نادل ونادلات

ملخص الوظيفة نبحث عن بارISTA ماهر وشغوف للانضمام إلى مقهى جديد. سيكون الباريستا مسؤولاً عن تحضير مشروبات القهوة والإسبريسو عالية الجودة، وتحصيل طلبات العملاء، والحفاظ على نظافة وتنظيم بار القهوة. يجب أن يكون المرشح نشيطًا، ومركزًا على العميل، وملتزمًا بالحفاظ على معاييرنا العالية لجودة المشروبات والخدمة. المسؤوليات والواجبات • ترحيب العملاء بشكل ودّي، وأخذ الطلبات بدقة، ومعالجة المدفوعات باستخدام نظام نقاط البيع (POS). • تحضير وتقديم مجموعة متنوعة من المشروبات الساخنة والباردة، بما في ذلك القهوة، ومشروبات الإسبريسو، والشاي، والمشروبات الخاصة، وفقًا لوصفات الشركة ومعاييرها. • تشغيل وصيانة معدات القهوة، مثل ماكينات الإسبريسو، والمطاحن، ومعدات التخمير، بدقة واهتمام بالتفاصيل. • تقديم خدمة ودودة وذات معرفة من خلال الإجابة على أسئلة العملاء حول أصناف القائمة، وخلطات القهوة، وطرق التخمير. • إعطاء توصيات من القائمة وتحفيز بيع منتجات إضافية لتحسين تجربة العميل. • الحفاظ على مكان عمل نظيف ومنظم، بما في ذلك بار القهوة، ومنضدة الخدمة، ومناطق الجلوس. • الالتزام بجميع إرشادات الصحة والسلامة والنظافة. • مراقبة المخزون وإعادة تعبئته، بما في ذلك حبوب القهوة، والحليب، والشراب، واللوازم الأخرى. • التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لضمان سير العمليات بسلاسة وتقديم خدمة عملاء استثنائية خلال أوقات الذروة. • المساعدة في مهام الافتتاح والإغلاق، مثل التحضير والتنظيف. المؤهلات والمهارات • خبرة مثبتة كبارستا (4-5 سنوات) • مهارات قوية في خدمة العملاء والتواصل interpersonal. • قدرة ممتازة على إدارة المهام المتعددة والبقاء هادئًا في بيئة سريعة الخطى وعالية الضغط. • معرفة بأساليب تحضير القهوة وشغف لتعلم المزيد. • دقة في التفاصيل لضمان تحضير مشروبات عالية الجودة وثابتة. • مرونة للعمل في ورديات مختلفة، بما في ذلك الصباح الباكر، وعطلات نهاية الأسبوع، والأعياد.

تبحث شركة AHS، وهي شركة عقارية مرموقة، عن وكيل سفر استثنائي للانضمام إلى فريق النخبة لدينا. في هذا الدور، ستقدم خدمة شخصية استثنائية لعملائنا البارزين أثناء السفر محليًا ودوليًا. ستتضمن مهامك كل شيء بدءًا من إدارة عمليات السفر وحتى تقديم الخدمات المخصصة، مما يضمن أن تكون تجربة عملائنا سلسة وفاخرة في جميع الجوانب. المهام والمسؤوليات تنسيق وإدارة جميع جوانب خطط السفر، بما في ذلك الرحلات الجوية، والإقامات، ووسائل النقل. التنبؤ باحتياجات العملاء قبل السفر وأثنائه وبعده، وتوفير المساعدة والدعم الشخصي. التأكد من تنفيذ جميع ترتيبات السفر بشكل مثالي، مع الاهتمام بالتفاصيل والتركيز على تفضيلات العملاء. تقديم خدمة وكيل فندقي متميزة، تشمل إعداد الوجبات، وترتيبات تناول الطعام، والتسوق الشخصي. المساعدة في إدارة الملابس، والتغليف، وفك الحقائب، والعناية بالملابس. التعامل مع المهام الإدارية مثل الجدولة، والحجوزات، والمراسلات. العمل كنقطة اتصال رئيسية للعملاء، والرد على الاستفسارات والطلبات بأسلوب احترافي. ضمان السرية والتحفظ في جميع التفاعلات مع العملاء. الحفاظ على مستوى عالٍ من العرض والخدمة، ويمثل القيم الخاصة بالشركة والتفاني في رضا العملاء. المتطلبات خبرة سابقة كوكيل فندقي، أو وكيل سفر، أو مساعد شخصي، أو في دور خدمة فاخرة قدرات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة المهام المتعددة مهارات ممتازة في خدمة العملاء والمهارات الشخصية القدرة على السفر بشكل متكرر والتكيف مع جداول مختلفة جواز سفر ساري المفعول ورخصة قيادة سليمة التحفظ والاحترافية في التعامل مع المعلومات الحساسة إجادة اللغة الإنجليزية؛ إتقان لغات إضافية يُعد ميزة المرونة في ساعات العمل، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد حسب الحاجة الانتباه للتفاصيل والالتزام بالتميز في الخدمة المزايا لماذا تنضم إلى AHS؟ بيئة مبتكرة: كن جزءًا من شركة رائدة تعتمد الابتكار والإبداع في سوق العقارات الفاخرة. التطور الوظيفي: استمتع بفرص النمو والتطوير المهني، مع مسار واضح للتقدم الوظيفي. عقارات حصرية: اعمل مع محفظة تضم بعض العقارات الأكثر تميزًا وحصرية في السوق. ثقافة تعاونية: انضم إلى بيئة قائمة على الفريق حيث يتم التقدير العالي للتعاون والدعم المتبادل. نهج يركز على العميل: كن جزءًا من شركة تضع خدمة العملاء الاستثنائية ورضاهم في المقدمة. تعويض تنافسي: احصل على راتب ومزايا تنافسية تكافئ جهدك والتزامك. شبكة عالمية: استفد من شبكة قوية من جهات الاتصال في الصناعة وعملاء ذوي دخل مرتفع. تقنيات متطورة: استخدم أحدث برامج إدارة المبيعات وأنظمة إدارة علاقات العملاء لتعزيز كفاءتك وفعاليتك. التقدير والمكافآت: استفد من ثقافة تقدر وتكافئ الأداء والإنجازات المتميزة. توازن بين العمل والحياة: استمتع ببيئة عمل داعمة تقدر التوازن بين العمل والحياة ورفاه الموظفين. يرجى الملاحظة: نظرًا للكمية الكبيرة من الطلبات التي نتلقاها، سيتم التواصل فقط مع المرشحين المختارين. نحن نقدر تفهمكم.

وصف الوظيفة الأدوار والمسؤوليات يُعد موظف الجرس مسؤولاً عن نقل وتخزين أمتعة الضيوف والرد على طلباتهم في جهود الفندق المستمرة لتقديم خدمة استثنائية للضيوف وتحقيق الربحية المالية. ماذا سأقوم به؟ بصفتك موظف جرس، ستكون مسؤولاً عن نقل وتخزين أمتعة الضيوف والرد على طلباتهم في جهود الفندق المستمرة لتقديم خدمة استثنائية للضيوف وتحقيق الربحية المالية. وتحديدًا، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية بأعلى المعايير: ترحيب بالضيوف الوافدين والمغادرين ومرافقتهم إلى أماكن إقامتهم ومغادرتهم منها استلام ونقل أمتعة الضيوف فحص غرف الضيوف والتعرف بالضيوف على هذه الغرف وميزاتها الرد على استفسارات وطلبات الضيوف بطريقة سريعة وودية وفعّالة تنظيم وتخزين الأمتعة عند الحاجة وفقًا للتوجيهات المساعدة في صيانة المعدات ومظهرها ووظيفتها ملف المرشح المطلوب ما الذي نبحث عنه؟ يعمل موظفو الجرس في فنادق علامة هيلتون دائمًا نيابة عن ضيوفنا ويعملون مع أعضاء الفريق الآخرين. وللنجاح في هذا الدور، يجب أن تحافظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية: موقف إيجابي ومهارات اتصال جيدة القدرة على العمل في ساعات مرنة القدرة على العمل تحت الضغط القدرة على العمل بشكل مستقل أو كجزء من فريق الالتزام بالاستجابة لطلبات الضيوف وتقديم مستويات عالية من الخدمة معايير ممتازة في المظهر الشخصي سيكون من المفيد في هذا المنصب أن تُظهر القدرات والسمات التالية: خبرة سابقة كموظف جرس خبرة سابقة في العمل داخل فندق كيف سيكون العمل في هيلتون؟ تُعد هيلتون الشركة الرائدة عالميًا في مجال الضيافة، وتمتد في قطاع الإقامة من الفنادق والمنتجعات الفاخرة ذات الخدمة الكاملة إلى الأجنحة الطويلة الإقامة والفنادق متوسطة السعر. وعلى مدار أكثر من قرن، قدمت هيلتون لأولئك الذين يسافرون لأغراض العمل أو الترفيه أفضل ما في أماكن الإقامة والخدمات والمرافق والقيمة. وتلتزم هيلتون بمواصلة تقليدها المتمثل في توفير تجارب استثنائية للضيوف عبر علاماتها التجارية العالمية. ورؤيتنا المتمثلة في ملء الأرض بنور ودفء الضيافة توحدنا كفريق واحد لخلق تجارب ضيافة رائعة في جميع أنحاء العالم كل يوم. ويشكل أعضاؤنا المذهلون في الفريق جوهر كل ذلك!

الموقع: بادل تاون، دبي المنصب: باريستا نوع الوظيفة: دوام كامل المزايا: تأمين صحي أساسي، تأشيرة عمل، تذكرة سفر واحدة سنويًا عن بادل تاون: في بادل تاون، نحن في طليعة ثورة لعبة البايدل، ونُعد أول نادٍ بتقنية عالية في دبي. وبفضل التزامنا الراسخ بالتميز والابتكار، يعمل فريقنا المتعدد التخصصات المؤلف من لاعبين محترفين ومصممين وخبراء في الضيافة على تقديم وتطوير أسرع رياضة نموًا في العالم. وباستخدام تقنيات متطورة، ومرافق فاخرة، مع التركيز على الصحة والرفاه والروح الرياضية، نسعى لإعادة تعريف تجربة لعبة البايدل وبناء مجتمع نشط من اللاعبين والمهتمين. ملخص الوظيفة: نبحث عن باريستا ذو خبرة وحماس للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في بادل تاون. وبصفتك عضوًا أساسيًا في فريق العمل الأمامي، ستكون مسؤولًا عن تحضير وتقديم المشروبات الساخنة والباردة، والحفاظ على بيئة نظيفة، وتقديم خدمة عملاء ممتازة. وستضمن قدرتك على تعدد المهام والتنظيم والعمل في بيئة سريعة الخطى وعالية التقنية أن يحظى عملاؤنا بأفضل تجربة ممكنة. المهام الرئيسية: تحضير مجموعة متنوعة من المشروبات الساخنة والباردة، بما في ذلك القهوة والمشروبات المخفوقة البروتينية والعصائر الطازجة. الحفاظ على النظافة والتنظيم في مكان العمل، مع ضمان معايير عالية من النظافة. تقديم المشروبات والطعام للعملاء بطريقة ودودة وفي الوقت المناسب. تتبع المخزون وإدخال الطلبات في النظام. التأكد من الالتزام بجميع معايير الصحة والسلامة. التعاون مع أعضاء الفريق الآخرين للحفاظ على سير العمل بسلاسة وتقديم تجربة عملاء استثنائية. المهارات والمؤهلات: الخبرة: خبرة لا تقل عن سنتين كباريستا. التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الشهادات: شهادة باريستا، تقرير إخلاء طرف من الشرطة، شهادة صحية. المهارات: معرفة في تحضير القهوة والمشروبات المخفوقة البروتينية والعصائر الطازجة وتتبع المخزون. يشترط إجادة التحدث باللغة الإنجليزية. الصفات الشخصية: العمل الجماعي، ودود، القدرة على تعدد المهام، السلوك الإيجابي، الثقة، والاهتمام بالتفاصيل. ساعات العمل: الوردية: دوام كامل، مع ورديات متغيرة. إذا كنت شغوفًا بالقهوة وخدمة العملاء، وترغب في أن تكون جزءًا من فريق ديناميكي في طليعة ثورة لعبة البايدل، فنحن نتطلع لسماعك! يرجى إرسال سيرتك الذاتية.

تبحث Apt Resources عن مشرف مطعم موهوب وحيوي للانضمام إلى فريق عمل مطعم عصري راقٍ في دبي. بصفتك مشرف مطعم، ستكون محورًا في تقديم تجربة تناول طعام استثنائية، وفي الوقت نفسه ضمان التشغيل الفعّال للمطعم. إذا كانت لديك شغف بالطعام والشراب والضيافة، ولديك فهم شامل لرضا العملاء، فإننا ندعوك للتقديم! المهام والمسؤوليات تنسيق عمليات المطعم اليومية، وضمان تدفق خدمة سلس من قسم الصالة إلى المطبخ. الإشراف على طاقم المطعم وتدريبه ودعمه، وتحفيزهم على تقديم خدمة ممتازة للضيوف. إدارة الجداول الزمنية، وأداء الموظفين، والعلاقات الوظيفية لتنمية بيئة عمل إيجابية. مراقبة معايير الخدمة وتعليقات العملاء، والبحث باستمرار عن طرق لتحسين تجربة تناول الطعام. التعاون مع الفريق الطهي لتطوير عروض القوائم والوجبات الخاصة التي تتماشى مع تفضيلات العملاء. الإشراف على إدارة المخزون، بما في ذلك طلب المستلزمات وتقليل الهدر. ضمان الامتثال لأنظمة الصحة والسلامة، وتطبيق أفضل ممارسات النظافة. التعامل مع استفسارات الضيوف وحل الشكاوى بشكل استباقي، والحفاظ على سمعة المطعم المتميزة. المتطلبات خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور إشرافي ضمن قطاع المطاعم أو الضيافة. معرفة قوية بعمليات الأغذية والمشروبات، والاتجاهات، ومعايير الخدمة العالية للعملاء. مهارات قيادية، وشخصية، واتصالية استثنائية. القدرة على العمل تحت الضغط وإظهار مهارات حل المشكلات. إجادة استخدام برامج إدارة المطاعم وحزمة Microsoft Office. المرونة في العمل خلال المسائيات، وعطلات نهاية الأسبوع، والأعياد حسب الحاجة. معرفة بأنظمة الصحة والسلامة والالتزام بالحفاظ على المعايير. المزايا راتب أساسي يتراوح بين 3500 و4700 درهم إماراتي حسب الخبرة. بالإضافة إلى بدل طعام 400 درهم + من 350 إلى 500 (متوسط رسوم الخدمة) + من 600 إلى 800 درهم نصائح بطاقات ائتمان + سكن مجاني + مواصلات + زي رسمي + تأمين صحي + تذكرة طيران (مرة كل عامين) + إجازة مدفوعة وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة

الأدوار والمسؤوليات يُقدِّم مندوب الاستقبال خدمات الاستقبال للضيوف للمساهمة في تجربة استثنائية بشكل عام، بدءًا من تسجيل الوصول وحتى المغادرة، وإتمام المراجعات حسب المطلوب. ما المطلوب مني أن أقوم به؟ بصفتك مندوب استقبال، ستُقدِّم خدمات الاستقبال للضيوف للمساهمة في تجربة استثنائية بشكل عام، بدءًا من تسجيل الوصول وحتى المغادرة، وإتمام المراجعات حسب المطلوب. يُعد مندوب الاستقبال عنصرًا مؤثرًا في الانطباع الأول للضيوف، وبالتالي يجب عليه أداء المهام التالية بأعلى المعايير: تحقيق نتائج إيجابية من استفسارات الضيوف بطريقة سريعة وفعالة ضمان تجربة استقبال فعالة للضيوف، بما في ذلك تسجيل الوصول والمغادرة، وإتمام إجراءات المراجعة حسب المطلوب التأكد من إبقاء كل من مدير المكتب الأمامي ومشرفي الاستقبال على اطلاع تام بأي ملاحظات ذات صلة من الضيوف و/أو من الأقسام الأخرى إظهار مستوى عالٍ من خدمة العملاء في جميع الأوقات الحضور إلى الدورات التدريبية المناسبة عند الحاجة، والمساعدة في جهود تدريب وتطوير الفريق الليلي إظهار المعرفة بفئات غرف الفندق، وأسعار الغرف، والباقات، والخصومات، وأي معرفة عامة بالمنتج ضرورية لأداء المهام اليومية تعظيم معدل امتلاء الغرف واستخدام تقنيات البيع التصاعدي لتعزيز خدمات ومرافق الفندق اتباع الإجراءات الصحيحة المتعلقة بقبول العملات الأجنبية، وبطاقات الائتمان، والنقود وفقًا لسياسة الائتمان في الفندق الامتثال لأنظمة أمن الفندق، ومكافحة الحرائق، وجميع القوانين المتعلقة بالصحة والسلامة التصرف وفقًا للسياسات والإجراءات عند التعامل مع معدات الاستقبال وأنظمة إدارة الممتلكات الالتزام بمعايير العلامة التجارية للشركة مساعدة الأقسام الأخرى عند الحاجة ملف المرشح المطلوب ما الذي نبحث عنه؟ يعمل مندوبو الاستقبال في علامات هيلتون دائمًا لصالح ضيوفنا، ولديهم تعاون مع أعضاء الفريق الآخرين. وللنجاح في هذا الدور، يجب أن تحافظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية: خبرة سابقة في صناعة تركز على خدمة العملاء إتمام شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها موقف إيجابي ومهارات تواصل جيدة الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء معايير ممتازة في المظهر العام القدرة على العمل بشكل مستقل أو ضمن فريق إجادة جيدة في استخدام تكنولوجيا المعلومات سيكون من الميزة في هذا المنصب أن تُظهر القدرات والمهارات التالية: خبرة سابقة في التعامل مع النقد كيف ستكون تجربة العمل في هيلتون؟ تُعد هيلتون الشركة الرائدة عالميًا في مجال الضيافة، وتمتد في قطاع الإقامة من الفنادق والمنتجعات الفاخرة ذات الخدمة الكاملة إلى الأجنحة طويلة الإقامة والفنادق متوسطة السعر. وعلى مدار أكثر من قرن، قدمت هيلتون للمسافرين من رجال الأعمال والسياح أفضل ما في أماكن الإقامة والخدمات والمرافق والقيمة. وتهتم هيلتون بالاستمرار في تقليدها المتمثل في تقديم تجارب ضيافة استثنائية عبر علاماتها التجارية العالمية. ورؤيتنا المتمثلة في ملء الأرض بنور ودفء الضيافة توحدنا كفريق واحد لخلق تجارب ضيافة رائعة حول العالم كل يوم. ويعتبر أعضاء فريقنا المدهشون في صميم كل ذلك!