مدير حسابات

في FutureLearn، نحن متحمسون لقوة التعلم مدى الحياة. نحن نساعد المتعلمين من جميع أنحاء العالم على التقدم في حياتهم المهنية – ونستثمر في مستقبلهم. نحن نؤمن حقًا بأن تطوير المهارات استثمار جدير، ونأمل في تمكين متعلمينا من السيطرة على حياتهم المهنية من خلال مسارات تعلم مخصصة – مما يمنحهم التقدم بين أيديهم. من خلال الشراكة مع أكثر من 260 شريكًا تعليميًا عالميًا، بما في ذلك جامعات مرموقة وعلامات تجارية عالمية وشركاء صناعيين، نقدم لمجتمعنا التعليمي المكوّن من 20 مليون متعلم فرصة اكتشاف والوصول إلى دورات ودرجات تعليمية عبر الإنترنت مرنة وعالية الجودة. نحن لسنا هنا فقط لتعليم مهارات جديدة (رغم أننا نؤدي ذلك بشكل جيد)، بل نريد مساعدة الأشخاص على تغيير حياتهم. تبحث FutureLearn عن بناء فرقنا بأشخاص يشاركوننا شغفنا بالتعلم مدى الحياة، وتمكين الحياة المهنية، والتعليم للجميع. إذا كان هذا ينطبق عليك، فاتصل بنا. يمكنك مساعدتنا في تحقيق هدفنا الأكبر حتى الآن – أن نصبح منصة التعلم العالمية الرائدة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي والمبنية على أساس الحياة المهنية ومنصة OPM. ما الفرصة المتاحة؟ بصفتك مدير حسابات، ستلعب دورًا حيويًا في دفع النمو وبناء شراكات استراتيجية عبر أعمالنا التجارية للشركات/B2B. ستكون مسؤولًا عن إدارة وتوسيع حساباتنا من خلال تطوير وتعزيز العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين. يتطلب هذا المنصب مهارات تواصل ممتازة، وفهمًا عميقًا لصناعة التعلم والتطوير، وشغفًا بتحويل الوصول إلى التعليم. كيف يبدو النجاح؟ بناء وتنفيذ خطط الحسابات لتعظيم القيمة المستدامة للعملاء التعاون مع مدير التطوير الدولي والعملاء لتنفيذ وتقديم المنتجات والخدمات، وفقًا لشروط العقد وتوقعات مستوى الخدمة والاتفاقيات العمل بالتعاون مع الفرق الداخلية، مثل التسويق والتكنولوجيا، لتلبية احتياجات العملاء العمل كمستشار موثوق به للعملاء لمواءمة احتياجاتهم التعليمية مع حلولنا وضمان الاستخدام الأمثل لمنتجات Futurelearn العمل بالتعاون مع مديري تطوير الأعمال لتحديد وتحقيق فرص النمو عبر العملاء والقطاعات تطوير العلاقات مع الحسابات في قطاعات الشركات والحكومات بشكل استباقي والحفاظ عليها فهم الاحتياجات الفريدة لكل حساب وتطوير حلول مخصصة لتلبية أهدافهم في التعلم والتطوير جمع البيانات النوعية والكمية حول احتياجات العملاء الحالية والمستقبلية للتعلم من أجل توجيه استراتيجية المنتج ودفعها العمل مع فريق المنتج لضمان الوصول إلى المحتوى لتلبية احتياجات العملاء التعاون مع الفرق الداخلية، بما في ذلك التسويق والمنتج والعمليات، لضمان التنفيذ الناجح للمبادرات المؤسسية. تحديد فرص الأعمال الجديدة داخل الحسابات الحالية، بما في ذلك البيع الإضافي والبيع المتقاطع. البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات الصناعة وأنشطة المنافسين، وتقديم رؤى وتوصيات لفريق القيادة. إجراء مراجعات دورية للحسابات لتقييم الأداء مقابل المقاييس الرئيسية وتحديد مجالات التحسين. ما الذي تجلبه إلى الطاولة: درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة (مثل الأعمال أو التعليم أو التسويق) خبرة مثبتة في مبيعات المؤسسات وإدارة الحسابات، ويفضل أن تكون في صناعة التعليم الإلكتروني أو التعلم والتطوير. خبرة وفهم عميق للمنطقة (MEA) ومبيعات وإدارة العلاقات في تلك المنطقة معرفة قوية بسوق التعلم والتطوير و/أو سوق EdTech، بما في ذلك الاتجاهات والتحديات الحالية. مهارات تواصل وعرض ممتازة، مع القدرة على توضيح الأفكار والحلول المعقدة. إجادة التعامل مع البيانات والقدرة على تجميع وتحليل البيانات لاستخلاص رؤى للعمل وللعملاء قدرة مثبتة على بناء علاقات والحفاظ عليها مع أصحاب المصلحة الرئيسيين. عقلية تركز على النتائج مع سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات أو تجاوزها. مهارات قوية في حل المشكلات والتفاوض. دوافع ذاتية والقدرة على العمل بشكل مستقل مع كونك عضوًا فريقًا. إجادة استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات المبيعات الأخرى. المرونة في السفر عند الحاجة. ماذا يحدث بعد ذلك؟ هل أنت مستعد للانطلاق؟ انقر على 'التقديم'، وأرفق سيرتك الذاتية وأخبرنا لماذا ترغب في أن تصبح جزءًا من FutureLearner، وكيف ستنجح في هذا الدور. عملية التوظيف يرجى الاتصال بـ jobs@futurelearn.com إذا كنت بحاجة إلى أي تعديلات معقولة أو تغييرات لدعمك خلال عملية التوظيف. بيان التنوع نقدّر جميع الفوائد الرائعة التي يجلبها التنوع ونشجع الجميع على إظهار أنفسهم كما هم في العمل – في FutureLearn نحن فخورون بأن نضع التنوع والشمول في صميم كل ما نقوم به. نحن ملتزمون بتوفير فرص توظيف متساوية بغض النظر عن العرق أو اللون أو الأصل الوطني أو الانتماء العرقي أو الجنس أو العمر أو الإعاقة أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الدين. لا يمكننا الانتظار للقائك! #وظائف_فيوتشرلين