موظف استقبال في الفندق

Need car mechanic for garage in ajman Salary from 2500 to 4000 Working time from 8 to 1 and 4 to 10 Accomodations and visa available مطلوب ميكانيكي سيارات للعمل بكراج متوفر سكن وفيزا الرواتب ما بين 2500 الى 4000 حسب الخبرة

أحتاج إلى سائق منزل بخبرة قيادة لا تقل عن 3 سنوات في الإمارات، ويمكنني توفير السكن

تحقق من حالة معدات التنظيف. خدمة فريق المدربين. قم بالتنسيق والتواصل مع العملاء في موقع العمل. سهّل الاتصال الفعّال والتفاعل في مكان العمل. تولّى التعامل مع الشكاوى والملاحظات من العملاء. تولّى إعادة توزيع المهام عند الحاجة. حدد احتياجات التدريب لجميع موظفي التنظيف. نفّذ خطط العمل. افحص العمل المنجز من قبل عمال النظافة يوميًا. تفاعل وابنِ علاقات مع العملاء. راقب وتابع الامتثال لإجراءات التنظيف، وسلامة مكان العمل، ومواصفات العطاء. راقب مستويات مخزون مواد التنظيف وأعد طلب المواد عند الحاجة. خطّط لجدول العمل لعمال النظافة. قدّم المساعدة والتوجيه للموظفين المرؤوسين مباشرة. حل المشكلات التشغيلية واتخذ القرارات. قدّم تقرير النظافة اليومي. قم بالإشراف على فريق عمال النظافة في المهام الموكلة إليهم. درّب عمال النظافة وقادة الفرق على معايير الخدمة. أرسل السيرة الذاتية على واتساب: 0506097724

يجب أن يكون لدى المرشح خبرة تتراوح بين 3 إلى 5 سنوات في مجال الإعلان والطباعة. سيكون امتلاك رخصة قيادة من الإمارات ميزة إضافية. لتحقيق الهدف الشهري.

ممثل خدمات العملاء بيئة مركز الاتصال في صناعة الطباعة والتغليف ملخص الوظيفة: نبحث عن ممثل لخدمة العملاء دقيق، ومركز على العميل، للانضمام إلى فريقنا في مجال الطباعة والتغليف. تتضمن هذه الوظيفة التعامل مع استفسارات العملاء، وتوفير المعلومات حول المنتجات والخدمات، ومعالجة الطلبات، وحل المشكلات، وضمان تجربة عملاء سلسة من الاستفسار حتى التسليم. المسؤوليات الرئيسية: الرد على المكالمات الواردة والرسائل الإلكترونية واستفسارات الدردشة من العملاء بشأن خدمات الطباعة والتغليف. توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والأسعار وأوقات التسليم والمواد وخيارات التخصيص. مساعدة العملاء في تقديم الطلبات وتقديم الملفات الفنية (التصميمات) والموافقة على النماذج الأولية. التنسيق مع الإدارات الداخلية (المبيعات، التصميم، الإنتاج، اللوجستيات) لضمان دقة الطلبات وتسليمها في الوقت المحدد. تشخيص المشكلات وحل شكاوى العملاء أو التأخيرات بشكل احترافي وفي الوقت المناسب. الاحتفاظ بسجلات مفصلة ودقيقة لتفاعلات العملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM). تقديم عروض بيع إضافية أو عروض لمنتجات أخرى بناءً على احتياجات وتفضيلات العملاء. متابعة العملاء للتأكد من رضاهم وتشجيع التعاملات المتكررة. البقاء على اطلاع دائم بعروض الشركة وتقنيات الطباعة واتجاهات التغليف. التأكد من تحقيق أهداف المبيعات اليومية والشهرية. المؤهلات: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (يشترط الحصول على درجة جامعية في تخصص ذي صلة). خبرة لا تقل عن سنة في مركز اتصال أو خدمة عملاء أو في بيئة الطباعة/التغليف. مهارات قوية في الاتصال الشفهي والكتابي باللغة الإنجليزية. القدرة على تنفيذ مهام متعددة، وتحديد الأولويات، وإدارة الوقت بكفاءة. إلمام بمصطلحات إنتاج الطباعة ومواد التغليف يُعد ميزة إضافية. إجادة استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، وبرامج إدارة الطلبات، وحزمة مايكروسوفت أوفيس وجوجل شيتس. مركز على العميل، ويتمتع بسلوك إيجابي واتجاه موجه نحو الحلول. ظروف العمل: بيئة عمل مكتبية ضمن مركز اتصال. قد تتطلب أحيانًا التعامل مع عينات مادية أو مواد مطبوعة. قد يُطلب العمل بنظام الورديات حسب ساعات العمل وحجم الطلبات. المهارات المفضلة: معرفة بعمليات الطباعة الرقمية أو الأوفست أو الفلكسوغرافية سيكون لها فائدة. خبرة في التغليف المخصص أو المواد الترويجية ستكون مفيدة. القدرة على التحدث بلغتين (إتقان اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثًا أمر ضروري). package راتب جيد مع عمولات

الوظيفة: مشرف المكتب الأمامي الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة القسم: المكتب الأمامي / قسم الغرف يرأس إلى: مدير المكتب الأمامي / نائب مدير المكتب الأمامي ملخص الوظيفة: يُشرف مشرف المكتب الأمامي على العمليات اليومية للمكتب الأمامي ويضمن تقديم خدمة استثنائية للضيوف. يتولى هذا الدور الإشراف على موظفي المكتب الأمامي، وضمان سير عمليات تسجيل الوصول والمغادرة بسلاسة، ومعالجة شكاوى الضيوف، والحفاظ على معايير العلامة التجارية وفقًا لسياسات الفندق. المسؤوليات الرئيسية: • الإشراف على موظفي المكتب الأمامي لضمان تقديم خدمة احترافية وبذل اللياقة والكفاءة. • مراقبة إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة، وضمان الدقة والسرعة. • التعامل مع شكاوى الضيوف وملاحظاتهم وحلها بشكل فوري ومحترم. • التنسيق مع الأقسام الأخرى (الخدمات المنزلية، الكونسيرج، الحجوزات) لضمان تجربة سلسة للضيوف. • مراقبة توافر الغرف، وأخطاء الأسعار، والطلبات الخاصة. • تدريب وتوجيه ودعم أعضاء فريق المكتب الأمامي في معايير الخدمة والإجراءات. • الحفاظ على تقارير الورديات وتسليم المهام، لضمان الاستمرارية بين الورديات. • ضمان الامتثال لسياسات الشركة ومعايير العلامة التجارية ومتطلبات دائرة السياحة والتسويق التجاري بدبي (DTCM). • الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة المكتب الأمامي والبهو. • المساعدة في بيع الغرف والخدمات الفندقية بشكل إضافي لزيادة الإيرادات. • التعامل مع وصول كبار الشخصيات وإدارة الطلبات الخاصة للضيوف. • عقد الاجتماعات اليومية والمشاركة في الاجتماعات التشغيلية. المتطلبات: • دبلوم أو شهادة جامعية في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة. • خبرة لا تقل عن 2–4 سنوات في عمليات المكتب الأمامي، مع سنة على الأقل في دور إشرافي. • يُفضّل الخبرة في بيئة فندقية من 4 أو 5 نجوم. • الإلمام بأنظمة إدارة الممتلكات (مثل Opera، Fidelio) وبرامج المكتب الأمامي. • مهارات تواصل قوية ومهارات تواصل شخصي. • قدرات ممتازة في حل المشكلات وتوجه نحو خدمة العملاء. • إتقان اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابةً؛ معرفة باللغة العربية أو لغات إضافية تُعد ميزة. • معرفة بلوائح الضيافة في الإمارات العربية المتحدة وإجراءات دائرة السياحة والتسويق التجاري بدبي. ظروف العمل: • ورديات دوارة، تشمل عطلات نهاية الأسبوع والأعياد الرسمية. • الوقوف لفترات طويلة خلال الوردية. • يجب الالتزام بمعايير الزي الرسمي والعناية بالمظهر في جميع الأوقات.