5,999-4,000 درهم
Confidential
566R+4R Dubai - United Arab Emirates
نبحث عن مهندس تقنية معلومات ميداني ذو خبرة ومبادرة للانضمام إلى فريقنا الدينامي. يجب أن يكون المرشح المثالي لديه خبرة قوية في دعم أجهزة الكمبيوتر والخوادم، وإدارة البنية التحتية، والتكنولوجيا السحابية، وحلول البريد الإلكتروني المستضافة. المهام الرئيسية: - تقديم الدعم الميداني والعن بعد لمشاكل أجهزة سطح المكتب، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة، والأجهزة الطرفية، مع ضمان تقليل توقف المستخدمين عن العمل. - تشخيص وحل مشكلات الأجهزة والبرمجيات عبر منصات مختلفة، بما في ذلك Windows وmacOS. - إجراء صيانة الخوادم، والترقيات، وتقديم الدعم لضمان توفر الأنظمة وأدائها الجيد. - المساعدة في المهام المتعلقة بالشبكة والبنية التحتية مثل إعدادات الراوترات، والمحولات، وجدران الحماية. التكنولوجيا السحابية - إدارة ودعم الخدمات القائمة على الحوسبة السحابية، بما في ذلك Office 365 وGoogle Workspace وحلول البريد الإلكتروني المستضافة الأخرى. - نقل وتكوين حسابات المستخدمين ورسائل البريد الإلكتروني والإعدادات بين المنصات حسب الحاجة. - تنفيذ وإدارة إجراءات الأمان السحابي وحلول النسخ الاحتياطي. إدارة البنية التحتية - تركيب وتكوين وصيانة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك أجهزة الشبكة والخوادم وأنظمة التخزين. - إدارة عمليات النسخ الاحتياطي والاسترداد لحماية المعلومات الحيوية. الخبرة - خبرة مثبتة في دور مهندس تقنية معلومات ميداني أو دور مشابه، مع تقديم دعم ميداني وعن بعد. - معرفة عميقة ببيئات أجهزة الكمبيوتر والخوادم، بما في ذلك التركيب والتكوين وحل المشكلات. - إلمام بأدوار وميزات Windows Server (مثل Active Directory وDNS وDHCP). - إتقان التكنولوجيا السحابية مثل Office 365 وGoogle Workspace وحلول البريد الإلكتروني المستضافة. - فهم مفاهيم الشبكات، بما في ذلك TCP/IP وDNS وVPN وVLANs والتكنولوجيا اللاسلكية. - خبرة في تقنيات الافتراضية (VMware وHyper-V) وحلول النسخ الاحتياطي. - معرفة بأفضل ممارسات الأمن السيبراني، بما في ذلك أمن نقاط النهاية وإدارة جدران الحماية. - مهارات ممتازة في التواصل باللغة الإنجليزية كتابةً ومحادثةً. - التزام قوي بتقديم خدمة ممتازة للعملاء، مع القدرة على التعامل بكفاءة مع استفسارات العملاء وحلها. - القدرة على العمل بشكل مستقل أو ضمن فريق في بيئة سريعة الخطى. متطلبات أخرى - رخصة قيادة سارية في دولة الإمارات العربية المتحدة (مفضلة). - المرونة في التنقل بين المواقع عند الحاجة لتقديم الدعم الميداني. - الشهادات التقنية ذات الصلة (مثل CompTIA A+، Microsoft Certified Solutions Associate، شهادة Google Workspace) تعتبر إضافة إيجابية.