مضيفة ناطقة بالعربية/الفرنسية - القصر الملكي

الأدوار والمسؤوليات نظرة عامة على الوظيفة تعين أكور فني تنظيف في دبي للحفاظ على النظافة وراحة الضيوف في غرف الفندق والمناطق العامة. يتطلب هذا الدور الانتباه إلى التفاصيل، والتقيد بمعايير النظافة، والسلوك المرتكز على الضيوف لضمان تجربة إقامة استثنائية. الموقع: الإمارات العربية المتحدة الموقع: دبي الصناعة: الضيافة / السفر الوظيفة: تنظيف / عمال النظافة الجنس: أي جنسية المرشح: أي الموقع المفضل للمرشح: أي نوع الوظيفة: دوام كامل الواجبات الأساسية * تنظيف وخدمة الغرف المخصصة ومناطق الفندق وفقًا لمعايير العلامة التجارية * إعادة تعبئة المفروشات والمرافق والإمدادات لضمان الاستعداد للقادمين الجدد * التعامل مع معدات ومواد التنظيف وفقًا لإرشادات السلامة والنظافة * الحفاظ على عربات التنظيف وغرف التخزين بحالة منظمة * الإبلاغ الفوري عن مشكلات الصيانة أو المخاطر الأمنية للمشرفين * ضمان رضا الضيوف من خلال تقديم خدمة مهذبة واحترافية * مساعدة أعضاء الفريق عند الحاجة لدعم العمليات اليومية السلسة ملف المرشح المطلوب * شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها * خبرة سابقة في مجال التنظيف بالفنادق (تُفضّل) * مهارات تواصل أساسية باللغة الإنجليزية (القراءة، التحدث، الفهم) * سلوك ودود، احترافي، ومرتكز على الضيوف * الاستعداد للتعلم، والمرونة، والقدرة على التكيف مع عمليات الفندق * القدرة على العمل ضمن فريق وأداء المهام البدنية مثل الرفع والانحناء

هل تبحث عن وظيفة ممتعة ومثيرة في قطاع الضيافة؟ انضم إلى عميلنا الذي يدير مجموعة من مطاعم نمط الحياة الناجحة في دبي! يبحثون حاليًا عن نادلة نشيطة وشغوفة للانضمام إلى فريقهم في مطعم غربي ضمن مفهوم نمط الحياة. في هذا الدور، ستكونين مسؤولة عن تقديم خدمة استثنائية للضيوف وضمان تجربة طعام لا تُنسى. إذا كنت شغوفة بقطاع الضيافة وتحبين العمل في بيئة سريعة الوتيرة، فإننا نرغب في الاستماع إليك! المسؤوليات الترحيب بالضيوف عند وصولهم وإبلاغهم بالعروض الخاصة وخيارات القائمة استلام الطلبات من العملاء ونقلها إلى طاقم المطبخ تقديم الطعام والمشروبات للضيوف والتأكد من رضاهم عن طلباتهم تنظيف الطاولات وإعادة ترتيبها للعملاء القادمين تقديم خدمة عملاء استثنائية والتعامل مع شكاوى الضيوف بلباقة واحترافية الحفاظ على نظافة منطقة تناول الطعام والتأكد من أن جميع الطاولات تكون مرتبة ومحفوظة بشكل لائق الترويج لعناصر القائمة للضيوف لزيادة إيرادات المطعم المتطلبات دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله من كلية الفنادق أو الطهي أمر ضروري يُرحب بالطلاب الجدد من كلية الطهي أو الفنادق يجب أن تكون ودودة، اجتماعية، وتتمتع بمهارات تواصل ممتازة يجب أن تكون قادرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة وتحت الضغط القدرة على العمل حسب جدول مرن، بما في ذلك المسائيات، عطلات نهاية الأسبوع، والأعياد القدرة على الوقوف والمشي لفترات طويلة يجب أن تكون قادرة على العمل بشكل جيد ضمن بيئة جماعية ولديها موقف إيجابي المزايا الراتب يتراوح بين 1700 - 2400 درهم إماراتي + بدل طعام 400 درهم إماراتي + من 250 إلى 450 درهم إماراتي (متوسط رسوم الخدمة) + 1200 درهم إماراتي نصائح بطاقات الائتمان + نصائح نقدية + سكن مجاني + مواصلات + زي رسمي + تأمين صحي + تذكرة طيران (مرة كل عامين) + إجازة مدفوعة وفقًا لقوانين الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن مرشح عمل كطاهٍ مساعد أو لديه خبرة في العمل كطاهٍ مساعد، أو عمل كبارستا في مقهى معروف أو كمساعد مطبخ. يجب أن يكون على دراية بكيفية إعداد السندويشات الأساسية، والسلطة، والقيام بالطهي والقلي البسيط (مثل الهامبرغر والبطاطا المقلية)، وتقديم المشروبات الساخنة والباردة. يجب أن يكون على معرفة باستخدام نظام نقاط البيع (POS)، واستلام الطلبات والمدفوعات، وفتح وإغلاق الصندوق النقدي في عربة الطعام. يجب أن يكون قد أكمل على الأقل تدريبات السلامة الغذائية الأساسية. وجود شهادة PIC يُعد ميزة إضافية. يجب أن يكون المرشح مقيماً في دولة الإمارات العربية المتحدة، ومتاحاً للانضمام فوراً. موقع العمل هو حديقة دبي سفاري. يجب أن يكون المرشح مستقلاً، قادراً على حل المشكلات، ويُدرك ويلتزم بسياسات وإجراءات حديقة دبي سفاري ومحطة البيع، دقيقاً في المواعيد، صادقاً، محترماً، مهذباً، موجهاً نحو خدمة العملاء، وقادراً على البيع الجيد. ويجب أن يدير العمل كما لو كان عمله الخاص. ساعات العمل مريحة جداً من 8:30 إلى 18:00. يوم واحد إجازة في الأسبوع حسب الجدول. الحزمة الراتبية الكلية تتراوح بين 2000 و3000 درهم حسب الخبرة والشهادات. وجبة مجانية واحدة في اليوم. بالإضافة إلى خصم للموظفين على المشتريات الأخرى. (سيتم تزويد المزيد من التفاصيل خلال المقابلة) امتلاك تأشيرة إقامة وإقامة تأمينية في دولة الإمارات يُعد ميزة. امتلاك رخصة قيادة أو السكن القريب من وسائل النقل العام التي تربط بحديقة دبي سفاري يُعد ميزة إضافية. إتقان اللغة الإنجليزية بشكل احترافي شرط إلزامي. إتقان لغات أخرى (العربية، الروسية، المندارين، إلخ) يُعد ميزة إضافية. يُرجى التقديم فقط إذا كنت تستوفي الشروط المذكورة أعلاه. سيتم رفض الطلبات الواردة من الخارج. نتطلع إلى انضمامك لمشروعنا المستقبلي.

الأدوار والمسؤوليات الدور بذل الوقت للتعرف على النزلاء والالتزام بتقديم خدمة ممتازة. تقديم خدمة صادقة ودافئة ومحفزة، وضمان رضا النزلاء. النتائج الرئيسية والمسؤوليات التخطيط والتنظيم: تخطيط جدول التنظيف وفقًا لتوزيع ورقة حالة الغرف. التأكد من تجهيز عربة التنظيف يوميًا بطريقة مرتبة ومنظمة. الحفاظ على معرفة قوية بالمنطقة المحلية لضمان القدرة على الإجابة عن استفسارات النزلاء وتوفير التوجيهات الدقيقة. العمليات: امتلاك فهم شامل ومعرفة بخدمات ومنتجات الغرف. التأكد من أن مكان العمل والمنطقة المحيطة به يبقيان نظيفين ومنظمين في جميع الأوقات. مراقبة مستلزمات التشغيل وتقليل الفاقد والتلف والهدر. الحفاظ على جميع المفاتيح المستعارة بطريقة آمنة وإعادتها خلال أداء الواجب. تسليم جميع العناصر المفقودة والمُسترجعة إلى رئيس الفريق / المدير المساعد للخدمات المنزلية مع معلومات كاملة ومفصلة. امتلاك فهم كامل للمنتجات المختلفة الخاصة بالتنظيف واستخدامها الاقتصادي. امتلاك فهم كامل لأدوات التنظيف الخاصة بالخدمات المنزلية مثل المكانس الكهربائية وماكينات تلميع الأرضيات، والتأكد من استخدامها وفقًا للتوجيهات، وحفظها بأمان، والإبلاغ الفوري عن أي تلف إلى قسم الصيانة. تحريك ووضع عربة التنظيف في الممرات وفقًا لمعايير المنتجع، وضمان ممر آمن وخالٍ من المخاطر. التأكد من تنظيف جميع الغرف والمناطق العامة (بما في ذلك المكاتب) وفقًا لمعايير الفندق. التأكد من استخدام تقنيات الرفع الآمنة أثناء العمل. الإبلاغ عن مشكلات الصناديق الآمنة داخل الغرف وفقًا لمعايير المنتجع وسياساته. امتلاك معرفة شاملة بتخطيط غرف النزلاء والممرات، وجميع مساحات تخزين الخدمات المنزلية وما تحتويه. الحضور إلى الاجتماعات اليومية. الحضور إلى التدريبات حسب الجدول الزمني. الالتزام بمعايير المظهر والحفاظ على مظهر ودود ومبتهج في جميع الأوقات. التعامل مع شكاوى النزلاء من خلال الاستماع وتدوين الملاحظات ثم الإبلاغ إلى المشرفين. استخدام اسم النزيل في جميع الأوقات. الإبلاغ عن أي حوادث غير عادية أو طلبات إلى المشرف. تقديم خدمة ودودة ومهذبة للنزلاء والاستجابة الفورية لجميع الطلبات والاستفسارات في جميع الأوقات. التأكد من تسليم العمل بكفاءة في نهاية كل وردية لضمان تمرير المعلومات المهمة. الإلمام بجميع الوثائق المتعلقة بالشركة، وخصوصًا الدليل القياسي التشغيلي ذي الصلة بالقسم. التحلي دائمًا بأدب وصبر، خصوصًا عندما يواجه النزيل مشكلة في التواصل بسبب اللغة. التعامل مع أغراض النزلاء بعناية ومسؤولية وعدم التقليل من قيمة أي شيء. العمل بشكل عام على تعزيز وضمان علاقات جيدة بين الأقسام. إظهار سلوك لطيف وموقف إيجابي في جميع الأوقات والعمل على تعزيز صورة جيدة للشركة أمام النزلاء والفريق. امتلاك فهم كامل والتقيد بسياسات أكور المتعلقة بالحريق والنظافة والصحة والسلامة. الإدارة: استخدام قوائم تحقق ورديات العمل لضمان إنجاز المهام. الجوانب العامة المتعلقة بالنظافة / السلامة الشخصية / البيئة / السرية: التأكد من العناية المناسبة بجميع المعدات والأثاث المُسندة لاستخدام الموظفين. الإلمام التام بسياسات وإجراءات الفندق، والاطلاع الجيد على التصميم الفيزيائي للفندق وأماكنه، والاطلاع على إجراءات الطوارئ الخاصة بالفندق فيما يتعلق بالحريق، والطوارئ الطبية، والتهديدات بالقنابل، وانقطاع التيار الكهربائي، والإخلاء. معرفة لوائح السلامة وضمان تطبيقها، وضمان سلامة الأشخاص والممتلكات داخل الفندق. احترام والتأكد من احترام التزامات الفندق تجاه "ميثاق البيئة" الخاص ببرنامج الاستدامة (توفير الطاقة، إعادة التدوير، فرز النفايات، إلخ). الفهم والتقيد الصارم بالقواعد واللوائح المحددة في دليل الموظف وسياسة الفندق المتعلقة بالحريق والنظافة والصحة والسلامة. التأكد من أن السجلات السرية والمعلومات السرية الأخرى محفوظة بشكل صحيح ولا تُنقل من المكتب. عدم الإفصاح عن أي معلومات مالية أو أي معلومات أخرى تخص فنادق أكور.

يبحث عميلنا، وهو مجموعة مطاعم ناجحة ومتقدمة جدًا في دبي، عن توظيف نادلات شابات ونشيطات يتمتعن بالكثير من الطاقة الإيجابية والشخصية الحيوية. من الأفضل أن تكون قد أكملت أي دورة تتعلق بالفنادق أو الضيافة. إذا لم تكن لديك خبرة عملية، فلا بأس، ولكن الشغف بهذا النوع من العمل أمر أساسي. سيكون فهمك للأساسيات المتعلقة بالخدمة مفيدًا جدًا المتطلبات يجب أن تكون قد أكملت درجة أو دبلومًا متعلقًا بمجال الضيافة يجب أن تتمتع بالطاقة الإيجابية والشخصية الحيوية أن تكون شغوفًا بصناعة خدمات الطعام والشراب المزايا الراتب من 1700 إلى 2400 درهم إماراتي + بدل طعام 400 درهم إماراتي + من 250 إلى 450 درهم إماراتي (متوسط رسوم الخدمة) + 1200 درهم إماراتي نصائح بطاقة ائتمان + نصائح نقدية + سكن مجاني + مواصلات + زي موحد + تأمين صحي + تذكرة طيران (مرة كل سنتين) + إجازة مدفوعة وفقًا لقوانين الإمارات العربية المتحدة

مسؤوليات النادل (المشروبات والوجبات الخفيفة): • تحضير وتقديم المشروبات الساخنة والباردة (الشاي، القهوة، العصائر، إلخ) • المساعدة في إعداد وتقديم الوجبات الخفيفة • استلام طلبات العملاء وتقديم الطعام والشراب بكفاءة • التأكد من نظافة وتنظيم منطقة الخدمة • تقديم خدمة عملاء ممتازة بسلوك ودود • الالتزام الدائم بمعايير النظافة والسلامة