قائد الفريق - المبيعات الداخلية

تُعد شركة مراقبة العقارات (Property Monitor) منصة التكنولوجيا العقارية الرائدة في مجال الذكاء السوقي بالإمارات العربية المتحدة، وقد تم استحواذها مؤخراً من قبل مجموعة دوبيزل. في شركة مراقبة العقارات، نحن نمكّن المطورين والوكلاء والمستثمرين والمهنيين العاملين في قطاع العقارات من خلال توفير بيانات موثوقة وتحليلات قوية، مما يمكنهم من اتخاذ قرارات أسرع وأذكى وأكثر وعياً. بصفتنا جزءاً من مجموعة دوبيزل، فإننا نعمل جنباً إلى جنب مع خمس علامات تجارية رائدة – بما في ذلك منصات رائدة في السوق مثل بيوت ودوبيزل، التي يثق بها أكثر من 123 مليون مستخدم شهرياً. وتلك العلامات التجارية مجتمعةً تُشكّل الطريقة التي يتبعها الناس في شراء وبيع وربط العلاقات في قطاعات العقارات والإعلانات المبوبة والخدمات داخل الإمارات وخارجها. بصفتك قائد فريق المبيعات الداخلية، ستؤدي دوراً مزدوجاً كمساهم مباشر في المبيعات وكمشرف على الفريق. ستكون مسؤولاً بشكل مباشر عن دفع جهود المبيعات الخارجية وتوليد العملاء المحتملين، وفي الوقت نفسه ستقود وتُطوّر فريق البيع الهاتفي. وستتطلب منك هذه الوظيفة تنفيذاً قوياً شخصياً للمبيعات، وقيادة فريقية، وإشرافاً تشغيلياً. كما سيتضمن دورك عناصر إدارة الحسابات، للتأكد من أن العملاء الحاليين يتم دعمهم والاحتفاظ بهم وتنميتهم كجزء من استراتيجية النمو الشاملة. وستعمل بالتعاون الوثيق مع قيادات المبيعات، والتسويق، وفرق نجاح العملاء لضمان محرك مبيعات عالي الأداء وتحقيق قيمة دائمة للعميل. في هذا الدور، ستقوم بما يلي: دفع المبيعات الخارجة بنشاط من خلال البحث عن العملاء المحتملين، والمكالمات الباردة، ومتابعة العملاء المحتملين. تحمل المسؤولية الشخصية عن خط أنابيب المبيعات والأهداف الإيرادية. إدارة وتوجيه فريق المبيعات الداخلية/البيع الهاتفي لتحقيق مؤشرات الأداء الفردية والجماعية. مراقبة وتحسين الأداء باستخدام مقاييس مثل نشاط المكالمات، وتحويل العملاء المحتملين، وإنشاء الفرص. تطوير وصقل نصوص التواصل، ووتيرة الاتصال، واستراتيجيات الاتصال. التعاون مع فريق التسويق لتوحيد وتنفيذ حملات توليد العملاء المحتملين. امتلاك عمليات المبيعات وتحسينها، وسير عمل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، والتقارير الخاصة بالأداء. دعم جهود إدارة الحسابات من خلال الحفاظ على العلاقات وتحديد فرص النمو لدى العملاء الحاليين. تقديم توقعات دقيقة ورؤى حول خط أنابيب المبيعات للإدارة العليا. قيادة عمليات الاندماج والتدريب المستمر لممثلي المبيعات الهاتفية حول الأنظمة والأدوات وأفضل الممارسات. تعزيز ثقافة الأداء العالي والتركيز على الأهداف من خلال القيادة المباشرة. المتطلبات يشترط الحصول على شهادة الثانوية العامة / المرحلة الثانوية. خبرة لا تقل عن 4 سنوات في مجال المبيعات الداخلية أو المبيعات الهاتفية، منها سنة على الأقل في منصب قيادي أو إشرافي. فهم قوي لأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات أتمتة المبيعات. فهم قوي لتقنيات وعمليات المبيعات الداخلية. مهارات تنظيمية قوية. القدرة على الإقناع وامتلاك مهارات اتصال قوية لإغلاق الصفقات. مهارات تحليلية واتصالية وتدريبية ممتازة. مهارات تفاوض قوية لتحقيق أفضل نتيجة ممكنة من جميع تفاعلات المبيعات. إتقان اللغة الإنجليزية؛ يُعد إتقان اللغة العربية ميزة إضافية. أن تكون لاعب فريق وشخصاً اجتماعياً. الارتياح في التعامل مع الاعتراضات والرفض. المبادرة والمرونة. الهدوء والاتزان في التعامل مع فريق متنوع. المزايا فريق سريع الخطى وعالي الأداء. بيئة متعددة الثقافات تضم أكثر من 50 جنسية مختلفة راتب تنافسي غير خاضع للضرائب تأمين صحي شامل بدل تذكرة طيران سنوية خصومات للموظفين لدى العديد من البائعين في أنحاء الإمارات المكافآت والتقدير التعلم والتطوير بيوت ودوبيزل هي جهة توظيف توفر فرصاً متساوية. نحن نحتفي بالتنوع وملتزمون بإنشاء بيئة شاملة لجميع الموظفين. #PropertyMonitor