أدوار علاقات العملاء والمبيعات

تقع متاجر مودست للهدايا في مواقع مريحة داخل فنادق تتراوح تصنيفاتها بين 5 و3 نجوم في جميع أنحاء أبوظبي، وتوفر لضيوف الفندق مجموعة مختارة بعناية من المستلزمات والسلع الفاخرة. تشمل منتجاتنا الشوكولاتة، ومستلزمات الهدايا، وملابس السباحة، والنظارات الشمسية، ومستحضرات التجميل، والسجائر، والسيجار، والهدايا التذكارية، والألعاب، مما يضمن الراحة والجودة للعملاء. المسمى الوظيفي - مندوب مبيعات داخلي (ذكور/إناث) عدد الشواغر—من 10 إلى 15 الراتب – من 2000 درهم إماراتي إلى 2700 الجنسية – أي جنسية الخبرة – الحد الأدنى 2 سنة مطلوب التأشيرة المفضلة – أي نوع الموقع – إمارة أبوظبي الواجبات والمسؤوليات خدمة العملاء والمبيعات 1. مساعدة ضيوف الفندق – الترحيب بالعملاء والتفاعل معهم، وتقديم توصيات بناءً على احتياجاتهم. 2. معرفة المنتجات – البقاء على اطلاع بجميع المنتجات، بما في ذلك الميزات، والفوائد، وأسعارها، لتوجيه العملاء بفعالية. 3. البيع التصاعدي والبيع التبادلي – اقتراح منتجات تكميلية لتعزيز تجربة التسوق للعميل. 4. معالجة المعاملات – التعامل بدقة وكفاءة مع المدفوعات النقدية، وبطاقات الائتمان، والدفع الرقمي. 5. معالجة استفسارات وشكاوى العملاء – التعامل مع مخاوف العملاء بشكل احترافي، وضمان مستويات عالية من الرضا. صيانة المتجر وإدارة المخزون 6. إدارة المخزون – مراقبة مستويات المخزون، وإعادة تعبئة الرفوف، والإبلاغ عن النواقص إلى المشرف/المدير. 7. العرض والتجهيز التجاري – ترتيب المنتجات بشكل جذاب لتعزيز الرؤية وجذب العملاء. 8. النظافة والتنظيم – الحفاظ على بيئة المتجر نظيفة ومنظمة. الامتثال والاحترافية 9. الالتزام بسياسات الفندق – اتباع اللوائح الفندقية المتعلقة بتشغيل المتجر والتفاعل مع الضيوف. 10. مراقبة مبيعات المنتجات المقيّدة بالعمر – التحقق من عمر العميل للمنتجات المقيّدة مثل السجائر والسيجار. 11. الحفاظ على الاحترافية – الظهور بمظهر أنيق وسلوكيات لبقة في جميع الأوقات.

هل تريد أن تحب ما تقوم به في عملك؟ هل تريد أن تحدث فرقًا، وتؤثر، وتحول حياة الناس؟ هل تريد العمل مع فريق يؤمن بإحداث تغيير جذري في المعتاد، والملف، والمتوسط؟ إذا كانت الإجابة نعم، فإن هذه هي الوظيفة التي تبحث عنها. webook.com هو منصة حجز التذاكر والتجارب الرائدة في المملكة من حيث التكنولوجيا والميزات والمرونة والإيرادات، ويخدم بعض أكبر الفعاليات الضخمة في المملكة بحجم مبيعات تجاوز ملياري ريال. webook.com هو جزء من مجموعة Supertech والتي تضم أيضًا UXBERT Labs، إحدى أفضل وكالات التصميم الرقمي وتجربة المستخدم في دول مجلس التعاون الخليجي، إلى جانب Kafu Games، المنصة الأكبر لبطولات الرياضات الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. نحن نبحث عن أخصائي موهوب في تطوير الأعمال للانضمام إلى فريقنا. المهام الرئيسية: إجراء أبحاث السوق للمساعدة في تحديد فرص النمو المحتملة للعمل، والمنتج، وقاعدة العملاء. المساعدة في تطوير استراتيجيات لتوسيع حضور Webook. المساعدة في بناء خط أنابيب للفرص التجارية. تصنيف العملاء المتوقعين الداخلين وإنشاء قائمة شاملة للعملاء المتوقعين الخارجيين. إنشاء وصيانة علاقات مع المنظمات الرياضية، ومنظمي الفعاليات، والشركاء المؤسسيين. المساعدة في التفاوض على الاتفاقيات التجارية والشراكات. المساعدة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات والنمو. مراقبة أداء المبيعات وتطوير الأعمال واقتراح التحسينات. التعاون مع قسم التسويق لتعزيز اكتساب المستخدمين/العملاء. دعم مبادرات تطوير الأعمال لتتماشى مع أهداف الشركة. تقديم تقارير منتظمة حول أنشطة تطوير الأعمال واتجاهات السوق. العمل مع الأقسام الأخرى لضمان تنفيذ استراتيجيات متماسكة. الدعم والتعلم من أعضاء الفريق الكبار. المتطلبات درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن سنة في تطوير الأعمال أو المبيعات في قطاع الترفيه أو تقنية الضيافة أو الصناعة التقنية في الإمارات. مهارات قوية في الاتصال والتفاوض. التحفيز الذاتي والتنظيم الجيد، مع القدرة على الازدهار في بيئة سريعة الخطى وديناميكية. الإتقان التام للغتين العربية والإنجليزية.

الأدوار والمسؤوليات مسؤوليات مستشار الهجرة: مواكبة التحديثات المتعلقة بتغيرات قوانين الهجرة. نحن نبحث عن مستشار هجرة دقيق يمكنه إرشاد العملاء خلال جميع الإجراءات المطلوبة لضمان نجاح هجرتهم. اللقاء بالعملاء المحتملين والعملاء الحاليين لتقييم الخدمات التي يحتاجونها. امتلاك معرفة جيدة ببرامج تأشيرات كندا، ونيوزيلندا، وأستراليا، والدول الأوروبية. تزويد العملاء بجميع الوثائق ذات الصلة. يجب أن يكون على دراية بإجراءات برامج الإقامة الدائمة، وتأشيرات الطلاب، وتصاريح العمل لجميع الدول. مساعدة العملاء في إكمال الأوراق المطلوبة، وضمان تقديمها في الوقت المحدد. التحقق من صحة الأوراق والمستندات الداعمة. التأكد من خضوع الحيوانات الأليفة للفحوصات الطبية، ثم ترتيب الترتيبات المناسبة لنقلها بطريقة آمنة وقانونية. مساعدة العملاء في إيجاد حلول شحن مناسبة. إعداد وإصدار الفواتير الخاصة بخدماتك. الملف المطلوب للمرشح يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو تخصص ذو صلة. خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال المبيعات، ويفضل أن تكون في مجال التكنولوجيا أو صناعة البرمجيات. سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات وتجاوزها، مع إظهار سلوك يركز على تحقيق الأهداف. مهارات اتصال قوية، مع القدرة على توضيح الأفكار المعقدة بشكل واضح ومقنع.

ممثل مبيعات B2B/B2C الشركة: ECO FRESH AIR – دبي نقوم بتوظيف ممثل مبيعات متحمس يتمتع بخلفية قوية في المبيعات (خبرة لا تقل عن 3 سنوات) ولديه قاعدة نشطة من العملاء في دبي. هذا الدور مخصص لملف تجاري بحت (غير فني/غير مهندس). المسؤوليات: • تطوير وصيانة مبيعات B2B وB2C • استكشاف عملاء جدد بنشاط (فيلات، شركات، مطورو عقارات) • مفاوضات وإغلاق الصفقات • الترويج لحلول تكييف الهواء الصديقة للبيئة من ECO FRESH AIR الملف الشخصي المطلوب: • خلفية قوية في المبيعات (خبرة لا تقل عن 3 سنوات) • قاعدة نشطة من العملاء في دبي • إجادة اللغة الإنجليزية (إتقان اللغة العربية ميزة إضافية) • مهارات ممتازة في استكشاف العملاء وإغلاق الصفقات الراتب والمزايا: • راتب أساسي من 3,500 إلى 5,000 درهم إماراتي + عمولات • توفير تأشيرة وإذن عمل

الوظيفة: مطوّر أعمال ذو خبرة في مجال الموارد البشرية/ التوظيف (عمل حر) هل أنت محترف ذو خبرة طويلة ومعروفة في مجال التوظيف و/أو تنمية الأعمال التجارية من نموذج إلى نموذج آخر (B2B)؟ نحن نبحث عن مُوظف ذو خبرة (وكيل تنمية الأعمال) للانضمام إلى فريقنا ودفع عجلة النمو لدينا من خلال بناء علاقات قوية مع عملاء عالميين/دوليين. المهام الرئيسية: وضع وتنفيذ خطط استراتيجية لتنمية الأعمال لتوسيع قاعدة عملائنا في صناعة التوظيف. تحديد العملاء المحتملين والتفاعل معهم، وعرض حلول توظيف مخصصة لتلبية احتياجاتهم. بناء علاقات قوية مع العملاء وأصحاب المصلحة والحفاظ عليها، وضمان رضا العملاء بشكل استثنائي. التعاون مع الفرق الداخلية لتقديم خدمات توظيف عالية الجودة وتحقيق الأهداف التجارية. مراقبة اتجاهات الصناعة والأوضاع السوقية لتحديد فرص أعمال جديدة. إعداد وتقديم عروض تقديمية ومقترحات مقنعة للعملاء المحتملين. تحقيق أهداف المبيعات والتفوق عليها من خلال استراتيجيات فعالة لتنمية الأعمال. المتطلبات المتطلبات: خبرة لا تقل عن سنة واحدة مثبتة في مجال تنمية الأعمال أو الموارد البشرية، ويفضل أن تكون داخل قطاع التوظيف. نجاح مثبت في العمل عن بعد والتعامل مع مختلف العملاء. إجادة اللغة الإنجليزية والعربية. قدرة استثنائية على بناء علاقات مع أصحاب المصلحة مثل العملاء والمرشحين والحفاظ عليها. مهارات تواصل وتفاوض وعروض تقديمية قوية. دافع ذاتي عالي ومُبادر في اتخاذ الخطوات لتحقيق الأهداف. القدرة على العمل بشكل مستقل وبشكل جزء من فريق تعاوني. المزايا عمولة بنسبة 50٪ (عن كل صفقة)

الأدوار والمسؤوليات - ترحيب بالعملاء واتباع آداب التحية الخاصة بالشركة - تقديم المساعدة للعملاء في اختيار النظارات الإطارية والشمسية المناسبة - تحديد احتياجات العملاء من خلال طرح الأسئلة وتقديم الانتباه التام - مشاركة المعرفة الصحيحة بالمنتجات بما في ذلك العلامات التجارية والمواد والأسعار مع جميع العملاء - اقتراح البدائل والخيارات المناسبة للعملاء - التأكد من أن المنتجات مُوسمَة وبأسعار دقيقة - التحقق من استلام المنتجات - متابعة جميع المنتجات والنُسخ الناقصة - تحقيق الهدف المحدد من قبل المشرف المباشر - الالتزام بسياسات وإجراءات مركز الجابر للبصريات - بذل جهد إضافي لضمان رضا العملاء والتميز في الخدمة - أي مهام أخرى يطلبها الشركة ضمن اختصاصك