5,999-4,000 درهم
4 Star HOtel
9 10B St - Al Mankhool - Dubai - United Arab Emirates
ملخص الوظيفة: يُعدّ مندوب مبيعات الفندق مسؤولًا عن زيادة الإيرادات من خلال اكتساب عملاء جدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين. ويشمل ذلك بيع غرف الضيوف ومساحات الاجتماعات وخدمات الفندق الأخرى للعملاء من الشركات والمؤسسات والأشخاص، مع بناء علاقات قوية بالعملاء والحفاظ عليها. ________________________________________ المسؤوليات الرئيسية: • بذل جهود نشطة للحصول على أعمال جديدة من خلال الاتصالات الهاتفية العشوائية، وتوسيع شبكة العلاقات، وزيارة العملاء، ومبادرات أخرى فعّالة. • تحديد فرص الأعمال الجديدة وتطويرها في الأسواق المستهدفة. • الرد على استفسارات المبيعات ومتابعة العملاء المحتملين. • إعداد وتقديم عروض مبيعات وجذابة ومقترحات مهنية. • التفاوض على العقود وضمان إكمال المستندات بشكل صحيح والحفاظ عليها. • تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات الشهرية والسنوية. • تطوير وصيانة علاقات مع حسابات الشركات، ووكلاء السفر، ومنظّمي الفعاليات، والشركاء الرئيسيين الآخرين. • تمثيل الفندق في المعارض التجارية، وفعاليات التواصل، والمناسبات الصناعية. • التنسيق مع فرق التشغيل والفعاليات لضمان رضا الضيوف وتقديم الخدمة بسلاسة. • امتلاك فهم قوي للمنافسين واتجاهات السوق وعروض الفندق. • استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) أو نظام إدارة الممتلكات (PMS) لمتابعة العملاء المحتملين والفرص والأداء. ________________________________________ المؤهلات: • درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة (مفضّل). • خبرة لا تقل عن سنتين في مبيعات الفنادق أو وظيفة مشابهة (يمكن تعديل مستوى الخبرة حسب الوظيفة). • مهارات تواصل وتفاوض وعلاقة اجتماعية ممتازة. • مهارات تنظيمية قوية والاهتمام بالتفاصيل. • إجادة استخدام برامج Microsoft Office ونظم مبيعات الفنادق (مثل Opera وDelphi وSalesforce). • القدرة على العمل بشكل مستقل وفي إطار الفريق. • المرونة في العمل خلال المساء وعطلات نهاية الأسبوع والسفر عند الحاجة. ________________________________________ الكفاءات الرئيسية: • التوجه نحو النتائج مع شغف بقطاع الضيافة • التركيز القوي على العميل ومهارات بناء العلاقات • التفكير الاستراتيجي والمبادرة • القدرة على التعامل مع أولويات متعددة تحت الضغط