مُعدّ حملات تسويق أداء (ناطق باللغة العربية)

المسمى الوظيفي: مدير التسويق الرقمي / وسائل التواصل الاجتماعي الموقع: بور دبي التبعية: مدير العمليات الراتب: 1500 إلى 2000 درهم إماراتي (حسب الخبرة) التأشيرة – تُوفرها الشركة نظرة عامة على الوظيفة: نبحث عن مدير تسويق رقمي / وسائل تواصل اجتماعي ذو خبرة وإبداع للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في نور النجوم للسفر والسياحة، إحدى شركات السفر والسياحة الرائدة. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت لزيادة الوعي بالعلامة التجارية، وجذب حركة المرور إلى الموقع الإلكتروني، وتحفيز العملاء المحتملين، وزيادة الحجوزات لخدمات السفر لدينا في النهاية. المسؤوليات الرئيسية: استراتيجية التسويق الرقمي: • تطوير وتنفيذ وتحسين استراتيجيات التسويق الرقمي عبر قنوات مختلفة (تحسين محركات البحث، والتسويق عبر محركات البحث، ووسائل التواصل الاجتماعي، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، والإعلانات المدفوعة، إلخ) لجذب حركة المرور إلى الموقع الإلكتروني وتحقيق العملاء المتوقعين. • التعاون مع فريق التسويق لمواءمة الحملات مع الأهداف التجارية، بما في ذلك العروض الموسمية وإطلاق المنتجات. • مراقبة وتحليل الاتجاهات الرقمية في صناعة السفر للبقاء متقدمًا على المنافسة. إدارة وسائل التواصل الاجتماعي: • تخطيط وإنشاء وإدارة المحتوى لمنصات وسائل التواصل الاجتماعي (فيسبوك، إنستغرام، تويتر، بينتريست، لينكدإن، تيك توك، إلخ)، للتأكد من أنه يعكس صوت العلامة التجارية ويعزز تفاعل العملاء. • جدولة ونشر المحتوى بانتظام، بما في ذلك نصائح السفر، وأدلة الوجهات، والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون، والترويجات، وعروض الكواليس. • بناء وصيانة مجتمع قوي على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال التفاعل مع المتابعين، والإجابة على الأسئلة، والرد على التعليقات/الرسائل. إنشاء المحتوى والاستراتيجية: • التعاون مع مصممي الجرافيك، والمحترفين، وصانعي الفيديو لإنشاء محتوى جذاب (صور، مقاطع فيديو، مدونات، ورسوم بيانية) يتماشى مع جمهورنا المستهدف. • تطوير سرد قصصي مقنع يبرز وجهات السفر والتجارب وشهادات العملاء. • إنشاء محتوى مدونات مُحسّن لمحركات البحث وصفحات هبوط تُحفز حركة البحث العضوية. حملات الإعلان المدفوعة: • الإشراف على حملات الإعلان المدفوعة على منصات وسائل التواصل الاجتماعي (إعلانات فيسبوك، إعلانات إنستغرام، إعلانات جوجل) لزيادة الحجوزات وتعزيز تفاعل العملاء. • إعداد وإدارة حملات البحث المدفوع والإعلانات الظاهرة لاستهداف المسافرين المحتملين. • مراقبة أداء الإعلانات، وتحسينها لتحقيق التحويل، وإعداد تقارير عن العائد على الاستثمار. التحليلات والتقارير: • استخدام جوجل أناليتكس، وتحليلات وسائل التواصل الاجتماعي، وأدوات أخرى لتتبع وقياس أداء الحملات الرقمية. • تقديم تقارير أداء شهرية لأصحاب المصلحة، مع تسليط الضوء على المقاييس الرئيسية (التفاعل، حركة المرور، العملاء المتوقعين، الحجوزات). • تعديل الاستراتيجيات بناءً على بيانات الأداء والاتجاهات. التسويق بالمؤثرين والشركاء: • تحديد المؤثرين وكتاب المدونات في مجال السفر والانخراط معهم للترويج لعلامتنا التجارية ومنتجاتنا وخدماتنا. • بناء شراكات استراتيجية مع شركات سفر أخرى، واللجان السياحية، والأعمال المحلية لفرص الترويج المشترك. مشاركة العملاء والاحتفاظ بهم: • بناء ولاء العملاء من خلال محتوى وسائل التواصل الاجتماعي الجذاب والحملات الرقمية التي تبقي الجمهور منخرطًا بعد رحلاتهم. • استخدام حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني (النشرات الإخبارية، الترويجات، إلخ) لإبقاء العملاء السابقين والمحتملين على اطلاع ومشاركين. المهارات والمؤهلات الرئيسية: • درجة البكالوريوس في التسويق أو الاتصالات أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. • خبرة 3 سنوات فأكثر في التسويق الرقمي، مع 3 سنوات على الأقل في قطاع السفر والسياحة (مفضّل). • فهم قوي لمنصات وسائل التواصل الاجتماعي، والإعلان الرقمي، وإنشاء المحتوى. • إجادة استخدام أدوات التحليلات جوجل، وإعلانات جوجل، ومدير إعلانات فيسبوك، وتحليلات إنستغرام، وغيرها من أدوات التسويق. • مهارات كتابة وتحرير واتصال قوية. • الإبداع والشغف بالسفر مع اهتمام دقيق بالتفاصيل. • القدرة على العمل بشكل مستقل وبشكل جزء من فريق في بيئة سريعة الخطى. • معرفة بتحسين محركات البحث، والتسويق بالمحتوى، وأحدث اتجاهات التسويق الرقمي. المهارات المفضلة: • خبرة في التسويق بالمؤثرين أو الشراكات في مجال السفر. • معرفة بأدوات إدارة علاقات العملاء ومنصات التسويق عبر البريد الإلكتروني (مثل MailChimp، HubSpot، إلخ). • مهارات في التصميم الجرافيكي ومعرفة بأدوات مثل Adobe Creative Suite أو Canva. لماذا تنضم إلينا؟ • العمل في فريق تعاوني وديناميكي شغوف بالسفر. • فرص للنمو والتطوير المهني في مجال التسويق الرقمي. • حزمة راتب وفوائد تنافسية. • خصومات ومزايا على الخدمات والسفر المتعلقة بالسفر.

Chain Reaction هي وكالة تسويق رقمي رائدة ومُكرّمة، مقرها في مجلس التعاون الخليجي والمنطقة العربية. نحن نطور استراتيجيات رقمية مخصصة لمساعدة عملائنا على تحقيق أهداف النمو الخاصة بهم، حيث نجمع بين تقنيات التسويق الإلكتروني مثل الإعلانات الرقمية، تحسين محركات البحث (SEO)، التسويق بالمحتوى، وسائل التواصل الاجتماعي، التسويق بالمؤثرين، وغيرها. تبحث Chain Reaction عن مدير مؤثرين للانضمام إلى الفريق. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن تطوير شراكات الحملات مع المؤثرين وإدارتها وتحسينها بما يتماشى مع هوية العلامات التجارية لأصحاب العمل وأهدافهم التسويقية. ويجمع هذا الدور بين الإبداع والاستراتيجية القائمة على البيانات لتحديد المؤثرين المناسبين والتعاون معهم، وتفاوض الشراكات، والإشراف على التنفيذ الناجح للحملات عبر مختلف منصات وسائل التواصل الاجتماعي. المتطلبات المسؤوليات الرئيسية: تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق بالمؤثرين المتوافقة مع أهداف العملاء والجمهور المستهدف. تحديد المؤثرين المناسبين (ذوي المتابعة الصغيرة أو المتوسطة أو الكبيرة أو المشاهير) وتقييمهم واستقطابهم عبر منصات مثل إنستغرام، تيك توك، يوتيوب، سناب شات، وغيرها. بناء علاقات قوية مع المؤثرين ووكالات المواهب والشركاء الآخرين والحفاظ عليها. التفاوض بشأن العقود والتوصيلات والجداول الزمنية والتعويضات مع المؤثرين. الإشراف على إنشاء وتقديم محتوى عالي الجودة يتماشى مع الهوية البصرية للعلامة التجارية. إدارة تنفيذ الحملات من مرحلة الإحاطة وحتى التقارير، مع ضمان الالتزام بالمواعيد النهائية والأهداف الأساسية (KPIs) والميزانيات. تتبع وتحليل مقاييس أداء المؤثرين، وتوفير رؤى وتوصيات للتحسين. مواكبة أحدث اتجاهات المؤثرين وتحديثات المنصات وأنشطة المنافسين. التعاون مع الفرق الداخلية (مثل: المحتوى، الوسائط، خدمة العملاء) لدمج التسويق بالمؤثرين ضمن الحملات الأوسع نطاقاً. المؤهلات والخبرة والكفاءات: درجة البكالوريوس في التسويق، الاتصال، العلاقات العامة، أو مجال ذي صلة. 3-5 سنوات من الخبرة في إدارة حملات المؤثرين، ويفضل أن تكون في بيئة وكالة. فهم قوي لمنصات وسائل التواصل الاجتماعي وبيئة المؤثرين والتسويق الرقمي. مهارات ممتازة في التفاوض والاتصال وإدارة العلاقات. القدرة على إدارة مشاريع متعددة في آن واحد والالتزام بمواعيد تسليم ضيقة. عقلية قائمة على البيانات مع خبرة في استخدام أدوات لاكتشاف المؤثرين وإدارة الحملات وإعداد التقارير (مثل: Upfluence، Aspire، Tagger). مفكر إبداعي ودقيق جداً في التفاصيل. إجادة اللغة الإنجليزية (إجادة اللغة العربية ميزة إضافية إذا كان التركيز على أسواق الشرق الأوسط وشمال أفريقيا). المزايا إن الانضمام إلى فريقنا يضمن أن آراءك لها قيمة، حيث نوفر لك منصة للتعبير عن نفسك. ستختبر فرصاً مستمرة للنمو والتعلم، وستُمكنك من دفع حدودك. نحن ملتزمون ببناء بيئة إيجابية تولي أولوية قصوى لرفاهيتك وصحتك. تعاون مع فريق قوي وداعم ملتزم بتحفيزك في رحلتك الشخصية والمهنية.

مسؤوليات الوظيفة: مساعدة في إعداد وتفكيك معدات الفعاليات مثل الكراسي والطاولات والمنصات. دعم طاقم الفعاليات في اللوجستيات والديكور وإدارة الحشود. التأكد من بقاء مناطق الفعالية نظيفة ومنضبطة وآمنة خلال الأنشطة. تنفيذ مهام تقنية أو متعلقة بالمعدات بسيطة تحت الإشراف. تقديم المساعدة للضيوف والالتزام بتوجيهات منسقي الفعاليات. الأجر: 80 درهم/يوم (10 ساعات) + عمل إضافي الراتب الشهري: حتى 2700 درهم الخصومات: 350 درهم سكن المزايا: توفير الطعام مجانًا في أيام العمل الجنسية: هندي، باكستاني، نيبالي، سريلانكي، أو بنغلاديشي المتطلبات: وجود هوية شخصية خاصة بالمتقدم للتقدم للوظيفة: أرسل سيرتك الذاتية إلى: graceshi@ok.com، ويرجى ذكر المصدر كمرجع وهو Emirates Career

مجالات المسؤولية: 1. الحفاظ على علاقات العملاء، والمساعدة في تعزيز العملاء المتميزين؛ وإدارة معلومات العملاء، وضمان اكتمال ودقة موارد العملاء وملفات المعدات. 2. من خلال الاتصال والتواصل مع العملاء، استكشاف احتياجاتهم، وتعزيز تحويل الفرص المحتملة إلى فرص فعلية؛ وتوجيه العملاء للوصول إلى النية الشرائية؛ وتوقيع العقود، وتسليم المنتجات للعملاء. 3. استرداد المبالغ المستحقة خارجيًا، وإجراء المصالحة الدورية مع العملاء، واتخاذ إجراءات وقائية ضد مخاطر القروض، وتقليل خسائر القروض، وضمان استردادها؛ والمبادرة بإجراءات تسوية الحسابات للعملاء الذين سددوا مستحقاتهم. متطلبات الوظيفة: 1. المؤهل العلمي: درجة البكالوريوس أو أعلى. 2. الخبرة العملية: خبرة لا تقل عن سنة في مجال التسويق الخارجي. 3. المعرفة والمهارات: امتلاك مهارات تواصل وتنسيق جيدة وقدرة على العمل الجماعي؛ وإتقان معرفة تكوين المنتجات ومعرفة التجارة الدولية. 4. المهارة اللغوية: إجادة اللغة الإنجليزية أو العربية في التحدث والقراءة والكتابة والفهم. مزايا الوظيفة: 1. منصة ممتازة: سوق الشرق الأوسط قوي للغاية، حيث ارتفعت مبيعات سوق الإمارات العربية المتحدة بنسبة 100٪ مقارنة بالعام السابق، وتجاوزت المبيعات السنوية 500 مليون يوان، وتتمتع بآفاق واسعة. 2. نمو الدخل: الاستفادة من مكافآت سنوية تفوق بكثير المتوسط، وزيادة كبيرة في الدخل الشامل للموظفين الموفدين للعمل في الخارج. 3. آلية ترقية متكاملة: وجود مسار ترقية واضح وآليات منظمة لتطوير الكوادر، مما يدعم النمو السريع للفرد والارتقاء الوظيفي. 4. التنمية الدولية: توفير مسار وظيفي دولي شامل، ويساعد على اكتساب الخبرة الإدارية وتوسيع الأفق العالمي. موقع العمل: الإقامة الدائمة في الخارج (الإمارات العربية المتحدة)

نبحث عن موظفين يتحدثون اللغة العربية في دبي! مهمتك: البحث عن الأشخاص الذين يبثون مباشرة على تيك توك دعوتهم للانضمام إلى شركتنا معرفة كيفية استخدام تيك توك والانضمام إلى جلسات البث المباشر ✨ إذا كنت تحب وسائل التواصل الاجتماعي وترغب في العمل ضمن فريق ديناميكي، فإن هذه الوظيفة مناسبة لك! حزمة الدفع: • ✅ الراتب الأساسي: 500 درهم/شهر (ثابت) • ✅ مكافأة 1 دولار لكل مضيف جديد تقوم بتوظيفه بنجاح • ✅ عمولة 10% من أرباح المضيفين الذين قمت بتوظيفهم، المكتسبة للوكالة مهتم؟ أرسل لنا رسالة عبر واتساب على الرقم: +971 56 600 0329

أخصائي استراتيجيات المشاركة الرقمية يرجى الملاحظة، على الرغم من أن المرشح الناجح يمكنه البقاء في أبوظبي، إلا أنك مطالب بالحضور إلى مكتب دبي مرتين في الأسبوع في Horizontal Digital، نلتزم بمعتقد رئيسي واحد: أنت بجودة أسوأ تجربة لعميلك. هذه العبارة هي ما يدفع استشارتنا الرقمية للتفكير وراء الإجابات السهلة، وبدلاً من ذلك إنشاء مواقع ويب وتطبيقات ومنافذ وتجارب أخرى تلبي احتياجات العملاء لشركات فورتشن 500 بطرق بديهية ومحفوفة بالتعاطف. ونجعل هذا المعيار الطموح واقعًا من خلال دمج الاستراتيجية والبيانات والتصميم والتكنولوجيا معًا للوصول إلى حلول ترفع مستوى المعايير للجميع. نستخدم هذه القيم لتحفيز نتائج متفوقة: الانخراط معًا نحن نبني علاقات تجعل تأثيرنا أقوى بآلاف المرات. وهذا يعني العمل عبر الأقسام والانخراط مع عملائنا ومجتمعاتنا لتقديم أكبر فائدة ممكنة. إظهار الحماسة في الأداء نحن لسنا من النوع الذي ينتظر جالسًا. بل نتوقع الفرص، وننخرط جماعيًا ونجد طرقًا لتنفيذ ما هو استثنائي. احتضان التغيير من التقنيات الجديدة إلى فلسفات مكان العمل، نرحب بالمفاجآت ونتوقع باستمرار ما هو قادم. رفع مستوى التعاطف نستمع قبل أن نتحرك. وهذا يعني فهم وجهات نظر متعددة والالتزام بمستوى أعلى من المساءلة. أبدًا التسليم بالوسيط نحث بعضنا البعض على تجاوز الإجابات السهلة والوصول جماعيًا إلى أفكار أكبر وأكثر إلهامًا. لكن كفى عنّا. دعنا نتحدث عنك. بصفتك أخصائي استراتيجيات المشاركة الرقمية، فأنت مرتاح تمامًا في العمل على مستوى الاستراتيجية وفي تفاصيل التنفيذ اليومي. لديك خلفية في وكالات رقمية وسجل حافل في إدارة برامج التحول المعقدة. من المرجح أنك شغلت أدوارًا مثل مدير منتج، أو أخصائي استراتيجيات رقمية، أو مدير مشروع، أو شريك عميل — وتفهم ما يعنيه توجيه العميل مع إنجاز المهام. أنت تزدهر في حل المشكلات الحقيقية للأعمال، وبناء الثقة مع أصحاب المصلحة الكبار، والعمل عن كثب مع الفرق الإبداعية والفنية. تمتلك مزيجًا نادرًا من البراعة الاستراتيجية، والانضباط في التسليم، والحدس التجاري — إلى جانب فضول تجاه الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا الناشئة. وتشعر بالتحفيز من التفاعل الشخصي: قضاء الوقت في موقع العميل، ومساعدته في التغلب على التعقيد. يجمع الدور أربعة عناصر: ملكية المنتج: تمثيل رؤية المنتج، وصياغة خرائط الطريق، وربط التنفيذ بالنتائج النمو الاستراتيجي: تحديد الاحتياجات الجديدة، وتشكيل العمل القادم، وضمان التوافق التجاري قيادة العلاقة مع العميل: العمل كنقطة مرجعية استراتيجية للعملاء، وضمان التوافق والانخراط على مستوى الإدارة العليا القيادة في المبيعات ما قبل البيع والأعمال الجديدة: قيادة المفاوضات الاستراتيجية ما قبل البيع، وتشكيل التنفيذ في المراحل المبكرة، والمساعدة في كسب النوع الصحيح من العمل من خلال مواءمة رؤية منتجنا وشراكاتنا مع طموحات العميل. ما ستفعله: · العمل كقائد رئيسي للانخراط الرقمي عبر حساب واحد أو أكثر من الحسابات الاستراتيجية — وتوجيه العملاء خلال مراحل الاكتشاف والاستراتيجية والتصميم والتطوير والتسليم · تحديد فرص التحسين بشكل استباقي على المنصات النشطة، وضمان تطور أعمالنا من خلال عقلية التحسين المستمر (CI) · ترجمة احتياجات الأعمال المعقدة إلى خرائط طريق متدرجة تركز على النتائج، وتوجه كل من التسليم القريب الأجل والتحول طويل الأجل · العمل كصوت داخلي للعميل وصوت خارجي للمنتج — لضمان ربط كل ما نقدمه برؤية منتج واضحة، وخريطة طريق ذات أولويات، وقيمة تجارية قابلة للقياس · تقديم توجيه استراتيجي واضح لفرق التسليم — والتعاون مع قادة التصميم والتكنولوجيا والتسليم لضمان التوافق في السعة والسرعة والقيمة، مع الابتعاد عن إدارة التسليم اليومية · دعم العملاء في صياغة استراتيجيات الدخول إلى السوق (GTM)، أو عروض الخدمات، أو مبادرات تصميم الأعمال — خاصة خلال مراحل الاكتشاف أو المفاوضات المبكرة · المساعدة في تشكيل النماذج التجارية واتخاذ قرارات الأولوية بالشراكة مع العملاء — ومطابقة الميزانيات والطموحات وجدولة الاستثمارات عبر برامج متعددة المراحل. · بناء المصداقية مع أصحاب المصلحة الكبار — من خلال تقديم رؤية واضحة ومنسقة مع التكيف بين الأناقة المؤسسية وحماسة الشركات الناشئة · العمل كحلقة وصل عبر التخصصات: التسليم، والاستراتيجية، والتصميم، والمحتوى، والبيانات، والتكنولوجيا · تشكيل وتوجيه فرق متعددة التخصصات لتقديم برامج التحول الرقمي التي تركز على تجربة المستخدم · قيادة ورش العمل، ومقابلات أصحاب المصلحة، وجلسات الاكتشاف لكشف الأهداف ونقاط الألم والفرص · العمل مع المتخصصين في التكنولوجيا والمنصات لتحديد أفضل الحلول التقنية المتميزة لمشاكل الأعمال · دعم كتابة العروض، وتحديد النطاق، والأنشطة ما قبل البيع · الحفاظ على رؤية مستنيرة حول الذكاء الاصطناعي، والتكنولوجيا الناشئة، والمنصات القابلة للتركيب، وأفضل ممارسات تجربة العملاء من أنت: أنت مفكر وفاعل هجين — شخص لديه قدم في الاستراتيجية وأخرى في التنفيذ. أنت واثق في التنقل عبر علاقات عميل معقدة، وتمتلك عدسة تجارية حادة تجاه برامج التحول الرقمي. لديك خلفية في وكالة مع تاريخ من العمل الميداني مع العملاء، وتعلم كيف تبني الثقة في الاجتماعات. لديك خبرة متنوعة في العمل في الإمارات العربية المتحدة وشبكة احترافية قوية. تزدهر عند العمل عبر التخصصات — الإبداعية، الفنية، الاستراتيجية — وتشعر بالراحة سواء في رسم الأفكار على السبورة أو كتابة نطاق العمل. أنت فضولي تجاه ما هو قادم في التكنولوجيا، شغوف بتجربة العملاء، وطبيعتك تعاونية. يمكنك التحول بين هيكل البرامج الكبيرة وسرعة المبادرات على نمط الشركات الناشئة. لديك مهارات اتصال وتنظيم وعرض ممتازة — وتحب إدارة التعقيد بوضوح. تزدهر في التعاون، ولكنك تعرف كيف تتحمل المسؤولية وتدفع نحو تحقيق النتائج. ما تجلبه: · ما يقارب 10 سنوات أو أكثر من الخبرة في مجالات الاستراتيجية الرقمية، أو المنتج، أو التسليم، أو الاستشارات في بيئة وكالة · قدرة مثبتة على قيادة برامج التحول المعقدة وبرامج التحسين المستمر (CI). · فهم قوي لنماذج التسليم القائمة على منهجية أجايل ومنهجية الشلال، والقدرة على التكيف بين المنهجيات التقليدية والمناهج التكيفية · معرفة عملية بأنظمة DXP وMarTech، وخبرة واسعة في العمل مع نظام إدارة محتوى مؤسسي واحد على الأقل (مثل Sitecore أو Adobe أو Optimizely أو Acquia أو LifeRay)، مع امتلاك شهادة أو تأهيل مرتبط على الأقل بمنصة واحدة يُفضل ذلك · ثقة في إدارة أصحاب المصلحة الكبار وقيادة المحادثات الصعبة والمرتفعة المخاطر · خبرة في قضاء وقت كافٍ في موقع العميل، والقدرة على الالتزام بنموذج عمل هجين يشمل أيام عمل في مكتب العميل، وأيام في مكتب الوكالة، وأيام عمل من المنزل. · مهارات قوية في التعاون والاتصال — القدرة على توجيه وإلهام الفرق الوظيفية المشتركة · خبرة في مخططات خرائط الخدمات، ورسم رحلة العميل، وتيسير التغيير التنظيمي · فضول تجاه الذكاء الاصطناعي، والتكنولوجيات الناشئة، واتجاهات تجربة العملاء المتطورة · يُفضل أن تكون لديك خبرة في قطاعات مثل الضيافة، والسياحة، والخدمات اللوجستية، أو النقل · دراستا حالة حديثتان يمكنك مشاركتهما في المقابلة لإثبات تأثيرك إذا بدت هذه الوظيفة مناسبة لك، فسنكون سعداء بالتعرف عليك. نحن نبحث عن استراتيجيين أذكياء، واقعيين، عمليين، ويرغبون في صنع فرق. لا يُقصد من الوصف أعلاه أن يكون قائمة شاملة للأنشطة أو الواجبات أو المسؤوليات المطلوبة من الموظف في هذا الدور. قد تتغير الواجبات والمسؤوليات والأنشطة في أي وقت مع أو بدون إشعار.