المدير التنفيذي

مشرف ومحاسب تنفيذي يجب أن تتوفر فيه المهارات التالية – يُفضل خبرة في مجال العقارات • الكفاءة والخبرة في إدارة المكاتب وإدارة علاقات العملاء • معرفة عملية بتطبيقات الإنترنت، وتحميل العقارات عبر الإنترنت، ومعرفة جيدة ببرنامج Word وPowerPoint، خاصةً في Word وOutlook وExcel مع مهارات تنظيمية ممتازة • قابلية عالية للتكيف والاعتماد عليه، مع مهارات تواصل قوية • قدرة مثبتة على إدارة أعمال معقدة في بيئة متعددة المهام • لاعب فريق جيد • متابعة الاستفسارات والأسعار المرسلة للعملاء في الوقت المناسب • يُفضل أن يكون لديه خبرة في سوق دبي العقاري • إعداد المراسلات والحفاظ على أنظمة الملفات والسجلات المختلفة • تصميم وصيانة نظام المكتب بما في ذلك إدارة البيانات وحفظ جميع الوثائق المتعلقة بالعقارات • متابعة الحسابات اليومية لجميع المبيعات والإيجارات • تنسيق المبيعات والإيجارات لجميع فرق المبيعات/الإيجارات • التعامل مع استفسارات العملاء الداخليين والخارجيين المتعلقة باحتياجات البيع والتأجير • تحديث عقارات البيع والإيجار يوميًا • التنسيق مع جميع الموظفين داخل الشركة ومع العملاء لجميع احتياجات العقارات • إدارة علاقات العملاء وتقديم خدمة العملاء • أداء مهام وظيفية أخرى حسب التكليف، مثل الرد على مكالمات العملاء، والاستفسارات، وحسن التصرف أثناء المكالمات الهاتفية • تزويد العملاء المحتملين بمعلومات حول الشقق • شرح سياسات الإيجار بشكل فعال للعملاء المهتمين • إعداد وثائق الإيجار ومساعدتها بدقة وكفاءة (مثل عقود الإيجار، وفحوصات التوظيف والائتمان، إلخ) • تحصيل الودائع الأمنية، وإعداد إيصالات للودائع وجميع الأموال الأخرى المرتبطة ببيع وتأجير الشقق • التواصل الفعّال مع قسم الصيانة بشأن التغييرات في حالة الوحدات المؤجرة ومتابعتها • الحفاظ على معرفة دقيقة بجميع جوانب السوق، خاصةً فيما يتعلق بمعلومات الإيجار والأسعار، والوحدات الشاغرة، وتوافر الشقق، والمساحة بالمتر المربع، إلخ • متابعة تجديد إيجار الوحدات • الإشراف على فريق الصيانة عند الحاجة لأعمال السباكة، والكهرباء، والطلاء، ونجارة الخشب • تسهيل عملية الانتقال إلى/من الشقق، الفيلات، المباني • من المهام الرئيسية رعاية العملاء، والترويج الهاتفي، وتنسيق المبيعات • إدارة المراسلات البريدية الواردة والصادرة بشكل مستقل • الحفاظ على الوثائق المتعلقة بكل مشروع • إعداد الفواتير، والإيصالات، وتقارير رضا العملاء • تنظيم اجتماعات الفريق، وتدوين محاضر الاجتماعات، ومتابعة بنودها • إعداد مذكرات تفاهم لبيع العقارات – (سيتم توفير التدريب) • إعداد جميع النماذج المتعلقة بـ RERA – (سيتم توفير التدريب) • إعداد جميع حسابات العقارات وفقًا لـ RERA – (سيتم توفير التدريب)