مدير منتج أول - الأحداث التجارية

عنّا: نحن شركة رائدة في مجال دليل الفعاليات عبر الإنترنت وحلول التذاكر، ونقوم منذ عام 2009 بإحداث تحوّل جذري في مشهد الفعاليات في منطقة الخليج. بصفتنا أكبر مزوّد للتذاكر في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا، نقدّم خدماتنا لعدد واسع من الفعاليات في الإمارات العربية المتحدة، والمملكة العربية السعودية، وعُمان، والبحرين، ودول أخرى. عن الدور: بصفتك مدير منتج أول ذو خبرة، ستؤدي دورًا محوريًا في تشكيل مستقبل منتجاتنا الخاصة بالأحداث التجارية عبر مختلف الدول. المهام الرئيسية: تحديد استراتيجية المنتج وخريطة الطريق بالتعاون الوثيق مع فريق الإدارة العليا وأصحاب المصلحة الرئيسيين، وضمان المواءمة مع أهداف المؤسسة؛ قيادة فريق الأحداث التجارية نحو تحقيق الهدف؛ دفع عجلة تطوير منتجات وخدمات مبتكرة، وإرساء عروض فريدة جديدة للبيع في الأسواق الرئيسية، وضمان التمايز عن المنافسين؛ الحفاظ على رؤية شاملة لعمليات المنتج والنمو، وتسهيل اتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات في الوقت المناسب عبر المؤسسة؛ تطوير وإدارة العملية الشاملة لجمع متطلبات العمل، وتضمين المدخلات من الإداريين التنفيذيين، وضمان الفهم والمواءمة الكاملين؛ العمل بالتعاون مع فريق تطوير المنتجات للتحقق من المنتجات وتقديمها بنجاح خلال مراحل التصميم والبناء والاختبار والإطلاق والصيانة، مع ضمان تحقيق أهداف الإيرادات والكفاءة ورضا العملاء؛ الحفاظ على فهم عميق لبياناتنا وتحليلاتها ودمجها في تخطيط المنتج؛ التواصل بشأن حالة المشاريع عبر المؤسسة؛ إجراء وتحليل حالات استخدام مختلفة للاختبار A/B والتحسينات لتحسين معدلات التحويل. المتطلبات خبرة تتراوح بين 4-5 سنوات أو أكثر في إدارة المنتجات، ويُفضّل أن تكون في مجالات التذاكر والأحداث التجارية؛ إتقان اللغة الإنجليزية واللغة الروسية أمرٌ ضروري؛ خبرة في اختبار A/B؛ خبرة في أدوات التخطيط والتطوير والتواصل الإداري المرنة مثل JIRA وSlack وما شابهها؛ خبرة في العمل كجزء من فريق موزع وعن بُعد؛ حسّ تجاري وتكنولوجي وتجربة مستخدم ممتاز؛ مع قدرة مثبتة على العمل مع أصحاب المصلحة في الأعمال والمبرمجين في بيئة ديناميكية؛ القدرة على طرح الأسئلة الصحيحة واستخدام مقاييس كمية ونوعية للإجابة عنها؛ الخبرة في العمل عبر فرق متعددة وتقديم حلول شاملة للمنصة ستكون ميزة إضافية؛ خبرة في العمل على منصات التذاكر والأحداث التجارية؛ خبرة في العمل مع وكلاء الذكاء الاصطناعي ونماذج LLM لتحسين العمليات وميزات العملاء ستكون ميزة إضافية. المهارات المطلوبة: القدرة على إنشاء خرائط طريق المنتجات وصيانتها وتعديلها؛ تحديد أولوية الميزات بناءً على التأثير الاستراتيجي، وقيمة المستخدم، وعائد الاستثمار؛ تحويل الأهداف العامة للشركة (OKRs) إلى أهداف عملية للمنتج/الميزة؛ التفاوض حول المتطلبات والجداول الزمنية والموارد مع القيادة العليا والفرق الوظيفية المشتركة والشركاء الخارجيين؛ إجراء مقابلات مع المستخدمين، أو مجموعات تركيز، أو اختبارات سهولة الاستخدام؛ فهم هيكل تطبيقات الويب (واجهات برمجة التطبيقات، وأطر واجهة العميل، والاستضافة، وخدمات السحابة)؛ الكفاءة في تفسير البيانات من Google Analytics وMetabase وLooker Studio وExcel/Google Sheets؛ العمل بكفاءة مع المصممين والمبرمجين ومختبري ضمان الجودة وفرق التسويق والمالية والتشغيل؛ الراحة في قيادة العروض التوضيحية وجلسات الاستعراض والتحديثات لأصحاب المصلحة؛ تحديد الفجوات في السوق، والبقاء على اطلاع بأحدث عروض المنافسين، واكتشاف مجالات النمو الاستراتيجية. المزايا بيئة عمل ديناميكية وشاملة؛ فرصة للعمل مع مزوّد رائد للتذاكر في دول مجلس التعاون الخليجي؛ فرصة للمساهمة في صناعة الترفيه والمساعدة في تشكيل تجارب لملايين المستخدمين؛ المساعدة في نقل مكان الإقامة إلى دبي؛ راتب تنافسي ومزايا جيدة.