مشرف مطعم لمطعم حياة عصرية - 1

تبحث شركة Apt Resources حاليًا عن مدير مبيعات (ترفيه) لفندق راقٍ من فئة 4 نجوم في دبي. بصفتك مدير مبيعات (ترفيه)، ستكون مسؤولًا عن تطوير وتنفيذ الاستراتيجيات لتحفيز مبيعات الترفيه وزيادة الإيرادات للفندق. ستدير فريقًا من مندوبي المبيعات، وستقوم بإنشاء وصيانة علاقات مع وكلاء السفر الترفيهي، ومشغلي الرحلات، والعملاء المؤسسيين، وستروج بنشاط لعروض الفندق الترفيهية. تمثل هذه فرصة ممتازة لمُحترف مبيعات ذو خبرة للانضمام إلى فريق ديناميكي والمساهمة في نجاح الفندق. المسؤوليات تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات لتحقيق أهداف مبيعات الترفيه وتحقيق أعمال جديدة. إدارة فريق من مندوبي المبيعات، وتوفير التوجيه والدعم لضمان نجاحهم. إقامة وصيانة علاقات مع وكلاء السفر الترفيهي، ومشغلي الرحلات، والعملاء المؤسسيين لزيادة المبيعات وتحفيز الإيرادات. الترويج لعروض الفندق الترفيهية من خلال قنوات مختلفة مثل المعارض التجارية، وعروض المبيعات، ورحلات التعرف. تحليل اتجاهات السوق، ونشاط المنافسين، وتعليقات العملاء لتحديد مجالات النمو والتحسين. إعداد وتقديم توقعات المبيعات، والتقارير، والميزانيات إلى الإدارة العليا. المتطلبات التعليم، المؤهلات، المعرفة، والخبرات: يجب أن يكون حاصلاً على درجة جامعية ذات صلة مع خبرة لا تقل عن سنتين في منصب مماثل في قطاع الضيافة. مهارات تواصل جيدة ومهارات تواصل اجتماعي، ويتحلى بالمبادرة، وله مهارات ضيافة، وأخلاقيات عمل ممتازة. الخبرة السابقة في الشرق الأوسط أمر ضروري. إجادة جيدة للغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا أمر لا بد منه. المهارات: يجب أن يكون لدى المرشح المثالي فهم للطبيعة الخاصة بأعمال الفنادق. يفهم كيفية تشغيل أعمال الفنادق. يُظهر فهمًا واضحًا للسوق. لديه علاقات قوية مع شركات إدارة الرحلات (DMCs) وكذلك مشغلي الرحلات الدوليين. يبني علاقات فعالة مع العملاء الداخليين والخارجيين. يفهم احتياجات العملاء ويتوقعها. يجب أن يكون مقيمًا في الإمارات العربية المتحدة. المزايا الراتب الأساسي - 6000 درهم إماراتي السكن - شقة بغرفة نوم واحدة حالة التوظيف - عائلة (الذات + الزوجة) تذكرة سنوية للذات والزوجة التأمين الطبي (الذات + الزوجة)

وصف الوظيفة الأدوار والمسؤوليات يُعد موظف الجرس مسؤولاً عن نقل وتخزين أمتعة الضيوف والرد على طلباتهم في جهود الفندق المستمرة لتقديم خدمة استثنائية للضيوف وتحقيق الربحية المالية. ماذا سأقوم به؟ بصفتك موظف جرس، ستكون مسؤولاً عن نقل وتخزين أمتعة الضيوف والرد على طلباتهم في جهود الفندق المستمرة لتقديم خدمة استثنائية للضيوف وتحقيق الربحية المالية. وتحديدًا، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية بأعلى المعايير: ترحيب بالضيوف الوافدين والمغادرين ومرافقتهم إلى أماكن إقامتهم ومغادرتهم منها استلام ونقل أمتعة الضيوف فحص غرف الضيوف والتعرف بالضيوف على هذه الغرف وميزاتها الرد على استفسارات وطلبات الضيوف بطريقة سريعة وودية وفعّالة تنظيم وتخزين الأمتعة عند الحاجة وفقًا للتوجيهات المساعدة في صيانة المعدات ومظهرها ووظيفتها ملف المرشح المطلوب ما الذي نبحث عنه؟ يعمل موظفو الجرس في فنادق علامة هيلتون دائمًا نيابة عن ضيوفنا ويعملون مع أعضاء الفريق الآخرين. وللنجاح في هذا الدور، يجب أن تحافظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية: موقف إيجابي ومهارات اتصال جيدة القدرة على العمل في ساعات مرنة القدرة على العمل تحت الضغط القدرة على العمل بشكل مستقل أو كجزء من فريق الالتزام بالاستجابة لطلبات الضيوف وتقديم مستويات عالية من الخدمة معايير ممتازة في المظهر الشخصي سيكون من المفيد في هذا المنصب أن تُظهر القدرات والسمات التالية: خبرة سابقة كموظف جرس خبرة سابقة في العمل داخل فندق كيف سيكون العمل في هيلتون؟ تُعد هيلتون الشركة الرائدة عالميًا في مجال الضيافة، وتمتد في قطاع الإقامة من الفنادق والمنتجعات الفاخرة ذات الخدمة الكاملة إلى الأجنحة الطويلة الإقامة والفنادق متوسطة السعر. وعلى مدار أكثر من قرن، قدمت هيلتون لأولئك الذين يسافرون لأغراض العمل أو الترفيه أفضل ما في أماكن الإقامة والخدمات والمرافق والقيمة. وتلتزم هيلتون بمواصلة تقليدها المتمثل في توفير تجارب استثنائية للضيوف عبر علاماتها التجارية العالمية. ورؤيتنا المتمثلة في ملء الأرض بنور ودفء الضيافة توحدنا كفريق واحد لخلق تجارب ضيافة رائعة في جميع أنحاء العالم كل يوم. ويشكل أعضاؤنا المذهلون في الفريق جوهر كل ذلك!

نبحث عن طاهٍ هندي ذو خبرة جيدة في المطاعم الجنوبية الهندية، وطاهٍ مساعد لديه خبرة في صنع البوروتا والوجبات الخفيفة

تبحث Apt Resources عن كابتن مطعم ماهر وذو خبرة لفريق عميلها في مطعم حائز على جوائز. ككابتن مطعم، ستكون مسؤولاً عن الإشراف على منطقة تناول الطعام وضمان تقديم مستوى عالٍ من الخدمة للضيوف. في هذا الدور، ستقوم بتنسيق وتوجيه فريق طاقم الخدمة، والتأكد من اطلاعهم على قائمة الطعام وقدرتهم على تقديم وصف دقيق وتوصيات استثنائية. كما سيكون عليك التعامل مع استفسارات وشكاوى الضيوف، بالإضافة إلى معالجة أي مشكلات قد تنشأ أثناء الخدمة. للنجاح في هذا الدور، يجب أن يكون لديك خبرة سابقة ككابتن مطعم في بيئة مطعم. يجب أن تكون على دراية قوية بآداب تناول الطعام، إلى جانب مهارات تواصل وقيادية ممتازة. إذا كنت شغوفًا بتقديم تجربة طعام لا تُنسى وتحب العمل في بيئة سريعة الوتيرة، فسنكون سعداء بالاستماع إليك. المهام والمسؤوليات الإشراف على فريق طاقم الخدمة وتوجيهه لضمان سير الخدمة بسلاسة التأكد من اطلاع طاقم الخدمة على قائمة الطعام ويمكنهم تقديم أوصاف دقيقة وتوصيات للضيوف التعامل مع استفسارات وشكاوى الضيوف بشكل احترافي وفي الوقت المناسب مراقبة منطقة تناول الطعام والتأكد من النظافة والتنظيم التنسيق مع طاقم المطبخ لضمان تسليم الطعام في الوقت المطلوب الحفاظ على مستوى عالٍ من خدمة العملاء ورضا الضيوف تدريب وإرشاد أعضاء طاقم الخدمة الجدد التعامل مع أي مشكلات قد تنشأ أثناء الخدمة، وضمان حلها بسرعة المتطلبات خبرة سابقة ككابتن مطعم في بيئة مطعم مهارات تواصل وقيادية ممتازة ذهنية تتمحور حول خدمة العملاء القدرة على التعامل مع المواقف المرتفعة الضغط والقيام بعدة مهام في آن واحد اهتمام قوي بالتفاصيل إتقان اللغة الإنجليزية ولغات إضافية يُعد ميزة إضافية المزايا 3000 إلى 3400 درهم إماراتي + بدل طعام 400 + 250 إلى 450 (متوسط رسوم الخدمة) + 1200 درهم إماراتي نصائح البطاقة الائتمانية + نصائح نقدية + سكن مجاني + مواصلات + زي عمل + تأمين صحي + تذكرة طيران (مرة كل عامين) + إجازة مدفوعة وفقًا لقوانين الإمارات العربية المتحدة

الأدوار والمسؤوليات يُقدِّم مندوب الاستقبال خدمات الاستقبال للضيوف للمساهمة في تجربة استثنائية بشكل عام، بدءًا من تسجيل الوصول وحتى المغادرة، وإتمام المراجعات حسب المطلوب. ما المطلوب مني أن أقوم به؟ بصفتك مندوب استقبال، ستُقدِّم خدمات الاستقبال للضيوف للمساهمة في تجربة استثنائية بشكل عام، بدءًا من تسجيل الوصول وحتى المغادرة، وإتمام المراجعات حسب المطلوب. يُعد مندوب الاستقبال عنصرًا مؤثرًا في الانطباع الأول للضيوف، وبالتالي يجب عليه أداء المهام التالية بأعلى المعايير: تحقيق نتائج إيجابية من استفسارات الضيوف بطريقة سريعة وفعالة ضمان تجربة استقبال فعالة للضيوف، بما في ذلك تسجيل الوصول والمغادرة، وإتمام إجراءات المراجعة حسب المطلوب التأكد من إبقاء كل من مدير المكتب الأمامي ومشرفي الاستقبال على اطلاع تام بأي ملاحظات ذات صلة من الضيوف و/أو من الأقسام الأخرى إظهار مستوى عالٍ من خدمة العملاء في جميع الأوقات الحضور إلى الدورات التدريبية المناسبة عند الحاجة، والمساعدة في جهود تدريب وتطوير الفريق الليلي إظهار المعرفة بفئات غرف الفندق، وأسعار الغرف، والباقات، والخصومات، وأي معرفة عامة بالمنتج ضرورية لأداء المهام اليومية تعظيم معدل امتلاء الغرف واستخدام تقنيات البيع التصاعدي لتعزيز خدمات ومرافق الفندق اتباع الإجراءات الصحيحة المتعلقة بقبول العملات الأجنبية، وبطاقات الائتمان، والنقود وفقًا لسياسة الائتمان في الفندق الامتثال لأنظمة أمن الفندق، ومكافحة الحرائق، وجميع القوانين المتعلقة بالصحة والسلامة التصرف وفقًا للسياسات والإجراءات عند التعامل مع معدات الاستقبال وأنظمة إدارة الممتلكات الالتزام بمعايير العلامة التجارية للشركة مساعدة الأقسام الأخرى عند الحاجة ملف المرشح المطلوب ما الذي نبحث عنه؟ يعمل مندوبو الاستقبال في علامات هيلتون دائمًا لصالح ضيوفنا، ولديهم تعاون مع أعضاء الفريق الآخرين. وللنجاح في هذا الدور، يجب أن تحافظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية: خبرة سابقة في صناعة تركز على خدمة العملاء إتمام شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها موقف إيجابي ومهارات تواصل جيدة الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء معايير ممتازة في المظهر العام القدرة على العمل بشكل مستقل أو ضمن فريق إجادة جيدة في استخدام تكنولوجيا المعلومات سيكون من الميزة في هذا المنصب أن تُظهر القدرات والمهارات التالية: خبرة سابقة في التعامل مع النقد كيف ستكون تجربة العمل في هيلتون؟ تُعد هيلتون الشركة الرائدة عالميًا في مجال الضيافة، وتمتد في قطاع الإقامة من الفنادق والمنتجعات الفاخرة ذات الخدمة الكاملة إلى الأجنحة طويلة الإقامة والفنادق متوسطة السعر. وعلى مدار أكثر من قرن، قدمت هيلتون للمسافرين من رجال الأعمال والسياح أفضل ما في أماكن الإقامة والخدمات والمرافق والقيمة. وتهتم هيلتون بالاستمرار في تقليدها المتمثل في تقديم تجارب ضيافة استثنائية عبر علاماتها التجارية العالمية. ورؤيتنا المتمثلة في ملء الأرض بنور ودفء الضيافة توحدنا كفريق واحد لخلق تجارب ضيافة رائعة حول العالم كل يوم. ويعتبر أعضاء فريقنا المدهشون في صميم كل ذلك!

نبحث عن نادل أو نادلة للانضمام إلى فريق عملنا لتوفير خدمة عملاء ممتازة في مطعمنا أو فندقنا. مهمات الوظيفة: استلام طلبات الطعام والشراب من العملاء تقديم الطعام والمشروبات للضيوف التأكد من نظافة الطاولات وترتيبها بشكل صحيح الإجابة على أسئلة العملاء حول القائمة تقديم خدمة ودودة وسريعة المساعدة في تنظيف الطاولات وإعادة ترتيبها بعد مغادرة الضيوف المتطلبات: مهارات تواصل جيدة سلوك ودود ومهذب القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى مهارات العمل الجماعي وخدمة العملاء الخبرة ميزة إضافية، ولكنها ليست شرطاً طريقة التقديم: يرجى إرسال السيرة الذاتية عبر واتساب على الرقم التالي: +971 525188617