مُدير الاتصالات المؤسسية

القدرة على إدارة الحسابات بنجاح، وبناء علاقات قوية مع العملاء، وإدارة متطلباتهم في جميع الأوقات. العمل بشكل وثيق مع مديري الحسابات ودعمهم في متطلباتهم الخاصة بعملائهم. قياس وإعداد تقارير عن مؤشرات أداء العلاقات العامة (PR KPIs) وعن كل حملة من حملات العلاقات العامة. أن تكون مبدعًا وتشارك بنشاط في تطوير أفكار واستراتيجيات جديدة لخدمة العملاء بشكل أفضل. كتابة البيانات الصحفية وقصص الأخبار والمقالات ودراسات الحالة ومحتوى المنتجات. تنظيم المقابلات والاجتماعات التحريرية مع الصحفيين الرئيسيين لمتحدثي العملاء بالتعاون مع MR - شخصيًا أو عبر الهاتف - وتيسير هذه الاجتماعات عند الحاجة. مراقبة التغطية الإعلامية وإعداد تقارير بالنتائج للفريق الأوسع وللعملاء. حضور فعاليات العملاء ومؤتمرات القطاع. اتخاذ قرارات صائبة داخليًا وخارجيًا تؤثر بشكل إيجابي على معاييرنا. الإلمام الكامل بممثلي وسائل الإعلام والقدرة على توزيع البيانات الصحفية والميزات والمقالات الخاصة بالعميل إلى وسائل الإعلام. المساهمة في الاتصالات الشاملة (360 comms) والمشاركة في الأعمال التنظيمية والمبادرات الرئيسية. العمل بالتعاون مع أعضاء الفريق وبناء علاقات قوية مع الأقسام الأخرى للحصول على معرفة متطلبات العملاء. المتطلبات درجة جامعية في التسويق أو الاتصالات أو الصحافة أو مجال ذي صلة. خبرة سابقة في العمل لدى وكالة علاقات عامة أو مكتب صحفي أو بيئة إعلامية سريعة الوتيرة يُفضل توفرها. خبرة في تخطيط الفعاليات. مستويات عالية من المهارة في التواصل - سواءً مهارات العرض أو الشفهي أو الكتابي (باللغتين العربية والإنجليزية). ضرورة امتلاك مهارات ممتازة في إدارة المشاريع/البرامج والتخطيط للعمل والتنظيم الشخصي وإدارة الوقت، مع القدرة على إدارة عدة مشاريع متزامنة باستخدام الموارد الداخلية والخارجية. معرفة وخبرة كبيرة في صناعة العلاقات العامة والاتصالات، وفي بناء شبكات مؤثرة. المزايا نحن NNC! نحن عائلة تضم أكثر من 60 من المحترفين المبدعين الملتزمين بتقديم التميز لعملائنا وشركائنا. بنينا سمعة قوية في تنفيذ حملات ديناميكية وفعّالة تربط عملاءنا بجمهورهم. نتواصل، نخطط، نتحسن – ولكن الأهم من ذلك، نفعل ذلك معًا! نحن نبحث عن مُعد علاقات عامة مبتدئ، إذا كنت تتوافق مع ما يلي، فالرجاء التقديم! ما نقدمه: راتب تنافسي يُقدّر خبرتك مكافآت وتقدير مقابل إنجازاتك ساعات عمل مرنة، تتضمن يوم عمل من المنزل مخصصًا في الأسبوع سياسة عمل إضافي تحترم وقتك إجازة شهرية تدعم رفاهيتك بيئة عمل مرنة مع فرق متعددة التخصصات مجموعة متنوعة من الزملاء من أكثر من 16 جنسية في NNC، لا نقدم وظيفة فقط؛ بل نقدم مكانًا تُحدث فيه مساهماتك فرقًا حقيقيًا. انضم إلينا، ولنعيد تعريف التميز—معًا، كل يوم. عملية الاختيار اعتمادًا على الكفاءة والوظيفة التي تتقدم لها، قد تشمل عملية التوظيف هذه الخطوات: سنقوم بالاتصال بك سريعًا كمرحلة تقييم أولية خلال 7 أيام عمل من تاريخ تقديمك، إذا تم اختيار طلبك بعد ذلك سيكون هناك مقابلة افتراضية أو حضورية للتعرف عليك بشكل أفضل إذا سارت المقابلة بشكل جيد، سنرسل إليك تقييمًا محددًا للوظيفة وإذا أعجبنا أداؤك، ستتلقى عرض وظيفة خلال بضعة أيام.

المسمى الوظيفي: مدير التسويق الرقمي / وسائل التواصل الاجتماعي الموقع: بور دبي التبعية: مدير العمليات الراتب: 1500 إلى 2000 درهم إماراتي (حسب الخبرة) التأشيرة – تُوفرها الشركة نظرة عامة على الوظيفة: نبحث عن مدير تسويق رقمي / وسائل تواصل اجتماعي ذو خبرة وإبداع للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في نور النجوم للسفر والسياحة، إحدى شركات السفر والسياحة الرائدة. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت لزيادة الوعي بالعلامة التجارية، وجذب حركة المرور إلى الموقع الإلكتروني، وتحفيز العملاء المحتملين، وزيادة الحجوزات لخدمات السفر لدينا في النهاية. المسؤوليات الرئيسية: استراتيجية التسويق الرقمي: • تطوير وتنفيذ وتحسين استراتيجيات التسويق الرقمي عبر قنوات مختلفة (تحسين محركات البحث، والتسويق عبر محركات البحث، ووسائل التواصل الاجتماعي، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، والإعلانات المدفوعة، إلخ) لجذب حركة المرور إلى الموقع الإلكتروني وتحقيق العملاء المتوقعين. • التعاون مع فريق التسويق لمواءمة الحملات مع الأهداف التجارية، بما في ذلك العروض الموسمية وإطلاق المنتجات. • مراقبة وتحليل الاتجاهات الرقمية في صناعة السفر للبقاء متقدمًا على المنافسة. إدارة وسائل التواصل الاجتماعي: • تخطيط وإنشاء وإدارة المحتوى لمنصات وسائل التواصل الاجتماعي (فيسبوك، إنستغرام، تويتر، بينتريست، لينكدإن، تيك توك، إلخ)، للتأكد من أنه يعكس صوت العلامة التجارية ويعزز تفاعل العملاء. • جدولة ونشر المحتوى بانتظام، بما في ذلك نصائح السفر، وأدلة الوجهات، والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون، والترويجات، وعروض الكواليس. • بناء وصيانة مجتمع قوي على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال التفاعل مع المتابعين، والإجابة على الأسئلة، والرد على التعليقات/الرسائل. إنشاء المحتوى والاستراتيجية: • التعاون مع مصممي الجرافيك، والمحترفين، وصانعي الفيديو لإنشاء محتوى جذاب (صور، مقاطع فيديو، مدونات، ورسوم بيانية) يتماشى مع جمهورنا المستهدف. • تطوير سرد قصصي مقنع يبرز وجهات السفر والتجارب وشهادات العملاء. • إنشاء محتوى مدونات مُحسّن لمحركات البحث وصفحات هبوط تُحفز حركة البحث العضوية. حملات الإعلان المدفوعة: • الإشراف على حملات الإعلان المدفوعة على منصات وسائل التواصل الاجتماعي (إعلانات فيسبوك، إعلانات إنستغرام، إعلانات جوجل) لزيادة الحجوزات وتعزيز تفاعل العملاء. • إعداد وإدارة حملات البحث المدفوع والإعلانات الظاهرة لاستهداف المسافرين المحتملين. • مراقبة أداء الإعلانات، وتحسينها لتحقيق التحويل، وإعداد تقارير عن العائد على الاستثمار. التحليلات والتقارير: • استخدام جوجل أناليتكس، وتحليلات وسائل التواصل الاجتماعي، وأدوات أخرى لتتبع وقياس أداء الحملات الرقمية. • تقديم تقارير أداء شهرية لأصحاب المصلحة، مع تسليط الضوء على المقاييس الرئيسية (التفاعل، حركة المرور، العملاء المتوقعين، الحجوزات). • تعديل الاستراتيجيات بناءً على بيانات الأداء والاتجاهات. التسويق بالمؤثرين والشركاء: • تحديد المؤثرين وكتاب المدونات في مجال السفر والانخراط معهم للترويج لعلامتنا التجارية ومنتجاتنا وخدماتنا. • بناء شراكات استراتيجية مع شركات سفر أخرى، واللجان السياحية، والأعمال المحلية لفرص الترويج المشترك. مشاركة العملاء والاحتفاظ بهم: • بناء ولاء العملاء من خلال محتوى وسائل التواصل الاجتماعي الجذاب والحملات الرقمية التي تبقي الجمهور منخرطًا بعد رحلاتهم. • استخدام حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني (النشرات الإخبارية، الترويجات، إلخ) لإبقاء العملاء السابقين والمحتملين على اطلاع ومشاركين. المهارات والمؤهلات الرئيسية: • درجة البكالوريوس في التسويق أو الاتصالات أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. • خبرة 3 سنوات فأكثر في التسويق الرقمي، مع 3 سنوات على الأقل في قطاع السفر والسياحة (مفضّل). • فهم قوي لمنصات وسائل التواصل الاجتماعي، والإعلان الرقمي، وإنشاء المحتوى. • إجادة استخدام أدوات التحليلات جوجل، وإعلانات جوجل، ومدير إعلانات فيسبوك، وتحليلات إنستغرام، وغيرها من أدوات التسويق. • مهارات كتابة وتحرير واتصال قوية. • الإبداع والشغف بالسفر مع اهتمام دقيق بالتفاصيل. • القدرة على العمل بشكل مستقل وبشكل جزء من فريق في بيئة سريعة الخطى. • معرفة بتحسين محركات البحث، والتسويق بالمحتوى، وأحدث اتجاهات التسويق الرقمي. المهارات المفضلة: • خبرة في التسويق بالمؤثرين أو الشراكات في مجال السفر. • معرفة بأدوات إدارة علاقات العملاء ومنصات التسويق عبر البريد الإلكتروني (مثل MailChimp، HubSpot، إلخ). • مهارات في التصميم الجرافيكي ومعرفة بأدوات مثل Adobe Creative Suite أو Canva. لماذا تنضم إلينا؟ • العمل في فريق تعاوني وديناميكي شغوف بالسفر. • فرص للنمو والتطوير المهني في مجال التسويق الرقمي. • حزمة راتب وفوائد تنافسية. • خصومات ومزايا على الخدمات والسفر المتعلقة بالسفر.

مجالات المسؤولية: 1. الحفاظ على علاقات العملاء، والمساعدة في تعزيز العملاء المتميزين؛ وإدارة معلومات العملاء، وضمان اكتمال ودقة موارد العملاء وملفات المعدات. 2. من خلال الاتصال والتواصل مع العملاء، استكشاف احتياجاتهم، وتعزيز تحويل الفرص المحتملة إلى فرص فعلية؛ وتوجيه العملاء للوصول إلى النية الشرائية؛ وتوقيع العقود، وتسليم المنتجات للعملاء. 3. استرداد المبالغ المستحقة خارجيًا، وإجراء المصالحة الدورية مع العملاء، واتخاذ إجراءات وقائية ضد مخاطر القروض، وتقليل خسائر القروض، وضمان استردادها؛ والمبادرة بإجراءات تسوية الحسابات للعملاء الذين سددوا مستحقاتهم. متطلبات الوظيفة: 1. المؤهل العلمي: درجة البكالوريوس أو أعلى. 2. الخبرة العملية: خبرة لا تقل عن سنة في مجال التسويق الخارجي. 3. المعرفة والمهارات: امتلاك مهارات تواصل وتنسيق جيدة وقدرة على العمل الجماعي؛ وإتقان معرفة تكوين المنتجات ومعرفة التجارة الدولية. 4. المهارة اللغوية: إجادة اللغة الإنجليزية أو العربية في التحدث والقراءة والكتابة والفهم. مزايا الوظيفة: 1. منصة ممتازة: سوق الشرق الأوسط قوي للغاية، حيث ارتفعت مبيعات سوق الإمارات العربية المتحدة بنسبة 100٪ مقارنة بالعام السابق، وتجاوزت المبيعات السنوية 500 مليون يوان، وتتمتع بآفاق واسعة. 2. نمو الدخل: الاستفادة من مكافآت سنوية تفوق بكثير المتوسط، وزيادة كبيرة في الدخل الشامل للموظفين الموفدين للعمل في الخارج. 3. آلية ترقية متكاملة: وجود مسار ترقية واضح وآليات منظمة لتطوير الكوادر، مما يدعم النمو السريع للفرد والارتقاء الوظيفي. 4. التنمية الدولية: توفير مسار وظيفي دولي شامل، ويساعد على اكتساب الخبرة الإدارية وتوسيع الأفق العالمي. موقع العمل: الإقامة الدائمة في الخارج (الإمارات العربية المتحدة)

معلم القرآن هو أكثر من مجرد مدرّس؛ بل هو مرشد ونموذج ومصدر إلهام. وبصبره ورحمته، يساعد الطلاب على الارتباط العميق بكلمات الله، لا فقط في تعليم التلاوة الصحيحة والتجويد، بل أيضًا في غرس الحب والاحترام والفهم للقرآن الكريم. يستمع معلم القرآن الجيد ويُشجع ويتكيّف مع وتيرة كل طالب، ليضمن أن تصبح عملية التعلّم رحلة معرفة وإيمان معًا. وتمتد دورته وراء الدروس؛ إذ يُشكّل السلوكيات، ويقوّي القيم، ويُلهم الطلاب لحمل نور القرآن إلى حياتهم اليومية

المساعدة في تنظيم وتنفيذ الفعاليات والحملات وغيرها. تعزيز مهارات إعداد الموجزات ومراجعة المحتوى للتواصل الفعّال مع العملاء وضمان جودة جميع محتويات العلاقات العامة. المساهمة في تطوير وتوزيع مواد العلاقات العامة، بما في ذلك البيانات الصحفية، والمقالات الرأي، والمقالات البارزة، والنشرات الإخبارية، والأفلام المصورة. المساعدة في تقييم المحتوى والطلبات المستلمة داخليًا لضمان تنفيذ الرسالة الشاملة. ابتكار طرق لتبسيط عملية التواصل وتخطيط التنفيذ. العمل بشكل وثيق مع مديري الحسابات وتقديم الدعم لتلبية متطلبات عملاء NNC. قياس وإعداد تقارير عن مؤشرات الأداء الرئيسية للعلاقات العامة وعن كل حملة من حملات العلاقات العامة. أن تكون مبدعًا ومشاركًا بنشاط في صياغة أفكار واستراتيجيات جديدة لخدمة العملاء بشكل أفضل. تحرير مواد العملاء ووسائل الإعلام عند الحاجة، بما في ذلك البيانات الصحفية، ومواد المجموعات، والخطط، والعروض التقديمية، والتقارير باللغتين العربية والإنجليزية. تنظيم مقابلات واجتماعات تحريرية مع الصحفيين الرئيسيين لممثلي عملاء الشركة بالتعاون مع MR - شخصيًا أو عبر الهاتف - وتسهيل هذه الاجتماعات عند الاقتضاء. مراقبة التغطية الإعلامية وإعداد تقارير بالنتائج للفريق الأوسع وللعملاء. المشاركة في اجتماعات العصف الذهني/الاجتماعات الأولية للعملاء المسجلين وغير المسجلين والتي ستؤدي إلى بناء المعرفة والقدرات. اتخاذ قرارات صحيحة داخليًا وخارجيًا يكون لها أثر إيجابي على معاييرنا. الاطلاع على ممثلي وسائل الإعلام وتوزيع البيانات الصحفية الخاصة بالعملاء والمقالات والمحتويات الأخرى. تقديم المدخلات اللازمة للتواصل الشامل والمشاريع التنظيمية والمبادرات الرئيسية. العمل بالتعاون مع أعضاء الفريق وبناء علاقات قوية مع الأقسام الأخرى للحصول على معرفة متطلبات العملاء. المتطلبات درجة جامعية في التسويق أو الاتصالات أو الصحافة أو مجال ذي صلة. خبرة سابقة في العمل بوكالة علاقات عامة أو مكتب صحفي أو بيئة إعلامية سريعة الوتيرة يُنظر إليها كميزة. خبرة في تخطيط الفعاليات. مستوى عالٍ من مهارات الاتصال - الكتابية والشفهية ومهارات العرض (باللغتين العربية والإنجليزية). ضرورة امتلاك مهارات ممتازة في إدارة المشاريع/البرامج، وتخطيط العمل، والتنظيم الشخصي، وإدارة الوقت، مع القدرة على إدارة عدة مشاريع متزامنة باستخدام الموارد الداخلية والخارجية. معرفة وخبرة كبيرة في صناعة العلاقات العامة والاتصالات وبناء شبكات نافذة. المزايا في NNC، نحن أكثر من مجرد فريق — نحن فريق يتكون من أكثر من 60 من المحترفين المبدعين المتحمسين، والموحدين برسالتنا المشتركة لتحقيق التميز لعملائنا وشركائنا. لقد اكتسبنا سمعتنا من خلال حملات ديناميكية ومؤثرة تخلق روابط حقيقية بين العلامات التجارية وجمهورها. نتواصل ونستعرض الاستراتيجيات وننمو باستمرار معًا، لأننا نؤمن بأن التعاون هو المفتاح لتحقيق العظمة. وإذا كنت تمتلك المهارات المطلوبة، فإننا ندعوك الآن للتقدم بطلب للانضمام إلى فريقنا كتنفيذي علاقات عامة بدوام كامل وتصبح جزءًا من هذه الرحلة. ساعدنا في تشكيل المستقبل! ما نقدمه: راتب تنافسي يُقدّر خبرتك مكافآت وتقدير لإنجازاتك ساعات عمل مرنة، بما في ذلك يوم عمل من المنزل مرة واحدة أسبوعيًا سياسة عمل إضافي تحترم وقتك إجازة شهرية تدعم رفاهيتك بيئة عمل مرنة مع فرق عمل متعددة التخصصات مجموعة متنوعة من الزملاء من أكثر من 16 جنسية في NNC، لا نقدم وظيفة فقط؛ بل نقدم مكانًا يكون فيه إسهامك ذا أهمية حقيقية. انضم إلينا، ودعونا نعيد تعريف التميز — معًا، كل يوم.

المسمى الوظيفي: مصور فوتوغرافي/فديوغرافي ومنتج محتوى وصف الوظيفة: نحن نبحث عن مصور فوتوغرافي/فديوغرافي ومنتج محتوى مبدع ومتعدد المهارات للانضمام إلى فريق التسويق لدينا. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن التقاط صور وفيديوهات عالية الجودة، وتحرير المحتوى، وإنتاج رسوم بصرية جذابة لمواقع التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية والحملات التسويقية. يتطلب هذا الدور شخصًا يتمتع بالخبرة التقنية في التصوير الفوتوغرافي وصناعة الأفلام، وبإحساس قوي بالسرد القصصي لإنشاء محتوى يتماشى مع هوية علامتنا التجارية. المهام الرئيسية: التقاط صور وفيديوهات احترافية للحملات التسويقية، والفعاليات، ووسائل التواصل الاجتماعي. تحرير وإنتاج محتوى قصير وطويل (مقاطع ريلز، تيك توك، مقاطع ترويجية، إلخ). التفكير وابتكار أفكار محتوى أصلية وجذابة ومخصصة لكل منصة. التأكد من أن جميع العناصر البصرية متوافقة مع إرشادات العلامة التجارية والرسائل. مواكبة أحدث اتجاهات المحتوى للحفاظ على إبداع وحداثة تسويقنا. المتطلبات: خبرة مثبتة في التصوير الفوتوغرافي، وتصوير الفيديو، والتحرير. إجادة برامج التحرير (أدوبي بريميير، فينال كت برو، فوتوشوب، لايت روم، إلخ). حس إبداعي قوي مع الاهتمام بالتفاصيل والسرد القصصي. القدرة على إدارة مشاريع متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية.