تصفح جميع التصنيفات
···
تسجيل الدخول / التسجيل

مهندس سطح المكتب

الراتب عند المقابلة

Confidential

X8V5+24 Dubai - United Arab Emirates

المفضلة
مشاركة

تمت ترجمة بعض المحتوى تلقائيًا.عرض الأصل
وصف

هذه وظيفة دائمة في موقع العمل لمهندس دعم سطح المكتب في دبي، الإمارات العربية المتحدة. يقدم مهندس دعم سطح المكتب المساعدة التقنية والدعم المتعلق بالنظم الحاسوبية، والأجهزة، والبرمجيات للعملاء سواءً بشكل شخصي أو عن بُعد. يتطلب الدور تشخيص مشكلات البرمجيات والأجهزة وإيجاد حلول فورية لضمان عمل أنظمة العملاء بشكل فعّال وكفء. وسيتولى مهندس دعم سطح المكتب الإبلاغ إلى مدير دعم تكنولوجيا المعلومات. المؤهلات درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة خبرة لا تقل عن سنتين في دعم أجهزة سطح المكتب أو مجال ذي صلة معرفة ممتازة بنظام التشغيل ويندوز 10 وحزمة مايكروسوفت أوفيس والتطبيقات التجارية القياسية الأخرى خبرة في استخدام دليل الخدمات النشطة (Active Directory) وسياسات المجموعة (Group Policy) وشبكات TCP/IP فهم إجراءات وتقنيات تشخيص أعطال الأجهزة والبرمجيات الحاسوبية مهارات تواصل ومهارات بين شخصية ممتازة مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية القدرة على العمل بشكل مستقل وكذلك العمل التعاوني ضمن بيئة الفريق.

المصدر:  dubizzle عرض المنشور الأصلي

موقع
X8V5+24 Dubai - United Arab Emirates
عرض الخريطة

dubizzle

قد يعجبك أيضا

Workable
مالك المنتج
تبحث BlackStone eIT عن مالك منتج استباقي ودقيق لقيادة مشاريع تطوير البرمجيات الخاصة بنا نحو النجاح. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن تحديد رؤية المنتج، والحفاظ على قائمة مهام المنتج، وتعظيم قيمة عمل فريق التطوير. ستعمل بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة لجمع المتطلبات وتحديد الميزات حسب الأهداف التجارية. ستساعد خبرتك في سد الفجوة بين الاحتياجات التجارية والقدرات التقنية، مما يضمن أن حلول البرمجيات الخاصة بنا تلبي أعلى معايير الجودة والأداء. انضم إلينا ولعب دورًا رئيسيًا في تشكيل مستقبل منتجاتنا! المهام والمسؤوليات تحديد رؤية المنتج وخارطة الطريق والتواصل بها لأعضاء الفريق وأصحاب المصلحة. جمع المتطلبات من أصحاب المصلحة وترجمتها إلى قصص المستخدم ومعايير القبول. تحديد أولويات وإدارة قائمة مهام المنتج وفقًا للأهداف التجارية وملاحظات المستخدمين. التعاون مع فرق التصميم والتطوير لضمان فهم مشترك للمتطلبات والنتائج المتوقعة. العمل كنقطة اتصال مركزية لجميع الأسئلة والملاحظات المتعلقة بالمنتج. مراقبة تقدم المنتج وأدائه، وإجراء التعديلات اللازمة لتحقيق أهداف المشروع. تسهيل عقد الاجتماعات الدورية مع أصحاب المصلحة لتزويد التحديثات وجمع الرؤى. إجراء اختبار قبول المستخدم للتحقق من الميزات الجديدة وضمان توافقها مع معايير الجودة. الشروط المطلوبة درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو الهندسة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. 3 سنوات على الأقل من الخبرة كمالك منتج في تطوير البرمجيات. فهم قوي لمنهجيات أجايل، وخاصة سكرم. القدرة المثبتة على تحديد أولويات المهام في بيئة سريعة الخطى. مهارات اتصال وعرض وتفاوض ممتازة. خبرة في جمع المتطلبات وكتابة قصص المستخدم. فهم أساسي لعمليات تطوير البرمجيات ومبادئ تصميم تجربة وواجهة المستخدم. يجب أن تمتلك مهارات تحليلية قوية وعقلية دقيقة. المزايا إجازة مدفوعة الأجر مكافأة أداء وظيفة عن بعد
Dubai - United Arab Emirates
الراتب عند المقابلة
Workable
مهندس دعم
تقديم دعم فني شامل للمستخدمين، مع ضمان حل مشكلات الأجهزة والبرمجيات والشبكات في الوقت المناسب. تصميم ونشر وصيانة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، مع ضمان الاستقرار والأمان والقابلية للتوسع. مراقبة ودعم العمليات اليومية لتكنولوجيا المعلومات لضمان استمرارية العمل. تهيئة وصيانة أنظمة برمجية معقدة (مثل: مايكروسوفت، لينكس، ماك أو إس إكس). الرد على استفسارات العملاء بفعالية وضمان اتصال ممتاز لحل المشكلات. توثيق المشكلات التقنية والحلول والإجراءات القياسية لتبادل المعرفة. التعاون مع فرق الدعم من المستوى الثاني والثالث للتعامل مع القضايا المرفوعة. مساعدة الموظفين الجدد في الاندماج وتوفير التوجيه والدعم الفني. المشاركة في مشاريع تكنولوجيا المعلومات بما في ذلك الترقيات والهجرة وتنفيذ التقنيات الجديدة. المتطلبات إدارة مايكروسوفت أزور، وإكستشينج، وأوفيس 365 نقطة نهاية مايكروسوفت، RDP، SCCM هايبر-في، VMWare، سيتريكس لينكس، ماك أو إس إكس أنظمة طباعة Uni-Flow والشبكة أنظمة تذاكر الدعم وتتبع اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) خبرة قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها والتشخيص وحل المشكلات. إلمام بعمليات نشر ورصد البنية التحتية. إتقان بيئات دعم الأجهزة والبرمجيات. مهارات اتصال واضحة وفعالة مع القدرة على تبسيط المصطلحات التقنية للمستخدمين غير التقنيين. قيادة مُثبتة في التعامل مع القضايا المرفوعة وتوجيه أعضاء الفريق الأصغر خبرة. مهارات تواصل شخصي ممتازة وخدمة عملاء إدارة الوقت والقدرة على تحديد الأولويات القدرة على التكيف في بيئة سريعة التغير روح التعاون الجماعي وإمكانات القيادة دقة عالية في التفاصيل ومهارات توثيق تقني
Dubai - United Arab Emirates
الراتب عند المقابلة
كوكيز
إعدادات الكوكيز
تطبيقاتنا
Download
حمِّل من
APP Store
Download
احصل عليه من
Google Play
© 2025 Servanan International Pte. Ltd.