أخصائي تفاعل العملاء

الوظيفة: أخصائي وسائل التواصل الاجتماعي وتفاعل العملاء عن الدور: نحن نبحث عن عضو متفانٍ وشغوف للانضمام إلى فريقنا لإدارة وجودنا على وسائل التواصل الاجتماعي والتفاعل مع عملائنا القيّمين. هذه الوظيفة مناسبة تمامًا لشخص مبدع، دقيق، وملتزم بتقديم اتصال ممتاز ومحتوى مرئي عالي الجودة. المهام الرئيسية: إدارة وتحديث صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا بمحتوى جذاب. الرد الفوري والاحترافي على استفسارات العملاء وتعليقاتهم. التقاط صور وفيديوهات عالية الجودة تتماشى مع هويتنا التجارية. تحرير مقاطع الفيديو والصور لنشرها عبر منصات مختلفة. التعاون مع الفريق لتخطيط وتنفيذ حملات التسويق. المؤهلات والمهارات: إجادة اللغة التاجالوغية والإنجليزية (مطلوب). مهارات التصوير الفوتوغرافي (من المستوى الأساسي إلى المتقدم). مهارات تحرير الفيديو. مهارات تواصل قوية وقدرات ممتازة في خدمة العملاء. القدرة على العمل بشكل مستقل وعلى فريق. الالتزام بتقديم وقتك، تركيزك، وتفانيك في هذا الدور. ما نبحث عنه: نقدّر الإبداع، والموثوقية، والشغف الحقيقي بالتواصل مع الناس عبر الإنترنت. إذا كنت مستعدًا لتقديم أفكار جديدة، وإنشاء محتوى جذاب، وتمثيل علامتنا التجارية بأسلوب احترافي، فسنكون سعداء بلقائك.