الراتب عند المقابلة
Abu Dhabi
الأدوار والمسؤوليات يُعد نادل/نادلة في فندق كونراد أبوظبي أبراج الاتحاد مسؤولاً عن خدمة الضيوف بطريقة ودّية وسريعة وفعّالة لتقديم تجربة ممتازة للضيوف والأعضاء، مع امتلاك معرفة واسعة بخيارات القائمة. ما المطلوب مني أن أقوم به؟ بصفتك نادل/نادلة، فإنك مسؤول عن خدمة الضيوف بطريقة ودّية وسريعة وفعّالة لتقديم تجربة ممتازة للضيوف والأعضاء. كما سيُطلب من النادل/النادلة امتلاك معرفة واسعة بخيارات القائمة. وبشكل خاص، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية بأعلى المعايير: إدارة استفسارات الضيوف بطريقة ودّية وسريعة وفعّالة تقديم المشروبات الكحولية وغير الكحولية وفقاً للوائح الترخيص والمشروبات الكحولية للضيوف المقيمين وغير المقيمين التأكد من امتلاك معرفة بالقائمة وجميع المنتجات التأكد من تزويد محطات العمل بالأدوات اللازمة بشكل كافٍ في جميع محطات الطابق اتباع إجراءات الإبلاغ الصحيحة عند مواجهة أي مشكلات التأكد من أن طلبات الطعام والشراب تُعد بمستوى جودة ثابت وتُسلّم في الوقت المناسب الالتزام بمعايير هيتن للعناية بالمظهر، بما في ذلك ارتداء الزي الموحّد، والنظافة، والنظافة الشخصية الامتثال لأمن الفندق، ولوائح مكافحة الحريق، وجميع قوانين الصحة والسلامة ملف المرشح المطلوب ماذا نبحث عنه؟ يُعد نادل/نادلة في فندق كونراد أبوظبي أبراج الاتحاد شخصاً يعمل دائماً لصالح ضيوفنا، ويعمل بالتعاون مع أعضاء الفريق الآخرين. وللنجاح في هذا الدور، يجب أن تحافظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية: موقف إيجابي مهارات تواصل جيدة الالتزام بتقديم مستويات عالية من خدمة العملاء معايير ممتازة للعناية بالمظهر المرونة للتعامل مع مجموعة متنوعة من المواقف الوظيفية القدرة على العمل بشكل مستقل أو ضمن فرق سيكون من الأفضل في هذا المنصب أن تُظهر القدرات والسمات التالية: خبرة في قسم الطعام والشراب في بيئة فاخرة خبرة سابقة في التعامل مع النقد معرفة بلوائح سلامة الأغذية