مدير/رئيس المنظفين

نظرة عامة: نبحث عن مدير/رئيس منظفين ذو خبرة وملتزم للإشراف على فريق التنظيف وإدارته. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن وضع معايير عالية للنظافة والحفاظ عليها في عقارات بيوت العطلات، مع قيادة وتدريب ومراقبة فريق من المنظفين لتقديم نتائج استثنائية. المهام الرئيسية: إدارة الفريق: قيادة ومراقبة وتحفيز فريق من المنظفين، وضمان الأداء المتسق والالتزام بمعايير الشركة. التدريب والتطوير: تدريب وتقديم الإرشاد للمنظفين حول تقنيات التنظيف الصحيحة، وأساليب العمل الفعالة، وبروتوكولات السلامة للحفاظ على جودة الخدمة العالية وتحقيق أقصى إنتاجية. مراقبة الجودة: إجراء فحوصات منتظمة للتأكد من أن جميع العقارات تلبي معايير النظافة والمظهر. الجدولة والتنسيق: التأكد من توفر الموظفين وإنجاز المهام في الوقت المحدد عبر عقارات متعددة. إدارة المخزون: الإشراف على مخزون مستلزمات وتجهيزات التنظيف، وضمان توفر كميات كافية واستخدامها بشكل سليم. تواصل العملاء: معالجة ملاحظات العملاء وحل المشكلات بسرعة للحفاظ على رضا العملاء. الامتثال: التأكد من أن جميع ممارسات التنظيف تمتثل لقوانين الصحة والسلامة ولوائح القطاع. الخبرة: خبرة لا تقل عن سنة واحدة في إدارة تنظيف بيوت العطلات أو الفنادق أو منازل Airbnb. خبرة مثبتة كمدير أو مشرف، مع قيادة وإدارة فريق من المنظفين أو موظفين مشابهين. المهارات: مهارات قيادة ومهارات تواصل قوية لإدارة الفريق وتحفيزه بكفاءة. قدرات تنظيمية ممتازة وإدارة الوقت. معرفة بأساليب ومنتجات ومعدات التنظيف المناسبة للعقارات الفاخرة. القدرة على تدريب الآخرين والتواصل بوضوح حول التوقعات. مهارات حل المشكلات للتعامل مع التحديات بكفاءة. الصفات المطلوبة: الاهتمام بالتفاصيل والالتزام بالحفاظ على معايير نظافة عالية. موثوق، استباقي، وقادر على العمل تحت الضغط. مرونة في توفر الوقت، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد عند الحاجة. المؤهلات المفضلة: مهارات تواصل ممتازة، ويُشترط إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً. خبرة في إدارة عمليات التنظيف لعقارات متعددة في نفس الوقت. المعرفة ببرمجيات خاصة بالقطاع تُستخدم في الجدولة أو إدارة المخزون، أو القدرة على تعلّم برامج جديدة. المزايا: راتب تنافسي حسب الخبرة. فرص للنمو والتطور المهني. لن يتم التسامح مع السياسة أو النميمة. بيئة عمل داعمة. كيفية التقديم يرجى إرسال سيرتك الذاتية ورسالة تغطية توضح خبرتك ذات الصلة ولماذا أنت مناسب ممتاز لهذا الدور. نتطلع إلى مراجعة طلبك! يرجى عدم التقديم لهذا الدور إذا لم تكن لديك الخبرة المناسبة.