مشرف فندق

يتم التوظيف العاجل لأمين صندوق للمساعدة في فرع مطعمنا الجديد الواقع في ديرة، دبي، تحديدًا في أحد مطاعمنا. بصفتك أمين صندوق في المطعم، ستتولى تسهيل جميع المعاملات باستخدام طرق الدفع المقبولة في المطعم. يمكن للذكور والإناث التقديم، كما يُرحب بالمتقدمين دون خبرة حيث سيتم توفير التدريب. (يجب أن يكون المتقدمون موجودين في دولة الإمارات العربية المتحدة). المزايا: الراتب من 3000 درهم إماراتي إلى 4500 درهم إماراتي التأشيرة، وسيلة النقل، العمولة، والتأمين ساعات العمل 8 ساعات بالإضافة إلى الساعات الإضافية وإجازة أسبوعية أرسل سيرتك الذاتية مباشرة عبر واتساب واتصل للحصول على الموقع +971566041456

وظائفنا لا تتعلق فقط بتقديم غرفة نظيفة للضيوف وسرير مُعد حديثًا. بل نريد بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها. خبراء بيئة الضيوف لدينا يتمتعون بمهارات واسعة في مجموعة متنوعة من مهام التنظيف، وهم مسؤولون عن الحفاظ على مظهر ونظافة الفندق بأكمله. ويُمكنهم التحرك في أماكنهم والقيام بما يجب إنجازه. سواء كان تلبية طلبات الضيوف، أو تعبئة عربات النقل، أو تنظيف الغرف والمساحات العامة، أو مسؤوليات مماثلة أخرى، فإن خبير بيئة الضيوف يتأكد من أن المساحات في الفندق تساعد على إيجاد تجربة رائعة للضيوف. بصرف النظر عن الوظيفة التي تتولاها، هناك بعض الأمور الحيوية للنجاح: ضمان بيئة عمل آمنة، واتباع سياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على السرية، والالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن يكون لباسك الرسمي والمظهر الشخصي ووسائل الاتصال الخاصة بك احترافية. سيكون خبراء بيئة الضيوف واقفين على أقدامهم وينتقلون باستمرار (الوقوف أو الجلوس أو السير لفترة طويلة)، ويتبنون نهجًا عمليًا في العمل (التحرك، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع أشياء يبلغ وزنها 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة). يؤدي إنجاز كل هذه الأمور بشكل جيد (ومهام وظيفية معقولة أخرى عند الطلب) دورًا حاسمًا لكي يقوم خبراء بيئة الضيوف بأداء مهامهم على الوجه الصحيح للضيوف ولأعمالنا في كل مرة.

تبحث شركة Apt Resources حاليًا عن موظفة هاتف ناطقة باللغة التاجالوغية ذات مظهر لائق للانضمام إلى فريق عميلها. وبصفتكِ موظفة هاتف، ستكونين مسؤولة عن التعامل مع المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة بطريقة احترافية ولبقة. وستقومين بمساعدة المتصلين من خلال توفير المعلومات الدقيقة، وتسجيل الرسائل، وتحويل المكالمات إلى الأقسام أو الأفراد المناسبين. المسؤوليات: الإجابة على المكالمات الواردة وتوجيهها إلى القسم أو الفرد المناسب الترحيب بالمتصلين بطريقة ودودة واحترافية تقديم معلومات دقيقة للمتصلين حول خدمات الشركة وسياساتها تسجيل الرسائل ونقلها إلى المستلمين المقصودين المساعدة في إجراء المكالمات الصادرة عند الحاجة الحفاظ على سجل بالمكالمات الواردة والصادرة التعامل مع استفسارات العملاء وحل الشكاوى أو المشكلات ضمان الالتزام الصارم بآداب الهاتف ومعايير الشركة أداء مهام إدارية أخرى حسب التكليف المتطلبات خبرة سابقة كموظفة هاتف أو في دور خدمة العملاء مظهر احترافي ولائق مهارات تواصل وتفاعل اجتماعي ممتازة معرفة جيدة بأنظمة ومعدات الهاتف مهارات قوية في خدمة العملاء القدرة على التعامل مع مكالمات متعددة في الوقت نفسه الانتباه للتفاصيل والدقة القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى ومتطلبة المزايا قابلة للتحديد لاحقًا

نبحث عن كاشير بشكل عاجل للانضمام إلينا في فرع مطعمنا الجديد في ديرة، دبي، تحديدًا في أحد فروعنا. بصفتك كاشير في المطعم، ستقوم بتسهيل جميع المعاملات باستخدام طرق الدفع المقبولة في المطعم. يمكن للذكور والإناث التقديم، بما في ذلك من لا يمتلكون خبرة، حيث سيتم توفير التدريب. (يجب أن يكون المتقدمون موجودين في الإمارات). المزايا: الراتب من 3000 درهم إلى 4500 درهم التأشيرة، النقل، العمولة، والتأمين ساعات العمل 8 ساعات بالإضافة إلى الساعات الإضافية وإجازة أسبوعية أرسل سيرتك الذاتية مباشرة عبر واتساب واتصل للحصول على الموقع

وصف الوظيفة إنتركونتيننتال أبوظبي هو أحد الفنادق الفاخرة الرائدة في المدينة، ويقدم مزيجًا مثاليًا من الخدمة على مستوى عالمي والمرافق العصرية وتجارب الضيوف الاستثنائية. نحن ملتزمون بإنشاء لحظات لا تُنسى لضيوفنا ونبحث عن أفراد ديناميكيين ومحترفين للانضمام إلى فريقنا الموهوب. نحن نبحث عن عامل هاتف متفانٍ وودود للانضمام إلى فريق مكتب الاستقبال. كنقطة الاتصال الأولى مع ضيوفنا عبر الهاتف، ستشغل دورًا رئيسيًا في خلق جو ترحيبي، وتقديم خدمة عملاء استثنائية، وضمان تواصل سلس بين الأقسام والضيوف. لمحة بسيطة عن يومك اليومي: كل يوم مختلف، ولكنك غالبًا ستفعل ما يلي: الإجابة على جميع المكالمات الواردة بشكل فوري ومحترف. تحويل المكالمات إلى القسم المناسب أو غرفة الضيف. مساعدة الضيوف في الحصول على المعلومات أو الحجوزات أو الرد على الاستفسارات. استلام الرسائل ونقلها بدقة إلى الضيوف. الحفاظ على دليل الهاتف وتحديث معلومات الضيوف حسب الحاجة. دعم الضيوف في أي طلبات خاصة أو خدمات. ضمان تواصل سلس بين الأقسام والضيوف وأعضاء الفريق. التعامل مع أي حالات طارئة أو مواقف عاجلة وفقًا لإجراءات الفندق. توفير مساعدة إضافية للضيوف عند الحاجة، بما في ذلك مكالمات التنبيه وطلبات خدمة الغرف والخدمات الأخرى للضيوف. الاحتفاظ بسجل لجميع المكالمات الهاتفية والطلبات والإجراءات المتخذة خلال الورديات. مساعدة في أي مهام إدارية تتعلق بمكتب الاستقبال، بما في ذلك التعامل مع فواتير الضيوف والتواصل الداخلي. ما نحتاجه منك: يفضل أن يكون لديك خبرة سابقة في وظيفة عامل هاتف أو في خدمة العملاء. مهارات تواصل شفهية ممتازة باللغة الإنجليزية (وجود لغات إضافية يعتبر ميزة). القدرة على التعامل مع مهام متعددة بسلوك هادئ ومحترف. مهارات تنظيمية وشخصية قوية. موقف إيجابي، والانتباه للتفاصيل، وشغف بتقديم خدمة ضيوف عالية الجودة. معرفة بعمليات وأنظمة الفندق تُعد ميزة. المرونة في العمل بحسب الورديات وعطلات نهاية الأسبوع والأعياد حسب الحاجة. ما يمكن أن تتوقعه منا: نحن نوفر لموظفينا كل ما يحتاجونه للنجاح. من راتب تنافسي يكافئ كل جهودك، إلى مجموعة واسعة من المزايا المصممة لمساعدتك على تحقيق أفضل توازن في حياتك المهنية، بما في ذلك الزي الرسمي الكامل، وخصومات رائعة على الغرف، وبعض من أفضل برامج التدريب في المجال.

عميلنا هو مجموعة مطاعم راسخة تُدير مطاعم ناجحة وحائزة على جوائز في دبي. حاليًا، يبحثون عن نادلات للانضمام إلى فريقهم لفتحات جديدة. نحن نبحث عن نادل أو نادلة متمكّن لتلقي الطلبات وتقديم الطعام والمشروبات لزبائننا. النادل/النادلة المناسب يعزز من تجربة تناول الطعام لدى العملاء. نحن نبحث عن شخص يتمتع بالصبر والشخصية والمثابرة للنجاح في هذا الدور. تشمل مسؤوليات النادل/النادلة الترحيب بالعملاء وخدمتهم، وتوفير معلومات مفصلة حول القوائم، وإنجاز مهام متعددة في قسم الصالة، وتحصيل الفواتير. إذا كنت قادرًا على الأداء الجيد في بيئات سريعة الحركة، فإننا نرغب في مقابلتك. ليكون النادل أو النادلة ناجحًا، يجب أن يكون مؤدبًا مع عملائنا ويتأكد من استمتاعهم بوجباتهم. كما ينبغي أن يكون عضوًا فعّالاً في الفريق ويستطيع التواصل بفعالية مع طاقم المطبخ للتأكد من دقة الطلبات وتقديمها في الوقت المناسب. ضع في اعتبارك أن واجبات النادل/النادلة قد تتطلب العمل بنظام الورديات و/أو أحيانًا خلال عطلات نهاية الأسبوع والأعياد. في النهاية، تتمثل مهمة نوادلنا في توفير تجربة تناول طعام ممتازة بشكل عام للضيوف. المسؤوليات الترحيب بالعملاء ومرافقتهم إلى طاولاتهم عرض قائمة الطعام وتوفير معلومات مفصلة عند الطلب (مثلًا: حول الكميات أو المكونات أو الحساسية الغذائية المحتملة) إعداد الطاولات عبر ترتيب المفارش والأدوات الفضية والأكواب إعلام العملاء بعروض اليوم الخاصة تقديم توصيات من القائمة عند الطلب الترويج البيعي الإضافي للمنتجات عند الحاجة تسجيل طلبات الطعام والشراب بدقة باستخدام برنامج نقاط البيع أو بطاقات الطلب أو بالحفظ من الذاكرة التحقق من هوية العملاء للتأكد من استيفائهم الحد الأدنى من العمر المطلوب لاستهلاك المشروبات الكحولية إيصال تفاصيل الطلبات إلى طاقم المطبخ تقديم طلبات الطعام والشراب التحقق من نظافة الأطباق وأدوات المطبخ ومظهرها والإبلاغ عن أي مشكلات ترتيب إعدادات الطاولة والحفاظ على منطقة تناول الطعام مرتبة تسليم الفواتير وتحصيل المدفوعات نقل الأطباق والأكواب والأدوات الفضية المستعملة إلى المطبخ للتنظيف الاجتماع مع طاقم المطعم لمراجعة العروض اليومية والتغييرات في القائمة ومواصفات الخدمة للحجوزات (مثلًا: المناسبات) الالتزام بجميع اللوائح الصحية ذات الصلة تقديم خدمة عملاء ممتازة للضيوف المتطلبات خبرة عملية مثبتة كنادل أو نادلة خبرة عملية في استخدام آلة الكاشير ونظام المعلومات الخاص بالطلبات مهارات أساسية في الرياضيات الانتباه والصبر تجاه العملاء مهارات عرض ممتازة مهارات تنظيمية ومهارة في إدارة المهام المتعددة، مع القدرة على الأداء الجيد في بيئة سريعة الخطى مهارات الاستماع الفعّال والتواصل الفعّال روح الفريق المرونة في العمل بنظام الورديات شهادة الثانوية العامة؛ وتدريب في سلامة الأغذية يُعد ميزة إضافية المزايا 1500 - 2200 درهم + 400 درهم بدل طعام + 350 إلى 500 درهم (متوسط رسوم الخدمة) + 600-800 درهم نصائح البطاقة الائتمانية + سكن مجاني + نقل + زي موحد + تأمين صحي + تذكرة طيران (مرة كل سنتين) + إجازة مدفوعة وفقًا لقوانين الإمارات العربية المتحدة