وصف

الغرض من الوظيفة الارتقاء بجودة عمليات الإصلاح والخدمات في موقع العناية بالسيارات. المسؤوليات الأساسية 1. الفني أ. يتأكد من تحديث معرفته الفنية بأحدث المركبات. ب. يقوم بأداء الأعمال التالية والتي تشمل但不限于 إصلاح السيارات وتركيب الإطارات. 2. رضا العملاء أ. تعزيز سمعة "ENOC AUTO CARE" عن طريق الخدمة الصادقة والفعالة. ب. ضمان جودة الأداء في جميع التركيبات والخدمات منذ المرة الأولى. ج. شرح تفصيلي لعمليات الإصلاح المطلوبة للعميل بحيث يكون على اطلاع كامل بما سيتم القيام به لسيارته. د. التأكد من إنجاز جميع الخدمات بشكل سريع وفعال كما هو موعود. هـ. التأكد من إنجاز جميع الخدمات بشكل سريع وفعال كما هو موعود وذلك للالتزام بوقت تسليم المركبة القياسي. 3. السلامة أ. يزيد من درجة الامتثال لإرشادات برنامج السلامة والتدقيق. ب. تحقيق أفضل نتيجة ممكنة في تقييم المتجر لتحسين أو تجاوز تصنيفات السلامة الخاصة بالشركة. ج. الحفاظ على نظافة فعالة لمنع مخاطر السلامة. 4. الربحية أ. تقليل عدد المهام غير المنجزة من خلال التأكد من أن يتم إنجاز كل الأعمال بشكل صحيح. 5. كفاءة المنشأة أ. المحافظة على صورة "ENOC AUTO CARE" من خلال تحسين المظهر الداخلي والخارجي للمحل. ب. حماية جميع أدوات workshop. ج. بدء إجراء عمليات الإصلاح المناسبة للمنشأة والمعدات. 6. إدارة النظام أ. إطلاق وتطوير وتنفيذ أنظمة وإجراءات جديدة أو محسنة ومبدعة تكون مطلوبة من قبل النشاط التجاري أو القسم، وتتماشى مع السياسات المعلنة أو المتبعة. ب. مساعدة الميكانيكي الرئيسي في تقييم كفاءة وفعالية معدات وأدوات المتجر. الحد الأدنى من المؤهلات: أ) دبلوم في السيارات / هندسة. ب) خبرة لا تقل عن 2-4 سنوات في مجال إصلاح السيارات والتي تغطي المجالات المختلفة: د) إتقان جيد للغة الإنجليزية كتابةً ومحادثةً. يعتبر إتقان اللغة العربية كتابةً ومحادثةً ميزة إضافية ولكن ليس شرطًا. هـ) معرفة كيفية القيادة. ويُطلب منه امتلاك رخصة قيادة سارية المفعول في دولة الإمارات العربية المتحدة.