باريستا

نظرة عامة: بصفتك باريستا في Cloud Spaces، ستلعب دورًا حيويًا في خلق جو ترحيبي لأعضائنا وضيوفنا. يجمع هذا المنصب بين مهارات استثنائية في تحضير القهوة والخبرة في مجال الضيافة لتعزيز تجربة العمل المشترك. المسؤوليات الرئيسية: • إعداد وتقديم القهوة والشاي والمشروبات الخاصة بجودة عالية للأعضاء والضيوف وفقًا لمعايير Cloud Spaces. • دعم إعداد الطعام الخفيف، بما في ذلك تغليف ووضع الملصقات وتقديم المواد الخاصة بالاجتماعات والفعاليات. • تقديم خدمة ودودة واحترافية مع التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم توصيات من القائمة. • الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة بار القهوة ومناطق الاستراحة، والمساعدة في تقديم المشروبات في غرف الاجتماعات. • التعامل بدقة مع المدفوعات وإدارة الصندوق بشكل مسؤول. • التعاون الوثيق مع مدير المركز والفريق لضمان سير العمليات اليومية بسلاسة. • مراقبة مستويات المخزون، وإجراء الجرد الأسبوعي، والتنسيق مع مدير الأغذية والمشروبات لإعادة التزويد. • الالتزام الصارم بلوائح الصحة والسلامة والنظافة في جميع المجالات. • الترويج النشط لخدمات Cloud Spaces من خلال بيع المشروبات المتميزة وجمع ملاحظات قيمة من الأعضاء. • تحسين مهارات الباريستا باستمرار من خلال التدريب، بما في ذلك رغوة الحليب وفن اللاتيه وتقنيات التخمير المتقدمة. المتطلبات: • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة؛ يُعد التدريب السابق في مجال الضيافة أو تشغيل الأغذية والمشروبات ميزة إضافية. • الخبرة السابقة كباريستا أو في مقهى أو فندق أو بيئة عمل مشتركة يُفضل. • فهم قوي لممارسات الصحة والسلامة والنظافة في مكان العمل. • مهارات ممتازة في خدمة العملاء والقدرة على التفاعل مع مجموعة متنوعة من الأعضاء والضيوف. • مهارات اتصال شفهية جيدة مع القدرة على استقبال الطلبات وحل الاستفسارات وبناء علاقات دائمة. • العقلية المرتكزة على الفريق مع القدرة على التعاون الفعّال في بيئة تعتمد على الضيافة. • الاعتماد على النفس، والانتباه للتفاصيل، والقدرة على إدارة مهام متعددة في آنٍ واحد. • التوفر الفوري مفضّل للبدء السريع في بيئة عمل ديناميكية تتمحور حول العميل.