مدير ما قبل البيع

الغرض من الوظيفة بصفتك مديرًا لما قبل البيع، ستكون مساهمًا رئيسيًا في جهود المبيعات والمناقصات لدينا، ولن تلعب دورًا حيويًا فقط في عرض منتجاتنا المدعومة بالذكاء الاصطناعي الخاصة بتقنيات اللغة أمام العملاء المحتملين، بل ستعمل أيضًا بشكل وثيق مع فرق المبيعات والمناقصات لدينا لتوفير دعم تقني استثنائي وإظهار الكيفية التي تلبي بها منتجاتنا الاحتياجات الفريدة لعملائنا. المتطلبات دعم المبيعات إجراء عروض جذابة للمنتج أمام العملاء المحتملين، يُبرز من خلالها الميزات والوظائف والمزايا الخاصة بمنتجاتنا. المساعدة في إعداد مقترحات المبيعات من خلال توفير الخبرة التقنية، والأفكار المتعلقة بالمنتج، والحلول المخصصة المصممة وفقًا لمتطلبات العميل. العمل بشكل وثيق مع فريق تطوير الأعمال لفهم احتياجات العملاء وتحدياتهم، وتوفير الرؤى التقنية لصياغة استراتيجية المبيعات. بناء وصيانة علاقات قوية مع العملاء والمتعاملين الأساسيين، حيث تعمل كمستشار تقني موثوق به طوال دورة المبيعات. التوثيق التقني والتحليل إنشاء وتحديث الوثائق التقنية، بما في ذلك بطاقات مواصفات المنتج وغيرها من المواد الداعمة. جمع البيانات من أقسام الشركة لإعداد الوثائق التقنية وإعداد الأجزاء المختلفة للعرض التنافسي، بما في ذلك كتابة الحلول التقنية، وفريق المشروع، والمنهجيات، ومصفوفة الامتثال، إلخ. نقل بنية الحلول إلى العملاء، والأطراف الثالثة، وفرق المشروع. تحديد النطاق التقني المطلوب للإجابة على متطلبات العميل أو طلب العرض (RFP) بشكل استباقي، بما في ذلك الامتثال. تقييم العروض من خلال تحدي الحلول المقترحة (الوظيفية، التقنية). تثقيف العملاء والانتقال تثقيف العملاء حول الجوانب التقنية لمنتجاتنا ومساعدتهم في اتخاذ قرارات مستنيرة. ضمان انتقال سلس من مرحلة ما قبل البيع إلى دعم ما بعد البيع، وتسهيل تجربة عملاء سلسة. رؤى السوق والاتجاهات مواكبة أحدث اتجاهات الصناعة وعروض المنافسين، وتوفير رؤى لفريق تطوير الأعمال. جمع وتوفير ملاحظات إلى فريق تطوير المنتجات بناءً على تفاعلات العملاء ومتطلبات السوق. التعاون التعاون مع الفرق المتعددة الوظائف، بما في ذلك فرق إدارة المنتج والفرق التجارية، لضمان التوافق فيما يتعلق برؤية المنتج ووضعه واحتياجات العملاء. التعاون مع فريق المناقصات لتحليل وفهم متطلبات العملاء كما وردت في مواصفات المناقصة (طلبات العروض RFPs/طلبات المعلومات RFIs/طلبات الأسعار RFQs). التنسيق داخليًا مع الأقسام الأخرى وخارجيًا مع الشركاء والموردين. تخصيص الحلول تحديث بيانات موقع عرض الحلول بالمواد المناسبة وفقًا لتفضيلات/احتياجات العملاء. تطبيق التحليلات التقنية لإنشاء حلول بناءً على الاحتياجات التجارية للعملاء. المؤهلات درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو نظم معلومات الأعمال أو أي مجال ذي صلة. (8-10) سنوات من الخبرة في وظيفة ما قبل البيع أو المبيعات التقنية، ويفضل أن تكون في صناعة مزودي خدمات الترجمة. خبرة عملية في استخدام البرامج والأنظمة التقنية ذات الصلة المستخدمة في صناعة مزودي خدمات الترجمة تعد نقطة إضافية. وتشمل هذه الخبرة الإلمام بأدوات الذاكرة الترجمية، وأنظمة إدارة المصطلحات، وبرامج التوطين الأخرى. خبرة مثبتة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، ويفضل أن تكون Salesforce. متعلم سريع قادر على التكيف مع التقنيات والإجراءات الجديدة بسرعة. خبرة في الأدوار التي تتطلب التفاعل مع العملاء، بما في ذلك إجراء عروض المنتجات، وتقييم الاحتياجات، والعروض التقديمية أمام العملاء المحتملين. القدرة على فهم المفاهيم التقنية المعقدة وترجمتها إلى لغة يسهل على العملاء فهمها. سجل حافل في العمل التعاوني ضمن فرق متعددة الوظائف. مهارات تحليلية ممتازة وقدرات عالية في حل المشكلات. اهتمام مثبت بتقنيات الذكاء الاصطناعي ومنتجات تكنولوجيا اللغة. مهارات اتصال وعرض ممتازة، كتابية وشفهية. إتقان ممتاز لتطبيقات MS Office Project وExcel وVisio وPowerPoint وSharePoint. إتقان ممتاز للغتين الإنجليزية والعربية، متحدثًا وكاتبًا.