ويتمتع بالاحترافية، وقادرًا على التفوق في بيئة بيع بالتجزئة عبر الإنترنت سريعة الخطى. ⸻ المسؤوليات الرئيسية • الرد الفوري على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة الحية ووسائل التواصل الاجتماعي. • توفير معلومات دقيقة حول المنتجات وتحديثات الطلبات ودعم ما بعد البيع. • مساعدة العملاء في عمليات الإرجاع والاستبدال ومطالبات الضمان. • حل الشكاوى بكفاءة، مع رفعها إلى الإدارة عند الضرورة. • التنسيق مع فرق المستودع والخدمات اللوجستية لضمان تسليم سلس وإنجاز الطلبات. • الحفاظ على سجلات تفاعلات العملاء والمعاملات والملاحظات. • تحديد فرص تحسين العمليات وتعزيز تجربة العملاء بشكل عام. ⸻ المتطلبات • إجادة اللغة الإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا). • خبرة سابقة في خدمة العملاء، ويفضل أن تكون في مجال التجارة الإلكترونية أو البيع بالتجزئة. • مهارات اتصال وحل مشكلات ممتازة. • دقة شديدة في التفاصيل والقدرة على إدارة المهام المتعددة. • كفاءة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) ومنصات إدارة الطلبات وحزمة Microsoft Office/Google Workspace. • القدرة على البقاء هادئًا واحترافيًا تحت الضغط. • المرونة في العمل في نوبات عمل أو عطلات نهاية الأسبوع أو الأعياد عند الحاجة.

وصف الوظيفة: نبحث عن تنفيذي مبيعات هاتفية نشيطين ومحفزين من حيث النتائج للانضمام إلى فريق العمل المتنامي لدينا في دبي. يجب أن يكون المرشح المثالي يمتلك مهارات تواصل قوية، وقدرة على التحدث بثقة عبر الهاتف، والدافع لتحقيق أهداف المبيعات باستمرار. المسؤوليات الرئيسية: إجراء مكالمات خارجية للعملاء المحتملين والعملاء الحاليين. عرض المنتجات والخدمات بشكل واضح ومقنع. تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات اليومية والأسبوعية والشهرية. الحفاظ على سجلات دقيقة للعملاء والمبيعات. بناء علاقات العملاء ورعايتها. المتطلبات: خبرة مثبتة في مجال مبيعات الهاتف أو مركز الاتصال (مفضلة). مهارات تواصل شفهية ممتازة ومهارات إقناع. إجادة اللغة الإنجليزية؛ معرفة اللغة العربية/الهندية/الأردية ميزة إضافية. موجه نحو تحقيق الأهداف، ومحفز ذاتياً، وقادر على التحمل. القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الخطى. معرفة أساسية بالحاسوب (تجربة في أنظمة إدارة علاقات العملاء CRM ميزة إضافية). ما نقدمه: راتب تنافسي + هيكل عمولة جذاب. مكافآت وحوافز أداء. تدريب كامل وفرص تطوير وظيفي. بيئة عمل داعمة ونشيطة. كيفية التقدم للوظيفة: أرسل سيرتك الذاتية عبر دوبيزل للنظر في طلبك.

مُعدّ مبيعات هاتفية بدوام جزئي (إناث) – دبي نبحث عن موظفة مبيعات هاتفية متحمسة للانضمام إلى فريق العقارات في دبي. هذه وظيفة بدوام جزئي مع ساعات مرنة، مناسبة لشخص واثق في التحدث عبر الهاتف وقادر على بناء علاقة جيدة مع العملاء. ⸻ المهام والمسؤوليات • إجراء مكالمات هاتفية للعملاء المحتملين في مجال العقارات. • تقييم العملاء المتوقعين (الميزانية، تفضيل المنطقة، الاستثمار مقابل الاستخدام الشخصي). • جدولة جلسات عرض العقارات واللقاءات مع المستشار الأول. • متابعة العملاء المهتمين. • الحفاظ على سجل مكالمات بسيط (جوجل شيتس/نظام إدارة علاقات العملاء). ⸻ الشروط المطلوبة • أن تكون مرشحة أنثى، ومقيمة في دبي. • مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية (اللغة العربية/الهندية/الأردية/الروسية ميزة إضافية). • أسلوب هاتفي واثق، مهذب واحترافي. • يفضل خبرة سابقة في المبيعات الهاتفية أو خدمة العملاء. • يجب أن تكون حاصلة بالفعل على تأشيرة إقامة سارية في الإمارات (يُرحب بحاملي تأشيرات العائلة/الزوج/الطالب). ⸻ ساعات العمل • دوام جزئي: 3–5 ساعات يوميًا، 5–6 أيام في الأسبوع. • جدول مرِن (سيتم مناقشته). ⸻ الراتب • راتب شهري ثابت بدوام جزئي (من 2,500 إلى 4,000 درهم إماراتي حسب الساعات). ⸻ كيفية التقديم أرسل سيرتك الذاتية أو رقم واتساب إلى: +971 589976633

نبحث عن مستلم / مكتب استقبال احترافي وودود للانضمام إلى شركتنا. سيكون المرشح المثالي أول نقطة اتصال للزوار والعملاء، ويضمن توفير جو ترحيبي وتشغيل سلس لعمليات مكتب الاستقبال. المسؤوليات: ترحيب بالزوار بطريقة مهذبة واحترافية. استقبال المكالمات الواردة وتصفيتها وتوجيهها. الحفاظ على منطقة الاستقبال نظيفة ومنضبطة. معالجة الاستفسارات وتوفير معلومات دقيقة للضيوف. جدولة وإدارة المواعيد أو الاجتماعات. استلام وفرز البريد/الطرود اليومية. تقديم المساعدة في المهام الإدارية عند الحاجة. المتطلبات: يفضل أن يكون لدى المرشح خبرة سابقة كمستلم أو في دور مشابه. مهارات تواصل وعلاقات شخصية جيدة. إجادة مايكروسوفت أوفيس (Word، Excel، Outlook). مظهر وسلوك احترافيان. القدرة على إدارة مهام متعددة والعمل تحت الضغط. يمكن للمتقدمين المهتمين إرسال سيرتهم الذاتية عبر واتساب: +971 547364823

نحن نبحث عن مندوبي مبيعات هاتفية متحمسين ومركزين على العميل (مبتدئين أو ذوي خبرة) للانضمام إلى فريقنا في دبي. المهام الرئيسية: إجراء المكالمات الواردة والصادرة للترويج لمنتجات وخدمات الشركة تسجيل طلبات العملاء وتفاعلاتهم بدقة اتباع نصوص المبيعات والتعامل الفعّال مع الاعتراضات تحقيق الأهداف اليومية والشهرية باستمرار أو تجاوزها التنسيق مع الإدارات المعنية لمعالجة مخاوف العملاء ما نقدمه: راتب أساسي تنافسي بالإضافة إلى عمولات عالية وحوافز بيئة عمل احترافية وداعمة المتطلبات: مهارات اتصال ومهارات مبيعات ممتازة واثق، ذاتي التحفيز، ومحفّز بالأهداف إذا كنت شغوفًا بالمبيعات وتحتاج إلى النمو في بيئة سريعة الخطى، نشجعك على التقدم.

نحن نبحث عن مندوب مهني ومحترف لمركز الاتصال للعمل بشكل وثيق مع أعضاء الفريق الآخرين لتقديم خدمة متميزة للعملاء من خلال الإجابة على الأسئلة، والتعامل مع الشكاوى، وحل المشكلات المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا. مسؤوليات مندوب مركز الاتصال: الإجابة على المكالمات أو إجرائها للعملاء للتعرف على احتياجاتهم وشكاواهم أو أي مشكلات أخرى تتعلق بالمنتجات أو الخدمات. الاستجابة بكفاءة ودقة للمتصلين، وشرح الحلول الممكنة، والتأكد من أن العملاء يشعرون بالدعم والتقدير. ممارسة الاستماع الفعّال مع المتصلين، وتأكيد أو توضيح المعلومات وتهدئة العملاء الغاضبين عند الحاجة. بناء علاقات دائمة مع العملاء وأعضاء فريق مركز الاتصال الآخرين تقوم على الثقة والموثوقية. استخدام البرامج، وقواعد البيانات، والنصوص، والأدوات بشكل مناسب. أرسل السيرة الذاتية عبر واتساب: 0504496707