وكيل مبيعات (للنساء فقط)

تشمل مسؤوليات وكيل التسويق الهاتفي الاتصال بالعملاء المحتملين والعملاء الحاليين لبيع المنتجات أو الخدمات، والإجابة عن الاستفسارات المتعلقة بالمنتجات والخدمات، ومعالجة الطلبات، وصيانة قواعد بيانات العملاء، والالتزام بأهداف المبيعات، وتحقيق فرص مبيعات جديدة. يجب أن يتمتع بالمهارات القوية في التواصل والتفاعل مع الآخرين لبناء علاقات جيدة، وفهم احتياجات العملاء، وتقديم توصيات وحلول، وحل المشكلات لتحقيق أهداف المبيعات وضمان رضا العملاء. المسؤوليات الرئيسية المبيعات وتوليد العملاء المتوقعين: الاتصال بالعملاء المحتملين والعملاء الحاليين عبر الهاتف لإعلامهم بالمنتجات والخدمات والعروض. إنشاء فرص مبيعات جديدة من خلال إثارة الاهتمام وتحديد العملاء المؤهلين. توجيه العملاء المؤهلين إلى فريق المبيعات المناسب لمزيد من التطوير. التفاعل مع العملاء والدعم: استقبال العملاء بطريقة احترافية وودية. الإجابة عن استفسارات العملاء، وتوفير معلومات مفصلة عن المنتجات، ومعالجة المخاوف. فهم احتياجات العملاء لتقديم توصيات وحلول مناسبة ومخصصة. متابعة العملاء بعد التسليم للتأكد من رضاهم وتقديم الدعم عند الحاجة. معالجة الطلبات وإدارتها: معالجة طلبات العملاء، والمدفوعات، وعمليات الإرجاع بدقة. الحفاظ على قاعدة بيانات محدثة لمعلومات العملاء، والمعاملات، والتفضيلات. تطوير وإدارة العلاقات مع العملاء الحاليين لتشجيع التعاملات المتكررة. الأداء والتقارير: تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات اليومية والشهرية والسنوية. تتبع وتوثيق المكالمات، وأنشطة المبيعات، وتفاعلات العملاء. إعداد وتقديم تقارير المبيعات حول الأداء، والمؤشرات الأساسية، والإنجازات. معرفة المنتج: التعلم المستمر والحفاظ على معرفة محدثة باستمرار بالمنتجات والخدمات والعروض الترويجية الحالية للشركة. مواكبة التطورات في المجال لإعلام استراتيجيات المبيعات. إن المرشحات المفضلات لهذا المنصب هن النساء اللواتي لديهن خبرة عمل سابقة في مجال العقارات.