تصفح جميع التصنيفات
···
تسجيل الدخول / التسجيل

مدير الحسابات التقنية

الراتب عند المقابلة

Mondia Group

Dubai - United Arab Emirates

المفضلة
مشاركة

تمت ترجمة بعض المحتوى تلقائيًا.عرض الأصل
وصف

في هذا الدور، ستكون حلقة الوصل الأساسية بين عملائنا والفرق الداخلية، وستضمن التكامل التقني والدعم السلس. ستبني وتحافظ على علاقات قوية مع العملاء، وتساعدهم في تحقيق أهدافهم التقنية مع التصدي الاستباقي لأي تحديات. في هذا الدور، ستشرف على عملية التسليم التقني من البداية إلى النهاية من خلال التعاون الوثيق مع الفرق التقنية وإدارة المنتجات. بالإضافة إلى ذلك، ستضمن تقديم الإرشادات التقنية المناسبة أثناء عملية ما قبل البيع. من خلال امتلاك كامل لمرحلة الدعم الفني قبل البيع وتقديم التميز التقني المستمر، يضمن دور مدير الحسابات التقنية رحلة عميل سلسة من مرحلة ما قبل البيع إلى نجاح ما بعد البيع. المسؤولية الكاملة عن المرحلة التقنية لما قبل البيع، وتوجيه جلسات الاستكشاف، وعروض المنتجات، ومطابقة الحلول مع العملاء المحتملين. تطوير وصيانة علاقات قوية وطويلة الأمد مع حسابات العملاء المخصصة. التصرف كنقطة الاتصال التقنية الرئيسية، للإجابة عن الاستفسارات، ومعالجة الشكاوى، وتقديم توصيات الحلول. مواءمة حلولنا مع الأهداف التجارية للعميل لضمان النجاح الطويل الأمد. تطوير فهم متعمق لمنتجات مونديا، والتكاملات، والوظائف لتوفير إرشادات خبراء. مواكبة أحدث اتجاهات الصناعة، والتكنولوجيات الناشئة، والبيئة التنافسية. تقديم رؤى للعملاء والشركاء حول أفضل السبل لاستخدام الميزات الجديدة والحالية للمنتج لتحقيق أقصى قيمة. تحديد فرص التوسع داخل حسابات العملاء الحالية ودفعها قدماً. العمل بشكل وثيق مع فرق التسليم والتنظيم التقني لتنفيذ خارطة الطريق التجارية. تحديد المخاطر المحتملة في وقت مبكر ووضع استراتيجيات للتخفيف منها للحفاظ على استمرارية المشاريع. مراقبة أداء الخدمة ومعالجة القضايا التقنية بشكل استباقي، بالتعاون الوثيق مع الفرق الداخلية لحلها بكفاءة. تتبع طلبات الدعم لاكتشاف المشكلات المتكررة، واقتراح تحسينات على المنتج أو الخدمة. تتبع بنود اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) والتصرف كنقطة اتصال رئيسية في حال حدوث أي انتهاك لها بالنسبة للتذاكر بعد التشغيل. ضمان التواصل الواضح والشفاف مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين بشأن حالة المشروع، والتحديثات، والعقبات المحتملة. تزويد العملاء بتقارير دورية لمراجعة الأداء لمراقبة وتحليل أداء الخدمة. إدارة عملية الموافقة النهائية قبل إطلاق أي خدمة. الحفاظ على وثائق شاملة للمتطلبات، والحلول التقنية، وأفضل الممارسات. تحديد وتنفيذ تحسينات داخلية في العمليات لتعزيز الكفاءة وجودة الخدمة. تحليل استخدام العميل للمنتج ومقاييس الأداء لتحديد فرص التحسين. المتطلبات درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة (مثل علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة). خبرة مثبتة في إدارة الحسابات التقنية، أو نجاح العملاء، أو العمليات التقنية. خبرة مثبتة في إدارة العملاء الخارجيين، وربط متطلبات أعمال العميل بإمكانيات المنتج. فهم عميق لطرق الدفع البديلة وخدمات الفوترة عبر شركات الاتصالات المتنقلة، مع خبرة سابقة في العمل على مثل هذه المنتجات. فهم كامل لواجهات برمجة التطبيقات (APIs) مع خبرة عملية مثبتة في تصميم أو تنفيذ واجهات برمجة التطبيقات. معرفة تقنية قوية بأنواع قواعد البيانات المختلفة، وخبرة في تصميم قواعد البيانات، وبناء استعلامات معقدة. القدرة على العمل بشكل مستقل أو كجزء من فريق متعدد الوظائف. شهادة في إدارة المشاريع تُعدّ ميزة إضافية. القدرة على العمل مع برنامج فيجما (Figma) وأدوات مشابهة لإنشاء النماذج الأولية عند الحاجة.


موقع
Dubai - United Arab Emirates
عرض الخريطة

Workable
3,439منتجات

قد يعجبك أيضا

Workable
مستشار أول - مشاريع رأس المال والشراكات
تبحث شركة BlackStone eIT عن مستشار أول ديناميكي وذو خبرة في مجال مشاريع رأس المال والشراكات للانضمام إلى فريق العمل المتنامي لدينا. في هذا الدور الحيوي، ستستخدم خبرتك في مشاريع رأس المال والشراكات الاستراتيجية لدفع نجاح مبادراتنا. سيكون عليك الإشراف على تخطيط وتنفيذ مشاريع رأس المال، مع تعزيز العلاقات مع أصحاب المصلحة والشركاء الرئيسيين. بصفتك مستشارًا أول، ستقدم توجيهًا استراتيجيًا ودعمًا استشاريًا لفرق عمل متعددة الوظائف، وتضمن توافق المشاريع مع أهداف الشركة وأغراضها. ستكون قدرتك على تحليل أداء المشاريع، وإدارة المخاطر، وتحديد فرص التحسين ضرورية لتحقيق نتائج ناجحة لمنظمتنا. المسؤوليات الرئيسية قيادة التخطيط الاستراتيجي وتسليم مشاريع رأس المال، مع ضمان التوافق مع أهداف المؤسسة. بناء وصيانة علاقات قوية مع الشركاء الخارجيين والموردين وأصحاب المصلحة لتعزيز التعاون ونتائج المشاريع. تحليل مقترحات المشاريع وتقييم جدواها، والمخاطر، والأثر المحتمل على عمليات الأعمال. مراقبة وإعداد التقارير حول تقدم المشروع، وأدائه، ووضعه المالي أمام الإدارة العليا. تطوير وتطبيق أفضل الممارسات لإدارة مشاريع رأس المال ومشاركة الشراكات. تقديم الإرشاد والتوجيه لفرق المشاريع، وتعزيز ثقافة التعاون والتحسين المستمر. إجراء تقييمات ما بعد المشروع لاستخلاص الدروس ودفع نجاح المشاريع المستقبلية. المتطلبات درجة البكالوريوس في الهندسة أو إدارة الأعمال أو إدارة المشاريع أو مجال ذي صلة. 8 سنوات أو أكثر من الخبرة في إدارة مشاريع رأس المال وتطوير الشراكات، ويفضل أن تكون في قطاع التكنولوجيا أو البرمجيات. فهم قوي لمنهجيات إدارة المشاريع وأفضل الممارسات. خبرة مثبتة في بناء وصيانة شراكات ناجحة وعلاقات فعالة مع أصحاب المصلحة. مهارات تحليلية واستكشافية استثنائية، مع اهتمام دقيق بالتفاصيل. مهارات اتصال ومهارات تواصل شخصي ممتازة، مع القدرة على التأثير والتفاعل مع أصحاب المصلحة على جميع المستويات. قدرات قيادية قوية، مع خبرة في إرشاد الفرق وتطويرها. القدرة على التنقل داخل الهياكل التنظيمية المعقدة وتحقيق نتائج ناجحة للمشاريع.
Ajman - United Arab Emirates
الراتب عند المقابلة
Workable
مدير الحسابات الرئيسية - مبيعات خدمات الأمن التقني
تبحث شركة Apt Resources عن مدير حسابات رئيسية ديناميكي للانضمام إلى فريق عميلنا في مجال الأمن السيبراني. هذا الدور مناسب لمُحترف مبيعات طموح يمتلك علاقات قوية مع العملاء في الإمارات، وجاهز لدفع عجلة حلول الأمن التقني عالية القيمة عبر المنطقة. إذا كانت لديك شغف بالبيع الاستشاري والطموح للانضمام إلى محفظة أمن سيبراني سريعة النمو، فإننا نرغب في الاستماع إليك. المسؤوليات: إجراء بحوث السوق لتحديد فرص البيع وتقييم احتياجات العملاء. تخطيط وتطوير ومراقبة برامج المبيعات والخدمات. مراجعة السجلات التشغيلية والتقارير للتنبؤ بالمبيعات وتحديد الربحية. مراقبة تفضيلات العملاء لتحديد تركيز جهود البيع. تمثيل الشركة في اجتماعات الجمعيات التجارية للترويج للمنتجات. حل شكاوى العملاء المتعلقة بالمبيعات والخدمة. البحث الفعّال عن فرص مبيعات جديدة من خلال الاتصال العشوائي، وبناء الشبكات، واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي. تنظيم اجتماعات مع العملاء المحتملين والاستماع إلى متطلباتهم ومخاوفهم. رسم خرائط لمشاكل العملاء واحتياجاتهم مع مزوّدنا الاستراتيجي وتنظيم الجلسات التقنية. إعداد وتقديم عروض مناسبة للمنتجات والخدمات. إنشاء مراجعات وتقارير دورية تحتوي على بيانات مبيعات ومالية. التفاوض وإغلاق الصفقات ومعالجة الشكاوى أو الاعتراضات. يجب أن يكون قادرًا على السفر إلى المقر الرئيسي في دبي مرة واحدة شهريًا للتعاون مع أعضاء الفريق لتحقيق نتائج أفضل. جمع التعليقات من العملاء أو العملاء المتوقعين ومشاركتها مع الفرق الداخلية. مراقبة اتجاهات السوق وتقديم ملاحظات منتظمة حول المنافسين. المتطلبات خبرة مثبتة لا تقل عن 8 سنوات في مبيعات الأمن السيبراني في المملكة العربية السعودية أو الإمارات العربية المتحدة. يجب أن يكون لديه علاقات قوية (8-10) مع العملاء المحتملين في مجال الأمن السيبراني. معرفة ممتازة بحزمة Microsoft Office. الخبرة العملية مع برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) مثل Salesforce وZoho تعتبر ميزة إضافية. فهم شامل لتقنيات المبيعات وإدارة العلاقات والتفاوض. القدرة على التعلم السريع والشغف بالمبيعات. دوافع ذاتية ونهج يركز على النتائج. كفاءة في تقديم عروض جذابة. يجب أن يكون حاصلاً على رخصة قيادة إماراتية سارية المفعول. يجب أن يكون حاصلاً على شهادة جامعية / ماجستير. إتقان اللغة العربية والإنجليزية. المزايا الراتب يتراوح بين 15000 و25000 درهم إماراتي حسب الخبرة والمؤهلات.
Abu Dhabi - United Arab Emirates
الراتب عند المقابلة
Workable
مستشار أول للبيع المسبق في الخدمات (AI، البيانات)
تُعلن شركة SWATX عن وظيفة شاغرة لمنصب رفيع المستوى في مجال البيع المسبق يتطلب التفاعل مع كبار المسؤولين التنفيذيين لدى العملاء بصفة استشارية. سيقود مستشار البيع المسبق للخدمات أنشطة دخول السوق وتوليد الطلب، والتي تشمل إعداد عروض تقديمية للعملاء، وإقامة ورش عمل، وتقديم استجابات من قبل خدمات مهنية لطلبات العروض (RFP)، واستجابات تجارية تتضمن بيانات العمل (SOW)، ومراجعة تقدير الجهد ونقل العمل إلى فريق التنفيذ عبر إدارة الممارسة المناسبة. المتطلبات سيكون عليك: دعم الحسابات عالية التعقيد، وقيادة العروض التقديمية وورش العمل أمام القيادات العليا من خلال شرح رحلة التحول الرقمي من حيث القيمة التجارية والمصطلحات التقنية، مع تركيز خاص على الحلول متعددة السحابة (MultiCloud) ومركز البيانات والأتمتة/التكامل. أن تكون جزءًا من فريق مستشاري البيع المسبق للخدمات في منطقة CEE META (أوروبا الوسطى والشرقية، والشرق الأوسط، وأفريقيا)، والعمل بشكل أساسي على الفرص في غرب وسط أفريقيا وكذلك في أنحاء أوسع من القارة الأفريقية. بالإضافة إلى الفرص المعينة لك مباشرةً، ستقوم بدعم مستشاري البيع المسبق الإقليميين بخبرتك المتخصصة. إدارة تطوير الحلول (أحيانًا باستخدام الخبرات من تخصصات أخرى)، بما في ذلك تصميم الحلول، وثائق النطاق، وملف المخاطر، والجوانب المالية؛ وتنسيق فريق الخبراء المتخصصين ومهندسي الحلول في تعريف الحل وتقديرات جهد الخدمات. إعداد المستندات المطلوبة، والاستجابات لطلبات العروض (RFP)، وبيانات العمل (SOW) بناءً على عروض خدمات Dell وفقًا لمتطلبات الحل. التصرف بصفتك المالك الحلّي للخدمات في مرحلة البيع المسبق والمساهمة في استراتيجية متابعة المبيعات. التأكد من تطبيق حوكمة الصفقات الداخلية للخدمات على جميع المقترحات والاستجابات (طلبات العروض وبيانات العمل)، ودعم التفاوض على الصفقة وإغلاقها، بما في ذلك دعم انتقال الخدمة إلى جهة التنفيذ. المساهمة في نتائج الأعمال من خلال جودة الحلول والنصائح والقرارات. أن تكون خبيرًا وداعية للعلامة التجارية لخدمات Dell: تمثيل DTS داخل منظمة Dell للتكنولوجيا من خلال العروض التقديمية الداخلية، والبرامج، والتدريب. يشترط امتلاك معرفة وخبرة في مجالات البيانات / الذكاء الاصطناعي / DWH. الموقع في وارسو مع سفر متقطع إلى باقي دول أوروبا الوسطى والشرقية. المتطلبات الأساسية: خبرة متقدمة في مجال التحول الرقمي، بما في ذلك حلول السحابة المتعددة، ومركز البيانات، والافتراضية، والأتمتة، والبنية التحتية كشيفرة (Infrastructure-as-Code)، وتحويل التطبيقات، وتحليلات البيانات، والذكاء الاصطناعي، ودمج كل هذه العناصر ضمن بيئات تكنولوجيا المعلومات الحالية. إجادة عدة مجالات وتقنيات خدمية. خبرة سابقة في تولي دور قيادي للحلول، أو مستشار للبيع المسبق، أو مهندس حلول، مع مهارات وخبرات مثبتة في بناء حلول الخدمات (تحديد نطاق الخدمات، وتجميع تقديرات الجهد، وتخطيط البرامج وحزم العمل). فهم شامل لهوامش الربح والخسارة (P&L) وتطور التدفق النقدي (بما في ذلك الأثر التجاري)، وتحليل المخاطر والنماذج التجارية مثل السعر الثابت (Fixed Price)، والوقت والمواد (T&M)، ودمج عقود الأطراف الثالثة. خبرة مثبتة في الأدوار التي تواجه العملاء، والتأثير الفعّال على جميع المستويات (بما في ذلك مستوى المدراء التنفيذيين CxO)، مع القدرة على صياغة وتعديل والتفاوض حول عقود الخدمات (مثل بيانات العمل) سواءً مع العملاء أو الشركاء. مهارات استشارية استثنائية، تشمل الأساليب والأدوات والتقنيات القابلة للتطبيق في سياق التحول الرقمي؛ ومهارات تواصل احترافية باللغة الإنجليزية؛ والقدرة على العمل عبر منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا في بيئة دولية. المتطلبات المرغوبة معرفة عملية بمجموعة منتجات Dell وVMware. فهم حلول الأمن السيبراني والذكاء الاصطناعي والحلول السحابية ذات القياس الفائق (Cloud Hyperscale).  
Dubai - United Arab Emirates
الراتب عند المقابلة
كوكيز
إعدادات الكوكيز
تطبيقاتنا
Download
حمِّل من
APP Store
Download
احصل عليه من
Google Play
© 2025 Servanan International Pte. Ltd.