مديرة إدارة

إجراء تحليلات للفجوة في المهارات على مستوى الشركة تحديد احتياجات التدريب من خلال تقييم نقاط القوة والضعف تصميم مناهج تعليمية مفصلة، تشمل التواريخ والمواضيع وعدد الساعات المطلوبة لكل دورة ترجمة المتطلبات إلى برامج تدريبية تُعد الموظفين للخطوة التالية في مسارهم الوظيفي إنشاء محتوى جذاب للدورات التدريبية (مقاطع فيديو، اختبارات وأنشطة) وضع برنامج تدريبي سنوي وإعداد خطط التدريس تطوير أو الإشراف على إنتاج المطبوعات الصفية، والمواد التعليمية، والأدوات والإرشادات تحديد أهداف التعلم لكل دورة توجيه التجارب التعليمية المنظمة ومراقبة نتائج جودتها تحديد معايير التقييم تنظيم الموارد المادية والرقمية للمدرسين والمتدرّبين

Need car mechanic for garage in ajman Salary from 2500 to 4000 Working time from 8 to 1 and 4 to 10 Accomodations and visa available مطلوب ميكانيكي سيارات للعمل بكراج متوفر سكن وفيزا الرواتب ما بين 2500 الى 4000 حسب الخبرة

أحتاج إلى سائق منزل بخبرة قيادة لا تقل عن 3 سنوات في الإمارات، ويمكنني توفير السكن

تحقق من حالة معدات التنظيف. خدمة فريق المدربين. قم بالتنسيق والتواصل مع العملاء في موقع العمل. سهّل الاتصال الفعّال والتفاعل في مكان العمل. تولّى التعامل مع الشكاوى والملاحظات من العملاء. تولّى إعادة توزيع المهام عند الحاجة. حدد احتياجات التدريب لجميع موظفي التنظيف. نفّذ خطط العمل. افحص العمل المنجز من قبل عمال النظافة يوميًا. تفاعل وابنِ علاقات مع العملاء. راقب وتابع الامتثال لإجراءات التنظيف، وسلامة مكان العمل، ومواصفات العطاء. راقب مستويات مخزون مواد التنظيف وأعد طلب المواد عند الحاجة. خطّط لجدول العمل لعمال النظافة. قدّم المساعدة والتوجيه للموظفين المرؤوسين مباشرة. حل المشكلات التشغيلية واتخذ القرارات. قدّم تقرير النظافة اليومي. قم بالإشراف على فريق عمال النظافة في المهام الموكلة إليهم. درّب عمال النظافة وقادة الفرق على معايير الخدمة. أرسل السيرة الذاتية على واتساب: 0506097724

يجب أن يكون لدى المرشح خبرة تتراوح بين 3 إلى 5 سنوات في مجال الإعلان والطباعة. سيكون امتلاك رخصة قيادة من الإمارات ميزة إضافية. لتحقيق الهدف الشهري.

ممثل خدمات العملاء بيئة مركز الاتصال في صناعة الطباعة والتغليف ملخص الوظيفة: نبحث عن ممثل لخدمة العملاء دقيق، ومركز على العميل، للانضمام إلى فريقنا في مجال الطباعة والتغليف. تتضمن هذه الوظيفة التعامل مع استفسارات العملاء، وتوفير المعلومات حول المنتجات والخدمات، ومعالجة الطلبات، وحل المشكلات، وضمان تجربة عملاء سلسة من الاستفسار حتى التسليم. المسؤوليات الرئيسية: الرد على المكالمات الواردة والرسائل الإلكترونية واستفسارات الدردشة من العملاء بشأن خدمات الطباعة والتغليف. توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والأسعار وأوقات التسليم والمواد وخيارات التخصيص. مساعدة العملاء في تقديم الطلبات وتقديم الملفات الفنية (التصميمات) والموافقة على النماذج الأولية. التنسيق مع الإدارات الداخلية (المبيعات، التصميم، الإنتاج، اللوجستيات) لضمان دقة الطلبات وتسليمها في الوقت المحدد. تشخيص المشكلات وحل شكاوى العملاء أو التأخيرات بشكل احترافي وفي الوقت المناسب. الاحتفاظ بسجلات مفصلة ودقيقة لتفاعلات العملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM). تقديم عروض بيع إضافية أو عروض لمنتجات أخرى بناءً على احتياجات وتفضيلات العملاء. متابعة العملاء للتأكد من رضاهم وتشجيع التعاملات المتكررة. البقاء على اطلاع دائم بعروض الشركة وتقنيات الطباعة واتجاهات التغليف. التأكد من تحقيق أهداف المبيعات اليومية والشهرية. المؤهلات: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (يشترط الحصول على درجة جامعية في تخصص ذي صلة). خبرة لا تقل عن سنة في مركز اتصال أو خدمة عملاء أو في بيئة الطباعة/التغليف. مهارات قوية في الاتصال الشفهي والكتابي باللغة الإنجليزية. القدرة على تنفيذ مهام متعددة، وتحديد الأولويات، وإدارة الوقت بكفاءة. إلمام بمصطلحات إنتاج الطباعة ومواد التغليف يُعد ميزة إضافية. إجادة استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، وبرامج إدارة الطلبات، وحزمة مايكروسوفت أوفيس وجوجل شيتس. مركز على العميل، ويتمتع بسلوك إيجابي واتجاه موجه نحو الحلول. ظروف العمل: بيئة عمل مكتبية ضمن مركز اتصال. قد تتطلب أحيانًا التعامل مع عينات مادية أو مواد مطبوعة. قد يُطلب العمل بنظام الورديات حسب ساعات العمل وحجم الطلبات. المهارات المفضلة: معرفة بعمليات الطباعة الرقمية أو الأوفست أو الفلكسوغرافية سيكون لها فائدة. خبرة في التغليف المخصص أو المواد الترويجية ستكون مفيدة. القدرة على التحدث بلغتين (إتقان اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثًا أمر ضروري). package راتب جيد مع عمولات