مدير حسابات وسائل التواصل الاجتماعي

تقديم أفضل الخدمات للعملاء المحددين الإسهام في استراتيجيات العملاء: بدءًا من تفسير المهام، ووضع مؤشرات الأداء الرئيسية والنتائج المتوقعة، وصولاً إلى استخلاص التقارير التقديمية للمشاريع. فهم مؤشرات أداء العميل، ورؤيته وإنتاج أعمال مفصلة وشاملة لتحقيق الأهداف. تطوير العلاقات مع العملاء لضمان تلبية توقعات الخدمة والتسليم. تحقيق أهداف العميل، وقيمه، وميزانيته، ومواعيده النهائية. استراتيجية الحملات والمشاريع المساهمة في الابتكار الإبداعي وإدارة الاستراتيجيات المتداخلة لوسائل التواصل الاجتماعي لضمان نجاح المفاهيم الاجتماعية التعاون مع الفرق الأخرى مثل العلاقات العامة، والإبداع، والتصميم، والإنتاج لضمان الاتساق والانسجام مع الاستراتيجية. وضع استراتيجيات وتقنيات وأفكار اجتماعية باستخدام منصات وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق المناسبة. إعداد تقارير عن الحملات والأحداث الاجتماعية من خلال إنشاء تقارير شهرية وتقارير كل 6 أشهر وتقارير سنوية. المشاركة في تخطيط وتنفيذ استراتيجية طويلة الأمد لوسائل التواصل الاجتماعي والتسويق الرقمي بما يتماشى مع أهداف الشركة. إدارة المشاريع إدارة ومعالجة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي لعملاء مختلفين. العمل بالتعاون عبر الوكالة، وبناء علاقات مع الفرق الداخلية والعملاء لتقديم أعمال عالية الجودة. العمل بشكل وثيق مع محللي وسائل التواصل الاجتماعي ومشتري الوسائط لمراقبة الحملات، وتحليل البيانات المستحصلة، وزيادة عدد المتابعين والحفاظ عليهم وتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة. تنظيم جلسات العصف الذهني للحسابات والأحداث مع الفرق الأخرى وتحمل المسؤولية عن إعداد المهام التفصيلية الكاملة. الحضور وإدارة الفعاليات، وتنظيم وتقديم المشاريع أثناء العمل ضمن قيود مثل الميزانيات والجداول الزمنية. العمل كحلقة وصل بين الفريق والعميل. العمل بشكل وثيق مع مديري المجتمعات، والمنسقين والمديرين التنفيذيين لضمان تلبية احتياجات العملاء واستراتيجيات الحسابات. العمل بشكل وثيق مع المديرين التنفيذيين والمنسقين لتوزيع المنشورات والمهام عليهم. البحث عن أفكار جديدة للتقويمات وحسابات وسائل التواصل الاجتماعي. المشاركة في تصوير المشاريع المختلفة. المشاركة في مشاركة الاتجاهات المتعلقة بوسائل التواصل الاجتماعي والأعمال الإبداعية. إدارة الأفراد توجيه وقيادة مديري الحسابات والمديرين التنفيذيين، وتوفير الدعم المستمر لهم، والاهتمام النشط بمساعدتهم على تطوير مهاراتهم وخبراتهم. الإشراف على أدائهم وعلى عملية التقييم. ضمان تطبيق الفريق لأفضل الممارسات والبروتوكولات في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي والعلاقات مع العملاء بما يتماشى مع الاستراتيجية ورؤية القسم. التأكد من تدريب الفريق على التحليلات والتقارير، وقدرته على تحديد اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي والفرص المتاحة. إجراء مقابلات مع المواهب الجديدة مع فريق الموارد البشرية والتأكد من توظيف المرشحين المناسبين. الإشراف على الإدارة اليومية للحملات والمهام وضمان اتساق العلامة التجارية، وتقديم العمل في الوقت المحدد وبجودة عالية. المتطلبات دبلوم/درجة جامعية/ما بعد الدكتوراه في التسويق أو الاتصال الجماهيري ثلاث سنوات أو أكثر من الخبرة العملية ذات الصلة في تسويق وسائل التواصل الاجتماعي في وكالة أو دور متعلق 7+ سنوات من الخبرة في الإدارة. خبرة عملية في إدارة المحتوى يجب أن يكون لديك خبرة قوية في العرض الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي مهارات تفكير استراتيجية وإبداعية ممتازة (مكتوبة، بصرية ومفاهيمية) القدرة على الوفاء بالمواعيد النهائية الصارمة والتعامل مع أولويات متعددة مهارات ممتازة في خدمة العملاء والعروض التقديمية المزايا في NNC، نحن أكثر من مجرد فريق — نحن فريق يضم أكثر من 90 مبدعًا شغوفًا، موحّدون من خلال مهمتنا المشتركة لتقديم التميز لعملائنا وشركائنا. لقد اكتسبنا سمعتنا من خلال حملات ديناميكية ومؤثرة تخلق روابط حقيقية بين العلامات التجارية وجمهورها. نتواصل، ونخطط، وننمو باستمرار معًا، لأننا نؤمن بأن التعاون هو المفتاح لتحقيق العظمة. ما نقدمه: راتب تنافسي يُقدّر خبرتك مكافآت وتقدير للإنجازات التي تحققها ساعات عمل مرنة، بما في ذلك يوم عمل من المنزل مخصص في الأسبوع سياسة عمل إضافي تحترم وقتك إجازة شهرية تدعم رفاهيتك بيئة عمل مرنة مع فرق متعددة الوظائف مجموعة متنوعة من الزملاء من أكثر من 16 جنسية ميزانية مخصصة للتدريب والتطوير لتعزيز نموك الشخصي والمهني في NNC، لا نقدم لك وظيفة فقط؛ بل نقدم لك مكانًا تكون فيه مساهماتك مهمة حقًا. انضم إلينا، ولنعيد تعريف التميز — معًا، كل يوم. عملية الاختيار اعتمادًا على الكفاءة والوظيفة التي تتقدم لها، يمكن أن تشمل عملية التوظيف هذه الخطوات: سنقوم بمكالمة سريعة معك كمرحلة ترشيح أولية خلال 7 أيام عمل من تاريخ تقديمك، إذا تم اختيار طلبك تأتي بعد ذلك مقابلة افتراضية أو حضورية للتعرف عليك بشكل أفضل إذا سارت المقابلة بشكل جيد، سنرسل إليك تقييمًا محددًا للوظيفة إذا أعجبنا التقييم، ستتلقى عرض وظيفة خلال بضعة أيام.